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ハレクラニ沖縄 クチコミ・感想・情報

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ハレクラニ沖縄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.73
  • 部屋4.79
  • 設備・アメニティ4.74
  • 風呂4.67
  • 食事4.69
宿泊年月
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328件中 1~20件表示

総合5

Jay119さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ

Jay119さん [60代/男性] 2024年02月26日 14:42:28

2/19から2泊 ラウンジが使えるプランで友人夫婦と宿泊しました。施設・サービス共に素晴らしくスタッフの方々のご丁寧で親切な対応にとても心地良く過ごせました。
とにかく全てにおいて素晴らしかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
*ルームレート <ご宿泊のみ>
ご利用のお部屋
【プレミアクラブオーシャンフロント キング】

総合5

投稿者さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 10:55:02

とても楽しみにしていましたが、期待以上のホテルでした!
部屋のランクアップもしていただき
とてもゆっくりできました!
またぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント12倍】 至福のリゾートステイ <ご朝食付き>
ご利用のお部屋
【デラックスオーシャンビューサンセットウィング ツイン】

総合5

mianyanさんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ

mianyanさん [40代/女性] 2024年02月05日 11:21:02

全てにおいて素晴らしかったです。部屋はとても清潔で食事も美味しくハワイのハレクラニと同じくらい素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
DINE&STAY ~Dinner 19:30start~ <夕食1回&乾杯ワンドリンク・ご朝食付>
ご利用のお部屋
【プレミアオーシャンビュー トリプル】

総合5

投稿者さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 23:12:20

ハネムーンで宿泊させて頂きました!ハワイに行きたかったのですが、0歳の娘がいて諦めて沖縄でもハワイアンの気分を楽しめると思いこちらのホテルを選びました。以前から口コミも良くどんな感じなのかなと楽しみにしていましたが、想像以上にサービス、食事、対応がよく感動しました!私もブライダルで多くの接客をしてきてそのせいかスタッフさんの気持ちを仕事柄よんでしまったり、細かな気遣いや対応まで見てしまうクセがあります。いつもは何かしら感じる事が正直多いです。こちらはひとりひとりが志高いスタッフの方が多く私も学び直す事が多い場面ばかりでした。ここをハネムーン先に選んで良かったです!幸せな時間をありがとうございました!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
3連泊以上限定 Bed and Breakfast <ご朝食付き>
ご利用のお部屋
【プレミアクラブオーシャンフロント キング】

総合5

みかりん520さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ

みかりん520さん [50代/女性] 2024年01月17日 16:23:08

憧れのホテルに宿泊ができ至福のひと時が過ごせた。
SHIROUXでの朝食も大変美味しく優雅に食すことができた。
全てが大満足だったのですが、トイレ内の音が聞こえたのが唯一残念でした。
今度は連泊をしたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】ポイント10倍 Bed and Breakfast <ご朝食付き>
ご利用のお部屋
【プレミアオーシャンビュー ツイン】

総合5

投稿者さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 18:57:51

1月7日に宿泊しました。接客がとてもよく、2回目の利用なので、「おかえりなさい」と声を掛けていただきました。朝ヨガに参加し、波の音を聞きながらヨガをして気持ち良かったです。朝食はどれも美味しく、特にゴーヤチャンプルが気に入りました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】 至福のリゾートステイ <ご朝食付き>
ご利用のお部屋
【デラックスオーシャンビュー ツイン】

総合5

ter1216さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ

ter1216さん [40代/男性] 2023年12月29日 11:49:32

初めてのハレクラニ沖縄。
施設・サービス共に素晴らしい環境の元、ハイクオリティなお部屋と従業員の方々のご丁寧で親切な対応に、感動しました。
とても心地良く、最高の家族の思い出の1ページとなりました。
是非、ビーチやプールなどサマーシーズンに再訪したいと思いました。
今回の旅のプランは、家族で沖縄観光地などを巡る旅でしたが、次の機会には優雅にのんびりとホテルを満喫する旅にしたいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
*Bed and Breakfast <ご朝食付き>
ご利用のお部屋
【プレミアオーシャンビュー トリプル】

総合5

投稿者さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 16:24:03

化粧水や化粧落としはないので注意が必要。
夕飯は別途予約が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
*Bed and Breakfast <ご朝食付き>
ご利用のお部屋
【デラックスオーシャンビューサンセットウィング キング】

総合5

神奈川のサザン大好きオヤジさんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ

神奈川のサザン大好きオヤジさん [60代/男性] 2023年12月21日 12:36:10

12月の中旬という事もあり、お客様はそれ程多くなく、のんびりと過ごすことが出来ました。
また、17:40の日没に合わせて利用したサンセットバーもとても素晴らしく、お酒の知識も豊富で、最高のサービスを提供して頂きました。その後利用したキングダムというステーキのお店も、トマホークを食べましたが、最高の焼き加減でした。
やはり、世界でもトップクラスと言われるホテルレベルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【Last Minute Offer】Bed and Breakfast <ご朝食付き>
ご利用のお部屋
【プレミアオーシャンビュー トリプル】

総合5

投稿者さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 08:28:46

結婚30年の記念旅行で宿泊しました。最高級のホテルだと思います。また、泊まりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】ポイント10倍 Bed and Breakfast <ご朝食付き>
ご利用のお部屋
【プレミアオーシャンビュー ツイン】

