この度は町家ホテル 町の踊場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またこのような評価と素敵なメッセージをいただきました事、重ねて感謝申し上げます。

私共スタッフはこちらのホテルを訪れてくださる皆様に、忙しい毎日を抜け出し、ゆったりとした時間と非日常のひとときをお過ごしいただくための心温まるおもてなしを提供したいと日々考えております。
お客様はチェックイン時からスタッフにフレンドリーに接してくださり、こちらのホテルに以前よりご興味をお持ちでした事などをお話ししてくださいました。私共のコンセプトがお似合いになる方だと感じました事を大変よく覚えております。

今回のご宿泊ではお食事を満喫され温泉をご堪能されたご様子を嬉しく拝見させていただきました。
併せまして町家の構造をご理解いただきご配慮くださった事に心より感謝いたしております。
今後もお客様のような素敵な方々にご利用いただけますよう精進してまいりますので、
機会がございましたら、今度は魚介類がとても美味しくなります冬の季節などに金沢の味覚を味わいにお越しいただけますと幸いでございます。
またご来館を心よりお待ち申上げております。

この度は町家ホテル 町の踊場にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
またこのような素敵なご投稿、重ねて感謝申し上げます。
お客様方はとてもマナーの良いお心遣いのある素敵な女性の方々で、当館の隣接するお部屋のお隣りの方へとてもご配慮をくださいました。町の踊場の構造をご理解いただき、大変協力的にご対応をしてくださいました。
私共は本当に良いお客様方に恵まれております。
当日の金沢はあいにくのお天気となりましたが、楽しい思い出をお作りいただけましたでしょうか。
お気に召していただいたコーヒーやチョコレートは少しでも幸せをお届けできましたでしょうか。
当館の温泉がお客様の忙しい日常を癒すことができたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
いつかまた素敵な皆様のお顔を拝見できましたら嬉しく思っております。
機会がございましたら、是非また金沢に遊びにいらしてくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は町家ホテル 町の踊場にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
そして今回の震災の折、ご宿泊キャンセルが続く中に石川県への励ましとなるこのような来県とお心遣い、とても感謝いたしております。
お客様とはゆっくりお話させていただきました事、また今後の復興についての明るい未来を想像させられるようなお考えをお聞かせくださったことを今でも思い出します。
とても前向きで素敵なお人柄でいらっしゃいました。
町の踊場は築150年以上の武家屋敷で、その古き良き趣きと現代の利便性を兼ね備えた造りのお宿となっております。その良さを充分にご理解いただけ楽しんでくださったご様子に大変感激いたしております。併せまして当館自慢のコーヒーをお気に召していただけたことも嬉しく思います。
今後、石川県は復興という大きな課題に向かって全力で取り組んで行くこととなりますが、どこかこれからもその経過をお見守りいただき、またそれについていつかお話できましたら幸いでございます。
またお顔を拝見できます事を楽しみにいたしております。
この度のご宿泊本当にありがとうございました。

この度は町家ホテル 町の踊場にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、本当に素敵なお心遣いをいただきました事、重ねて感謝申し上げます。
私共は親切で心優しいお客様方を大変よく覚えております。
私達の石川県は新年早々びっくりする様な事態となり、それからの日々は続く余震と沈痛の中の静かな県内に心を痛めておりました。
そんな中でのお客様方のご訪問とまた想像もしていなかったお言葉、沢山のお土産品に、スタッフ一同励まされ、気持ちを前向きに切り変えるきっかけを与えていただきました。
今一度心からお礼を申し上げます。
本当にありがとうございました。
また落ち着いた頃にお目にかかれるます機会がございましたら、今度は元気な石川県で沢山の楽しい思い出作りをお手伝いさせていただき、私共スタッフとゆっくりと色々なお話をしていただけましたら嬉しく思います。
本来ならばおもてなしをさせていただくはずの私共がまるで立場が入れ替わったようにお気遣くださり、人の温かさを感じさせてくださる素敵なお客様に恵まれた事に心から感謝をいたしまして、今度も日々精進してまいります。

この度は町家ホテル＆蔵カフェ　町の踊場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また大変嬉しいご投稿、重ねて感謝申し上げます。

