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SPA&HOTEL水春 松井山手 クチコミ・感想・情報

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SPA&HOTEL水春 松井山手のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:87件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.94
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.29
  • 食事3.43
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65件中 1~20件表示

総合5

創真のママさんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

創真のママさん [40代/女性] 2024年04月04日 18:07:27

京都駅より京阪バスを利用しました。バス停から近く利用しやすかったです。
部屋は広くはありませんが。一人で利用するには問題なかったです。清掃状況もとてもよく気持ちよく利用できました。スタッフの方が親切でとてもよかったです。
お風呂がたくさんあり、今回は時間に余裕がなかったので一度の利用でしたが、次回はゆっくり入りたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2024年04月05日 16:08:32

創真のママ 様

この度も、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

創真のママ様の仰る通り、当館より徒歩5分の距離にある『直Qバス』乗り場からは京都駅まで約30分で行き来が可能でございます。
そして、当ホテルご宿泊のお客様は最大35時間、チェックイン日の朝6時からチェックアウト後夕方5時まで大浴場とリクライナールームが何度でも入り放題となっております。
お風呂の種類も内風呂、露天風呂合わせて17種類のアトラクション風呂と2種類のサウナもございますので
ぜひとも、多くの種類を堪能していただければと思います。

これからもお客様のようなお褒めの言葉を頂戴できるよう、邁進してまいります。

それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
和田

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】SPA&フィットネス付 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア(ダブルサイズ×1)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 19:38:23

施設自体が新しいのかキレイですし、リクライニングルーム、食事処など本当に気に入っています。ただ、メインの温泉なのですが、15時ごろから学生が増えだし夜まで入れ替わりながら大きな声で話しているのが残念なところです。 早朝から昼過ぎはしずかにゆっくりと温泉を楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2024年03月08日 09:24:38

投稿者 様
この度も、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のおかげもあり、当館は昨年12月に5周年を迎える事ができました。

この度も、お気に召して頂けて嬉しく思います。
おっしゃる通り、当施設は一日を通して幅広い年代の方々にご利用頂いております。
毎月、曜日ごとにイベントも行っており、その内容で館内の雰囲気も大きく変わります。
その中でお客様のお声に関しましては、貴重なご意見として今後の運営の参考にさせていただきます。
なお、『水春』アプリからは大浴場(男女別)、岩盤浴、リクライナールームの混雑状況をリアルタイムで確認することが可能となっておりますので参考にしていただければと思います。

それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
和田

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】SPA&フィットネス付 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア(ダブルサイズ×1)【禁煙】】

総合3

ピース19770829さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

ピース19770829さん [40代/男性] 2024年02月13日 22:57:57

沢山のお風呂で楽しめました。連休で混んでいたので空いていたら、もっと良かったです、食事にもう少しパンチが欲しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2024年02月15日 18:18:55

ピース19770829様

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたとの事、大変嬉しく思います。
仰る通り、当館のお風呂は内風呂、露天風呂合わせて17種類のアトラクション風呂があり、2種類のサウナも無料でご利用いただけます。

また、『水春』アプリからは大浴場(男女別)、岩盤浴、リクライナールームの混雑状況をリアルタイムで確認することが可能となっておりますので参考にしていただければと思います。
お食事に関しましては、お客様の貴重なご意見として飲食部門にしっかりと共有させていただきます。

それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロント
和田

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】SPA&フィットネス付 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア(ダブルサイズ×1)【禁煙】】

総合3

ちゅらにゃんきちさんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

ちゅらにゃんきちさん [50代/男性] 2024年01月17日 15:54:28

お風呂は広々としていてゆっくりくつろげいうことなし。お部屋の露天風呂は少し設定温度が低いのかすぐ冷めてしまってせっかくの温泉なのに白湯を継ぎ足すことがほんともったいないです。もう少し設定温度を上げていただいたらいいと思うのですが・・・またお部屋は広くていいのですが乾燥が半端でなかった。加湿器はもっと良いのを置いていただいたほうがいいと思います。各機械のリモコン機器はチェックされたほうが良いです。電池切れがほとんどでいきなり入れ替えてもらった次第です。また朝食なのですが価格が安いのもあり少しちんけなバイキングでした。ただカレーは美味しかったです具なしですけど・・・今回で2回目ですがゆっくりはくつろげるのですが、やっぱりアメニテイー関係がお粗末なところが難点です。大浴場はチェックイン前とチェックアウト後も入れそこは大変良かったのですがほんとそこだけかな。でも夫婦ともどもゆっくり温泉には入れて満足しております。また機会があれば宿泊させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2024年01月31日 21:19:30

