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アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) クチコミ・感想・情報

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アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:67件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.19
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.78
  • 食事3.36
宿泊年月
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53件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 18:35:47

フリードリンクとソフトクリームのサービスが嬉しかったです。
とても快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【曜日限定プラン】≪素泊まり≫日、月のご宿泊に最適★出張・観光に、スタンダードより30%OFF♪
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

総合4

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 08:52:04

2/15-2/18まで宿泊しました。
駅やバス停から近く、コンビニや成城石井もあり便利です。
部屋も新しいのでとても綺麗です。しかし、洗面台の水の流れが悪かったです。すぐに係りの方が見に来られましたが、土足で風呂場に入られこれはあまり気分がよくありませんでした。
フロントの方の対応はとても親切でしたのでまた機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】10%OFF!素泊りプラン!池尻大橋北口からすぐの好立地!
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

総合4

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 21:03:53

大変綺麗なホテルでした。
池尻大橋の駅からも数分。
フロントの方の対応も良かったです。フリードリンクバーは有難いです。ソフトクリームもありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】≪素泊まり≫早期予約でお得に★30日前〆切
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン<禁煙>】

総合4

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 23:12:40

子供の受験で利用させていただきました。
室内もキレイで掃除が行き届いていたので気持ちよく過ごせました。
サービスのドリンクやソフトクリームも美味しかったです。
コンビニも駅も近く便利でした。
1つ残念だったのは加湿器が貸出中で借りられなかったことです。事前に電話で問い合わせたら数に限りがあるとおっしゃっていましたが、台数を増やしてもらえたら嬉しいです。
寒くて暖房をつけても乾燥するのでつけたり消したり面倒でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2020年02月16日 13:13:29

この度は当アクトホテル渋谷をご利用いただき
誠に有難うございました。
加湿器の件でご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。優先課題ととらえ、改善して参ります。
又こちらの方へお越しの際には、ご宿泊いただけます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】≪素泊まり≫お子様と一緒に♪ 最大4名様宿泊可能!
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 最大4名】

総合5

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 17:35:58

浴槽が広めで、入浴剤もありゆっくり出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2020年02月10日 11:58:43

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げますとともに 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】10%OFF!素泊りプラン!池尻大橋北口からすぐの好立地!
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

総合5

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 22:15:11

部屋が清潔でキレイである。フロントを通るので安全面も良い。
ドリンク飲み放題と部屋に備え付けてあるフットマッサージがすごく良かった。
機会があれば、また利用したいホテルである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2020年02月05日 12:51:45

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げますとともに 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】8%OFF≪朝食付き≫池尻大橋北口から3分の好立地!
ご利用のお部屋
【レディースシングル<禁煙>】

総合4

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 19:22:40

駅から近く、出来たばかりか、とても綺麗で良かったです。飲み物も着いていて満足です。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2020年02月04日 13:40:22

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げますとともに 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント貯まります!】≪素泊まり≫楽天ポイント10倍プラン!!
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ ツイン<禁煙>】

総合5

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 16:42:40

綺麗で気持ちよかった。
近くにコンビニ、スーパーや食事をするところもあり便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2020年01月30日 17:13:38

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げますとともに 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】≪素泊まり≫2泊以上のご宿泊に最適★出張・観光に
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン<禁煙>】

総合4

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 02:34:10

研修の施設の近くだったため、宿泊しました。日曜泊のため、かなりお得に泊まれて、よかったです。新築のため、部屋もきれいでしたが、何故か、スイッチ板に、汚れがついていて…、直接、手を触れるところなので、自分で拭き取りましたが、気をつけて、頂けると嬉しいです。後、ホテル入り口のラウンジで、ソフトドリンクの無料サービスに、ソフトクリームもあり、寒い日でしたが、思わず、食べてしまいました。美味しかったです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2020年01月29日 11:16:09

このたびはアクトホテル渋谷をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。スイッチ板の汚れの件につきまして、ご不快の念をお掛け致しました事、誠に申し訳ござません。今後 同じことを繰り返さぬよう清掃の徹底・点検を徹底してまいります。今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い致しますとともに 次回のお越しをスタッフ一同 心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定プラン】≪素泊まり≫日、月のご宿泊に最適★出張・観光に、スタンダードより30%OFF♪
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

総合4

TOM'Gさんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

TOM'Gさん [50代/男性] 2020年01月28日 05:57:21

真新しいホテルでとても気持ちよく利用できました。
部屋のベッドもワイドサイズ!ユニットバスも広めで快適に過ごせましたね~
ロビー横のフリードリンクなども使い勝手良かった。

渋谷からは少し距離がありますが池尻大橋や中目黒辺り界隈に出向くなら好立地です。
また機会あれば利用したね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2020年01月29日 11:09:43

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げますとともに 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】≪素泊まり≫池尻大橋駅北口より徒歩3分♪
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

総合5

くまきち1215さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

くまきち1215さん [40代/男性] 2020年01月26日 15:34:22

良かったです。
アメニティが豊富なこと、ソフトドリンク飲み放題は良かった。
あわよくば、アルコールの飲み放題があると尚嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2020年01月27日 14:47:59

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げますとともに 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】10%OFF!素泊りプラン!池尻大橋北口からすぐの好立地!
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

総合5

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月28日 18:47:26

地理に不慣れでも駅に大きな広告があり、出口も間違えずすぐ着きました。新しいだけにお風呂はとてもきれいで広く、疲れが取れました。サービスのコーヒーもとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2019年12月31日 15:46:47

