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北の庭 THE KURETAKESO〜くれたけホテルチェーン〜 クチコミ・感想・情報

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北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1039件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.75
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.91
  • 食事4.32
宿泊年月
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841件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 15:12:49

高齢の両親と伺いました。お部屋もきれいで(失礼ながら)想定よりも広く、老人でも問題なく気持ちよく滞在できたとの事です。
ハッピーアワーもドリンクメニューが充実しており、少々喉を潤すのに嬉しいサービスでした。
また、お伺いしたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ 2024年11月03日 17:47:47

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、たくさんのお褒めの言葉をいただけた事感謝申し上げます。

ハッピーアワーに関しましては、ソフトドリンクや
生ビール、日本酒などをご用意しております。
通常一杯のサービスにはなりますが、一日のお楽しみにしていただけたらと存じます。

これからも、お客様に喜んでいただけるサービスを提供出来るよう精進して参ります。

お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【定番人気!スタンダード】浜松駅北口~徒歩3分!《ハッピーアワー生ビールあり&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】

総合3

投稿者さんの 北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 07:13:55

車で行きましたが、場所がわかりずらく案内版がもう少しあればよいと思う。
立体駐車場の案内係は 説明等大変良かった。フロントでの駅までの案内を聞きましたが、地図で説明していただき大変良かった
雨が降り、フロントでビニール傘を貸していただき大変良かった。
6階の部屋を利用しました。エレベーター付近に喫煙コーナーが設置されているが、密閉や換気が悪いのか廊下全体で たばこの臭いが充満していた。部屋から廊下へ出るのが苦痛になるなどで 禁煙室を選択した意味があまりないと感じた。喫煙コーナーをロビーの外や他の場所に設置するなど改善をお願いします。
朝食は、それなりに種類もあり、ミニうな丼などありサービスも大変良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ 2024年11月01日 09:43:41

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に対するお褒めの数々、スタッフ一同大変励みになります。
なお、喫煙スペースのあるフロアの都合で宿泊にご不便をおかけいたしましたこと、伏してお詫び申し上げます。
今後の宿泊の貴重なご意見として改善方法を検討、実行してまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 梅津

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【定番人気!スタンダード】浜松駅北口~徒歩3分!《ハッピーアワー生ビールあり&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】

総合5

コアラ68さんの 北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ のクチコミ

コアラ68さん [50代/男性] 2024年10月29日 06:37:19

朝食に鰻はびっくりしました。鰻の味変用と説明されたお茶漬けの鰹出汁が美味しくて鰻が無くなっても普通のお茶漬けとしておかわりしました。部屋も広く、ベッドのサイドテーブルが気が利いてました。駅からは地図のイメージよりは距離がありますが(徒歩7分程度)、地下道出口からは30秒です。コストパフォーマンスを含めて完璧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ 2024年10月29日 08:38:00

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 

お褒めのお言葉を沢山頂き誠に恐縮でございます。

朝食につきましてもご提供しております浜松の名産の鰻の丼は皆様にご好評を頂いております。

立地に関しても当館は浜松駅から徒歩10分圏内ですのでお気軽にご利用いただけるかと思います。

この度はお褒めの言葉を沢山頂き誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント梅林

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【定番人気!スタンダード】浜松駅北口~徒歩3分!《ハッピーアワー生ビールあり&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの 北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 11:36:13

立地がよく大浴場付きという事で予約しました。今後のより一層の期待をこめてお伝えするとしたら、大浴場の浴室から見えるところがややカビの様な所が見受けられた事です。ただ素泊まりとしては十分な宿泊でした。朝温かいお風呂に入れる事も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ 2024年10月27日 12:43:10

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、浴室に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
いただいたご意見を基に、より念入り清掃に努め、清掃後の確認を行って参ります。

また同じく浴場に関して、温かいお言葉もいただきました事、大変嬉しく思います。
当館の浴場は夕方17時~24時、朝の5時~9時までご利用いただけます。開放時間を長く設ける事で、より多くのお客様にご利用いただけますと幸いです。

この度は口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント 美和

ご利用の宿泊プラン
VOD見放題プラン!】VOD/有料TV見放題!素泊まり《ハッピーアワー生ビールあり&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル/Wi-Fi完備】

