この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場のカルキの臭いが強かったとのこと、誠に申し訳ございません。

当ホテルでは、レジオネラ菌による感染等を防ぐために、保健所の指導の下、塩素系薬剤の投入を行っております。
1日3回、塩素濃度検査を行うことにより、決められた水準の塩素濃度を保つようにしております。

その塩素の臭いかと存じますが、それを汲んで「仕方無いかな」というお言葉をいただいたこと、本当に恐縮でございます。

塩素が薄いよりは濃い方が安全ではございますが、お客様に快適にご利用いただくのが私たちの務めですので、今後は濃度検査の際、一層注意を払っていきたいと存じます。

快適にご利用いただけず、この度は本当に申し訳ございません。

また、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。


フロント　森山

この度は、ルートイン山形南をごご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
私どもは、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、フロント、レストラン、清掃と日々ご満足いただけるホテル作りを行っております。
ご朝食に関しましては、多くのお客様より良いお声をいただいております。
ビジネスのお客様だけでなく、観光、レジャーでのご利用を多く頂いている中、今後とも皆様にご満足いただけますようスタッフ一同尽力してまいります。
是非またルートイン山形南をご利用いただけますことを、心よりお待ちしております。

ルートイン山形南
フロント　五十嵐

いつもルートインホテルズをご利用くださり誠にありがとうございます。
またこの度は、ルートイン山形南へ初宿泊とのこと！たくさんの「最高」を頂戴し大変嬉しく存じます。

当館は今年5月で7年目に突入致しますが、県内8店舗の中で1番新しく客室の仕様も異なっております。
大きめのテーブルは室内の飲食でも、お仕事にもとても重宝いたしますね！
1日の活力源にもなります朝食も美味しくお召し上がりいただきありがとうございます(*^^*)
朝食スタッフの励みにもなります。
山形の郷土料理や朝食スタッフの手作りメニューもございます。また朝食のヨーグルトもたくさんのお客様にご好評をいただいております。
是非たくさんお召し上がりくださいませ！

こころ温まるとても素敵なご寄稿をくださり本当にありがとうございます。
これからも安心してご宿泊頂ける、宿泊はルートイン！と選んでいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
寒暖のある季節ですが、どうぞご自愛くださいませ。
またお会い出来ますこと心より楽しみにしております。
フロント長岡

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただきありがとうございます。

貴重なご意見を賜りありがとうございます。
混雑時は特にネット環境が弱くなってしまうため、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。ネット環境が不安定な場合は、フロントでWifi機器の再接続等行いますのでお気軽にお声がけくださいませ。今後も可能な限りお客様のご要望にお応えできるよう精進して参ります。


この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。改善に向けて取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　鎌田

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルから、徒歩圏内にコンビニやスーパーがあるのは大変利便性も良いものと感じております。
飲食店という面で見ますと山形駅より離れていることもあり少なく感じられるかもしれません。
しかしながら、定休日の設定はございますがホテル内にも夕食レストランの併設も行っております。

スキーシーズンも間もなく終了を迎えますが、春や夏の山形県も綺麗な景色を望めるスポットが多くございます。
是非また山形にお越しの際は、雪景色だけでなく四季折々、姿を変える山形県をお楽しみいただければ幸いです。
その際是非当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

フロント　五十嵐

いつもルートインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、いろいろなご感想・ご意見を賜り、本当にありがとうございます。

駐車場に関しましては、離れた駐車場は基本的に大型車専用のため、一般乗用車の駐車につきましては、当日フロントにてご案内対応させていただいております。
混雑時はご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

また、朝食につきましても、混雑によりお客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

時間ごとに入場制限をさせていただく等、皆様にもご協力をいただいておりますが、開始時間を含め、今後も改善に向けて検討させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございます。

また来年、蔵王へお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　森山

この度はホテルルートイン山形南へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

2月はスキーや樹氷鑑賞など、国内外と大変多くのお客様にお越しいただきました。
ご希望のお部屋をご滞在中に通しでのご案内が出来ず、大変ご不便をお掛け致しました。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
今年は雪も多く、お仕事でいらっしゃっている方は特に大変かと存じますが、当館の大浴場で温まり1日の疲れを癒していただければ幸いでございます。
また山形へお越しの際にはご宿泊を賜りますようお願い申し上げます。

