この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルでは多くのお客様のお声を頂き、アメニティを取り揃えております。
今後も立地に甘えることなくサービスの向上とともに精進して参ります。

今後ともぜひ北の庭 THE KURETAKESOをよろしくお願い致します。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　梅林

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
今後とも良いサービスをご提供できます様努めて参ります。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント新木

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルでは多くのお客様のお声を頂き、アメニティを取り揃えております。
今後も立地に甘えることなくサービスの向上とともに精進して参ります。

今後ともぜひ北の庭 THE KURETAKESOをよろしくお願い致します。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　中村

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルでは多くのお客様のお声を頂き、アメニティを取り揃えております。
今後も立地に甘えることなくサービスの向上とともに精進して参ります。

今後ともぜひ北の庭 THE KURETAKESOをよろしくお願い致します。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　中村

北の庭THE KURETAKESOでございます。
いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。まだまだ未熟な私共のサービスを、このような大きな心で好意的に受け取って頂けますと背中を押される気持ちでございます。

スタッフ皆、試行錯誤の中でよりよいホテルを目指して奮闘しております。今後も皆様に選んでいただけるよう、力を合わせてサービスの向上・改善に取り組んで参りますので、ご期待を寄せて頂けたら幸甚でございます。

北の庭THE KURETAKESOフロント齋藤

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。

当館は浜松駅から徒歩3分～5分で到着する場所にございます。近隣に浜松土産を購入できる場所や飲食店も多くございますので大変便利にご利用頂けるかと存じます。

朝食は鰻丼とハーフブッフェの提供でございます。
鰻丼はお茶漬けにしてさらっとお召上がり頂く事も可能ですので是非お試しください。
お肉に関する貴重なご意見もありがとうございます。ご意見をスタッフで共有いたします。

この度はお忙しい中口コミを投稿頂きありがとうございました。
またのご利用、お待ちしております。

フロント　美和

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。浜松にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

フロント　梅林

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回、浴場のご利用にあたりご迷惑をお掛けし大変申し訳ありません。
おっしゃる通りまだまだ寒い日が続いておりますので、本来は換気窓を閉めた状態で浴場のご利用を頂いております。

今後はこのようなことがないよう努めて参りますのでまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は大変お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

フロント　中村

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また大変お忙しい中でクチコミのご投稿もしていただき重ねてお礼申し上げます。

アメニティや朝食についてお褒めのお言葉を多くいただく事が出来大変光栄でございます。
特に朝食に付きましては皆様の一日の活力となるよう今後もこだわりを持ってご提供させていただきます。ぜひ次回ご利用の際もお召し上がり下さいませ。

ハッピアワーについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。スタッフ間で共有を行って参ります。

今回ベットサイドのテーブルがぐらついていたという事でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。必ず改善を行って参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。浜松にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

フロント　瀧本

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢のひとつであります「ハッピーアワー」はお一人様ドリンク一杯をご提供しております。
現在では数量限定でキッシュもご用意しております。
ビールだけでなくハイボールや焼酎など取り揃えておりますので、次回もぜひお楽しみくださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　山田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関するお褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思います。また提供するお飲み物や営業時間に関する貴重なご意見も頂き、感謝申し上げます。
お客様から頂いたご意見をスタッフ間で共有し、より良いサービスの提供に努めて参ります。

駐車場が分かりにくい件に関してもご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
夜は駐車場にスタッフもおりませんので、より分かりにくくなってしまったかと存じます。
今後分かりやすいご案内が出来ます様、改善に努めて参ります。

最後に「大満足」とのお言葉、大変励みになります。
是非、今後とも当館のご利用お待ちしております。

フロント　美和

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中クチコミのご投稿をいただき,
重ねて御礼申し上げます。

ハッピーアワーや朝食ビュッフェに関しまして、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。今後ともサービス向上に努めて参ります。

クローゼットに関しましては、今すぐの改善はお約束できかねますが貴重なご意見としてスタッフ間で共有させて頂きます。

清掃に関しましても清掃スタッフとの共有のうえ、お客様にご満足いただける滞在提供の為、早急に改善して参りますので、また浜松にお越しの際には当館をご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　藤井

この度は当館を再度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中クチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。また浜松にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　徳田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ハッピーアワーのウェルカムドリンクサービスは通常、お一人様一杯でございます。
また、有料にはなりますが、ドリンクの追加オーダーを開始いたしました。今後もハッピーアワーの向上に向けて努めて参ります。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント新木

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の浴場は、4名様から5名様でご利用いただける広さでございまして、男性浴場のみサウナもございます。
お部屋のテレビから混雑状況も確認できますので、ご活用くださいませ。

少しでもお客様のお疲れを癒せますと幸いです。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　新木

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中クチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂くことが出来大変光栄でございます。また浜松にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　梅林

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中クチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂くことが出来大変光栄でございます。また浜松にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　瀧本

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、貴重な御意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ハッピーアワーのドリンクサービスに関しましては今後内容を充実させていく予定でございますので、改善に向けて参考にさせていただきます。


ハッピーアワー以外に関しましてもお客様により満足していただけるようなサービス提供のため改善に努めさせていただきます。　　

お忙しい中で口コミの御投稿いただきまして誠にあり
がとうございました。

またの御利用を心よりお待ちいたしております。

フロント　藤井

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉も多数頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同邁進してまいります。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。また浜松へお越しの際は、是非、当館をご利用くださいませ。

フロント　藤井

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中での詳細な口コミも重ねてお礼申し上げます。

大浴場でリラックスしていただき、湯上がりの生ビールサービスもご満足いただけたようで何よりです。ただ、お客様の仰る通り、ハッピーアワーのマナーについては再度スタッフと共有し、改善に努めたいと存じます。

また、アメニティや立地についてのご意見も頂戴し、浜松城や周辺観光を楽しんでいただけたこと、朝食の鰻丼にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。次回もまたリピートいただけるとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。

浜松へお越しの際は、是非また当ホテルをご利用くださいませ。お客様の再訪を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　梅津