この度は「温泉ホテルLINGO」をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の朝食をご堪能いただけたようで嬉しく存じます。季節のジャムやバター、ドレッシング1つ1つ丁寧に手作りしております。夕食もこだわりぬいたものをご提供しておりますので、是非またお越し下さい。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は温泉ホテルLINGOをご利用頂き、誠にありがとうございます。スタッフやお料理へのお褒めのお言葉へも重ねてお礼申し上げます。

カフェ空間からみえた景色は季節毎にさまざまな表情をみせてくれます。同じように当ホテルのお料理も季節毎に進化し続けて参りますので、またぜひ足をお運びください。

スタッフ一同、またお会い出来る日を心待ちにしております。

温泉ホテルLINGO
宿泊部長　田中

この度は「温泉ホテルLINGO」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お料理へのお褒めのお言葉と高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。

季節毎に表情を変える玖珠川の景色や、旬の素材を活かしたお料理は何度お越しいただいてもお楽しみいただけると思います。

お客様1人1人が気持ち良く過ごせるよう、これからも心配り・目配り・気配りを忘れず日々努力してまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


温泉ホテルLINGO
宿泊事業部長 田中

この度は「温泉ホテル LINGO」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテル自慢の温泉や自然を堪能していただけたようで、嬉しく存じます。
歩いて行ける距離にある「慈恩の滝」は季節ごとに様々な表情をみることができますので何度でも楽しむことができます。

ネット環境につきましては、現状の確認や改善に徹底して取り組んで参ります。コンセントの件に関しましても、貸出の延長コードのご案内が不十分によりご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
なにかご入用なものがありましたら、気兼ねなくスタッフの方へお声掛けください。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

温泉ホテル LINGO
宿泊事業部長 田中

この度は「温泉ホテル LINGO 」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2019.3.5に当館オープンさせていただき、本日までスタッフ一丸となり精一杯走ってまいりました。
オープン仕立てということで、ご来館された際に不快な念をお掛けしてしまったこととコメントへの返信が大変遅くなってしまったことに重ねてお詫び申し上げます。

お客様の旅の思い出作りに携わることができたことにスタッフ一同、感謝致しております。

お料理につきましては、事前に充分なご案内ができず大変申し訳ございませんでした。
新鮮な鶏肉や、旬の野菜が当館自慢のお料理となっております。苦手な食材やアレルギーなど、お気兼ね無くお申し付けください。出来る限りの対応をさせていただきます。
つけダレに関しましても貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。料理長と共に更により良いお料理が提供できるよう、精進して参ります。

ぜひまた静かな時間をお過ごしにご来館ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

温泉ホテル LINGO
宿泊事業部長 田中

この度は「温泉ホテル LINGO 」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2019.3.5に当館オープンさせていただき、本日までスタッフ一丸となり精一杯走ってまいりました。
オープン仕立てということで、ご来館された際に不快な念をお掛けしてしまったこととコメントへの返信が大変遅くなってしまったことに重ねてお詫び申し上げます。

お子様用のアメニティ・浴衣は現時点では充分な数を取り揃えております。ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。

お風呂場の給水ポットに関しましては徹底した巡回を心がけ、サービスの改善に努めて参ります。

大勢のお客様が一同にWi-Fiへ接続した際は繋がりにくい状況に陥る場合もございます。以前より改善されておりますが、何卒ご了承ください。

当初スペシャルビュッフェdayとして開催されていた際の写真がホームページ上に掲載されており、事前にお料理への充分なご案内が出来ず申し訳ございませんでした。お料理を提供するタイミングにつきましても、適切なタイミングできちんとしたおもてなしが出来るよう日々精進して参ります。
また、朝食の際はお客様に対する心配りが出来なかったことに心よりお詫び申し上げます。

お支払いに関しましては、事前に宿泊料金を前払いしていただき、お帰りの際にドリンク代やお土産代などをいただいております。ご要望によりチェックインの際にデポジットを頂戴し、後からのお支払いに対応させていただいております。
充分なご説明ができず申し訳ありませんでした。