まだまだ寒い日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
フロント長岡

この度は、当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご丁寧なご感想、こちらこそありがとうございます。

今年は特に寒波が厳しいので、毛布等はいつでもお申し出ください。

この季節のお仕事でのご移動は大変かと存じます。
どうぞお気をつけてお過ごしください。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。


フロント　森山

いつもホテルルートイン山形南をご利用いただきありがとうございます。

今回は朝食をごゆっくりご利用することができた様で安心いたしました。混雑が予想される場合は、スタッフ間で連携を取り合い、ロビーの解放や朝食時間帯を区切ってご案内させていただいております。ご不便おかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご寄稿いただきありがとうございます。また来年お会いできるのを楽しみにしております。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　鎌田

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフ一人ひとりお客様にご満足頂けるよう心を込めてお部屋の準備等行っております。
ご満足いただけた様で大変うれしく思います。

今回レジャーでのご利用ということでございました。当館は、蔵王温泉スキー場へもアクセスしやすいことから、冬はスキー、スノーボード、樹氷を見にお越しのお客様等多くのご利用をいただいております。

また近年では、インバウンドのお客様も増えてきており、海外からのお客様からのご利用も多くございます。
大浴場やご朝食などはゆっくりお過ごしいただけましたのであれば幸いです。

山形県は、四季折々の景色やレジャーが楽しめる県だと思います。是非また山形県にお越しの際は季節で変わる山形の顔を是非お楽しみ下さいませ。
その際、ルートイン山形南をまたご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　五十嵐

この度はホテルルートイン山形南へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

蔵王温泉スキー場へは約30分ほどでアクセスできます。
ウィンタースポーツはお楽しみ頂けましたでしょうか？
今年は雪も多く、地藏山頂付近では樹氷が『スノーモンスター』へと成長しております。天気が良い日は青空とのコントラストがとても美しいです！『アイスモンスター』といわれる樹氷が見れるのは山形を含め世界でも数か所と言われております。是非スキー・スノーボードと一緒にお楽しみいただきましたら幸いでございます(*^^*)

大浴場につきましては冬場ともあり少し熱めの43℃で設定しております。
今年は特に寒い日が続いておりますのでしっかりと温まりいただき、お寛ぎくださいませ。

寒波到来ともあり大変な日が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。
また蔵王温泉スキー場へお越しの際にはお立ち寄りいただきますよう、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
フロント 長岡

いつもホテルルートイン山形南をご利用いただき誠にありがとうございます。

常連のお客様より「安心して宿泊できる」というお言葉をいただけることは、当ホテルとして大変喜ばしいことでございます。

いつでも変わらないルートインホテルらしいサービスを提供することはもちろん大切です。その上で、私たちは全てのお客様が快適に安心して過ごせるようお客様に合わせたサービス提供に努めております。

出張に限らず、いつでも全国のルートインホテルをご利用くださいませ。またお会いできることを楽しみにしております。

フロント　鎌田

この度は、ホテルルートイン山形南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。

当ホテルへは、冬になるとスキーや樹氷を見に来県されるお客様が多くご利用いただいております。
仰る通りスキー場からのアクセスもしやすく駐車場も無料で開放しておりますのでご好評をいただいております。

朝食に関しましても、ご好評をいただいております。
毎日ではないのが残念ですが、山形県名物の芋煮、玉こんにゃく、冷たい肉そばなどを提供する事もございます。
山形県は、冬に身体も心も温まる美味しい食べ物が多くございます。
是非また山形県へお越しの際はそういったものもご賞味くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイン山形南　
フロント　五十嵐

いつもホテルルートイン山形南をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

Wi-Fiにつきましてご滞在中ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。改めて客室内のネット速度を確認し、改善に努めて参ります。

朝食に関しましてはご宿泊のお客様皆様にご満足いただけるものを提供できるよう、これからもスタッフ一同で日々改善・改良して参ります。

よりお客様にご満足いただけるホテルとなれるよう、頂いたご意見を参考にこれからも精進して参ります。

段々と冷え込みが厳しい季節になってまいりました。お体にお気を付けてお過ごしください。

またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン山形南
フロント　安部

いつもホテルルートイン山形南をご利用下さり誠にありがとうございます。
また私共スタッフに対してのお心遣いも感謝申し上げます。
スタッフ一人一人、日々アップデートしながら精進して参ります！
ホテルでの過ごし方はいかがでしたか。
少しでも体を休めることが出来ていたら幸いでございます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同お待ちしております。
この度はメッセージをご投稿下さり、ありがとうございました！

