この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか？

また、お褒めのお言葉頂戴しました事、大変嬉しく感じております。

当ホテル大浴場は肩こり・腰痛・神経痛などに効果が期待できる天然温泉でございます。
また機会がございましたらご堪能くださいませ。

フロント　村下

この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

ご滞在中は大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

大浴場は定期的に巡回をし清掃をおこなっておりますが、今回のご意見を拝読させていただき再度見直し改善をさせていただきます。
重ねてお部屋の清掃につきましても、ご不快な思いをさせてしまい、快適にお過ごしいただけなかった事恥ずかしく感じております。
こちらもフロントスタッフ・清掃スタッフ共々再度清掃の在り方を考えなおしてまいります。

両替機の件ではご面倒をお掛けいたしました。
こちらの説明不足でございます。
コインランドリーのフロアにございます両替機は500円玉専用となっており、100円玉には両替出来ないタイプのものとなっております。
お客様がどの様な両替をご希望なのかを伺ってから説明するべきでございました。

コインランドリーの洗濯機・乾燥機も改めて定期的に清掃・メンテナンスを実施していけるように努めてまいります。

ご滞在中の数々のこちらの不手際、改めてお詫び申し上げます。

お忙しい中貴重なご意見有難うございます。

この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お部屋ではお寛ぎいただけた様子が伺えまして安心致しました。
当ホテル大浴場は肩こり・腰痛・神経痛などに効果が期待できる天然温泉でございます。
日頃のお疲れを温泉やサウナにてお取り頂けましたでしょうか。
朝食もお召し上がりいただきまして有難うございます。

また久留米へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤原

このたびはグリーンリッチホテル久留米にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さについてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
一方で、バスルームに関しましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。清掃および点検体制を見直し、再発防止に努めてまいります。

朝食につきましてもご意見をありがとうございます。内容につきましては本部での方針に基づいてご提供しておりますが、いただいたお声は今後の参考として、関係部署にしっかりと共有させていただきます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル久留米
フロント　プラティマ

この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用いただき、誠にありがとうございます。

加えて、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
ご滞在中お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

重ねてご期待に添えず失望をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた埃の件を早速ホテルスタッフ・清掃業者と共有し、清掃の見直しと確認につきまして改めて是正してまいります。

アレルギーを持たれている方にとりましても埃は非常に困りごとと存じます。
重ねてになりますが、皆様に快適にご滞在いただけるよう再度周知を行ってまいりたいと思います。

グリーンリッチホテル久留米
支配人　田中

この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用いただき、誠にありがとうございます。

加えて、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
ご滞在中お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

重ねてご期待に添えず失望をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた点を早速ホテルスタッフ・清掃業者と共有し、清掃の見直しと確認につきまして改めて是正してまいります。


お客さまより頂戴いたしましたご指摘は、我々ホテルにとって清掃過程を見直す良い機会と真摯に捉えております。

大変都合のいいお願いではございますが、是非次回またご利用していただけた際に改善したと感じていただけるようこれからも精進してまいります。

この度はグリーンリッチホテル久留米にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


グリーンリッチホテル久留米
支配人　田中

この度はグリーンリッチホテル久留米にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大浴場やマッサージ機付きのプレミアムシングルルームにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様のご滞在が快適なものとなったようで、スタッフ一同安堵しております。

一方で、接客について「普通」とのご感想、また朝食に関して「久留米・福岡・九州らしさが感じられなかった」とのご指摘、真摯に受け止めております。今後は地域の魅力をより感じていただけるよう、メニューやサービスの改善に努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル久留米
フロント　プラティマ

この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用いただきありがとうございます。
当館は立地に恵まれており、駅も近く目の前には久留米の繁華街「文化街」があり周辺にはたくさんの飲食店もございます。
大浴場ではお寛ぎいただけた様子が伺えまして安心致しました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
グリーンリッチホテル久留米　フロント　藤原

毎度グリーンリッチホテル久留米をご利用いただきありがとうございます。
温泉やスタッフのサービスご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル久留米　フロント　原田

このたびはグリーンリッチホテル久留米をご利用いただきありがとうございました。
清掃に関しまして不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後の清掃強化を徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。お部屋の広さやアメニティは満足して頂けたこと大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
グリーンリッチホテル久留米　フロント　原田

