クチコミ

10月15日から2泊しました。立地が駅の目の前なので、夕食を食べに行く時や買い物に便利でした。ホテルには車で来ましたが、１日1000円で駐車できたのでありがたかったです。ホテル内はどこもきれいで、部屋はバリアフリーでしたので、足が不自由な家族は負担なく過ごすことができました。サービスもたくさんあり、ハッピーアワーではアルコール類が1杯無料でいただけたり、朝食は浜松名物の鰻が食べられたので、満足でした。また、浴場もあったのでゆっくり温まる事ができたり、化粧水や乳液があったので肌が潤いました。今まで 浜松に滞在する時は湖畔の方だったのですが、駅前はとても良かったし、次回も泊まりたいと思いました。

３/１（土）宿泊。２階（フロント階）にアメニティがあり洗顔めく落とし化粧水乳液一通りそろいます。マウスウォッシュが地味に助かりました。紅茶とコーヒーはもちろん、カモミールティーがあるのがポイント高かったです。部屋には緑茶のティーバッグあり。あとパジャマが上下別れてるのも嬉しかった。ワンピース型苦手なので。 大浴場とハッピーアワーは使用していません。 前日に鰻を食べたので朝食はうなぎ以外のビュッフェでを選びましたが、唐揚げや鳥の煮物等あり朝から満足しました。席数も多い方だと思います。 今後も使用したい宿ですが、ハッピーアワーは今後も使用する予定がないのでチケット制にしてペットボトルの水等のドリンクとの引換が選べたら個人的には嬉しいと思いました。でもベッドも大きく十分良い宿です。 一つだけ残念だったのはベッドサイドのテーブルの足がぐらついていたせいで、乗せていたお茶がこぼれてしまったことです。足の下のゴムか何かが外れてたのかもしれません。でも１１時チェックアウトな点といい非常に満足でした。廊下ですれ違った清掃担当の方も感じよく挨拶してくれてよかったです。

2月21日より1泊。駐車場を利用しました。 （良いところ） ・朝食は他の呉竹グループと比較してもワンランク上 　うなぎ以外も美味しく、一日の初めてとして嬉しい ・部屋から食事会場、風呂の混雑具合が確認できる （改善してほしいところ） ・夜は駐車場が分かりにくい（HPで案内があるが、 　夜は入り口が分かりづらい） ・朝食時間を6時からにしてほしい（今回はレジャー 　利用だったので問題ないが、ビジネス利用の場合、 　6時からだと助かる） ・朝食のドリンクにフレッシュジュース（野菜ジュースや 　フレッシュオレンジジュース等）を追加してほしい 　⇒せっかく料理が素晴らしいのに、ドリンク類が 　　機械では・・・ 色々書きましたが、総じて大満足のホテルです

1月30日宿泊致しました風が強い日で観光は翌日にし寒い為早くホテルに入りました時間前にも拘らずお部屋の用意が準備出来ていますのでとチェックインさせていただき大変ありがたかったです。 大浴場がある為冷えた身体を足を伸ばして入る事が出来リラックス、湯上がりに生ビールがサービスで頂けこれ又幸せ追加料金をお支払いすれば何杯でもとお酒好きにはたまりません(飲んだグラスに何倍も入れ直している方がいらしてマナー違反には注意した方がよいと思いました)アメニティーも整っておりMARKや足リフレッシュシート部屋入浴用に入浴剤は癒される品々です駅前でコンビニも近くにあり浜松城までも程よい散歩(ゆっくり歩いて15分程)路外観見に行くだけならば60分あれば往復可能、居酒屋も歩いて５分程でちょっとしたノレンガイ浜松餃子も頂けます、そしてホテルの朝食に鰻丼がありふっくらして味も最高でした又浜松下車の際はリピートしたいです

幼児・乳児連れでモダン和室に連泊しました。 結論、子連れにすごくおすすめのホテルでした！ ベッドは3台全てくっつけることが出来、広々と眠れます。 部屋は広く清潔で快適で、畳の上で乳児がハイハイしても安心感あり。 2Fフロント近くの部屋でも静かでした。 中は玄関付近に水場（簡易キッチン？）が一つあり、子供の食器などを洗うのに良かったです。 ユニットバスも子供を入れるのに十分な広さです。水回りも見えるところはピカピカでした。 部屋の清掃もこちらが動かしたものをそのままの形に残した上でベッドメイキングしてくださり、そのご配慮に感動しました（清掃の度にリセットされることが多いので）。 朝食は1日だけ後付けしましたが、うなぎおいしー！ほか、スタッフさんも優しくて嬉しかったです。 その他、テレビでコインランドリーの利用状況が確認できたりするのも便利です。 なお、子供のアメニティは無いので持参は必要です。

