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灯りの宿 燈月 クチコミ・感想・情報

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灯りの宿 燈月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:62件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.27
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.45
  • 食事4.67
宿泊年月
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58件中 1~20件表示

総合5

atotoroyさんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

atotoroyさん [70代/男性] 2020年10月18日 16:09:31

2泊しましたが残念ながら曇りと雨で別府湾位から登る朝日は見れませんでした。しかし食事は好きなだけ牛肉が食べられ、ビールも飲み放題だったので大満足です。別府名物の地獄めぐりも近くにあり楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル鉄輪姉妹館:期間限定!】黒毛和牛&蟹食べ放題!!飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 13:53:54

部屋も綺麗でとても快適でした。とくに蟹に目がない私は食べ放題で大満足。おまけにアルコールも飲み放題で主人も満足でした。スタッフの方の対応も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル鉄輪姉妹館:期間限定!】黒毛和牛&蟹食べ放題!!飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合4

ブラックスワン6112さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

ブラックスワン6112さん [30代/女性] 2020年10月14日 10:00:45

初めて利用しました。
口コミにお風呂が狭いとありましたが、その通りでした。
ただ、食事は口コミの通り大満足です。やはり、ホテルなので露天風呂とかは無いのかなと思ってます。また、接客も丁寧にして頂き楽しい旅になりました。ただ、他のお客様がうるさくて、廊下にまで響く声にうんざりしました。叫び声などもありました。遠方からの運転で疲れているのでゆっくり寝かしてあげたかったのでヒヤヒヤしました。
相談すれば、ホテル側からの注意はしてもらえたのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル鉄輪姉妹館:期間限定!】黒毛和牛&蟹食べ放題!!飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

ブラックスワン6112さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

ブラックスワン6112さん [30代/女性] 2020年10月14日 09:53:41

初めて利用しました。口コミにある様に食事がとても美味しかったです。海鮮類やお肉もお米やお味噌汁などもとっても美味しくて、84歳の祖母を連れて行ったのですがとてもよろこんでいました。
ただ、到着して直ぐのカウンターでチェックインの際、担当して頂いた方がカタコト過ぎて全く分からず、コロナ対策でアクリル板を挟んでいたので全く聞こえず、聞き返しても説明不足で正直、受付案内には向かないと思います。(名札には日本の苗字が記載されてましたので自分の耳が悪いのかなと思いました。)
食事の接客の方は、とても丁寧な方ばかりでとても満足した気持ちになりました。
GOTOトラベルを利用して宿泊したのでお手頃な価格で楽しい旅になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル鉄輪姉妹館:期間限定!】黒毛和牛&蟹食べ放題!!飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合2

投稿者さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 18:04:42

GOTO使って初めて宿泊致しました。
別府は何度も訪れ温泉旅館に宿泊してばかりでしたが
口コミのビュッフェが美味しいとのことで今回はこちらに決めました。

ホテルの入り口から検温、館内にも消毒液が設置されており、対策も万全かと安心しておりました。
が、
ブュッフェ会場で料理を取る際のマスク着用、ビニール手袋着用の義務がなされておらず残念でした。
それとパンを補充してるスタッフが素手でパンを並べてるのを見て食べる気なくなりました。
平日なので食事会場も密にはなりませんでしたが、休日前はどうなんでしょうか。。。
感染対策はきちんとされた方がよいかと思います。

接客態度もよく館内も綺麗だっただけにとでも残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル鉄輪姉妹館:期間限定!】黒毛和牛&蟹食べ放題!!飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月06日 22:02:47

叔母の紹介で初めて利用しました。
夕食のバイキングが、最高でした。
お肉屋さんも経営している?からなのか、86歳の母が最初にステーキを取って先にカニを食べたのですが、それでもとってもお肉が柔らかく美味しいと、最後まですべて残さずデザートまでいただきました。
駐車場からの上りがちょっと大変でした。
お風呂場の排水が悪かったのも、すぐ、直してくれました。次は
来年1月に15人で又、利用させて貰いますね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル鉄輪姉妹館:期間限定!】黒毛和牛&蟹食べ放題!!飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 20:16:42

両親にプレゼントという形でお伺いしましたが、とても喜んでおりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル鉄輪姉妹館:期間限定!】黒毛和牛&蟹食べ放題!!飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合3

ひろこ1316さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

ひろこ1316さん [50代/女性] 2020年10月03日 10:36:08

7月4日に宿泊した時は、
夕食の蟹三昧の豪華さと朝食のイクラに感動しました。
絶対リベンジしようと、前回より部屋のランクも上げて今回宿泊しました。
今回は、蟹がお皿に取り分けられていたためか、豪華さが半減でした。
翌朝もイクラはありませんでした。
少食の私にはとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ホテル鉄輪姉妹館★限定企画 食べ放題&飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【別府湾を望むオーシャンビュー】】

