この度は数ある宿泊施設の中より、One Suite THE TERRACEをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に関してご満足いただけたようで何よりでございます。
古宇利島の海は、沖縄本土の中でも大変高い人気を誇っております。

お風呂に関しては、造りそのものを変更するのは難しいですが、よりご満足度が上がるようなアメニティ含む新たな施策を検討中でございます。

次回お越しいただけるその日までサービスの質が下がらないよう、またよりパワーアップできるよう尽力いたします。

古宇利島にてまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

One Suite THE TERRACE
スタッフ一同

この度は数ある宿泊施設の中より、One Suite THE TERRACEをご利用いただき誠にありがとうございます。

様々お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮至極でございます。
また、新婚旅行という記念にご利用いただき感謝申し上げます。
改めて、ご結婚おめでとうございます。

ウェルカムドリンクにつきましては、北部の古宇利島までお越しになる疲れを、少しでも癒していただければと、沖縄のサンセットをイメージしたオリジナルトロピカルジュースを
ご準備いたしております。

また、仰る通り、お部屋バルコニーから眺める景色は皆様よりご好評いただいており、沖縄に来た！と思わせてくれるような一望かと存じます。

あいにく古宇利島は夕食の営業をしているお店が少なく、お車15分～30分の距離に多くのお店がございます。
数少ない古宇利島のお店を含め、スタッフおススメのお店をご紹介させていただいております。
この度はお役に立てたようで安心いたしました。

次回お越しいただけるまでにサービスの質が落ちないよう、さらにグレードアップできるよう尽力いたします。
またここ古宇利島にてお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げます。

One suite THE TERRACE
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中よりOne suite THE TERRACEへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を頂戴しました事、重ねて厚く御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクはご好評いただいている中ではありますが、新たなテイストを作成中です。定期的にチェンジし、いろんな味を楽しんでいただければと考えております。
アメニティーもより使いやすく、種類を増やす方向でお話しを進めており、
ご夕食とご朝食どちらもグレードアップが決定しております。

古宇利島は外灯が少なく、夜道は危ない為ランタンのご準備をいたしております。
数に限りはございますが、ご希望の際はお声がけいただければと存じます。

コーヒーは豆でご準備することで、より味わい深く香り高くを意識しております。
加えて、海を眺めながら豆を挽く、ゆったりとした時間を体験していただければとの思いでございます。

再び古宇利島にてお会いできる日が来ることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

One suite THE TERRACE
スタッフ一同　より

この度は数あるホテルの中よりOne suite THE TERRACEへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を頂戴しました事、重ねて厚く御礼申し上げます。

当ホテルスタッフが手描きでご用意しておりますウェルカムドリンクのパッケージは、リニューアル後に段々と進化を重ねた末、多くのお客様からご好評いただいております。
徹頭徹尾までお客様の心をつかんで離さなかったのは、沖縄の地に数多くいらっしゃるお客様たちが、リラックスでご旅行に来られた折にどうしたら楽しんでいただけるのか？
思い出深い時間になるにはバルコニーの美しい景色やシチュエーションもさることながら、他にもご満足していただけることはないか？常日頃より意識している結果かと思いますと、冥利に尽きる思いでございます。

日々の喧騒から離れて、普段ではなかなか召し上がる事のない沖縄食材を使った料理や、時間を贅沢に使う事ができるからこそ、手挽きにて淹れていただくコーヒーサービスなどは、身も心もゆったりとした時間に委ねてられたことと存じます。
大きな施設の宿泊所にはない、小さくてプライベート感があり、豊かなやんばるの自然に囲まれた当ホテルだからこそ、ここまでご満足いただけたのかと貴重なクチコミより拝察させていただきました。

つきましては、ご滞在いただきました際の貴重なご意見くださいましたこと、心から感謝申し上げます。

お風呂のグッズにつきましては、ご案内が不足しておりまして大変申し訳ございませんでした。
QRコードからご覧頂くレンタル備品のコーナーにてご案内がありまして、こちらは滑り止めマットと洗面桶、風呂椅子のご用意がございまして、レンタル可能となっております。
次回ご滞在の折には是非ともお申し付けくださいませ。

また、お客様に無料貸し出しさせていただいておりますレンタルドレスにつきましても、沖縄を感じさせるものをと、次回入れ替えの段階にて検討材料の一助とさせていただきます。

お客様と再び古宇利島にてお会いできる日が来ることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

One suite THE TERRACE
スタッフ一同　より

この度は数あるホテルの中より、One suite THE TERRACEへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に関してご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
お部屋から眺める古宇利大橋とエメラルドグリーンの海はとても心洗われるものであるかと存じます。