駅から近く、部屋も広かったです。Welcomドリンク、食事も満足しました。 設備、アメニティも多かったです。受付で必要なアメニティいただけるようになっていましたので、部屋に設置しておく必要はないのではないかと思いました。 風呂は大浴場という広さではありませんでした。混雑時にはちょっと狭いのかもしれませんが十分でした。部屋で混雑状況が確認できましたので、事前確認をすれば問題ないと思います。 ホテル自体に減点する箇所は見つかりませんでしたのですべて5としました。ただ、駅に到着したときに、思ったよりロータリーが複雑でホテルの場所の探しにくかったです。解決方法があれば採用いただけると良いと思います。

総合評価５点満点のホテルです（お風呂は利用していないのでわかりません） 駐車場の場所が分からずフロントに電話をした際の対応がとても良くて伺う楽しみが増しました。 お部屋は狭いですが綺麗に掃除をされています。 アメニティも必要な物は全て揃っており使い捨てのスリッパまで準備されていました。 ハッピーアワーは暑い中の長距離運転で疲れていたので冷たいビールがホッとするひと時でした。 朝食は十分過ぎる内容と量でした。これは無料じゃない方が反対に良い気がします。ワンコイン５００円で朝食サービス！としても安過ぎるくらい。早朝から年齢を重ねた女性がレストラン内のサービスをされておられます。元気な声で宿泊者に声をかけながらとても気持ちの良い接客です。無料ではなく少額ですが宿泊者から朝食代を取ることで、この方々の時給が上がれば良いなと思いながら見ておりました。浜松に行く際はまた利用します。素晴らしいホテルでした。おすすめです！

2月に出張の際利用しました。 周辺のホテルに宿泊したことはありますが、その中でも駅から近く便利です。 お部屋は清掃が行き届いており綺麗でした。 電気はベッドサイドで一気に消すことはできませんが、特に問題なかったです。 ハッピーアワーの生ビールを利用しました。お部屋に持って行けたので夕飯と一緒に飲めてよかったです。 自動でつぐ方を選びましたが泡が細かく美味しかったです。 サウナは見つけられませんでしたが、簡易的な大浴場がありゆっくりお風呂に入ることができました。 お部屋用にアメニティで入浴剤の種類も沢山あったのでお部屋でもゆっくりできるかと思います。 アメニティで紅茶やコーヒーがありますが、サービスのお水はないので飲む場合水が必要です。よく見ていなかったので近くのコンビニに買いに行きました。 ほかの駅近ホテルでは新幹線の音が気になりましたが、駅前なのに音は気にならず快適に過ごせました。 また利用したいと思います。

月１で利用させていただいております。 アップグレードをして頂き、レディースフロアにして頂きました。 レディースフロアには、お風呂に持って行く用のバッグ（部屋の常設とは別でタオル、部屋着が入っています）、風量の強いドライヤー、ホットクレンジング＆パックなどのフロント前には置いていないアメニティがあり大変嬉しいです。特にホットクレンジングとパックは質もよく、ほぼ手ぶらで泊まれるので大満足です。 お部屋も綺麗で、チェックアウトが11：30なので予約の際に空いていれば絶対レディースフロアのプランがいいなと思いました。 女風呂であれば朝一はほぼ貸し切り状態でゆっくり利用できます。 いつも20：30に浜松へ到着するので、ハッピーアワーに間に合わず悔しいです・・。早く迎える日にはぜひ利用したいと思います。

浜松に行く際は良く利用させていただいております。フロントの方が、「いつもご利用ありがとうございます。」と伝えてくれるのが大変嬉しいです。 くれたけ系列のホテルは浜松駅に二つありますが、断然こちらの方がオススメです。何よりも清潔で快適に過ごせます。ビジネスホテルで気になる「水回り」がとっても綺麗です。ユニットバスですが、「黴臭さ」がないです。お風呂カーテンがかび臭いことが良くあるのですが、こちらのホテルはいつ行ってもしないです。また、お風呂の換気扇を見上げてもほこり一つありません。 女性のシングルルームを利用させていただいておりますが、安心快適に過ごせています。有難うございます。 レイトチェックアウトプランがすごくいいです。11：30までゆっくり過ごせます。通常チェックアウト時間の10時を過ぎると清掃が始まるので隣の部屋からガタガタと音がして少しうるさいですが・・ シングルルーム利用の階だからか？廊下の音はほとんどしないです。 チェックアウトの際にフロントに寄らずにボックスか何か置いてもらえると大変助かります。チェックアウト時間はフロントが大変混みますし、フロント階が２階なのでスーツケースをひいて、込み合うエレベーターに何とか乗れても２階でまた並びますし、完了してもそこからまたエレベーターや階段で１階まで下りるのが少ししんどいです。