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。また お褒めの言葉をお寄せいただき 重ねてお礼申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げますとともに 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】≪素泊まり≫早期予約でお得に★60日前〆切
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

総合5

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 18:16:03

お部屋もフロントもすごく綺麗で快適でした。
お風呂の空気孔の埃を綺麗にして頂けると尚よかったです。

立地も大通りに面していたため、池尻大橋駅からは迷うこともなく行けました。

渋谷周辺で予定がある時は、また利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2019年12月28日 12:27:42

このたびはアクトホテル渋谷をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。お風呂の空気口の埃の件につきまして 大変ご不快の念をお掛けいたしました事 深く誠に申し訳ございません。お客さまがご利用された客室をはじめ 全室の点検・清掃作業を進めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い致しますとともに 次回のお越しをスタッフ一同 心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】≪素泊まり≫早期予約でお得に★60日前〆切
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

総合3

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 16:01:39

立地がよくスタイリッシュかつ機能的なホテルでした。何より新しいホテルである事がここを選んだ理由です。やはり設備的にも新しいのは気持ちいいですね。気になる点は、外出から帰ってエレベーターに乗る際にフロントの前を通りますが、なんの声かけもなく無視だったので、カードがないと利用階が押せないシステムとはいえ安全性とか接客面で違和感がありました。総合的にみて不満はないので、次回の予約もさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2019年12月23日 12:44:36

このたびはアクトホテル渋谷をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。外出先からホテルへご帰館された際、スタッフから何もお声をかけず、大変不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございません。今後このような事態を繰り返さぬよう指導を徹底してまいります。今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い致しますとともに 次回のお越しをスタッフ一同 心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】期間限定★楽天ポイント10倍プラン!!
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ シングル<禁煙>】

総合5

shouta1971さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

shouta1971さん [40代/男性] 2019年12月19日 22:29:10

渋谷駅の次の池尻大橋駅からすぐの場所でアクセスは良いです
部屋は広くはありませんがオープン間もなく大変きれいでした
アメニティが充実しており、特にヘアワックスがあったのは満足
朝食は、調理パンやおにぎりなどから選べてどれもおいしかったです
渋谷方面ではとてもコスパの良いホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2019年12月23日 12:36:58

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。また お褒めの言葉をお寄せいただき 重ねてお礼申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げますとともに 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】≪朝食付き≫早期予約でお得に★60日前〆切
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ シングル<禁煙>】

総合5

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 15:32:50

大人2人幼児2人で宿泊しました。部屋は広く、ベッドも添い寝するにも広々としていてとても良かったです。
掃除も行き届いていました。
風呂はユニットバスだったのが残念ですがとても綺麗に掃除されていました。
外国人スタッフの方が多かったですが皆さんとても親切でした。また渋谷方面に泊まるときは利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2019年12月23日 12:35:22

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。また お褒めの言葉をお寄せいただき 重ねてお礼申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げますとともに 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF★楽天ポイント10倍プラン!!
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン<禁煙>】

総合4

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 09:22:08

渋谷に近く、駅も使える立地が選択の理由でした。まだ新しいため、部屋や設備が大変清潔かつ綺麗で気持ちよく泊まれました。部屋にある鏡が照明の位置との関係で使いにくかったのと、ドライヤーの出力が弱かったのは少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2019年11月22日 10:51:56

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げますとともに 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】≪素泊まり≫早期予約でお得に★60日前〆切
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

総合4

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 17:13:10

スタッフの方の感じが良く、建物も綺麗で気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2019年11月22日 10:47:57

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げますとともに 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】≪素泊まり≫早期予約でお得に★30日前〆切
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ シングル<禁煙>】

総合4

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 14:38:44

ライブに行く為に宿泊。早割でかなりお安く済みました。オープンしたてだけあってとてもキレイでした。それだけにもしかしたら掃除の方は手を抜いてもまだ大丈夫という考えがあるのかも?ユニットバスの洗面所の排水口が詰まり気味で異臭もしました。そこが気になりました。トイレの横にぶら下がっているゴミ袋?綿棒落したので拾おうと思ったらその袋に入ってしまったので、ゴミらしきものがあったのでやめました。
チェックインで朝食券もあったはずらしいですがなかったです。どう利用したらいいか分からないのでフロントで聞いた際に手書きの券をもらいました。
細かい所はありましたが総合的には満足なのでまた機会があれば利用したいです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2019年11月13日 09:38:31

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。洗面所の排水口ならびにゴミが残っておりました件につきまして、大変不快なご滞在となりました事、誠に申し訳ございません。今後、同じことを繰り返さぬようスタッフの教育指導においては、さらに徹底してまいりたいと存じます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】≪朝食付き≫早期予約でお得に★60日前〆切
ご利用のお部屋
【レディースシングル<禁煙>】

総合4

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投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 14:18:07

2泊連泊で利用しました。
立地、ホテルの内装、アメニティは非常に満足でしたが、清掃状態が少し不満でした。ポットにほこりがついていたのと2泊目のベッドメイキング、お風呂に髪の毛が残っており本当に掃除してるのか不安になりました。
また東京に行く際には利用したいので改善していただけるとと思いコメントしました。
あと化粧用の鏡があると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2019年11月08日 14:17:12

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ポットにほこりの付着ならびにお風呂に髪の毛が残っておりました件につきまして、大変不快なご滞在となりました事、誠に申し訳ございません。今後、同じことを繰り返さぬようスタッフの教育指導においては、さらに徹底してまいりたいと存じます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】≪素泊まり≫早期予約でお得に★60日前〆切
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

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