しゃぶしゃぶはあぐー豚を使用しており、霜降り肉で脂に甘みと旨みがあり、臭みが少なくやわらかいのが特徴です。コレステロール値が低く、健康にも良い成分が豊富にふくまれております。

再び古宇利島のこの場所にてお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。


One suite THE TERRACE
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中よりOne suite THE TERRACEへ再びご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回もクチコミのご投稿を賜りましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。

当ホテルのサービスはさることながら、お部屋からの景観やホスピタリティに至るまで、今回もたくさんのお褒めの言葉を頂戴しまして、冥利に尽きる思いでございます。

リピーター様としてご来館いただくお客様方には、やはり古宇利大橋を望む景観や、やんばるが醸し出す空気感が身に染みていらっしゃるのか、この場所自体がお客様のおかえりをお待ちしていたかのような感じを受けると仰せになられます。
私どもの「おかえりなさい」もその後押しとなったこと、心から嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

今回のニューフェイスとして期間限定の「あぐー豚のとんこつ醤油鍋」もご堪能いただき、クリスマス時期というのもありましたので1日置きでオーダーいただきましたケーキも再びご満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋の居心地も変わらずのようで、辺戸岬へのご観光と並ぶくらいにご滞在していただきたいお気持ちになられるという事は、私どもに取りまして代えがたいお言葉がけでございます。ありがとうございます。

再び来沖の際にお客様へ当ホテルをお選びくださるように日々研鑽を積んでまいりますので、何卒今後も御贔屓にしていただけるよう、切にお願い申し上げます。お客様の「おかえり」を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

One suite THE TERRACE
スタッフ一同より

この度は数あるホテルの中よりOne suite THE TERRACEへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスはさることながら、お部屋からの景観やホスピタリティに至るまで、お褒めの言葉を頂戴しまして、冥利に尽きる思いでございます。
サービスを担当させていただいたネパール出身のスタッフも、このようなクチコミをいただいたことをとても喜んでおりました。彼に代わりまして厚く御礼申し上げます。

当ホテルでは出来る限りのお客様のご要望にお応えすべく、様々な取り組みをいたしております。
お食事のご提供内容の変更もさることながら、お客様のご体調が優れない際には近隣の病院や薬局のご紹介や体温計・氷のうのレンタルなども行っております。
なれない旅先でのご不安を少しでも解消出来たらという想いから、ご要望に合わせご案内をいたしておりますので、お困りごとがありましたらフロントスタッフにお声がけいただければ幸いです。

お客様が再び古宇利島のこの場所にご来館いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

One suite THE TERRACE
スタッフ一同より

この度は数ある宿泊施設の中より、One Suite THE TERRACEへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大満足のご旅行となったとのお言葉、非常に嬉しく存じます。

当ホテルはお子様もご利用いただける施設でございますが、子供を持つスタッフを中心に何があると便利か、嬉しいかを共有し出来うる範囲で反映しております。
床の素材が硬いのが気になられたとの事で、申し訳ございませんでした。
こちらの素材を変更するのは難しくありますが、マット等可能な範囲で出来る事があるか協議させていただきます。

ご朝食に関しては、ボリューム、味共にご満足いただけたようで何よりでございます。
しかし、連泊で似たような内容で飽きてしまったとの事、申し訳ございませんでした。
変更可能な部分があるか協議させていただきます。

ご夕食も、ご満足いただけたようで安心いたしました。
今年に関しては、秋冬を中心として期間限定メニューを行っている次第であります。
悔しいながら調理場スペース等の都合上、様々なメニューを常時ご準備することが難しいのが現状ではございます。
貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

また古宇利島にてお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

One suite THE TERRACE
スタッフ一同

この度はOne Suite THE TERRACEへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはフロント棟と客室が別棟になっている為、チェックインが重なったために、お待ちいただく場面が生じてしまったこと、先にお部屋にお入りいただくなど、配慮が欠けていたこと誠に申し訳ございませんでした。

ご料金とお待ちいただいたもう一点の要因といたしましては、ご予約が一名様との事でしたが、実際には3名様で到着された為に、料金を同プランの3名様に変更させていただいた事、また、3名様のお部屋のセッティングの変更させていただきました。その為、お部屋の準備にお時間がかかった次第でございます。そちらの点は何卒ご理解いただけますと幸いです。