総合5

kozo1956さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ

kozo1956さん [60代/男性] 2023年12月11日 16:04:12

家族3人で12月8日に一泊しました。すべてが心地よいホテルです。なんのストレスもなく、本当に気持よく過ごせます。一泊で帰るのが残念なホテルです。ただ以前コロナの最中に来たときは今の料金の半額くらいで宿泊できましたので、3人で二部屋借りて、二泊できましたが、今はちょっと無理です。
夕食はシルーでしたが、こちらは微妙です。今まで食べてきたフレンチとはだいぶ違うので、美味しいのかそうじゃないのかよくわからない味でした。コースの最後に出てくる和牛ロース(?)のステーキはあまりも油っぽくて朝まで胸焼けがしました。
総合評価は、過去私が宿泊した、国内、国外ホテル、会員制リゾートホテル等の中でベストスリーに入るホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
*ルームレート <ご宿泊のみ>
ご利用のお部屋
【デラックスオーシャンビューサンセットウィング トリプル】

総合5

マシコ4407さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ

マシコ4407さん [60代/女性] 2023年12月09日 16:19:44

結婚記念日で宿泊しました。エントランスからクラブラウンジ、お部屋からの景観、居心地、ビューバスルームの清潔感、美味なお食事、全てにおいて洗練されていて大満足いたしました。スタッフの方々のお気遣いにも感謝しています。ハワイのハレクラニとオキナワの融合が素敵でした。是非また宿泊、ランチで利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用のお部屋
【プレミアクラブオーシャンフロント ツイン】

総合5

joji6721さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ

joji6721さん [30代/男性] 2023年11月26日 22:15:52

値段は高いですがそれに見合うサービスがあり、あらゆるところにホスピタリティの高さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント12倍】 至福のリゾートステイ <ご朝食付き>
ご利用のお部屋
【プレミアオーシャンフロント キング】

総合5

1a2e35107209305さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ

1a2e35107209305さん [20代/女性] 2023年11月26日 20:25:53

新婚旅行で滞在しました。
事前にチェックイン時にサプライズを頼んでいたためか、ご厚意でアップグレードをしてくださりスイートルームで、さらにホテルからのお祝いとしてお箸をプレゼントしてくださり、感動しました。
滞在中、スタッフのホスピタリティが素晴らしく、とても快適に過ごすことができました。
無料でアクティビティのビーチヨガと三線教室があり、沖縄らしさを満喫でき、大満足です。
また滞在したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】 至福のリゾートステイ <ご朝食付き>
ご利用のお部屋
【プレミアオーシャンビュー キング】

総合5

投稿者さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 12:20:03

従業員の心遣い、ホスピタリティが素晴らしかった。また、宿泊したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用のお部屋
【プレミアオーシャンビュー ツイン】

総合5

skm1113さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ

skm1113さん [30代/女性] 2023年11月19日 20:09:57

11月に新婚旅行で宿泊しました。
予約時に伝えていたので、ハネムーン仕様でもてなしをしてくださりとても嬉しかったです。
天気はあいにくでしたが、その分ホテル時間を十分に満喫できたので、最高でした!

食事も美味しくて、朝食のパンケーキも格別でした。
また、お天気の時にリベンジしたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
DINE&STAY ~Dinner 19:30start~ <夕食1回&乾杯ワンドリンク・ご朝食付>
ご利用のお部屋
【プレミアオーシャンビュー ツイン】

総合5

投稿者さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 15:00:39

ホテルはお部屋も調度品も申し分有りませんが、特にスタッフの方々のご対応が本当に温かくおもてなしの心に溢れていて、2泊3日の滞在でしたが、日常から離れ、とてもリラックス出来ました。

ぜひまた訪れたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
*ルームレート <ご宿泊のみ>
ご利用のお部屋
【コーラルスイート キング】

総合5

投稿者さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 21:30:12

2泊3日でハネムーンで利用しました。ホテル内にはブティックがありますが、軽食や衛生用品等はなく、ホテル外近くにコンビニはありますが、ホテル内にあったらいいなと思いました。
しかし、フロントに電話でお願いすれば用意してくれたりとサービスにはとても感動しました。
高級なホテルなので、全て高級でしたが贅沢でゆっくりとした時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】90days ADVANCE 最大15%OFF <ご朝食付き>
ご利用のお部屋
【プレミアオーシャンビュー キング】

総合5

sepnyaさんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ

sepnyaさん [20代/女性] 2023年11月11日 19:11:49

新婚旅行で2泊しました。少しお値段は張りましたが、ここに宿泊できて本当に良かったです。スタッフの方々がみなさん優しくて丁寧な対応をしてくださいました。新婚旅行と伝えていたため、お部屋のベッドには白鳥やお花で飾り付けをしてくださり、可愛い色の夫婦箸のプレゼントもいただきました。お部屋はサンセットウィングを選んで正解だったと思います。見たことのないくらい綺麗な水平線とサンセットと青い海が綺麗に見え、ビーチではないので視界に人が入ることがありませんでした。(近くに敷地内歩道があるので人が通ることもあるそうですが、泊まった際にはたまたま誰も通りませんでした)。朝食のみホテルでいただきました。どれを食べても美味しくてお腹の容量が足りませんでした!滞在中のどの場面を思い出しても「良かった」と思える素敵なホテルでした。書きたいことは沢山ありますが、文句はひとつもありません。素敵な思い出になりました。また絶対に利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】90days ADVANCE 最大15%OFF <ご朝食付き>
ご利用のお部屋
【デラックスオーシャンビューサンセットウィング キング】

総合5

投稿者さんの ハレクラニ沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 21:50:50

新婚旅行で宿泊しました。高層階にしていただき、部屋からの景色も本当にきれいでご飯も美味しかったです。
ただ従業員の方かと思うのですが、チェックイン後に部屋の扉が開いて目が合うと無言で扉を閉められました。チェックインの時間が早すぎて入ってこられたのかもしれませんが、びっくりしました。
他のサービスはとても素晴らしく、また泊まりたいと思えるホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント12倍】 至福のリゾートステイ <ご朝食付き>
ご利用のお部屋
【プレミアオーシャンビュー キング】

328件中 1~20件表示

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