クチコミ

夫婦2人、2台のバイクツーリングで利用させていただきました。 バイクの駐輪を予約しておいたので、屋根の下、しかも夜間はシャッターを閉めてくださるようで、安心して一晩過ごせました。 とっても大きくて、そしてとっても綺麗なホテルでバイク乗りの格好では似つかわしい気がしてしまいましたが（苦笑）、フロントの方は素晴らしい接客してくださり、リラックスして、ゆっくり楽しく過ごせました。 青森駅までも普通に歩いて行けるし、ホテルの近くにも飲食店はいっぱいあるので夜も楽しめると思います。 翌朝も早く出発する僕たちのために、通常より早くシャッターを開けてくださったり、とても助かりました。ありがとうございました！

SNSで見て気になってたホテルに安価で泊まれました☆ ホテルに入った途端に美しいねぶたがドカーンと現れ大感動！そして館内に広がるいい香り…旅の疲れを癒してくれるような香りでした。 アメニティブースでは種類が充実！ エレベーターで部屋に向かう間にも廊下にねぶたがあったり、2階には金魚ねぶたがあったり…THE・青森！って感じで良かったです☆ そして朝食…もうこれが1番の楽しみだったんですが…何を食べても美味しいー！ ホタテの貝焼き味噌、マクロとイカのお刺身、ネギトロ、イガメンチ、ベビーホタテ…最高でした！ 期待の遥か上を超えていく満足度！最高！ 来年の青森旅行でも泊まりたいホテルNo.1になりました！

連泊ECOプランで利用しました。タオルは言えば変えてもらえる様子でした。持参のタオルがあったのでお願いしませんでした。 ECOプランでベッドメイキングなどがなかったので、不在時に部屋の様子は変わらず。おそらく誰も入室していない感じでした。 メイク落とし、洗顔フォーム、化粧水、乳液、ボディタオル、シャワーキャップ、コーヒーなどはフロント近くあり、必要分を持っていく方式です。男性用と女性用の用意がありました。 必要なものは揃っているようでした。2階に自動販売機とコインランドリーがあると案内されましたが、利用しませんでした。長期の方には良いと思います。 部屋にはバスルームの鏡以外に姿見の鏡、手鏡 があります。ハンガー、コンセントがたくさん会って助かりました。 最終日に荷物を預かっていただき助かりました。 スタッフの方も皆さん良く対応いただきました。また機会かあれば利用したいと思います。

昨年末に初めて宿泊しました。 部屋はすごく綺麗でトイレがハイテクすぎてビックリしました。ホテルスタッフの対応は常に明るい印象で、突然の雨雪で大きくて頑丈な傘を貸してくれたり、部屋の階までエスコートしてくれたりとすごく素敵な対応をしてくれました。ホテル内は吹き抜けになっていて開放感あるし、何ヵ所かにSNS映えするねぶたのデコレーションもあってわくわくしました。ランチビュッフェではトラブルがありましたが、スタッフの方が謝罪と対応してくれてきちんとしてるホテルだなって思いました。その時に食べた「薬膳粥」が最高に美味しくて衝撃的で忘れられない味です。そのために青森市に行きたいってたまに思うくらいです。 また宿泊したいと思う素敵なホテル、SNSでも知人にもおすすめしたいホテルです。

毎月のように利用させていただいています！なんと言っても、キレイなお部屋とメニュー豊富な朝食が毎回の楽しみです。 今月は10/3(土)にお世話になりました。GOTOキャンペーンもあり、青森市内にも活気が戻ってきて嬉しい限り！でしたが、一つ残念ポイントが、、、 それは、駐車場の空きがなかったことです。もちろん、ホテル横の駐車場以外にも近くのものをご紹介いただきましたが、満車の表示でした。個人的にはあまり遠くに車を置きたくないので、海側のパーキングは見ませんでしたが、、、 でも、ホテルのすぐ横の提携外のパーキングは空きがいくつかあり、今回はそこに止めました。今回のような混んでいる時期など、ぜひ提携外のパーキングへのフォローもあると嬉しかったです。 いつもお世話になっていて、こんなことで申し訳ありません。 それ以外は、いつも通り！満点です！ありがとうございます。