1泊のみですが、お世話になりました。駅前のバスターミナルを挟んですぐの立地で、用務先のアクトシティ浜松にも近く便利でしtた。部屋もシックで落ち着く作りですし、大浴場（あまり大きくない、と注意書きしてましたが）も手足を伸ばして肩まで浸かれて十分な広さです。うっかりウェルカムドリンクでジュースと見間違えて三ケ日ミカンのリキュールを飲んでしまったので（味は美味しかったです）使うのは我慢しましたが、小さいながらもちゃんとサウナがついているのは有難いです。また部屋のディスプレイで混雑状態が確認できるので、すいてる時間を狙って行けるのは有難いです。朝食もご当地メニューがふんだんでおいしかったです。 残念だったのは、法定点検による全館停電の日にたまたま当たってしまったこと。午前1時〜3時だったので寝てしまえば問題ないとは思いましたが、エアコンも切れていて明け方に寒い思いをしました。それ以外は満足です。

ライブのために宿泊しました。ベッドもお部屋も広く快適、ゆっくり眠れました。 朝食は、皆さん書いておられますが、ほぼ和食おかずです。旅館に泊まったと思えば、 納得です。私のような年寄りには最高の朝食でした。 チクチク小骨が嫌いで、鰻を食べない人生でしたが、朝ごはんの鰻のだし茶漬け、初トライ。 美味でした。鰻だし茶漬けファンになりました。 11時半チェックアウトのおかげで、デパ地下や、近所の春華堂でお土産いっぱい買って お部屋に戻って荷造りする余裕がありました。ほんと助かりました！ 浴場の狭さは、これはしょうがないです。混雑しているときは、待つしかないです。 でも、待って入ったお風呂で癒されました。 どのスタッフさんも親切でした。ありがとうございました。

駅前の好立地でありながらお手頃な価格で助かりました。 大浴場の混雑状況や、コインランドリーの稼働状況が部屋から確認できるのもとても便利でした。 1点だけ、入室時に部屋の洗面台と浴槽に長い髪の毛が落ちていました(私はつるっぱげなので、私の髪の毛ではありません) どちらも乾いていたし、浴槽も綺麗に清掃されていたので、前の宿泊客の物というよりは清掃のスタッフさんの髪の毛ではないかと思います。 清掃終了後に今一度確認すると良いのでは無いかと思います。 シャワーカーテンの下の方に着色が見られましたが、入浴剤無料のらサービスがあるので、シャワーカーテンを入浴剤入りのお湯につけてしまう方がいるため着色しているのではないかと思います。

浜松に行くときはいつも利用しています。 駅に近く値段も良心的でおすすめです。 館内はきれいで快適に過ごせます。 デザインも和風で落ち着いた感じで好みです。 朝ごはんはお腹に優しい和食で毎回楽しみにしています。特に鰻茶漬けが美味しいです。 駐車場の位置が初めての方には分かりにくいかもしれません。 スマホのデフォルトの地図アプリでなく、カーナビ用アプリで目的地設定すると行きやすいです。 祝前日、土日は20時には駐車場が満車になります。 また、朝も時間や日によっては出庫に時間がかかるので予定がある人は早めに出た方が安心です。 駐車場の係員の方がいつも親切で優しいです。 浜松に行くときはこれからも利用します。

夫婦と園児一人で宿泊しました。リピーターです。 館内、お部屋ともに清潔感がありかなり好印象です。 いちばん気に入っているのはベッド幅です。 ここのベッドはベースが160cmのようで、シングルルーム扱いの部屋でも家族3人で寝て狭くありません。 フロント階にあるアメニティバイキングも充実しており、入浴剤が貰えるので子供も喜んでお風呂に入ってくれます。 スタッフさんも皆さん気持ちの良い対応をされる方ばかりです。 駅までは3~4分歩かなければなりませんが、駅の北側(開発されている側)なので、小綺麗で嫌な感じはありません。 道の反対側ではありますが、目の前にコンビニとドラッグストアがあり何か欲しい時は便利です。 あえて難点を挙げるなら、テーブルが直径30cmくらい？の小さな丸いサイドテーブルのようなものしかないこと。 前回の宿泊ではコロナの影響で、買ってきたものを部屋で食べようとしましたが、小さいし安定感も無いので結局ベッドにも広げて食べることになりました。 普通に泊まるだけなら充分気持ち良く過ごせます。

