この度は小田原ターミナルホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

空調設備の件ではご不便をおかけし、
深くお詫び申し上げます。

当館の空調設備は一括管理型となっており、
お部屋では風量の調節のみ可能となっております。

外気温１５℃を目安に暖房と冷房の運転が切り替わる運転体系となっておりまして、
お客様のご宿泊頂いたお日にちは冷房運転となっておりました。

季節の変わり目となる昨今、
スタッフ間でも空調の切り替えについて、
一層気を配っているのが現状ではございますが、
お寒い場合は毛布の貸出などの対応をさせて頂いております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたの機会のお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し、
ありがとうございました。

小田原ターミナルホテル：フロント

この度は小田原ターミナルホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
多々至らない点があり、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ティッシュについては、清掃スタッフに点検を徹底するよう指導致します。また、フロントスタッフについても接客や身なりに関して、お客様が不快な気持ちにならないよう再教育致します。
ユニットバスについては、建物の構造上これ以上の広さにするのは難しいことをご理解いただきたいと存じます。
お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。

小田原ターミナルホテル：フロント

この度は小田原ターミナルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館は小田原駅から徒歩数分でご来館頂けます。ビジネスや観光等前乗りに適しています。チェックインも特に時間を設けておりませんので遅いチェックインでも大丈夫です。
また小田原にお越しの際は是非当館をお選び頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様に喜んで頂ける様サービス向上に励んで参りますので、小田原にお越しの際は是非ご利用頂ければと存じます。

お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し、
ありがとうございました。

小田原ターミナルホテル：フロント

この度は小田原ターミナルホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

昨今の情勢より、
当館もご料金を上げざる得ない状況が続いておりますが、
コストパフォーマンスに優れた宿泊施設を目指し、
スタッフ一同、
日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し、
ありがとうございました。

小田原ターミナルホテル：フロント

この度は小田原ターミナルホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当館は小田原駅東口より約60ｍ程の商店街内に位置しており、
立地の良さはアピールポイントの１つと自負しております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し、
ありがとうございました。

小田原ターミナルホテル：フロント

この度は小田原ターミナルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

数ある宿泊施設の中から、
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、
お寛ぎ頂くことができず、
大変申し訳ございませんでした。

新しいホテルではないため、
お客様にご不便をおかけすることもあるかとは思いますが、
少しでも当館での滞在が心休まるものになるよう今後ともスタッフ一同、精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お忙しいところご投稿を頂戴し、
ありがとうございました。

小田原ターミナルホテル：フロント

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
価格に関しましてはお盆の期間ということもあり通常よりもお高めのご案内になってしまうことをご理解いただけますと幸いです、
今後もお客様に喜んで頂ける様サービス向上に励んで参りますので、小田原にお越しの際は是非ご利用頂ければと存じます。

この度は多々至らないところがあり、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に今後改善できる点は前向きに検討させていただきます。
お忙しいところご投稿いただき感謝申し上げます。

小田原ターミナルホテル：フロント

この度は小田原ターミナルホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当館は小田原駅東口から約60m程の商店街沿いに位置しており、
周辺には多種多様な商店や飲食店が軒を連ね、
立地の良さはアピールポイントの１つと自負しております。

またお近くにお出掛けの際は当館をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し、
ありがとうございました。
小田原ターミナルホテル：フロント

この度は小田原ターミナルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

数ある宿泊施設の中から、
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、
お寛ぎ頂くことができず、
大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは他にも広めのシングルルームをご用意させて頂いております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、
ご検討下さいませ。
新しいホテルではないため、
お客様にご不便をおかけすることもあるかとは思いますが、
少しでも当館での滞在が心休まるものになるよう今後ともスタッフ一同、精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お忙しいところご投稿を頂戴し、
ありがとうございました。

小田原ターミナルホテル：フロント

この度は小田原ターミナルホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当館は小田原駅東口より約60m程に位置しており、
立地の良さはアピールポイントの１つと自負しております。
お忙しいところご投稿を頂戴し、
ありがとうございました。

また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

小田原ターミナルホテル：フロント

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

客室の遮音性ではご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
築年数の経過とともに大変大きな課題として認識しておりますが、抜本的な対策となると全館建替えしか解決策が無く、現在に至っております。

問題解決には至りませんが、お客様に少しでも快適な滞在がご提供できるよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。

またの機会のご利用を心よりお待ちしております。

小田原ターミナルホテル：支配人

この度は小田原ターミナルホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今回ご利用頂きましたコンパクトシングルルームは名称の通り少々手狭なお部屋となっているためお荷物をベッドの下に収納できるようになっております。
お部屋をグレードアップしますと荷物を置くスペースも広くなりますので、次回ご宿泊される際には是非ご利用くださいませ。

無料のお水のペットボトルの他にも二階にフリードリンクのスペースがございますので、そちらも次回ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は小田原ターミナルホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

今回ご利用頂きましたコンパクトシングルルームは、名称の通り少々手狭なお部屋となっております反面、比較的リーズナブルな価格でご宿泊頂けることもあり、大変ご好評頂いております。

当館では他にも３タイプのシングルルームをご用意させて頂いております。
次回ご利用の機会がございましたら、
ぜひご検討下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し、
ありがとうございました。

小田原ターミナルホテル：フロント

この度は小田原ターミナルホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

今回ご利用頂きましたコンパクトシングルルームは、名称の通り少々手狭なお部屋となっております反面、比較的リーズナブルな価格でご宿泊頂けることもあり、大変ご好評頂いております。

当館では他にも３タイプのシングルルームをご用意させて頂いております。
次回ご利用の機会がございましたら、
ぜひご検討下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し、
ありがとうございました。

小田原ターミナルホテル：フロント

この度は小田原ターミナルホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
客室の遮音性の問題ではお客様に大変ご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。

築年数の経過に立地条件も重なり、
大変大きな課題として認識しておりますが、
抜本的な対策が見つからず今日に至っております。

問題解決には至りませんが、
お客様に少しでも快適な滞在がご提供できるよう、
引き続きスタッフ一丸となって、
解決策を検討して参ります。

お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し、
ありがとうございました。
小田原ターミナルホテル：フロント

この度は小田原ターミナルホテルに御宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

当ホテルにお褒めの言葉を頂戴し、
大変光栄に存じます。

ご用意させて頂きましたコンパクトシングルルームは机や椅子がない手狭なお部屋とはなってしまいますが、
比較的リーズナブルにご宿泊頂けることもあり、
大変ご好評を頂いております。

新しいホテルではないため、
お客様にご不便をおかけすることもあるかとは思いますが、
当館での滞在が少しでもご満足いただけるものになるよう、
これからもスタッフ一同、精進してまいります。

またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところご投稿を頂戴し、
ありがとうございました。
小田原ターミナルホテル：フロント

ご宿泊有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご指摘いただいた点につきましては随時改良してまいります。

お忙しいところご投稿を頂戴し、ありがとうございました。
また小田原にお越しの際は是非ご利用くださいませ。