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スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:54件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.02
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.91
  • 食事3.70
宿泊年月
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総合5

D-Shineさんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

D-Shineさん [30代/男性] 2020年02月16日 20:41:12

スーパーホテルさんは、どの地域でも安定してクオリティなのでとても助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】早割7日前プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 17:17:17

駐車場目の前にあり、しかも無料。温泉も良かったし、全て新しいので気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 19:48:05

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は敷地内に30台程度、歩いて5分程度のところに提携駐車場をご用意しております。
先着順ではありますが無料でのご用意になっております。
また男女別々で天然温泉をご用意しております。
翌朝9時まで何度でもお入りいただけます。
2019年6月にオープンしたばかりでございます。
今後も清掃チームと連携していつも新しさを感じてもらえるように努力をしてまいります。

今後もぜひ、スーパーホテル埼玉・川越をご利用いただければ幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN】エクストラルームプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 14:54:35

温泉もあり、朝食もおいしかったです。
また機会があれば宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 17:07:10

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は2019年6月にオープンしたばかりのホテルでございます。
天然温泉を完備しており男女別々のご利用いただけます。また翌朝9時までお入りいただけますので
お時間を気にせずごゆっくりお過ごしいただけます。
朝食に関しては日替わりでバイキングメニューになっておりますのでご連泊をしていただいても飽きがこないかと思います。
また、川越にご縁がありお越しになられる機会がございましたがぜひ、スーパーホテル埼玉・川越をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げえております。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】VOD見放題プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

nana1992さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

nana1992さん [50代/女性] 2020年01月26日 12:50:42

川越観光に利用しました。新しいホテルが好きで、駅からも近いし選びました。部屋は綺麗でした。広くはないですが。たた、大浴場の脱衣所が汚れていました。夕方早い時間に入ったのですが。それから、洗面台に椅子がなく、立ってドライヤーをかけなくてはいけません。それもちょっと。。寛ぎませんね。朝食はまあまあ、美味しかったですが、団体で来ていた年配の男性に周りを囲まれてしまう形になり、そそくさと会場を後にしました。それから何故か?よく眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 20:52:28

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館から約25分程度歩いていただくと急に街並みが変わって昔の情緒あふれる空間に変わります。
川越は昔の小江戸と呼ばれる観光スポットになっていて今、非常に人気がございます。
また、本川越駅から徒歩5分程度の場所にあり非常に好立地でございます。
当館は2019年6月にオープンしたばかりでございましてまで1年経過しておりません。
にもかかわらず大浴場の清掃が行き届いておらずご不快な気分にさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
さらによく眠れなかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。

今後はお客様へご満足いただけるよう関係各所、ホテルスタッフともに努力をして参ります。

この度はお忙しい中、当館へ口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【NewOPEN川越】50歳以上!身分証提示プラン【※50歳以上の方限定・】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 07:16:15

施設
通常のビジネスホテルとは違い色合いがナチュラルな内装で、ビジネスホテル感が薄れてよかった。そして、とても綺麗でした。館内の水は浄化システムでクリーンにされているとのことで安心して飲むことができた。
部屋テレビは大きく見応えがあってよかった。ただ使い方が分かりづらかったのは、TVでYouTubeに接続して視聴する方法です。そこができたら申し分なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 20:58:52

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スーパーホテルは全国に約140店舗ほどございますがコンセプトは【ナチュラル・オーガニック・スマート】でございます。
他のビジネスホテル様とは明確にコンセプトがはっきりしているところが特徴でございます。
特に当館は2019年6月にオープンしたばかりでございます。スカンディアモスがところどころに設けられております。
次回、お越しの際にはぜひ、チェックしてみてくださいませ。
また客室テレビは49インチを設置しており非常に迫力があり見ごたえがございます。
ただYouTube視聴方法がわかりづらく誠に申し訳ございませんでした。

今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同、精進をして参ります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】ベストレートプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

ハンコック クルーザーさんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

ハンコック クルーザーさん [50代/男性] 2020年01月23日 17:41:13

部屋と風呂は言う事無しです。
朝食はおかずが種類が少ないのと、もう少しあっさりした物が有れば嬉しいです。
駅からは少し遠いかなぁって感じです。
タクシーならワンメーターで何とか行けますが。
飲食街もタクシーでないと少し遠いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 21:06:02

