大浴場の露天風呂が不具合で使えなくなったとのことで、新館和室にランクアップしていただきました。
なくてもいいかと思っていた客室温泉、とてもよかったです！
歴史ある建物ですがきれいで、調度品も素晴らしく行く価値充分あります。
食事は洋食にすると別の建物で、また雰囲気の違う洋の調度品、マイセンの食器が楽しめもちろん味もお勧めです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋付きの内風呂が大変広く、いい作りでした。食事は贅沢というより洗練された感じ。宿内の美術品や調度品も本物の良さにあふれ、いい宿に泊まったと満足できました。従業員の対応も宿の格にふさわしいものでした。高価格にも納得できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事、お風呂、ホスピタリティの全てが満足でした。特に蟹の真薯と鮑のステ-キが美味しかった!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

食事とサービスがいつも大変満足しています。また記念日には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

建物は歴史があり超豪華でした
食事も料理r温泉旅館と言うくらいで素晴らしい料理に舌鼓を打ちました
泊り客の声もせず、静かでゆったりとした落ち着いた中で癒されました

料金は高めでしたが満足できました

アメニティを入れる巾着があれば最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

窓が非常に大きく、小樽の夜景も日本海の水平線も一望。
ただ、窓は防音、断熱が弱いので、眼下の函館本線の汽笛や風の音が割と聞こえるし、窓際から冷気が入ってくる。
エアコンが温度設定で自動調整できず、風量を手動調節することしかできないので、暑くなったり寒くなったりを繰り返す。
加湿器が設置されているが、とにかく部屋が広いので、焼け石に水。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

ゆっくりと湯につかり、食事を楽しみました。この日はちょうど皆既月食の日で食事をしながら大きな窓からの天体観測も楽しみ二度おいしい時間を過ごしました。
部屋からの景観は夜景も朝も最高！！
チェックアウトの時間が１１時と遅かったので、朝食後のコーヒーもゆっくりといただきました。
見送りをしてくださった女将さんが車に乗り込んだ私たちをマスクを外して笑顔で手を振ってくれて本当に癒された時間をいただきました。
本当にお世話になりました。もう一度必ず行きたいと決心したほどです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

とにかく食事が美味しかった！
部屋からの眺望も良く大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

５回目の宿泊です
ブッキングがあったとの事で新館にグレードアップしていただきありがとうございました。
和食も良いけど我が家はフレンチ押しですね
とても美味しくて感動しました
部屋も風呂もやはり最高です
今まで布団だったのがベッドに変更になっていたのも年寄りには助かります

ただ何度も行ってるのにチェックイン時に毎回すべて記入するのはどうかなと
高級宿なのでもう少しスムーズにしてもらえるとありがたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

とにかく、お食事、お部屋共に申し分ありません。
食事場所についても、コロナ禍の中であるにも関わらず、ストレスのないおもてなしをしていただきました。
担当の方はもちろんですが、他の方々にもとても良くしていただいたことに感謝です。
帰りは寒い中、女将が玄関外まで送ってくださり、私たちの車が走り去るまでにこやかに手を振っていただきました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

すべて最高。お風呂にぬる湯があれば良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

初めて訪問しました。
落ち着いていて、景色がよく、露天風呂が素晴らしかったです。
お料理も魚中心の美味しいお食事でした。
50代の大人二人で行ったのでとても楽しめました。
大人向けの温泉旅館と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

1歳の子供と家族3人で宿泊しました。コロナ対策はしっかりされており、安心しました。お食事、お部屋、お風呂どれも満足でした。子供が大きなお部屋に興奮して走り回っていたので、他のお客さんに迷惑だったのではと思いましたが、スタッフの方は優しく対応してくださりありがたかったです。今度は両親を連れて、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

コロナ禍のキャンセル続きで私一人だけの宿泊つまり全館貸切状態になってしまった様ですが、とても暖かいもてなしをしてくれました。
食事、お風呂、小樽の夜景、雪景色など全てが最高の一夜でした。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

私ども家族が海外在住で、戻って来れない北海道在住の娘の為に、私自身は2回ほど宿泊したことのある銀鱗荘を予約しました。友人と2人での旅でしたが、コロナ禍での我慢の生活の中、本当に暖かいおもてなしをして頂き、大満足の旅だったようです。建物、部屋、食事、風呂、サービス、どれをとっても最高だったと喜んでいました。また同行の友人が海鮮系がかなりダメだという話を当日話したにも関わらず、対応頂き本当にありがとうございました。コロナ終息後には、家族全員でお世話になりたいと思いますので、よろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

接客、きれいさ、料理のおいしさ、大浴場も広く、整備も行き届いていて満足でした。
晴れた春から夏にもいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

鰊御殿が心を癒やしてくれました
素敵なテーブル、襖、ベッド、大きなTVとっても気に入ってしまいました。
食事も一つ一つが美味しくて全部頂きました(若い男性には足りないと思います)
小樽の夜景、露天風呂の大きな岩も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

又来たくなるような食事でした。
満足です！
欲をいえば、朝食にもう一工夫ほしいです。
あんな豪華な部屋を食事のために個室で使えて、ホント幸せでした^_^
又予約してしまいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

景観も素晴らしく、
大変、楽しく過ごしました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

札幌からの宿泊です。最高のおもてなしでとても満足しました。景観もとても良く部屋の温泉も何度も入浴できて最高でした。又、宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月