立地は青森駅からはギリギリ徒歩圏内で約15分ほど必要で、バス移動も可能のようですが本数はかなり少ない様子で、使用しませんでした。なお寄りのコンビニまでは徒歩3分ほどかかります。 ロビーの吹き抜けにはねぶたがディスプレイされており、気分が高まりました。客室はこの吹き抜けを囲むように配置されており、海側の部屋だったため花火大会を眺めることができました。なお今回はねぶたまつり期間ということで、チェックイン時にりんごジュースやうちわなどのおもてなしを頂戴しました。 部屋はスタンダードダブルでしたが、ベッド以外のスペースは最低限でそこで人がすれ違うことは困難なほどでした。但し、クローゼットや冷蔵庫、また単回使用のスリッパなど備品は揃っており、化粧品等のアメニティもロビー階に十分用意されています。 フロントのスタッフさんは親切で、土地勘のない客にコンビニや飲食店等へ丁寧に案内してくださいました。 朝食は地元産に拘った料理が豊富で、海鮮からりんごを使った料理をはじめ日替わりメニューもありしっかり楽しむことができました。なお地酒まで用意されており、こちらもありがたくいただきました。 レストラン内のスタッフさんも親切な方が多く好印象でしたが、空いた食器を適切に下げていただけるとなお良いと感じました。

４月１２日に一泊させていただきました。 津軽三味線の聴ける居酒屋さんを予約していましたので、一番近いホテルがアートホテル青森さんでした。 お部屋は明るくて窓からは海が見えて「青森に来たんだなぁ」と実感できるお部屋でした。また、マッサージチェアがついているお部屋だったので、マッサージを楽しみました。フロントの方達も朝食会場のスタッフの方達も皆さん親切でした。もちろん朝食は全部美味しかったけど、郷土料理を増やしていただけると嬉しいです。 仕方ないことだけど、部屋の壁が薄く、私の隣の部屋から話し声が丸聞こえでした。 北海道から青森へ初めて自家用車を乗せてフェリーで行きましたが、フェリーに乗る他の自家用車の皆さんは、気軽にフェリーに乗って青森の旅を楽しんでいるようでした（居酒屋で隣の席の方達が偶然にも北海道の隣の市に住む方でした。）次回からはもっと青森を楽しみたいと思います。その時は、またアートホテル青森さんに泊まりたいと思います。今度は連泊で壁の厚い部屋に泊まりたいと思います。アートホテル青森さんに泊まってよかったです。

ここの朝ご飯とお昼のブッフェが好みで今回宿泊しました。 コンビニへは5分？程歩きます。 フロントのアメニティーバーに、DHCのクレンジング洗顔フォーム化粧水クリーム等々あり、引き出し開けて取るスタイル。 女性が身軽に泊まれます。これはHPで紹介して欲しいです。 ただ、どれが何かパッとわかりません。 暗がりで手に取って裏を確認…となり、不要な物は戻してしまいます。 この列はクレンジングだよーと一見してわかるように、見出しなどつけていただきたいです。 レストランスタッフがいつも本当にテキパキ一生懸命です。 テキパキ早すぎて少しくつろげなかったので、程よいくつろぎ感を今後期待しています。 また伺いますのでどうぞよろしくお願いします。

館内の1階のねぶた天井含めとても印象的で良かったです。立地選択がミスだと感じてしまいました。青森駅から観光がてら16分歩いてもと思っていましたが、夜は暗く店も無い為、コンビニも少し歩きます。駅遠の女性の一人歩きは怖かったです。朝ご飯は青森の地料理も豊富で良かったのですが、人気のまぐろぶつ切りは左右から並んでしまったり、ホタテ焼きは火を運ぶので、子供やお年寄りは危険だなと感じました。ラインを一方向にしたり、スタッフが受け渡ししたり、工夫してほしいと感じました。部屋は経年劣化は気になりますがアクセントクロスにしていたり、バストイレ以外は気になりませんでした。車で利用するならオススメです！朝食もおすすめです！