総合5

投稿者さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 23:03:35

口コミの食事の評判の良さに惹かれて決めましたが、食事は本当に期待を裏切らないどころか、大幅に上回るものでした。特にきれいにさしが入ったしゃぶしゃぶのお肉や身がいっぱいつまったカニは、家族みんな大絶賛でした。食事だけでも大満足なのですが、お部屋もとても新しくきれいで、スタッフの方々も感じよく、本当に素晴らしい滞在ができ、幸せ感いっぱいでした。お風呂はとてもシンプルですが(女湯は浴槽のサイズの割に水風呂が巨大でびっくりしました)清潔感ありました。ただ、脱衣所もお風呂場も照明がすごく明るくて子供やお年寄りにはよく見えてそっちの方がいいかもしれませんが、私はちょっと恥ずかしかったかな。お部屋のライトもダウンライトでかなり明るくて、ベッドに横になると眩しいくらいでした。でも本当に満足で、絶対また行きたいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル鉄輪姉妹館:期間限定!】黒毛和牛&蟹食べ放題!!飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 22:28:28

食事は満足しています。風呂はもう少し大きかったらで残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル鉄輪姉妹館:期間限定!】黒毛和牛&蟹食べ放題!!飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 14:34:19

素晴らしかったです。
家族湯を利用しなかったのですが、大浴場が貸切状態でした。食事も最高です。母が気に入って先月と今月の2回目でした。
スタッフの方々もしっかりとした接客でした。
コロナの為か、お客さんが少ないようでした。早く、元に戻れるといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月

総合5

天真爛漫8131さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

天真爛漫8131さん [50代/女性] 2020年09月17日 19:10:10

3回目の宿泊になります。急に休みが取れ、どうしても燈月さんに泊まりたくて旅行の計画をしました。いつ伺っても満足度100%以上です。外国の方の接客も丁寧で、素晴らしい教育が出来ていると関心します。九州に行く際は、燈月さんの予約ありきで計画を立てます。また是非宿泊します。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル鉄輪姉妹館:期間限定!】黒毛和牛&蟹食べ放題!!飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月30日 20:32:12

部屋、お風呂、料理、接客ともにとても良かったです。
貸し切り風呂もあり、体の不自由な父にはとても良かったです。
同じ部屋しかネット上では予約できなかったので、予約後、バリアフリーの部屋に1部屋を変更する電話をし、変更してもらいました。しかし、2度も確認電話をしたのにも関わらす、チャックイン時変更されておらず…。そのため、総合評価を3にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月

総合5

投稿者さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月25日 17:54:39

8月22日に利用しました。部屋、サービスとも大変良かったです。
特に食事は食べ放題で、十分満足いくものでした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル鉄輪姉妹館:期間限定!】黒毛和牛&蟹食べ放題!!飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

アミーゴ2008さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

アミーゴ2008さん [50代/男性] 2020年08月23日 21:00:35

8月21日に宿泊しました。タラバガニやしゃぶしゃぶ用のお肉がお食事が凄く美味しかったです。ホテルの従業員の方も親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル鉄輪姉妹館:期間限定!】黒毛和牛&蟹食べ放題!!飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月20日 02:14:30

8月17日に宿泊しました。
食事が美味しそうでしたので宿泊したかったのでようやくタイミングが合いました。
ほんとに美味しい食事で感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル鉄輪姉妹館:期間限定!】黒毛和牛&蟹食べ放題!!飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合5

ちびママ8070さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

ちびママ8070さん [40代/女性] 2020年08月18日 16:42:04

去年から気になっていたホテルです。子供の夏休みが短い中で、近場に泊まることにしました。ちょっと残念だったのは、二階だったのもあり、お部屋からの眺めが木で遮られていた事。それ以外は朝夕のお料理も楽しむことができ、温泉もゆっくり入りリフレッシュできました。また従業員の方の挨拶やフロントの方々の対応がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル鉄輪姉妹館:期間限定!】黒毛和牛&蟹食べ放題!!飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 15:23:00

チェックイン後部屋でゆっくりしているとスタッフの人がマスターいきなり部屋に入ってきたのがとても衝撃でした。
すみませーんと出ていきちゃんとした謝罪もなく、、

料理はとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル鉄輪姉妹館:期間限定!】黒毛和牛&蟹食べ放題!!飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

toku1376さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

toku1376さん [40代/男性] 2020年07月29日 20:13:27

食事 朝・夕ともに最高。バイキングかなり質が高く申し分ない

サービス スタッフ方々 一人一人の目配り気配りが最高。

部屋 ダブル利用したが、ちょうどよい広さ。寛ぎやすい

温泉 大浴場も綺麗にされ、また貸し切りもちょうどよい広さでリラックスできた

立地:近くにコンビニもあり(歩くには少し遠い)便利はよいが中心部からは少し離れている

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル鉄輪姉妹館】期間限定!】黒毛和牛&蟹食べ放題!!飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月15日 15:30:49

雨が心配でしたが、4歳と1歳の娘を連れ利用しました。
貸し切り風呂があり、家族でゆっくり利用した後豪華なバイキング。
料理にうるさい主人が、蟹を絶賛していて私まで嬉しかったです!
食事の時のスタッフの気配りが細かくて、常に皆さん笑顔でした。
また利用したくなるお宿でした♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル鉄輪姉妹館:期間限定!】黒毛和牛&蟹食べ放題!!飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【鶴見岳を望むマウンテンビュー】】

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