年に数度、燈月さんへ癒されに来ています。
前回来た際には、男性のお風呂が工事中で入れなかったため、新しく出来た露天風呂がどんなものかも楽しみにしておりました。

さて…
この露天風呂は、このホテルの方が、設計打ち合わせ等に参加されたものですか？

燈月さんのホスタパリティ溢れる接客、設え。
若いスタッフの方も、外国人スタッフの方も、掃除のスタッフの方までもが、本当に素晴らしく、毎回、『来てよかったなぁ』としみじみと思わせてくれるホテルです。

そんなホテルの露天風呂の造りが、なんとも危なくてびっくり。
足が悪い人の利用は厳しいのでは？
特に、男風呂の方は、室内から外に出る箇所が危ないです。
この点、再考頂いたほうがいいのでは。
余談ですが、女性の水風呂が無くなっていたのが残念！

あれやこれやと書きましたが、スタッフの方々の、お客様第一の姿勢はいつもありがたく。
また癒されに来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

皆さんおっしゃってるように大分牛のステーキは絶品。噛むと肉汁が溢れます。他に大分牛のカレーもお肉ゴロゴロいっぱい入ってるしお米もツヤツヤ。大分のお米がこんなに美味しいとは初めて知りました。ビッフェはどれもほんと美味しかったです。スタッフの方は皆さん親切丁寧な対応で気持ち良く過ごせました。海側の部屋でしたが、2階だったので、木が邪魔して海がほとんど見えなかったですが、観光するのに立地もよく総じてまた泊まりたいホテルでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

夕食のバイキングは品数も多く味も良くサービスも良く大満足でした！
ステーキ食べ放題なのに柔らかい美味しいお肉でした！
フロントの方も親切で丁寧な対応で全てに満足のいくホテルでした！
こんなリーゾナブルでいいホテルは初めてでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

ビュッフェでしたが　あまり混んでいなくて　ゆっくりと食事ができました
お湯も素晴らしく
さすが鉄輪温泉のホテルでした

一緒に行った高齢の父も喜んでいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

燈月さんには数年前から4、5回は訪れていますが、毎回満足度が高いです。正直誰かに教えたくないくらい個人的には気に入っております。

やはりステーキの食べ放題が最高に素晴らしい！この肉を食べ放題にしていいの？って心配になるくらい美味しいです。

ただステーキだけじゃなくて、他の料理も良いので、食事中はとても悩ましいです。厨房の職員が優秀なんでしょうね。とにかく提供される料理のバリエーションや食材、味付け、どれもセンスの良さを感じます。行くたびにメニューの変化も感じますし、時期によってはカニもありますからね。今回は寿司のマグロが以前よりグレードアップしてたように思いました。

スタッフの対応はとても良いです。とにかく丁寧で、気遣いがあり、それだけでも癒されますし、逆にこちらが学ばせてもらえるくらいです。

部屋は風呂は特筆することはあまりないかもしれませんが、清潔感があり、必要なものは揃っていますから、中の上くらいの満足度は得られていますし、普通に快適です。コーヒーのサービスは嬉しいですね。

風呂は適度な広さの風呂で、サウナもありますから、長風呂してゆっくりできています。

総じて満足度の高いサービスが得られています。これからも訪れたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

約一年ぶりの宿泊でしたがいつもと変わらない従業員の方々のおもてなし、お部屋の眺めも素晴らしいオーシャンビュー、なんといっても他では味わえないお食事のラインナップ、そして今回新たに露天風呂ができ、改装されさらに満足度が上がったお風呂、素敵な誕生日の記念旅行になりました。いつも進化し続ける燈月さんありがとうございました。次回も楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

立地もよく、海地獄のすぐ横で観光しやすかったです。
お部屋も広く何より眺めが最高でした。
ご飯も美味しく、ビュッフェでしたが一つ一つとても美味しかったです。注文してから調理してくれる料理も多数あり、レストラン気分でした。
またたまたまカニの食べ放題の期間中だったので、とても嬉しい気持ちになりました。美味しかったです。

あ、あとお部屋のシャワールームが外国のホテルを思わせる様で
リッチな気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

とにかくお部屋が綺麗だった！眺めもよく、リクライニングソファとマッサージチェアまで…ゆっくり過ごすことができました。
温泉もコンパクトながら、露天風呂もあり、丁度いいと言った印象。ご飯が何より美味しく、ステーキも脂がとろけるような和牛、おかわりさせてもらいました。カニが食べ放題だった期間だったのも知らず、サプライズの様な気持ちで美味しくいただくことができました。笑

家族も喜んでおり、またここに泊まりたいと言っていました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

今回2回目の宿泊でした。楽しみにしていた食事も前回同様、夕食朝食ともに美味しくいただくことができました。お風呂も前回よりも広くなっていてよかったです。アメニティも充実していました。館内も静かでとても快適に過ごすことができました。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

楽しみにしてた夕食が良かったです(^^)ステーキが食べ放題で美味しかったです！
バイキングも地元食材が並んでて良かったです。
お部屋は最上階で別府湾が眺めれてゆっくり過ごせました！小さな子供がいるので広い部屋はストレスフリーで最高です。
ありがとうございました！
また宿泊しに来たいです(^^)

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

近くに地獄めぐりもあり、送迎もして頂き、ご飯もおいしくてとっても楽しめました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

