この度はホテルルートイン印山形南へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大曲から山形までの約3時間の移動は大変お疲れだったと存じます。
この日は花火大会観覧後の遅い到着の方が多くおり、少しでもお寛ぎいただけるようご用意しておりました。疲れを癒していただけたご様子が伺え安心しております。
またこちらへお越しの際には是非お立ち寄りくださいますよう心よりお待ち申し上げます。
まだまだ残暑の厳しい日がございますが、どうぞご自愛くださいませ。
この度のご投稿、ありがとうございました。
フロント　長岡

この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

延泊までしていただいたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで、私共にとっても嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。

エアウィーヴのマットレスは、6階のコンフォートルームにのみご用意しております。
パリオリンピックの選手村でも利用されておりましたので、日々のお疲れも癒されると存じます。

またこちらへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、あたたかいご投稿いただき、誠にありがとうございました。


フロント　森山

この度はホテルルートイン山形南にお越し下さりありがとうございました！
サービス面が良かったとのお褒めの言葉までご寄稿いただき、本当にありがとうございます！

今回はお仕事でご利用との事、もしまたお近くにいらっしゃる際にはまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております！

少しずつ暑さも落ち着いてくる頃ですが、まだまだ気温の高い日が続きますので、お身体をご自愛下さいますように…。

ホテルルートイン山形南
廣田

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊にも関わらず、朝食の際に大変なご不便をおかけし、本当に申し訳ございません。

混雑緩和のために、時間を区切っての入場にご協力いただいておりますが、私共の配慮が足りず、お食事できなかったとのこと、誠に心苦しい限りです。
申し訳ございません。

レストラン内にお席が無い場合、レストラン前のラウンジでのお食事も可能でございます。

混雑時は私共スタッフが目を配り、きちんとその旨をご案内すべきでございました。

誠に申し訳ございませんでした。

この度のお客様のご意見をスタッフ一同共有し、改めて混雑時の誘導・案内を徹底させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

この度は、ゆっくりとご朝食を提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。


フロント　森山

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

皆様のおかげで、当ホテルは今年でオープン5周年を迎えることが出来ました。
オープン時と変わらぬ清潔さ・快適さを提供出来るよう、スタッフ一同、日々の清掃やサービス向上に努めておりますので、今回のようなお客様のお言葉は、何よりの励みでございます。
本当にありがとうございます。

これからも、当ホテルがお客様の安らげる場所になれるよう、より一層努力してまいります。

あたたかいご感想いただき、誠にありがとうございます。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。


フロント　森山

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊にも関わらず、排水溝からの臭いがしたとのこと、大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。

この度のお客様のお言葉をスタッフ一同で共有し、日々の清掃を改めて徹底いたします。

特に夏場でもありますので、排水溝清掃・管理につきましては、より一層の注意を払って参ります。

お寛ぎいただける環境を提供出来ず、本当に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、誠にありがとうございました。


フロント　森山

この度はホテルルートイン山形南へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

おかげ様で当館は今年6年目を迎えることができました。
県内8店舗のうち一番新しい店舗でもあり、大浴場も広くゆったりとご利用いただけます。
快適に、また、疲れも取れ心身共に癒されたとの事で大変嬉しく存じます。
朝食におきましては、無料提供の和洋食バイキングをご用意しております。日替わりで『玉こん』や『いも煮』、またこの時期は『冷たい肉そば』など山形の郷土料理の提供もございますのでこちらもお愉しみいただきましたら幸いでございます。
１日の活力源としてご満足頂けるよう精進して参ります。
山形へお越しの際にはまたお立ち寄りいただきますよう心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 長岡

この度はホテルルートイン山形南をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また貴重な意見をご投稿頂き、こちらも感謝申し上げます。
今回はお仕事でご利用との事、滞在中少しでもゆっくりとお過ごし頂けていたなら幸いでございます。
また機会がございましたら、お立ち寄り頂けたらと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン山形南
廣田