観劇遠征で宿泊しました。フロントでの説明もスムーズでよかったのです。ひとつ残念だったのは、ウェルカムドリンク、該当フロアはフリードリンクときいたのですが、他のかたもいらっしゃるなかでは使いにくかったです。上階にある専用フロアの冷蔵庫に「こちらのドリンクは有料です」とあればよかったかなとおもいました。＊掲示されていましたがシンクのところでは気がつきにくかったです。エグゼクティブシングルで大人２人のベットでしたがゆったり眠れました。延長コードは加湿器につかうには少し短く思った場所に設置できなかったのが残念です。工事中でしたが浜松城まで散歩するには距離もちょうどよかったです。朝ごはんも美味しく、前日に鰻を食べにいったのにすすめられるままにご馳走になりました。浜松にくることがあったら、また利用したいです。

2022年７月７日から2泊 部屋は、思ったより広かった。 2年前に宿泊した時と変わらず 広々とゆったり寛げました。 お風呂は、以前は普通の湯でしたが 今回は、日替わり湯で疲れを癒す事ができました。 ウエルカムドリンクの種類も多く おつまみも有り、気使いが感じられた。 以前宿泊した時もそうでした。 ただ残念だったのは、今回チェックイン時の対応が雑でした(^^;) 女性スタッフさんでしたね。 コロナワクチン接種キャンペーンで予約したのに接種した証明の確認の言葉が無かったので、こちらからみせました。 その時も、ああそれね。みたいな 素っ気ない態度やルームキーを 渡らせた時も、ルームナンバーの説明もなく、キーに書いてる事の説明もなく 最悪。 以前は、チェックイン時刻より早目に 到着したのですが、土砂降りでした。ご年配の男性スタッフさんがスーツケースを拭いてくれるなどの丁寧な対応で感動と嬉しさを感じた事を思い出し、随分変わったな〜と思いました。 チェックアウトの時は、別の女性スタッフが対応。普通に終わりました。 綺麗で立地も良く、お部屋も良く 食餌も美味しかったので 又利用したいと思います。 お世話になりました。

２年ほど前に利用した際、良いイメージだったので、今回は、静岡県の観光支援策「元気旅」を利用して宿泊。 日曜日の宿泊のためか、館内は静か。 大浴場は、洗い場４つのみの小スペース。 また、脱衣所のロッカーは鍵なしが多く、貴重品はフロントへ預ける案内が。。。 翌朝いただいた朝食は、ローストビーフ、うなぎなどから一品選べるタイプ。もちろん、うなぎを選びました。美味しかったです。 その他、朝食としてのおかずも用意されていてこちらはバイキング形式。味噌汁は美味しかったが、ご飯がやや硬かった印象。 今回宿泊したプランは、ワクチン接種応援ということで、無料特典として朝食がついてきましたが、今後は、コロナ禍を乗り越えつつあるホテル業界を応援するプランに申し込みたいと思います。

息子の受験で2回利用させて頂きました。 本当なら1回で終わらせたかったのですが、思い通りにならないのが受験なのでしょうね。 お部屋がとても広く、デザインもシンプル、窓からの眺めも良く、リラックスして過ごすことが出来ました。 駅やバスターミナルも近くでアクセス抜群ですね。 もっと長く泊まっていたかったです。 朝食もお鍋があったりと種類も多く、私は十分満足でした。 お風呂は、この御時世での受験でしたので諦めましたが、また機会があれば利用してみたいです。 昨日、息子のサクラサク。 ゆったり過ごさせて頂いたお礼をと思い書き込ませて頂きました。 これから常宿は息子のアパートになりますが、また何かの機会に利用させて頂きたいと思っています。 ありがとうございました。

駅から近くておしゃれな感じのするホテルでよかったです、 なによりもハッピーアワーでアルコールとはんぺんも無料というのは楽しめました。 しかし、大浴場につっこみどころが多いと思いました。 あえて１点あげるとするならば、脱衣所の換気扇くらいはきれいに清掃しておいたほうが良いかと思います。 サウナがあるけど水風呂が無いとか 大浴場と言えない広さのお風呂の大きさとか、 設備の面ではもういまさらどうしようも無い点ですが、 清掃はなんとかなるはずです。 お風呂あがりで「あぁー」と上を見上げてホコリまみれの換気扇が見えるのは ちょっと残念と感じました。 お風呂カテゴリーが無いものと見れば、定宿にしたいホテルです