頂戴しましたお言葉をスタッフ一同真摯に受け止め、お客様がチェックインされた際からお帰りになられる際までスムーズにご案内し、大切なご旅行のお手伝いが出来るよう日々努力して参ります。

私共への貴重なご意見やお言葉をお寄せくださいまして、心より感謝申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

温泉ホテル LINGO
総支配人 中村

この度は「温泉ホテル LINGO 」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2019.3.5に当館オープンさせていただき、本日までスタッフ一丸となり精一杯走ってまいりました。
オープン仕立てということで、ご来館された際に不快な念をお掛けしてしまったこととコメントへの返信が大変遅くなってしまったことに重ねてお詫び申し上げます。

「大変嬉しかった」とのお言葉をいただき何よりも私共の励みとなります。
チェックインからお食事までお客様ひとりひとりが快適に過ごせるよう、これからも努力して参ります。

大きな窓の虫に関してましては、この夏当館の最重要課題となりました。例年以上の異常発生により、対応が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。現在は頂きましたご意見をもとにロールスクリーンを設置しております。四季折々の自然を目で見て愉しめる空間創りにこれからも励んでいきます。

Wi-Fiの件に関しましても、現時点では改善され快適にお使い出来るようになっております。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。現状の確認や改善をこれからも徹底して参ります。

お食事を楽しんで頂けたようで何よりです。旬の食材を使ったお料理をこれからも提供し、おもてなしする心を忘れず日々努力して参りたいと思います。

お子様連れのお客様も安心してお越しください。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

温泉ホテル LINGO
宿泊事業部長 田中

この度は「温泉ホテル LINGO 」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2019.3.5に当館オープンさせていただき、本日までスタッフ一丸となり精一杯走ってまいりました。
オープン仕立てということで、ご来館された際に不快な念をお掛けしてしまったこととコメントへの返信が大変遅くなってしまったことに重ねてお詫び申し上げます。

当初はスペシャルビュッフェdayとして開催しており、その写真がウェブサイトに掲載されていた模様です。事前にお料理の充分なご説明が出来ず、大変申し訳ございませんでした。現時点では、写真も新しくなっておりますので是非ご覧になられてください。

かりんとうの袋の件に関しましては早急に改善させていただきます。皆さまが快適にお過ごしできますよう、努めて参ります。ご指摘ありがとうございます。

脱衣室のクロスにつきましては温泉の湯気の湿気による損傷でした。業者のほうへ手配はしておりましたがゴールデンウィークということもあり、すぐに対応ができずあのような状況となっておりました。文書でお知らせするなど、お客様に対する心配りが足らず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、気配り、心配りのできる宿へと努力して参ります。

お食事の際はご安心してお食事を楽しまれたようで何よりです。お客様のお言葉を胸に刻み、日々努力して参りたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

温泉ホテル LINGO
総支配人 中村

この度は「温泉ホテル LINGO 」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2019.3.5に当館オープンさせていただき、本日までスタッフ一丸となり精一杯走ってまいりました。
オープン仕立てということで、ご来館された際に不快な念をお掛けしてしまったこととコメントへの返信が大変遅くなってしまったことに重ねてお詫び申し上げます。

慈恩の滝は日々、たくさんの観光客の方々が訪れる名所となっております。夏は涼を感じることができ、またこれからの季節であります秋は葉が黄色や紅色となりまた違った一面を楽しむことができますのでまたぜひ訪れてみて下さい。

お料理へのお褒めのお言葉は料理長にとって何よりのお言葉でございます。より一層良いものが提供できるようこれからも日々、精進して参ります。

洗面所のゴミ箱の件でございますが、足元の見えづらい場所にあったかもしれません。ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後は、分かりやすい位置へと設置させていただきます。早速、頂戴しましたお言葉をスタッフ間にて共有致しました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
温泉ホテル LINGO
宿泊事業部長 田中