ホテルルートイン山形南
廣田

この度もホテルルートイン山形南へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
不便なくお過ごしいただけたようで安心しております。
これから紅葉が深まり寒さも増して参りますが、どうぞご自愛くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 長岡

この度は、ホテルルートイン山形南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大変ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

当ホテルでは無料駐車場を完備しており。約130台ほどを駐車可能なスペースを設けております。
また、ホテル近くには山形大学病院もある事から観光、ビジネスのみならず通院でご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。
そういった中で広い駐車場があるという点はアピールポイントの1つではないかと思います。

ルートインでは、大浴場も魅力の一つでもあります。
是非また当館をご利用いただける際には、広い大浴場を是非ご利用いただき、リフレッシュしていただければと思います。

今後とも、お客様にご満足いただける接客、サービスをご提供出来るようスタッフ一同お褒めの言葉を励みに頑張って参ります。
また山形へお越しの際は、ルートイン山形南をご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

ルートイン山形南
フロント　五十嵐

この度は、ホテルルートイン山形南をご利用いただき、誠にありがとうございます。

まず初めに、お喜びのお気持ちをこのような形でお伝えしてくださったこと、大変嬉しく思います。
当ホテルは設立から5年と比較的新しいホテルではありますが、日頃から清潔な空間を提供できるようスタッフ一同清掃に力を入れております。些細な事項でも、必ずスタッフ間で情報共有を行うことで、お客様に満足していただけるような空間づくりやサービス提供に取り組んでおります。特に当ホテルは人の温もりや日本のこころを大切にしておりますので、全てのお客様にやすらぎを与えられるようなスタッフでありたいと思っております。

また、朝食で山形限定のお料理を召し上がっていただけたようで、私自身も嬉しく思います。山形県は食べ物が美味しい点が魅力の１つでもございますので、今回を機に山形に興味を持っていただき、また来たい！と感じていただけたらと思います。

ランドリーに関しましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。洗濯乾燥のご利用は2時間とお時間をいただくにも関わらず、3台と数少ないためご利用の際にご迷惑をおかけいたします。当ホテルから歩いて8分程の場所にコインランドリーの店舗がございますので、お急ぎの際等にはお声掛けしていただきますとご案内させていただきます。

駐車場に関しましても、満車になった際にはフロントにて第２駐車場の案内をしております。当ホテルから北側の歩道橋を目指していただきますと、歩いて1分程の場所に第２駐車場がございます。ご来館の際に、駐車スペースが無い場合はフロントに一言いただけますとご案内させていただきます。

長文にはなりましたが、素敵な旅のお供に当ホテルをご利用いただきまして改めて感謝の気持ちでいっぱいです。また、山形にお越しの際はいつでもスタッフ一同お待ちしております。お忙しい中、素敵なご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン山形南
フロント　鎌田

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

連休中は多くのお客様にご利用いただき、混雑でご迷惑をおかけすることもあったかと存じますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。

当ホテルは、無料駐車場を完備しており、幹線道路にも近いことから、お車でご移動されるお客様に大変好評をいただいております。

今後もお客様に喜ばれるサービスを提供出来るよう、スタッフ一同、快適なホテルづくりに努めて参ります。

また、機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいますよう、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。


ルートイン山形南
フロント　森山

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき誠にありがとうございました。
また返信が遅くなりまして申し訳ございません。

ご滞在中は設備・サービス共にご満足いただけた様で、ご家族でのご旅行の一助となれましたこと大変嬉しく思います。

当ホテルでは1階に男女別で大浴場を備えておりまして、ゆったりと旅の疲れを癒して頂くには最適かと存じます。大浴場は深夜2時まで営業しておりますので、ご到着が遅いお客様でもごゆっくりお寛ぎいただけます。

山形は季節ごとに様々な楽しみがございますので、是非また山形にお越しの際はご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中クチコミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
肌寒さの増す季節となってまいりましたので、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

ホテルルートイン山形南
フロント　安部