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

総合的に良いホテルとのご感想、嬉しい限りでございます。本当にありがとうございます。

当ホテルは今年でオープン５周年を迎えましたが、いつでも変わらぬ清潔さを提供出来ますよう、スタッフ一同快適なホテルづくりに励んでおります。

今回のようなお客様のあたたかいお言葉は、より一層の励みとなります。
ありがとうございます。

料金に関しましては、昨今の事情より、ご要望に沿うことは厳しい状況ではございますが、それに見合うサービスを提供出来ますよう、鋭意努めて参ります。

もし機会がございましたら、また当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　森山

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ビジネスでのご利用とのことでしたが、今回の滞在では、少しはお仕事での疲れを癒すことができておりましたでしょうか？

お客様にとって快適な環境を提供できていたのであれば、大変嬉しく思います。

暑い日が続きますが、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

大沼

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。すぐに改善に尽力いたします。今後このようなことがないようにスタッフに周知し、今一度、清掃手順や点検方法を見直し、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりを徹底してまいります。

頂いたご指摘を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指し精進してまいります。お忙しい中、ご意見をいただき大変ありがとうございました。

フロント　阿部

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルの立地としまして、駅から少し離れている為、仰る通り公共交通機関を利用する方にとってはご不便をお掛けすると思います。しかしながら、その中でも当ホテルをお選びいただき大変嬉しい限りでございます。また、「綺麗なホテルで良かった」とのお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお声がスタッフ一同の励みとなります。今後もお客様が安心して過ごせる空間とサービスを提供できるよう、精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿していただきありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　鎌田

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただいたのにも関わらず、お部屋のエアコンの件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。状況を確認し、すぐに改善に尽力いたします。今後はこのような事がないよう、清掃を徹底してまいります。

全ての部分でご満足いただける、ホテルづくりを目指し、精進してまいります。
この度はお忙しいところ、ご意見をいただき大変ありがとうございました。

フロント　阿部

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき誠にありがとうございました。

当日は団体様のご予約もあり、朝食のお時間等でご迷惑をお掛けいたしました。そのような状況ではございましたが、ご満足いただけました事、大変嬉しく思います。

今年の夏も厳しい暑さになることと存じます。
体調にお気を付けてお過ごしくださいませ。
8月のご来館、心よりお待ちしております。

大沼

この度はホテルルートイン山形南をご利用下さり、誠にありがとうございました！
また滞在中快適にお過ごしいただけた様で、私たちも大変嬉しく思います。

これからも変わらず快適にお過ごし頂ける場所を提供出来るよう、またコメントにも書いて下さったように、いつもきれいなホテルをこれからも継続していけるよう頑張ります！
またいつでもお待ちしております。

ホテルルートイン山形南
廣田

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルはオープンして5年を迎え、県内でも比較的新しいホテルでございます。快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。

また山形へ来る機会ございましたら、ぜひご利用をお待ちしております。この度はお忙しい中、口コミのご投稿いただきありがとうございました。

フロント　阿部

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただきありがとうございます。

Wi-Fiの件ではご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。現在改善にむけて、Wi-Fi環境の整備に努めております。もうしばらくお時間いただけますと幸いでございます。

全ての部分でお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指してこれからも精進してまいります。この度はお忙しい中、口コミのご投稿いただきありがとうございました。

フロント　阿部

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただきありがとうございました。

ビジネスでの利用との事でしたので、お客様にとって1日の疲れを少しでも癒せる環境をご提供できたのであれば幸いでございます。

暖かくなってきたとはいえ、気温の変化が激しい日もございます。どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしください。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　大沼

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

嬉しいご感想いただき、恐縮でございます。

当ホテルは、この5月で5周年を迎えます。
ここまでお越しいただきましたお客様方には、心から感謝申し上げます。

またご利用いただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　森山

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

Wi-Fiが弱いとのことで、ご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。

現在改善に向けて、Wi-Fi環境の整備をすすめておりますので、しばらくお時間をいただければと存じます。

「また利用します」というお言葉までいただき、恐縮でございます。
私共も、より快適な環境が提供出来ますよう、精一杯努めて参ります。


フロント　森山