その他については、ご不満なくご滞在いただいたコメントを頂き誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました内容につきましては、真摯に受け止め今後改善に努めさせていただく次第でございます。

貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

One suite THE TERRACE
スタッフ一同

この度はOne suite THE TERRACEへお戻りくださいまして誠にありがとうございます。

前回お越しの際は仕事のメンバーとお越しいただき今回は彼女様とお越しいただけた事誠に嬉しく思います。

当ホテルのお食事やサービスもさることながら、ホスピタリティも大変気に入って下さり、恐悦至極にございます。
仰せの通り天候が安定せず、本来の美しいやんばるの景色や古宇利ブルーをご覧いただけなかったことが大変心残りにございますが、
再訪なさる際は晴天になりますことをスタッフ一同祈っております。

次回、お越しの際にはお帰りなさいませ！と
お出迎えいたします。
またのお越しを小さな古宇利島からお待ち申し上げます。

One suite THE TERRACE　
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中よりOne suite THE TERRACEへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。

しゃぶしゃぶもお口に合ったとの事で、調理スタッフも喜んでおります。
あぐー豚は臭みが少なく、さっぱりとお召し上がりいただけます。

お部屋のコーヒーは、焙煎で世界大会2位になった方のお豆でございます。
香りも良くマイルドな味で、好評いただいております。

テラス前の草木が気になられたとの事で、お詫び申し上げます。
天候等により、伐採が遅れておりましたが、この度無事伐採いたしました。

再び古宇利島のこの場所でお会いできる日が来ることを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

One suite THE TERRACE
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中よりOne Suite THE TERRACEにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在に関して、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
お二人仲良く楽しまれていたのが印象に残っております。

古宇利島にてまたお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げます。

One Suite THE TERRACE
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中よりOne Suite THE TERRACEにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、連泊でのご利用ありがとうございます。
お部屋移動を伴う連泊の際は、移動先のお部屋のご状況にもよりますが、荷物のご移動等、出来るだけスムーズにご案内できるよう努めております。

ウェルカムドリンクをお褒め頂きありがとうございます。今夏よりリニューアルし、皆様より高評いただいております。
販売は今現在行っておりませんが、検討させていただきます。

系列レストラン「エルロタ」は今夏より、ディナーのみ年齢制限を設ける運びとなりました。小学生以上からのご利用となります。申し訳ございません。
ランチは年齢制限ございませんので、ご家族でご利用いただければと存じます。

古宇利島にてまたお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げます。

One Suite THE TERRACE
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中よりOne suite THE TERRACEへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして、ホスピタリティもさることながらサービスにおきましてもご評価いただきましたこと、大変嬉しく存じます。

また、ご家族の皆様で楽しいBBQを召し上がって頂ける日が来ることを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

One suite THE TERRACE
スタッフ一同より

この度は数あるホテルの中よりOne suite THE TERRACEへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
記念すべき挙式中の新婚旅行でのご宿泊先としてお選びいただけましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。

当ホテルのホスピタリティもさることながら、サービスにおきましても高くご評価いただき、冥利に尽きる思いでございます。
ご滞在中の素敵なお二人の笑顔が、今でも記憶に残っております。とてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ご滞在中や、事前に新婚旅行でお越しくださるお客様には、ささやかながらホテルより贈り物をさせていただいております。
琉球ガラスのペアコースターもお気に召していただき、嬉しい気持ちでいっぱいです！

また、記念日などの折に当ホテルへお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

One suite THE TERRACE
スタッフ一同より

この度は数あるホテルの中よりOne suite THE TERRACEへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのホスピタリティもさることながら、サービスにおきましてもご満足いただけました事、この仕事に就く身としまして冥利に尽きる思いです。
チェックインをご担当させていただきましたスタッフも、頂戴したクチコミにとても喜んでおりました。
彼が最近多くのお客様からご好評いただいておりますウェルカムドリンクを担当しております。

再び沖縄は古宇利島にてご滞在される際に、当ホテルへお越しいただける日が来ることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

One suite THE TERRACE
スタッフ一同より

この度は数ある宿泊施設の中より、One Suite THE TERRACEへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

台風等自然に逆らうことは難しく、楽しみにしていただいたご旅行がキャンセルになることは辛い事かと存じます。
そんな中改めてご予約頂き、今回のご旅行をお楽しみいただけた様で、私どもも嬉しく存じます。

仰る通り一棟ごとに分かれているヴィラタイプでそので、プライベートを確保しつつお楽しみいただけるかと存じます。
お部屋から眺める古宇利大橋と、青や緑の織りなす海は皆様よりご好評いただいております。