総合4

マヨネーズポテトさんの 北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ のクチコミ

マヨネーズポテトさん [40代/男性] 2024年10月26日 21:54:54

朝食付きプランを利用しました。
【朝食】
朝食は大満足です!鰻はとても美味しかったです。他のメニューでは和食が多いのも良かったです。7時の会場は人が多かったですが、十分な席が用意されていました。
【部屋】
部屋の清掃がいまいちに感じました。浴槽に髪の毛が落ちていたり、ケトルの中が汚かったです。
【ネット回線速度】
Wi-Fiの速度は非常に遅いです。なので私は、壁のLANポートにWi-Fiルータを挿して無線で使用しましたが、それでも不安定でした。ちなみにLANケーブルは用意されていなかったように思います。
【総評】
朝食が良く、部屋の清掃も許容範囲なのでリピートしてもいいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ 2024年10月26日 23:51:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。  

朝食、大変ご満足いただけたようで大変恐縮でございます。より一層ご満足いただけますように精進して参ります。

お部屋の清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。 

当日のご利用状況によっては繋がりにくい場合がございまして、ご負担となるやもしれませんが必要に応じてwifiの繋がりやすいお部屋へのご移動を提案させていただくなどの対応も可能でございますが、今後は少しでもこのようなことが起こらないよう、対応策も含めサービスの向上に努めて参ります。 

またのご利用お待ちしております。

フロント梅林

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【定番人気!スタンダード】浜松駅北口~徒歩3分!《ハッピーアワー生ビールあり&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの 北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 23:32:39

いつもお世話になっています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ 2024年10月21日 02:06:32

北の庭THEKURETAKESOでございます。
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

季節も変わり、肌寒い日も増えて参りました。スタッフ揃って皆様を明るくお迎えできるよう体調管理に留意して参ります。
また来月もお目にかかれることを楽しみにしております。風邪などひかれぬようお気を付けください。

北の庭THEKURETAKESOフロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【定番人気!スタンダード】浜松駅北口~徒歩3分!《ハッピーアワー生ビールあり&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル/Wi-Fi完備】

総合4

モモハナメグさんの 北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ のクチコミ

モモハナメグさん [50代/女性] 2024年10月20日 11:01:43

駅近でも静かなところで、荷物を置いて観光できました。
大浴槽のところも、人数制限はあるものの、私が利用した時は誰も利用していなくて夜、朝と2度も入りました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ 2024年10月20日 14:13:15

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館では、チェックイン前、チェックアウト後にお荷物のお預かりを承っております。

当館の大浴場は、4名様から5名様でご利用いただける広さでございます。夕方17時から24時、朝の5時から9時でご利用いただけます。お部屋のテレビから、混雑状況もご確認いただけます。
是非ご活用いただき、少しでもお疲れを癒していただけますと幸いです。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント新木

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【定番人気!スタンダード】浜松駅北口~徒歩3分!《ハッピーアワー生ビールあり&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】

総合5

oyadotさんの 北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ のクチコミ

oyadotさん [60代/男性] 2024年10月19日 10:58:52

駅前立地で歩く距離が短くて助かったが、バスロータリーがあるので詳細な道順をホームページなどに記載していただければ、迷わずに行けると思います。
ハッピーアワーのウェルカムドリンク1杯無料はうれしかった。
大浴場は、時間帯によっては洗い場が空くまで待つ場合があります。
また、お世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ 2024年10月19日 14:04:38

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅前の立地をお褒めいただき、大変嬉しく思います。バスロータリーに関する道順についてのご意見、ありがとうございます。今後、ホームページに詳細な情報を掲載するよう検討いたします。

ハッピーアワーのウェルカムドリンクをお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。大浴場については、混雑時に設備の広さの都合上、お待たせしてしまうことがありまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様に快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【定番人気!スタンダード】浜松駅北口~徒歩3分!《ハッピーアワー生ビールあり&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン/Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの 北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 19:50:56

仕事で何度か利用させていただいてます。こちらのホテルのお風呂も好きだし、朝食のうなぎがいつも楽しみです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ 2024年10月18日 03:02:20

北の庭THEKURETAKESOでございます。
いつも当館を御贔屓いただきまして誠にありがとうございます。

温かいお言葉を頂戴して大変嬉しく思います。まだまだ至らない私どもではございますが、皆様をガッカリさせないよう一人一人が緊張感と真心をもって働いて参りたいと思います。

是非また北の庭にお越しください。スタッフ一同心からお待ちしております!