今回のご旅行はご家族での素敵な思い出になったご様子でとても安心しております。

街中にありながらも温泉を備え、観光地へのアクセスの良さを上手にご利用になられ、町家の構造をご理解いただいた上でお宿を満喫され、当館が自信を持ってお出ししておりますお料理を楽しんでくださり、スタッフともお気軽に接してくださったことをお聞きできまして、私共はお客様に恵まれて日々過ごせていますことを実感いたしております。

是非また金沢へお越しの際は、もう一つのお部屋を楽しんでいただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は「町家ホテル＆蔵カフェ　町の踊場」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また大変素敵なご投稿をくださいまして、重ねて感謝申し上げます。

私共は「時間の溶ける陽だまりのようなお宿」でありたいと常日頃から考えており、今回のご宿泊におきましてこのコンセプトをご理解いただきお過ごしになられたご様子にスタッフ一同本当に喜んでおります。
また、お部屋は築150年の古き良き設えを残しつつ、現代の快適な生活にも対応できますよう様々な工夫を凝らしてリノベーションされております。このバランスにお気づきくださった事も嬉しい限りでございます。
お泊りいただいたお部屋のお庭は、金沢でもこれほどの規模のものは珍しく、そんな中でのお客様のお散歩風景が目に浮かんでまいります。

貴重なご意見をくださいましたご朝食につきましては今後改善いたします。
また、お勧めのお食事処【食の踊場】につきましては事前にお送りする事も可能でございますので、こちらのご案内を積極的に行ってまいりたいと思います。

大変素敵なお客様にご宿泊いただけましたことを励みに今後も精進してまいりますので、また金沢へお越しの際にはお目にかかれますと嬉しく思います。
ぜひまたお待ちいたしております。

この度は「町家ホテル＆蔵カフェ　町の踊場」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またこのような嬉しいご投稿をくださいまして重ねて感謝申し上げます。
私ども踊場スタッフは、ご宿泊くださるお客様の金沢での素敵な思い出作りのお手伝いをできればと常々考えております。
併せて心のこもったおもてなしと町家という空間で非日常をお過ごしいただきたいと日々精進いたしております。
今回このようなコメントをいただきまして、スタッフ一同大変励みになっております。
今後金沢へお越しになっていただける際は、是非またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は「町家ホテル＆蔵カフェ　町の踊場」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にはこだわりの家具や町屋らしさを残した設えが施されております。また併設しておりますカフェの内装やご朝食の内容、それぞれのお部屋にございますお庭なども日頃の喧騒から離れて、ゆっくりとお過ごし頂けますように、様々な工夫を凝らして作られております。
こちらをお気に召して頂けたご様子は本当に嬉しく思っております。
また、金沢に来られますことがございましたら、是非、当館のもう一つのお部屋にお泊り頂けますと幸いでございます。
この度は素敵なコメントを頂きまして、本当にありがとうございました。

この度は「町家ホテル＆蔵カフェ　町の踊場」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変素敵なコメントを頂けました事、重ねて感謝申し上げます。
当館のお庭につきましては、お褒めのお言葉を多くいただいております。この贅沢なお庭を眺めながらリラックスして頂けたご様子は大変嬉しく思っております。
更にご朝食についてのご感想はスタッフ一同でとても喜んでおります。地元食材で味付けしたものはどれもお身体に優しく、目で見ても楽しんで頂ける工夫を凝らして仕上げておりまして、実際に沢山のお客様より大変ご好評を頂いております。
ご購入下さいましたお宿の自家製の食材が、金沢のお土産としてもお役に立てた事は何よりでございます。
また機会がございましたら、今度はご夕食も「町家ホテル　町の踊場」でお召し上がり頂き、スタッフと楽しくお話し下さいますと幸いでございます。
この度はこのような素敵なコメント、本当にありがとうございました。

この度は「町家ホテル＆蔵カフェ　町の踊場」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またこのようなご投稿を頂けました事、スタッフ一同大変喜んでおります。
当館は街中にあるお宿ではありますが、コメント頂きましたように、お風呂は旅の疲れを癒してリラックスして頂きたいとの思いから温泉をご用意して、また開放的な露天風呂のイメージでデザインされております。
お部屋についても町家の風情を保ったまま、快適にお過ごし頂けますように様々な工夫がされております。随所に金沢らしさを加えて、お泊り頂いたお客様に金沢文化をお届けできればと、スタッフからもお部屋のご案内やご説明をさせて頂いております。
今回のご宿泊を大変お気に召して頂けたご様子で、本当に嬉しく思っております。
また何より、スタッフともお気軽にお話しして下さり、お隣のお部屋にも興味をお持ちいただき見学のご希望をお申し出て下さったことが、おもてなしの心をお届けできていますようで、大変安心いたしました。
お部屋のお化粧室につきましては、今後、工夫を検討してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
また機会がございましたら、是非こちらのお宿のお泊り頂けますと幸いでございます。
大変嬉しいコメントを下さり、本当にありがとうございました。