系列レストランLLOTA監修のフレンチトーストは、何回でも食べたいというお声もいただく人気メニューとなっております。
お口に合いましたようで何よりでございます。

お部屋にご準備しているコーヒー豆は、沖縄市にあります「豆　ポレポレ」さんに焙煎していただいているオリジナルブレンドとなります。
ポレポレさんは焙煎技術を競う大会で日本一に輝き、日本一の焙煎士のみ参加できる世界大会で準優勝に輝いた方でございます。
朝に海を眺めながら飲むコーヒーもまた格別かと存じます。

また古宇利島にて再会できる日が来ることを、心からお待ち申し上げております。

One Suite THE TERRACE
スタッフ一同

この度は数ある宿泊施設の中より、One Suite THE TERRACEへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
沖縄を満喫していただけたようで嬉しく存じます。
ささやかながらではありましたが、お誕生日のお祝いを喜んでいただけまして冥利に尽きる思いでございます。
最小限の荷物で海をお楽しみいただけたとの事で、お役に立てましたようで安心いたしました。
数に限りがございますが、ポップアップテントのお貸出しは今夏レンタル開始したものになります。他にはビーチマット等のお貸出しも行っております。
また、クワガタを探されていたのが印象に残っておりますが、いかがでしたでしょうか？お越しのタイミングは、当ホテルでは見かけていなかったので、スタッフもどこかにいないか気にしておりました。
今後出てくる場所やタイミング等気にしながら過ごしていきたいと存じます。
再び古宇利島のこの場所でお会いできる日が来ることをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

One Suite THE TERRACE
スタッフ一同

この度は数ある宿泊施設の中より、One Suite THE TERRACEへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最高の休日となるご滞在となりましたこと、心からお礼申し上げます。愛らしいお子様も存分にお楽しみいただいていらした姿が、未だ記憶に新しくございます。

当ホテルでは併設しておりますプールでのご使用の他に、ビーチに行かれる際にも専用のタオルをお貸出しさせていただいております。
ご滞在時の一助となり、大変嬉しく思います。その他にもビーチマットや、ポップアップテントなどの貸出しも今夏レンタル開始いたしました。次回ご滞在時に参考にしていただければ幸いです。
バルコニーテラスでお召し上がりいただくBBQコースもご堪能いただき何よりでございます。更け行くやんばるの夕暮れをご覧頂きながらのBBQは格別だったことと存じます。

再びご一家のみなさまと古宇利島のこの場所にて、お会い出来ます事を楽しみにお待ちいたしております。

One Suite THE TERRACE
スタッフ一同より

この度は数ある宿泊施設の中よりOne Suite THE TERRACEをお選びくださいまして誠にありがとうございました。
つきましては、記念すべきハネムーンでのご滞在をいただきましたこと、またたくさんのお褒めの言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルにご宿泊の以前よりお問い合わせくださったことが、お客様の快適な滞在の一助となり、こうして高い評価へ繋げられたのだと存じます。
沖縄も梅雨明けと共に猛暑に見舞われ、お客様がいらした際にはもう夏の到来を告げるほど気温も上がっておりました。古宇利島にいらっしゃるお客様のほとんどはレンタカーを利用され、暑さのあまりに車内にてお待ちいただいてるお客様も多くおられます。ウェルカムドリンクは冷えていてこそ美味しく召し上がっていただけるので、お喜びいただけて何よりでございます。

ハネムーンでのご滞在だと分かりました次第に、私どもは何か記念に残るサービスをさせていただいております。
私どものグループコンセプト「ENJOY　YOUR　ANNIVERSARY」を体感していただき、喜んでいただけたことは冥利に尽きる想いでございます。

日替わりメインのご朝食も、ご夕食のバーベキュー、しゃぶしゃぶ両コース共にご堪能いただけて嬉しく思います。美味しくてボリュームもしっかりあり大満足とのこと、まさに私どものサービスの目指すところでありますので、お喜びいただけて何よりでございます。

私どももお客様が書き置きしてくださったメッセージに心を打たれ、当ホテルがもたらすホスピタリティや美しい景観、スタッフのサービスにご満足いただけましたこと、日々積み重ねて参りました「お客様への想い」が体現されていると実感して胸がいっぱいになりました。改めて感謝申し上げます。本当にありがとうございます！

再び古宇利島のこの場所でお会いできる日が来ることをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

One Suite THE TERRACE
スタッフ一同より