北の庭THEKURETAKESOフロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【定番人気!スタンダード】浜松駅北口~徒歩3分!《ハッピーアワー生ビールあり&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの 北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 19:57:25

WiFiの繋がりがとても悪かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ 2024年10月16日 00:53:54

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、WiFi接続に関する貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

当日のご利用状況によっては繋がりにくい場合がございまして、ご負担となるやもしれませんが必要に応じてwifiの繋がりやすいお部屋へのご移動を提案させていただくなどの対応も可能でございますが、今後は少しでもこのようなことが起こらないよう、対応策も含めサービスの向上に努めて参ります。

お客様には快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同、心を込めてサービスの提供に励んでまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【定番人気!スタンダード】浜松駅北口~徒歩3分!《ハッピーアワー生ビールあり&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの 北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 11:18:11

お風呂のスペースが自分にとっては,やや狭く感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ 2024年10月15日 13:21:30

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また大変おいそがしい中でご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館には、お部屋のユニットバス以外に、共用の男女別浴場を設けております。
3~4名様程度でごゆっくりご利用いただけるサイズにはなっておりますが、お客様のお部屋のテレビモニタにて、浴場の混雑状況もご確認いただけますのでご活用いただけますと幸いでございます。

貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。

フロント笹川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【定番人気!スタンダード】浜松駅北口~徒歩3分!《ハッピーアワー生ビールあり&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル/Wi-Fi完備】

総合4

iaidou-mikawabushiさんの 北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ のクチコミ

iaidou-mikawabushiさん [60代/男性] 2024年10月14日 13:33:03

部屋の広さとしては若干狭いが、ベッドが広くて大変快適に休むことができた。
ハッピーアワーは17時~20時で、夕食の提供が無いため、外食して戻って来るとゆっくり利用できないので、折角のサービスだが利用したことは一度も無い。せめてもう1時間、21時まで提供してもらえればゆっくり利用できるので、是非、もう1時間提供時間を延ばしていただきたい。
駅から近いので電車での利用も便利であるし、タワーパーキングも利用できるため普通車であれば車での利用も便利である。
部屋のユニットバスを利用した際に足拭き用のバスマットがなかったのは残念。
部屋着は着心地が良く、くつろぎ、眠りやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ 2024年10月14日 15:37:24

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ハッピーアワーで提供しているお酒等は、グラスに注いでお部屋にお持ちいただく事も可能でございますので、次回是非ご利用くださいませ。

お時間に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

駐車場は、先着40台とさせていただいております。
また、満車になりましたら、提携の駐車場はございませんが近くのコインパーキングをご紹介させていただいております。ご了承くださいませ。

バスマットの不備につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、タオルやアメニティ等の不備が無いよう努めて参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 新木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【定番人気!スタンダード】浜松駅北口~徒歩3分!《ハッピーアワー生ビールあり&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブシングル(上層階)/Wi-Fi完備】

総合4

ヒデ1015さんの 北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ のクチコミ

ヒデ1015さん [60代/男性] 2024年10月13日 16:46:21

11/11に宿泊。
駐車場スタッフから、フロント、朝食のスタッフも対応がとても良かった。
部屋は、駐車場の建物があって外が全く見えず残念だったが、事前に蕎麦殻の枕も部屋に用意してくれて、シャワーの扱いもこちらの勘違いだったにもかかわらず、すぐに笑顔で対応していただけました。朝食も品数多く美味しかったです。
家族連れ、外国人が多いと、風呂、サウナ、脱衣場が広くないため混雑するため、もう少し広いと助かります。
スタッフの対応はどんどん良くなっているので、これからも利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ 2024年10月14日 01:38:35

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

各スタッフにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同努力してまいります。

浴場に関しましては、施設の拡大は難しいので、なにか良い方法がないか検討させていただきます。
お部屋のテレビで混雑状況を確認できますので、ご活用いただければと思います。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 萩田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【定番人気!スタンダード】浜松駅北口~徒歩3分!《ハッピーアワー生ビールあり&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブダブル(上層階)/Wi-Fi完備 】

総合4

投稿者さんの 北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 11:40:55

駅近くで遅くまで飲み会の予定があったため、急遽当日に予約して利用しました。

ホテル内は生活で落ち着いた雰囲気で、部屋の設備や内装も大変満足です。

ただ、タオルに付着してた黒い汚れとフロントで借りた加湿器の汚れが気になりました。

立地もよく、館内の清潔さは大変満足です!同じような機会があれば、わたしはまたここでいいな!と感じています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ 2024年10月13日 14:53:30