ちゅらにゃんきち様

この度も、数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
にもかかわらず、多くのご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

まず、リモコン類の点検不備に関しましてお詫び申し上げます。
当然ながら毎日点検を行っておりましたが、その確認が漏れていたことで大変なご不便をお掛け致しました。この事はスタッフ間で共有し、再発防止に努めて参るべく、清掃手順の見直しを行っております。
また客室露天風呂の方では、ご案内が不足しており申し訳ございません。客室内POPにてご案内してはおりますが、はじめに捨て湯を行っていただくと二回目の給湯の際、温度は41℃まで上昇しご入浴いただけます。今回のちゅらにゃんきち様のご指摘を受け、客室での案内を増やすべく現在取り組んでおります。
ご朝食、アメニティに関してのご指摘も、貴重なご意見としてたしかに承りました。

その中で、大浴場はご堪能いただけた様で大変嬉しく存じます。
またご宿泊いただける際には、ちゅらにゃんきち様にご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
ちゅらにゃんきち様のまたのご来館を、当スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
SPA&フィットネス付 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックススイートルーム【禁煙】】

総合4

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創真のママさんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

創真のママさん [40代/女性] 2023年11月29日 15:16:37

スタッフの皆さんはとても親切で丁寧でした。お風呂もとてもよかったです。
ただお部屋が狭く、スーツケースを入れるとドアが開かなかったり、荷物や翌日の着替えを置くスペースが全くなかったり部屋での滞在には苦労しました。シャワールームに荷物をいれ、スーツやコートを入れて過ごしました。
綺麗なホテルだけにスペース面、収納面では残念な思いが残りました。
朝食のバイキングは豊富で景色を見ながらゆっくり食べられました。
部屋を今度は替えて予約してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2023年11月29日 21:46:54

この度は「SPA&HOTEL水春松井山手」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数ある施設の中より当施設をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋の件に付きましてはご希望に添えず大変申し訳ございません。
今後はご予約時にお部屋の詳細を分かりやすくお伝え出来るよう改善して参ります。
また、お荷物はフロントデスクでもお預かりさせて頂いておりますのでご遠慮なくお申しつけくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF(日曜日~木曜日 限定)≪朝食付≫ SPA&フィットネス
ご利用のお部屋
【コンフォート(クイーンサイズ×1)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 16:22:34

最近は大学生くらいの子供(成人済の年齢でしょうが、あえてこの表現をします)が多く、集団で大声で喋りながら、ずっと数カ所のお風呂を独占していたり(不感の湯とか壺とか)、ソファーのスペースに絨毯の上まで座り込んで、夜遅くまで独占していたりと、ゆっくりすることは出来ませんでした。温泉は少し遅い時間に行くと、女湯は普通でしたが、男湯は時間も関係なく大騒ぎやマナーが特に酷いようです。時々流れている注意の放送もどこ吹く風。
こちらでの宿泊は何度も利用していましたが、上記の理由が最近どんどん酷くなっているため、次の利用は考えてしまうレベルです。
食事も、イタリアン、和食、どちらも利用しましたが、イタリアンは前回の宿泊からメニューが変わっており、値段と内容が合っていないと思いました。特にサイドメニューは揚げ物系や重いものばかり……
温泉の泉質は良いと思います。フロントの店員さんのマナーも。設備も綺麗です。
ホテルの部屋も綺麗に掃除されていますし、環境的には静かで良いです。
それだけに、この状況を放置しているのは、とても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2023年11月29日 21:16:13

この度は「SPA&HOTEL水春松井山手」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数ある施設の中より当施設をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、お客様から頂いたお声を生かしより良い癒しの空間作りが出来るようスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
SPA&フィットネス付 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(セミダブルベッド×2)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 11:34:55

館内着がお粗末すぎると思います。

受付以外の方の対応はとても素晴らしいのですが、受付の方の対応に少し嫌な気分になる時もあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2023年10月19日 18:23:52

この度は数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また館内着に関しまして、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフのおもてなしにも至らぬ所があったとのことで、大変失礼いたしました。
その中で貴重なクチコミ評価をいただけたことに心より感謝し、スタッフ一同気を引き締めて精進して参ります。

これに懲りませず、またのご来店を心よりお待ちしております。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
SPA&フィットネス付 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【コンフォート(クイーンサイズ×1)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 21:01:02

8月26日から一泊で行ってきました。
何度もリピートしてます。
今回初めて土日で宿泊しました。
平日に比べて子供連れの方が多かったです。平日はほぼいなくて
大人の雰囲気で部屋も清潔でとても気に入ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2023年10月19日 18:03:22