キャンペーンでお得に泊まることができて感謝申し上げます。ただ朝食に関しては期待しすぎたかな、と思います。ホタテも貝焼きの燃料が小さすぎてなかなか卵が固まらなかったのと、そもそもホタテが美味しくなかったです。 　あとチェックイン時にホテルマンの方から、朝食の時間が混雑が予想されると説明を受け、何時に食べにいくか聞かれました。「8時くらい」と答えると7：30〜8：30と書いたチケットを渡されました。この時点でこの1時間以内に会場に入るという意味に理解しました。 　翌朝質問通りに8時に会場に着くと、男性の係りの方から「お食事時間は8：30までとなっていますのでそれまで食べ終わって下さい。」と入口で言われてしまいびっくりしました。 　すでに8時だったのでゆっくり食べたかったのですがあわてて食べて8：30には退室しました。朝食会場はさほど混雑しておらず空席が多かったです。 　ですので受付の時点で1時間ずつの区切りになっているのでこの範囲内で食事をする、と伝えて欲しかったですし、会場がさほど混雑しているわけでもないのに食事会場の男性のものの言い方にもびっくりしました。

青森駅から少し離れているもののアーケードがあり日よけ・雨除けになるので良い。 ホテルの周辺は飲食店が多く便利です。 水回りの設備は古く感じましたが、室内清掃は行き届いており、 また綺麗に改装されているので、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。 チェックイン・アウト時の対応も良かったです。 また、朝食会場の従業員の方、とても忙しそうにされている中でも、 料理が少なくなれば補充をすぐにされていたり、丁寧な接客や挨拶に感心がもてました。 入口すぐの青森市の紹介映像がとても心に残りとてもよかったです。ねぶたのお迎えも嬉しいです。

7月8日に宿泊しました。まず、コロナ対策がしっかりしている印象を受けました。ホテル全体に清潔感が感じられます。風呂もピカピカ気持ちよかったです。玄関ホールにねぶたの飾りがあったのが、青森らしさを感じさせてくれました。朝食バイキングは、メニューも豊富で、貝焼きやりんごを使った品々が多く、ここでも青森らしさを感じさせてくれました。和食向きのおかずが多いことは、予め覚えておいた方がいいかと思います。飲食店街も近く、観光施設にもほど近いです。立地もいいといえます。提携外の駐車場に駐めたところ、宿泊料金から駐車料金分を引いて精算してくれたのは、想定外だっただけにうれしかった。

営業権譲渡・リブランドされてからは初めての利用。また、以前はシングル、今回はツインだったので単純比較は出来ませんが、リニューアルされたこともあってパッと見は綺麗で使いやすい部屋でした。 朝食も郷土色が出されていて好感を持ちました。 不満は2点。 駐車場が満車でホテルに問い合わせるも周りで勝手に探してくれと素っ気ない案内だったこと。 更にがっかりだったのが清掃。 ベッドに髪の毛が落ちていたのは許容範囲。 トイレの便座と床の境目の茶色い汚れは何日もちゃんと清掃されていないと思われ、更に空気清浄機のタンク。水を入れようと本体から取り外した際に水が残っていたので嫌な予感がしたのですが、注水口の周りがカビだらけで触れることを躊躇いました。部屋清掃後、管理者の目でチェックしていないんでしょうね。普通の清潔感さえあればまた利用したいと思える施設でした。

建物、お部屋キレイでした。 強いて言えば・・・空調の壁付けリモコンが割れているのが気になりましたが・・・ 洗面所で水を流したら下から漏れてはきましたが・・・すぐ直して清掃してくれましたし。 （その後使うのが怖かったですけど・・・） ベッドも清潔感があり枕が2種類とブランケットが入ったクッションがありました。 朝食は可もなく不可もなく・・・みそ貝焼きが個別に作れるのはすごいなと思いました。 ただ、料理が並べてある場所が狭いです。込み合ってなかったんですが、すれ違いがしにくく・・・ トレーを置くところもないので盛り付けが大変です。 料理名やドレッシングに名前がないものがありました。 手袋を履いていて取りにくいので・・・もうちょっと考えた方がいいと思います。

2回目の利用です。 子供達と一緒に行きました。 夕食は子供達の希望でデリバリーにしたんですが、立地的に宅配料も宅配時間も少なくて済ました。 デリバリーを利用するにあたってのホテル側対応も丁寧にしていただけました。 少し気になったのが、お風呂の湯船に浸かった目線で見た時にあるカビ？湯垢？と、お湯を溜めた時に、浴槽の上に付いている排水口から黒い水垢が剥がれたのか、湯船に浮いてきた事が残念でした。 あと、行った日が特になのかもしれませんが、エアコン暖房をつけたんですが、お部屋が寒かったです。 もう少し温度を上げていただけたら嬉しかったです。 それ以外は、大満足です♪ 県民割の期限内にもう一度利用したいです！