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

タオルや加湿器の不備につきまして、不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらないよう、備品、アメニティの管理、確認をしっかり行い、再発防止に努めてまります。

当館は浜松駅徒歩5分ほどの立地にございます。
大変便利にご利用いただけるかと存じますので
次回も是非ご利用いただければと思います。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【当日予約限定!!】★素泊まり★浜松駅北口~徒歩3分!《ハッピーアワー生ビールあり&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル/Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの 北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 08:15:47

食事とてもおいしくいただきました。アメニティも充実していてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ 2024年10月13日 14:14:00

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食とアメニティに関しまして、お褒めの言葉いただけた事大変嬉しく思います。

朝食はメインに鰻丼ぶりをご提供しております。
また、和食を中心としたハーフビュッフェもご用意しております。
次回もぜひお召し上がりくださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【定番人気!スタンダード】浜松駅北口~徒歩3分!《ハッピーアワー生ビールあり&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの 北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 12:16:34

駅近でGOODです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ 2024年10月11日 16:36:21

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただき何よりです。

これからもお客様に満足していただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努力してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

北の庭 THE KURETAKESO 萩田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【定番人気!スタンダード】浜松駅北口~徒歩3分!《ハッピーアワー生ビールあり&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル/Wi-Fi完備】

総合4

なかなか3407さんの 北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ のクチコミ

なかなか3407さん [40代/男性] 2024年10月05日 10:13:23

2024/10/2 宿泊。ハッピーアワーの生ビールはサーバがあり良かった。ソフトドリンクはファミレスのドリンクバーと同じでいいんだけど、コーヒーもインスタント感があったので、それはちょっと不満。あと部屋の洗面所排水もいまいちだった。それ以外は満足できるレベルだったので、また利用したいと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ 2024年10月05日 14:49:06

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ハッピーアワーの生ビールに関しまして、お褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
ソフトドリンクやコーヒーにつきましては、お客様に喜んでいただけるよう改善していきたいと存じます。

洗面所の排水に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
早急に対処し、今後同じことが起こらないよう清掃に努めて参ります。

お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【定番人気!スタンダード】浜松駅北口~徒歩3分!《ハッピーアワー生ビールあり&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブダブル(上層階)/Wi-Fi完備 】

総合5

くろぶた1438さんの 北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ のクチコミ

くろぶた1438さん [60代/男性] 2024年10月03日 16:42:25

ハッピーアワーのビールは良かったです。
全体に問題はなく快適に滞在できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ 2024年10月03日 23:42:01

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かい口コミを拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハッピーアワーのビールがお客様のお口に合ったようで、私どもも幸せです。快適なご滞在を提供できたとのこと、心より安堵しております。

お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

北の庭 THE KURETAKESO フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上清掃なしecoプラン☆朝食付き】ビジネス応援!《ハッピーアワー生ビールあり&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの 北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 17:02:46

風呂場が汚い。
また、目に見えないところに埃がかぶっている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ 2024年09月30日 00:44:33

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

浴場の清掃が行き届いてなくご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からのご意見を真摯に受け止め今後の改善へと努めて参ります。

今後ともお客様にとって過ごしやすいホテルを目指してスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

フロント 梅林

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【定番人気!スタンダード】浜松駅北口~徒歩3分!《ハッピーアワー生ビールあり&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル/Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの 北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 16:26:13

駅前で駅を出て徒歩数分の立地で使い易い 以前浜松に住んでいたのでホテルからすぐ近くのかつて行きつけの居酒屋に行っておいしいお酒を飲み美味しい刺身、ヤキトリなど楽しみました 翌朝出発が朝早かった為ホテルの朝食は食べられずすぐ近くのコンビニでおにぎりを買って部屋で食べました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ 2024年09月30日 00:38:41

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は浜松駅北口目の前の立地でございます。
駅からも徒歩3分程度ですので、ビジネス・観光どのような目的のお客様でもご滞在中、便利で快適にお過ごしいただけるかと存じます。
飲食店が多いエリアも歩いてすぐの場所になりますので、居酒屋も美味しい場所がたくさんございます。
ご朝食は朝6時半からご利用いただけます。またお時間のある際には是非ご利用くださいませ。  

この度はありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
 
フロント 梅林

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【定番人気!スタンダード】浜松駅北口~徒歩3分!《ハッピーアワー生ビールあり&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル/Wi-Fi完備】

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