この度も、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のように、当館の良さを感じて頂き、度々ご宿泊を頂けることが、私どもの何よりの励みとなります。この度もお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

今後も当館で日々の疲れを癒していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

それでは次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント
上村

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(セミダブルベッド×2)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 21:37:35

素泊まりでしたが、ゆっくり休めました。コンビニも徒歩圏内でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2023年10月19日 17:46:17

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりごゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回はご朝食をお召し上がりいただく機会が無かったとのことですが、現在ご朝食は60分のバイキング形式となっており、ご好評頂戴いたしております。
次回ご来館の際には、是非一度ご賞味くださいませ。

それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント
上村

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(セミダブルベッド×2)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 13:55:34

いつも利用しています。快適で居心地が良いです。
風呂の種類も多く楽しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2023年07月30日 20:03:52

この度も当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の湧出温泉は、ご存じの通り療養泉に認定されており、老若男女問わず人気で自慢の温泉にございます。
それ故、混雑状況からご利用者様にはご不便をお掛けすることもございますが、私どもの会員アプリ『水春』TOPページにて、毎分単位で混雑状況も確認可能となっております。
当館のお風呂は、ご宿泊の度にご嗜好に合わせてお楽しみいただける17種類の自慢のお風呂…
ぜひ次回も当館で日々の疲れを癒していただけましたら私どもの喜びにございます。

それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント
上村

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア(ダブルサイズ×1)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 22:34:57

久々の家族旅行で水春さんにお世話になりました。部屋はとても綺麗で大満足でした。温泉も十分楽しめる温泉でした。なにより施設が全て綺麗で幻想的な空間に驚かされました。次回もお世話になりなりたい施設です。
水春さんの全てのスタッフさんに感謝します。
良い家族旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2023年07月30日 19:41:22

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また当館へのこれ以上無い程のお褒めのお言葉や、お客様がご満足になられたと仰るそのお言葉が、私どもの喜びであり、日々の活力源となっております。
そのお心配りに、心より感謝申し上げます。

OPENから5年が経過しておりますが、ご利用されるお客様皆様方にそう思っていただけるよう、おもてなし、清掃、修繕作業含め、スタッフ一同引き続き精進して参ります。

それではお客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント
上村

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 SPA&フィットネス
ご利用のお部屋
【ツインルーム(セミダブルベッド×2)】

総合4

投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 21:33:43

スパに併設されているホテルは初めてでしたが、お部屋もすごく綺麗で
静かでゆっくりと過ごせました。
お風呂も大満足。
今回は食事なしのプランでしたので、次回はお食事もいただいてみたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2023年04月14日 16:47:16

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、当館自慢の大浴場にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
仰る通り、当館の大浴場は京都屈指の開放感のある大露天風呂でして、温泉の岩風呂、超炭酸泉、源泉つぼ湯、寝転び湯がございます。
その他、内風呂ではジェットバス、 遠赤外線サウナや漢方薬草塩サウナなど、全17種類のアトラクション風呂でお寛ぎいただけます。
今回はご朝食をお召し上がりいただく機会が無かったとのことですが、現在ご朝食は和食プレートおよび洋食プレートより、お好みのものをお選びいただけるスタイルに変わり、ご好評頂戴いたしております。
次回ご来館の際には、是非一度ご賞味くださいませ。
それではお客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(セミダブルベッド×2)】

総合4

投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 15:52:24

今回は友人と夕食をそちらでいただきましたが、大変美味しく、快適に過ごせました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2023年04月14日 16:56:17

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しまして、館内レストランをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
仰る通り、当館内には和食レストラン「京田辺 水春亭」およびイタリアンレストラン「Gons(ゴンズ)」がございます。
ご宿泊に際しまして、館内でのお食事、SPAご利用も自信を持ってご提供できることが私どもの誇りであり、お客様にもご満足いただけ大変嬉しく存じます。
次回も京都にお越しの際は、是非旅の拠点に当ホテルをご利用くださいませ。
それでは、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 SPA&フィットネス
ご利用のお部屋
【スーペリア(ダブルサイズ×1)】

総合4

投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 03:10:04

初めて宿泊しました。お風呂の種類が沢山あって充実しているのと、施設や部屋がとてもキレイで気持ちよく過ごすことができました。食事は利用していないため「評価不能」です。
松井山手駅から歩いて行くには少し遠いことが残念ポイントです。(ものすごく遠い訳ではありませんが)
また機会があったら泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2023年04月15日 16:03:51

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、当館自慢の大浴場をはじめお部屋にもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
当館までのアクセスに関しましては、仰る通り松井山手駅から徒歩10分の距離に立地しております故、ご足労をお掛けいたしました。
今回はお食事をご利用されなかったとのことですので、次回ご来館の際は是非一度ご堪能くださいませ。
それではお客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア(ダブルサイズ×1)】