青森県おでかけキャンペーンで利用しました。 立地：コンビニや飲食店も近く満足です 部屋：ダブルに2名で宿泊。他の同系列ホテルと比較すると少々手狭に感じました(夕食を部屋で取った事も影響しています) 食事：ランチビュッフェを利用しました。味・質ともに満足です。料理の補充も都度されていました。気になった点としては①入店時気づいて貰えず少々ウエイトの時間が有った②別会計のドリンクメニューは席に備えて頂けてたら頼みやすかった 風呂：夕食前に、とシャワーを出した際にヘッドが外れてしまいました。フロントへ連絡し対応頂きましたが当日中にリカバリ出来ず※対応が迅速だったのと、別部屋を押さえて入浴利用だけでも、と対応頂いたのは大変有難かったです。フォローについてはむしろプラス評価です(荷物を解いてしまった後でしたので、利用は控えました。シャワーヘッドについてもチェックイン前に確認頂けてたら良かったと感じました) サービス：上記の対応と、チェックイン時の対応が大変好印象でした。チェックアウトの際、シャワーヘッドの件について一言も言及が無かったことが残念に感じたので、総合的に評価4としています。 設備・アメニティ：特に問題なく快適に過ごせました。製氷機が同じフロアに有ったのが大変便利で有難く感じました。

地元民ですが、疲れを癒やすのもいいかなと思い利用しました。 部屋から眺める海の景色は開放感がありました。朝食は、大好物のマグロのお刺身やホタテの貝焼き味噌を楽しみにしていたので満足でした。特に貝焼きは自分で火をつけてできたて熱々をいただけるので、他のお客様様も喜んだ様子でした。 この日は、団体客が多かったので、テーブルが少し狭くセッテイングされていたので 空いた食器を下げる場所があれば、もう少し広々と食事を楽しめたと思います。 お部屋も奇麗で、全体的に大満足でした。 オススメしたいホテルです。

青森駅から少し歩くのは分かっていたので問題なく、あまりゴミゴミしていない所で良かったです。善知鳥神社からも近くて立ち寄りやすかった。 昨年からの時期的なこともあり、あまり食べることには重きを置かなかったので、朝食で評判の良いこちらのホテルを選びました。とても感動！という訳ではありませんが、美味しかったです。 一つだけ気になることが。 お部屋の電話機のコードに髪の毛が絡まっているのを見つけ、少しテンションが下がりました。コードはちょっとマットな素材だったので、くっついてしまったのでしょう。 限られた時間で清掃をなさるでしょうから大変だとは思うのですが…電話機があるデスクの上は、化粧ポーチやアクセサリーなど身につける物を置く所なので、少し気をつけてチェックしていただけたらなと思います。

青森駅から離れていますが、内装、外観ともにとてもきれいで細部にまでデザイン性のこだわりが行き届いている感じがしました。フロントの方のマスク越しにも確実にわかる笑顔も良かったですし、ユニットバスでもとてもきれいでした。特に朝食のビュッフェはホタテが固形燃料を使用した旅館のような提供方法で、マグロのお刺身もあったりと青森の地産物が味わえるラインナップになっていてとても満足できました。また是非こちらに来る際はここに泊まりたいと思いました。

はじめてこちらに宿泊しました。館内はとても綺麗で、ホテルの皆さんも丁寧に対応していました。 お部屋は靴の脱ぐ場所がきちんとあり、室内用のスリッパが置いてあったので、土足でベットの方まで行く人もいなさそうな仕組みとなっていたのでカーペットが汚れていることもなくとても綺麗でした！ お掃除も行き届いていたとおもいます！ 楽しみにしていたランチバイキング、最高でした。 今回1人で楽しんだのですが、全ての料理が丁寧で美味しかったです。クリームブリュレ、美味しかった、ビネガードリンクも美味しかった、ビーツ？のきんぴら？も美味しかった！しゅうまいも！これを糧にまた仕事頑張れそうです！ 駅にも近いし立地もいいんですが、コンビニが近い所にないのがちょっと不便に感じました。 ホテルについて自動販売機でビールを買ったはいいけど、おつまみもないし…近くにコンビニあればいいのにと思いました。 それかホテル内で軽く何か販売してるとありがたいと思いました。