この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変おいそがしい中でご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「大変満足」とのコメントを頂戴しまして、スタッフ一同嬉しく思っております。
当館は浜松駅北口目の前の立地となりまして、観光やビジネスのお客様にも便利にご利用いただけます。またイベントやコンサートなども多く開催されておりますアクトシティも歩いてすぐの立地でございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございました。

また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント笹川

この度も当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

バスルームの排水溝の件につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。　清掃の徹底と再発の防止に努めて参ります。

また、朝食のみそ汁の味や鰻のどんぶりの提供につきましては朝食スタッフと情報の共有と対策に努め食味、サービス共に質の向上を目指して参ります。

お忙しい中、口コミと貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　藤井

この度も当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の女性専用ルームには高品質のドライヤーやミラブルのシャワーヘッド、スキンケアセットをご用意しております。次回ご利用の際の参考にしていただけますと幸いです。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　鈴木

この度も当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また大変お忙しい中でクチコミへのご投稿もしていただき重ねてお礼申し上げます。

当館のダブルベットはおっしゃられる通りセパレートタイプとなっております。2名様でご利用いただくことが多いお部屋となりますので一緒にご利用いただいた際に振動を感じにくく快適にご利用いただけます。
ただどうしてもつなぎ目となる部分が出来てしまうためベットメイクを行う際にマットなどを使用しつなぎ目を目立たなくするよう努力をしております。今回のご意見を参考にさせていただきよりお客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も尽力して参ります。

また浜松にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

フロント　瀧本

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浜松での定宿に選んでいただけること大変うれしく思います。重ねて御礼を申し上げます。

新規のお客様だけでなくリピーターのお客様も、常にご満足いただけるサービスを提供できるように日々精進して参ります。
また出張の際にはぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　山田

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、レディースルームはお寛ぎいただけましたでしょうか？
レディースフロアご予約頂いたお客様限定でお渡ししているスキンケアセットもございます。
是非、次回ご予約の際の参考にしていただけますと幸いです。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。今後も皆様によりよりサービスを提供できますよう、精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 美和

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊されましたエグゼクティブルームは最上階の13階12階に位置しております。客室にコーヒーメーカーや空気清浄機等が完備され、日中はラウンジも開放しております。
また17時～20時のハッピーアワーも時間内はフリードリンクでお楽しみいただけます。

次回のご宿泊時もエグゼクティブルームをご検討いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　山田

この度当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食のうなぎ丼は、お茶漬けとしてもお召し上がりいただけますので、多くのお客様からご好評を頂いております。
また機会がありましたらぜひお召し上がりください。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございます。


スタッフ一同、心よりお待ちしております。


フロント　新木

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のお風呂とクローゼットに関して、ご不便おかけし申し訳ございません。
構造のことですのですぐに改善は難しいですが、浴場に関しては、2階の浴場をご利用していただく。お荷物に関しましては、スーツケース等場合によってはフロントにてお預かりいたしますので、お申し付けくださいませ。

また浜松にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント　萩田

この度は数あるホテルから当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当館の宿泊サービスをご堪能いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お部屋着に付きましてはご不便おかけし申し訳ございません。
当館では、パブリックスペースでの部屋着のご利用を遠慮させて頂いておりますが、浴場でのご利用のみ許可させて頂いております。

何卒ご了承くださいませ。

今後もお客様にとって過ごしやすいホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

フロント　梅津

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地や内装に関してお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。

また浜松にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント　萩田

北の庭THE KURETAKESOでございます。この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適に過ごしていただけたと聞いてホッとする一方、駐車場との距離については言い訳のしようもございません。今後周辺に新しい駐車場が設けられるような噂も聞きませんので、この点に関しては当面変わらないかと思います。
当館にとって非常に大きな弱点ではありますが、このようなクチコミをいただく事でより多くの方に周知するきっかけになります。皆様の参考になるクチコミのご投稿にも改めて感謝いたします。
本当にありがとうございました。