この度は「町家ホテル＆蔵カフェ　町の踊場」にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見を賜りましたこと感謝致しますと共に、改善に向けて取り組んで参る所存でございます。
スタッフのお客様に対するご対応については、常日頃より「金沢の旅が良い思い出で溢れますよう温かい心が伝わるお客様との会話、町家で過ごすという非日常を味わって頂ける精一杯のおもてなし」を念頭に置いて取り組んでおります。
今回、こちらのお宿を選んで頂いたにもかかわらず、不愉快なお気持ちにさせてしまったことは不徳の致すところでございます。
ご朝食のメニューのおにぎり朝食は、厳選したお米を使用して米本来の美味しさを味わって頂くため、特別なお塩のみでお出ししております。
そのご案内が遅れてしまいお客様を残念なお気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
また、お隣のお部屋のお話がずっと聞こえていらっしゃって、夜はゆっくりしたお時間をお過ごし頂けず、睡眠までも妨げてしまったご様子に重ねてお詫びを申し上げます。
町屋の構造上、どうしてもお隣のお声が聞こえてしまう事がございます。
こちらについては、チェックイン時のご案内に更に丁寧にご説明をすべきでございました。
今回、頂きましたご意見をしっかりと受け止めて、今一度、スタッフ教育、ご満足頂けるご朝食、そしてお部屋のご利用の際のご理解やご協力のご案内方法について、改善し、また向上できますよう努めてまいります。

この度は「町家ホテル 町の踊場＆蔵カフェ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見を頂戴しましたこと、併せて感謝申し上げます。

お問合せについては、ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
お部屋のアメニティ類につきましても、今後検討してまいりたいと思います。

今回、ご利用頂きました宿泊施設は、150年以上の町家の歴史を感じられるように、なるべく古いものを利用しデザインされたお部屋になっております。
また蔵カフェのコーヒーやご朝食は、厳選した素材と道具を使用して、お身体に良いものを提供できるよう努めております。どちらもお気に召して頂けて、大変嬉しく思います。

また、是非ご利用頂けましたら幸いでございます。

この度は「町家ホテル＆蔵カフェ　町の踊場」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
このような素敵なコメントを下さり、心より感謝申し上げます。

お泊り頂きましたお部屋は、大正ロマンの風情をコンセプトにデザインされており、こちらを十分にご満喫頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
更に従業員ともお気軽にお話しをして下さった事、重ねてお礼を申し上げます。

また機会がございましたら、金沢の旅をお手伝いさせて頂く事ができ、お顔を拝見できますと幸いでございます。

この度は町の踊場をご利用下さいまして誠にありがとうございました！

お客様の充実した金沢旅行のお手伝いが少しでもできたかと思うと、大変嬉しく思っております。

こちらの建物は築150年という古い町家ではございますが、冷暖房の完備がしっかりなされており寒い金沢の冬にも対応させて頂いております。快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。

このような温かいコメントを頂きまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
また、ご返信が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
また機会がございましたら町の踊場へのお越しを是非お待ち致しております！

コロナ禍の調整が難しい中でご利用いただき、誠にありがとうございました！建物は明治時期のもので、畳、塗壁などは替えてありますが、柱や床や天井は当時のままとなっております。

季節によってお庭の趣も変わっていきますので、また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。重ね重ね、ご利用ありがとうございました！

この度はご宿泊いただきありがとうございました！貴重なコメントもいただき、誠にありがとうございます。メールのご返信について、見落としがありましたことを心よりお詫び申しあげます。今後はこのような見落としがないよう厳しくチェックしていく所存です。抹茶の粉は新鮮さがありませんでしょうか。新鮮に保たれるように保存管理を徹底していきたいと思います。

総合的にはお褒めいただき、ありがたく思っております。お客様の声を活かして、さらに快適な宿になるように改善していきたいと思います。この度は誠にありがとうございました。