総合5

投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 21:56:47

京田辺の同志社大学の受験前日に念のため宿泊しました。
素泊まりだったので食事はわかりませんが、お風呂にゆったり入れて、快適に読んだりして過ごせたようです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2023年04月15日 16:13:39

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、当館自慢の大浴場をはじめ、ご宿泊者様が無料でご利用いただけるリクライナールームもご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。
リクライナールームには漫画8,000冊とテレビ付きリクライナーソファをはじめ、ベッドタイプのリクライナーもご用意いたしております。
次回ご利用の際も、どうぞごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
それではお客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア(ダブルサイズ×1)】

総合4

mmmm1031さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

mmmm1031さん [40代/男性] 2023年01月07日 12:05:11

朝食はオススメできません。お味噌汁が固形燃料の鍋セットでだされ,レンゲですする?など理解できません。そのほかも食材の質を下げて盛り付けでごまかし割高な価格設定をしている印象が強く残る。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2023年02月05日 13:54:10

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご朝食にご満足いただけなかったとの事、大変遺憾に存じます。
お味噌汁に関しましては、より暖かい状態にてお客様に提供したいという想いのもと考案された提供方法でして、多くのお客様よりご好評頂戴しておりましたが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後より良いご提供方法がないか、検討する貴重なご意見として頂戴いたします。
これに懲りませず、次回ご宿泊いただける際にはご満足いただけるよう、スタッフ一同より良いホテル作りに精進いたして参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 SPA&フィットネス
ご利用のお部屋
【スーペリア(ダブルサイズ×1)】

総合5

投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 16:22:17

車でも電車でも行きやすく、館内のロビーエリアはゆったりとした空間でラグジュアリーで気持ち良かったです。
お風呂の種類も多く、使用してみたかったミストシャワーもあり満足。イタリアンをチョイスした食事はお値段もリーズナブルで美味しく、いいバランスでした。フロントの方は人によってはキツい印象の方も。でも全体的には親切で気持ち良く過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2023年02月05日 13:58:40

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事もご利用いただいたとの事で、ありがとうございます。
和食の方も料理人こだわりのメニューを取り揃えております。是非、次回は和食レストランもご利用頂ければ幸いです。

キツイ印象のスタッフがいたとの事、こちらで共有させていただき、全員で改善して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア(ダブルサイズ×1)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ドゥーク429さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

ドゥーク429さん [30代/男性] 2022年11月30日 11:44:03

チェックイン時の接客が酷い
新人教育してた女性
早口で急かしてくるし、笑顔が一切なし
朝食が酷い
コスト下げたいのまるわかり
朝から骨だらけの干物の焼き魚?なんて誰も食べたくないよ
みんな残してるよ
二度と利用しないし、絶対おすすめしない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2023年02月05日 14:11:54

この度は、数あるホテルの中で当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
お客様にいただきました、貴重なご意見を重く受け止め、今後、徹底して改善して参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 SPA&フィットネス
ご利用のお部屋
【スーペリア(ダブルサイズ×1)】

総合4

投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 21:50:53

快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2023年02月05日 14:15:35

この度は、数あるホテルの中から当店をご利用いただきありがとうございます。また有難いお言葉を頂戴頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。今度ともご満足いただける様、スタッフ一同努めて参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。

ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 SPA&フィットネス
ご利用のお部屋
【スーペリア(ダブルサイズ×1)】

総合5

投稿者さんの SPA&HOTEL水春 松井山手 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月14日 01:04:33

ホテルの部屋はきれいでオシャレな感じで快適に過ごせました。欲を言えばお風呂がとても良かったのですが平日なのに混んでいてゆっくりできなかったです。たくさんある洗い場やパウダールームもいっぱいな時間帯もありました。沐浴の張り紙やアナウンスはあり努力されておられましたが大きな声で話されている方もおられました。立ち寄りの料金がお安いので良心的ですが相対的に素敵なお部屋でしたが宿泊が割高な印象を受けました。宿泊者だけの時間など特典がもっとあっていいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
SPA&HOTEL水春 松井山手 2023年02月05日 14:18:23

この度は、数あるホテルの中から当店をご利用いただきありがとうございます。またご満足いただけなかった点もあったとの事、お客様のご意見を元に、改善できる項目を施設全体で取り組んで参ります。現状、宿泊者だけの入浴時間を設ける事は出来かねますが、他の部分で満足いただける事が無いか模索して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 SPA&フィットネス
ご利用のお部屋
【ツインルーム(セミダブルベッド×2)】

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