6月に利用させていただきました。ホテルも新しくお部屋も綺麗でした。大浴場は海外からの宿泊者の利用マナーが少し気になりましたが、全体的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

６月に宿泊しました。博多駅からほぼまっすぐでわかりやすい立地にあり、家族と合流するまで少し時間があったのですが、キャナルシティがすぐそばにあるので時間を潰せて良かったです。
大浴場は利用しておりませんが、部屋のお風呂も洗い場がしっかりありました。
また、アメニティや充電コード、アイロン（衣類用）は部屋にすでにあり、フロントで借りる必要はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

楽天から大人2名、小人(3歳以下)2名の計4名で予約しましたが、ベッド1台につき子供1名添い寝の規約に従い、チェックイン時に追加料金有りでツインに変更させられました。
規約で添い寝2名が無理なのであれば楽天からは予約できないようにしてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

母と一泊しました。
立地は駅から近くほぼまっすぐだったので迷わず行けたのと、キャナルシティにも近いこと、近くには飲食店やコンビニもあり大変便利でした。母は大浴場を絶賛。私は部屋のお風呂に入りましたが、部屋のお風呂は下水の臭いがしたのと、風呂椅子がなかったのが残念でした。
朝食ビュッフェは野菜が新鮮で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

博多駅から徒歩10分くらい、キャナルまで5分くらい、地下鉄の駅にも10分くらいで、どこに行くのも便利。部屋も良かったが、トイレと洗面所が同じで、少し使い勝手が悪かった。過去3回は良かったのだが。ラウンジが初回、コロナ前はとても良かったが、だんだんサービスが悪くなった。今回は、紅茶もなくなり、ウイスキー等も質がおちた。ワイン・スパーリングワインはおいしかった。大浴場も今年は、サウナもあつく、湯船もぬるくなく大変良かった。ラウンジの朝のおいしいコーヒーを復活してほしい。また、泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

立地はもう少し駅に近ければ良いかなと(充分近いかもしれませんが)。
部屋は綺麗でで広くて良かったのですが、窓の外から謎の音が数分おきにして、夜もその音が気になり中々寝れなかったし、寝ても外の謎の音で目が覚めて充分寝れませんでした。
朝食は種類も多くとても美味しく母も娘も満足していました。
博多に行った際はまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

全てにおいて良かったです。
お部屋もお風呂もきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

お部屋も大浴場もキレイにされていてとても満足しました。ベッドが広くて気持ちよく眠れました。また福岡に来ることがあれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年03月

大変気持ち良く過ごすことが出来ました。お部屋は清潔で、お食事もどれも大変美味しかったです。スタッフも温かく、サービスも良かったです。
素晴らしい滞在となりました。また福岡へ泊まる際は利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

チェックインより早く荷物を預けに行った時とチェックイン時の2回、別々の研修生さんが1人立ちできていないのか、オロオロ、会話もこちらが問い詰めているかのように不自然になってしまい変な気分になりました。フロント奥にフリードリンクがあったようだが案内や説明もなかったのでチェックアウトしてから気付きビックリ。他のビジホレベルでもちゃんと案内してくれるんだけどなぁ、研修生さんの案内が足りないなぁなどウツウツと考えてしまった。
ところが帰宅して過去の口コミをみたら私と同じような投稿をした方が既にいた。ホテル側はコメントは気にかけてくれないのかなぁ、と残念に感じました。実は立地、部屋、大浴場など素敵なハードが整っている立派な宿ですよ。それだけにフロントでの会話はお客様本位でいてほしい。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2025年02月

サイトの高級宿レベルですし、本州から遥々出かけるので半年前から予約して楽しみにしていました。が、フロントスタッフの説明が十分でなくサービスを十分に受けたとはならずに戸惑うこともあり辛い点数をつけました。平日、昼間の早い時間のチェックインで対応に慣れていないスタッフさんだったのでしょうか。スタッフの質とホテルの近代的な雰囲気が釣り合っていないと言わざるをえません。高級宿と謳うにふさわしいエレガントで笑顔のある落ち着いた丁寧な対応をしていただきたい。以下は良かったことになります。1エレベータに程近い部屋でもドアの作りがしっかりしているのか、雑音が気にならずにぐっすり眠れたこと、2大浴場がゆっくり利用できた時間帯で寛げたこと、温度もよい。3同じ建物内のレストラン街で1人もつ鍋が堪能できたこと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2025年02月

色々吟味して大浴場がついているホテルにしたのに、設備不良で入浴出来ず。お金を返金すればいいってもんじゃない。
前日までに連絡をくれる事もなく、
近くの温泉などを紹介してくれるわけでもなく、ホテル側の誠意を全く感じなかった。
もう行かない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

エントラントが広いため、洗面室、バス、トイレがとても使いやすい位置関係でした。
朝食も今どきのレストランで、自分で作るとんこつラーメンは汁もチャーシューも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

妻の誕生日で利用させて貰いました。
一階から良い香りがして癒やされました。
部屋も広くて朝食も美味しくてとても良かったです。
また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

部屋がとても綺麗で、収納もたくさんありました。
アメニティ、手鏡、ドライヤーもあって便利でした。
大浴場も広く快適でした。
ランドリールームも4機あって旅行中にたまった洗濯ができて快適でした。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

以前と比較し朝食のクライオリティが落ちた気がします。
カレーや生卵などが無くなってました…

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

食事からサービスまで全て文句の付け所は無く宿泊して良かったです!!!
仕方ない話ですが年老いた両親には最新設備の利用方法が判らなかったらしく大浴場に行くにも苦労したようです。
また両親を連れてくる時は利用させていただきます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

値段は高めですが、
部屋も綺麗だし
朝食が毎回美味しいです。

ホテルが悪いわけじゃないけど、アジア系外国人観光客の大浴場のマナー違反が多くてびっくり。
特に掛け湯もせず入り、泳ぎはじめた時は即出ました。
大浴場のルール説明をもうちょっと目立つところに置いててほしい。
チェックイン時に説明もしてて欲しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

JRホテルグループの会員で、チェックアウトが12:00まで延長され、ゆっくりできました。
最上階のラウンジの利用もでき、大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

10月16日に宿泊しました。
小上り畳の部屋でくつろぐ事ができ、浴槽も広く大変良かったです。
屋台までも徒歩圏内で行き方も丁寧に教えてくれました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月