北の庭THE KURETAKESOフロント齋藤

北の庭THE KURETAKESOでございます。
クチコミご投稿頂き誠にありがとうございます。

皆さまから頂いたお声を参考にして、時間の延長を試みております。喜んでいただけたならば大変うれしいです。
そして、せっかく頂いたお言葉ですが当館は”完璧”にはまだまだ遠く、これからも皆様のお言葉を頼りに暗中模索していこうという所存でございます。

ぜひ今後の北の庭に期待を寄せて頂けたらと思います！

北の庭THE KURETAKESOフロント齋藤

北の庭THE KURETAKESOでございます。
当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浜松でのご滞在はいかがだったでしょうか？
観光スポットは決して多くはありませんが、駅周辺の美味しいお店ならばいくらでもご紹介できます（やや誇張）！

是非また北の庭にお立ち寄りください！　スタッフ一同、楽しみに待っております！

北の庭THE KURETAKESOフロント齋藤

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変おいそがしい中でご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。

アメニティ類でございますが、スキンケア（化粧水・乳液など）、男性用のヘアトニックやワックス、入浴剤、マウスウォッシュ、ヘアブラシ、カミソリなどはロビーにご用意しておりますので、必要なものをそれぞれお持ちいただいております。
同じフロアに男女別の浴場もご用意しております。あまり広い浴場ではございませんが、客室内のテレビモニタで混雑状況をご確認いただけるようにもなっております。
是非あわせてご活用いただけますと幸いでございます。

また今後も末永く当館をご愛顧くださいませ。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ちしております。

フロント笹川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館にはミニキッチン付きのお部屋がいくつかございます。ミニキッチンがご不要のお客様もいらっしゃるかと存じますので、お申し付け頂ければ出来るだけミニキッチンがついていないお部屋をご案内させていただきます。

またこの度はハウスダストの件でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
より一層館内の清掃に注意を払い、皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、精進して参ります。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　美和

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、レディースフロアのご利用をいただきありがとうございました。
レディースプランの特典といたしましてスキンケアセットのプレゼント、ノビーのドライヤー、ミラブルのシャワーヘッドなど当館スタッフが独自にセレクトしたオプションを多数取り揃えております。

ひとつひとつ私共が選んだものが、実際お客様に手に取っていただけていること、喜んでいただいていることが分かりとてもありがたい気持ちでいっぱいです。
その他にもお客様のご要望には可能な限りお応えしたいと考えておりますので、些細な事でも結構ですので気兼ねなくお申し出くださいませ。

この度は大変お忙しい中クチコミの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
また浜松にお越しいただく際はぜひとも当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　中村

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のレディースルームは快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
レディースプランでご予約いただきますと、女性限定スキンケアアメニティをお渡しできます。
またお部屋もミラブルのシャワーヘッドを使用していたり、ドライヤーもノビーのドライヤーを使用しているなど、特典が様々です。
是非、次回はレディースプランでのご予約もご検討くださいませ。

朝食もお楽しみいただけたとの事で嬉しく思います。鰻丼に加えて、和食中心のハーフブッフェは朝食でもお召し上がりいただきやすいメニューを多く揃えております。ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　美和

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、接客や朝食に関するお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。

朝食は鰻丼を提供しておりますが、お茶漬けにしてお楽しみいただくこともできますので是非今後も朝食付きでのご予約をご検討くださいませ。

皆様により快適なホテルステイを提供できますよう、今後とも努めて参りますので引き続き当館を宜しくお願いいたします。

フロント　美和

この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。

当館の浴場は小さめの為、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

当館は男性浴場のみですが、サウナもございます。少しでも皆様のお疲れを癒すことが出来れば幸いです。

また当館は夕方の17時～24時、朝5時から9時で浴場営業しております。
お勤めで遅い方でもご利用いただけますので今後とも是非よろしくお願いいたします。

またのご利用お待ちしております。

フロント　新木