この度はグリーンリッチホテルをご利用いただきありがとうございました．温泉も含めホテルライフもご満喫頂きましたようで，スタッフ一同うれしい限りです．久留米は焼き鳥発祥の地でご案内差し上げたお店以外にもおいしいお店が沢山ございます（人口1万人当たりの焼き鳥屋さんの店舗数が日本一だそうです）
お忙しい中時間を割いての口コミへのご投稿ありがとうございました．またのご来館を心よりお待ち申し上げます
フロント　小西

この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、チェックインや館内の雰囲気について嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。

QRコードを使ったチェックインに関しましても、スムーズにご案内できたようで安心いたしました。
お客様にゆっくりとお過ごしいただけたこと、何よりでございます。

一方で、駐車場のご案内に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
立体駐車場の満車表示の見えづらさや、地図の分かりにくさについてのご指摘は、今後の改善の参考とさせていただきます。
満車時の案内表示の位置や方法、地図の見やすさにつきましては、より分かりやすくなるよう社内で検討を進めてまいります。

貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
また久留米へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル久留米　フロント プラティマ

この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用いただきありがとうございます。
当館はトレーニングルームにランニングマシンとウエイトマシンを設置しておりますので、洗濯乾燥の合間にご利用頂き、満足していただけたこと、大変嬉しく思います。
清掃に関しましては、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様がチェックインされる前のスタッフによる点検の見落としでございます。
今後の清掃強化を徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル久留米　　フロント　高田

このたびはグリーンリッチホテル久留米をご利用いただきありがとうございます．
ご利用いただきましたお部屋はプレミアムルームで客室の広さは26平米、スタンダードルームよりも10平米ほど広いお部屋にはなってはおりますが、マッサージチェアを設置している関係上少し手狭に感じられたのかなと思います．お部屋の広さはツインルームと同じ広さになっております．
また、大浴場もお時間によっては込み合う時間帯もあるかと思います．ご不便をお掛けして申し訳ございません．
街路樹のムクドリに関しましては　現在、久留米市へ対策をお願いしておりますが，逃げては戻りの繰り返しでご迷惑をおかけして申し訳ございません．また、ホテル周りの清掃も時間を見て行っておりますが，至りませでした点今後改めて徹底してまいりたいと思います．
ご朝食に関しましてはお褒めの言葉ありがとうございます．レストランスタッフにもお褒めの言葉を伝えたうえで改めてよりおいしく朝食をお召し上がりいただけるよう改善に努めて参ります
貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿ありがとうございました．スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます．
グリーンリッチホテル久留米　フロント　小西

この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで大変うれしく思っております。
フォースルームは喫煙・禁煙ともに1部屋ずつとなっており、週末や連休の時など家族連れの方々に人気のお部屋でございます。
鳥の鳴き声につきましてご不便をおかけしまし、大変申し訳ございませんでした。現在、久留米市に掛け合い、対応していただいてる次第でございます。
また、美容アメニティにつきましては個人差が発生する観点から現在設置しておりませんが、お客様のご意見を基に検討させていただきます。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想ありがとうございました。また久留米に御用がある際には是非グリーンリッチホテル久留米をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル久留米　フロント栗原

この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

当ホテル周辺には多数の飲食店や繁華街がありますので、その店舗ならではの久留米名物を堪能していただけるかと思います。

温泉ではお寛ぎいただけた様子が伺えまして、安心致しました。
肩こり・腰痛・神経痛などの効能もございます。

また機会がございましたら当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いでございます。

フロント　村下

この度はグリーンリッチホテル久留米にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

学会場へのアクセスが便利で、また万が一の忘れ物にも迅速に対応できたことをお客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。

今後とも、お客様にとって快適で便利な環境をご提供できるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　プラティマ

この度はグリーンリッチホテル久留米にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「大浴場が明るくて広かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます．
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　プラティマ

この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事、大変嬉しく感じております。

チェックイン時の対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
今一度スタッフ一同で接客の在り方を見直しさせていただき、改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、有難うございました。

フロント　村下

この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用いただきありがとうございました．プチストレスの外出時の室内電源アウトに関しましては外出時に電源フォルダーでご利用いただけるダミーカード（数に限りがございます）等お貸出しできますのでお気軽にフロントへお声がけください
久留米にお越しの際はまたグリーンリッチホテル久留米を是非ご利用ください

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

フロント　小西