お誕生日のお祝いに夫婦で宿泊しました。こじんまりしたとても落ち着いた感じのお宿でした。お部屋に入ってビックリしたのはその広さです。2人ではもったいない程の空間が広がっていて、クローゼットも広くソファもゆったり。シャワー室、洗面台も明るく綺麗でバスローブもありました。（残念ながら使わなかったのですが…）
ベッドもとても快適で快眠出来ました。
私は露天風呂がとても気に入り、夕方、深夜、朝と入ったのですが、雄大な景色があるわけでもなく、決して広くはないのですが、ライトアップされた木々の風情や、こじんまりさがとても心地良かったです。
そして、何よりの楽しみ、ブッフェも期待以上でした。夜はおおいた和牛の美味しいランクのお肉を好みの焼き加減でテーブルまで持ってきてくれます。もちろん、おかわりもです。かぼすぶりをはじめお寿司など海のものも美味しかったです。注文して作ってくれるイカ飯、ふぐの唐揚げもすごく良かったです。アルコールも充実。個人的にはスパークリングワインを惜しげもなく出していただいていた事がうれしかったです。
朝ブッフェももちろん大満足でした。
また、ぜひ来ようねと言って帰路につきました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

今年１７番目の宿泊ホテルでしたが、ビッフエの質量とも実に充実したメニユーで、料理部門で最高でした。
西日本のビッフエホテルを夫婦旅人として堪能していますが、ベスト３に評価致します。
和牛ステーキがとても美味しかったのですが、他の料理も美味しくて腹一杯で、一皿だけにしたのが残念でした。
当然ながら改めて来訪します。
　　　　　　　　　　　　　　　熊本の夫婦旅行人

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

　10月29日に宿泊しました。おおいた和牛ステーキがとても美味しくて良かったのですが、他の料理も美味しくて和牛のお代わりをするのを忘れるくらいでした。スタッフサービスも良くて満足しました。夜景も綺麗でした。
　温泉は良かったのですが、脱衣所がもう少し広ければ申し分ないところでした。友人知人にも宣伝したいと思います。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

フロント、レストラン等スタッフの応対がとても良く、館内も綺麗で滞在中気持ちよく過ごすことができました。食事もとても美味しかったです。温泉も最高でした。
部屋、食事処、温泉と館内の移動が楽だったので、高齢の両親も連れて来てあげられると思いました。またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

やっぱりステーキは美味しかったです。
何度もおかわりした方が良いです。
刺身も美味しかったです
デザートの種類が少なかったのでもう少し多いと子供も喜びます。
お風呂は家族風呂貸切無料プランだったので気がねなくゆっくり入れました。
朝食は種類が多く食べすぎてしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

2024年10月28に宿泊しました。
地獄めぐりから２分くらいで着くほどすごく近くて地獄めぐりの後そのままチェックイン出来ました！
車でホテルへ行ったのですがホテルの前でスタッフの方が待っててくれて丁寧に案内をしてくれました。
お部屋はクイーンベッドのお部屋で大きい山が窓から見えるお部屋でした。浴槽はなくシャワーのみができるお風呂でした。
夜ごはんは今まで泊まった中でもすごくクオリティ高くてビックリしました。1品1品にこだわってて凄くどれも美味しかったです！オーダーで頼めるシステムも出来たてが来るのでうれしいです！おおいた牛のステーキ食べ放題はこんなにいいのかな？と思うほどでした！オカワリしたいなぁ！のタイミングでいつもスタッフの方がお代わり如何しますか？って聞いてきてくれたのが嬉しかったです！どのスタッフさんに質問しても全員画丁寧でした。朝ごはんもベーグルやおおいた牛を使った料理も沢山ありました！ベーグルサンドがあるホテルって初めてでした！オシャレで美味しくてとにかく最高でした！
温泉も家族風呂を予約していました。お風呂も凄くよかったです！表面が暑い時にかき混ぜる棒もあってなんだか楽しかったです！貸切風呂は露天かと思っていたけど違いました。でも虫とか入ってきたり雨だと入れないからそれはそれで良かったなあと思いました！
寝る前にコンタクトレンズのケースを持ってくるのを忘れててフロントスタッフに電話で「コンタクト洗浄液ケースありますか？」と伺ったらホテルに用意がないとの事でした。そしたらフロントスタッフの方が買ってきましょうかと遠いし夜でその日は外も雨だったのに買ってきてくれました！それにホテル用に他にも買ったのでと本当かうそか分からないですが私に気を使わせないように配慮として頂きました。こんなにスタッフサービスが満点なホテルって他にあるのでしょうか？！大分県に宿泊するならまた燈月さんに泊まりたいです。ありがとうございました！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年10月

食事がとてもおいしく満足しました！スタッフさんもこちらのリクエストに細かく対応してくださりチェックインからチェックアウトまですべて満足しました！機会があればまた宿泊したいと思います♪

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

２回目の宿泊でした。はじめて宿泊した時バイキング料理がとても美味しく種類も豊富で大変満足でしたのでまた行きたくなりました。今回も大満足です。大浴場の洗い場が少なくて困ったときがあったのですが改善されていていつ入ってもゆっくり出来ました。夜は遅くまで朝は早くから温泉が楽しめるのがとても嬉しいです。また行きたいと思っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月