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋、お風呂に関してはご満足を頂いているご様子で何よりでございます。
当館は2019年6月にオープンを下ばかりでございました、まだまだきれいな状態でございます。
お風呂に関しては男女別々でご用意しており、お時間も翌朝9時まで何度でもお入りいただけます。
ゆっくりおくつろぎ頂けるかと思います。
また川越駅からは少し歩く距離ですが本川越駅からは徒歩5分圏内になっております。
ご足労をお掛けしまして誠に申し訳ございません。


今後もお客様からご満足いただけるホテルになるよう従業員一同、努力して参ります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】ポイント10倍プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム】

総合2

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 13:12:47

立地に関しては駅からほどほど近く、移動などには便利な場所にあると思います。

フロントの受付の方がまだ慣れていないのか、チェックインの説明が少し分かりにくい所もありました。(海外からの宿泊客のチェクインの際不手際があったのか、受付前で長い時間応対している様子も見受けられました。)

部屋の設備等については新しくオープンしたホテルということで綺麗な状態です。しかし部屋に設置されてる大型テレビについて、紹介欄ではYouTubeを見ることができると書かれていましたが実質ほぼ見ることができないと考えた方がいいと思います。テレビのソフトの作りが悪く、ボタンを入力してからしばらくして画面が反応する、文字入力がしづらい等かなり使いづらい物となっている為ストレスがたまります。地上波は普通に見ることが出来ましたが。

風呂は写真で見るほど豪華なものではなく、思った以上に小さく感じられました。LEDでライトアップ等されていますがビジネスホテルなのでまぁこの様なものかといった感じです。

朝食は個人的にはかなりマイナス点です。写真では豪華に写っていますが、実際に行ってみるとメニューの数がかなり少ないです。時間に少し遅れると食べるものほとんど残っていません。
ドリンク類も機械で入れる物しか置いてないので、どこか味気ないです。

総合的に、受付から食事のサービス等までどこか機械的な雰囲気が否めず、今度利用するかは微妙な所です。他人に「ここは良かった!」と勧められるかと言われれば、私はしないでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月12日 17:58:53

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地においては川越駅からですと徒歩10分程度の距離のところにありますがお店が並んでいる通りを進んでいく目移りをしてしまうので個人的にはあっという間に時間が過ぎてしまいます。
また本川越駅からだと徒歩5分圏内になっておりますので非常に好立地の場所にあるかと思います。
当館は2019年6月にオープンしたばかりでございます。まだまだ不慣れな対応がございますのでお客様にご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
設備、お部屋に関してはお客様のおっしゃるとおり、新築でございますので非常にきれいな状態でございますが、今後もこのようなお言葉を頂けるように清掃スタッフとともにより一層の努力をして参ります。YouTube視聴で大変、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ありませんでした。
今後はご案内も含めて細心の注意をして参ります。
お風呂においてはは誤解を招くような写真で誠に申しわけありませんでした。
朝食においては品数に関しては今後、検討させていただきご満足いただけるラインなナップにしていきたいと考えております。
また、補充の部分に関しては朝食スタッフ様と連携して参ります。
今後総合的に評価が上がるよう関係各所に依頼をしホテルスタッフ一同、精進をして参ります。
この度はスーパーホテル埼玉・川越へ貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】2連泊プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 08:09:31

本川越駅近くで開催された新年会に参加するため、1月4日に1泊しました。自家用車利用だったので、繁華街内にも関わらず、契約駐車場が近くにあるのはたいへん便利ですし、鉄道利用だとしても、駅から至近なのでやはりたいへん便利です。内装はまだ新築から間もないせいか、シンプルながらとてもきれい。また大浴場が天然温泉であるのも魅力的。この寒夜にゆったりと身体を温めることができました。客室はダブルサイズベッドだったのでゆったり横になれるし、壁掛けの液晶TVもビッグサイズで映像に臨場感あります。無料朝食もブッフェスタイルで豊富な品揃えで朝から滋養を得ることが出来ました。エコスタイルを追求する姿勢も良いですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月12日 18:21:11

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございました。

また、新年早々、特別なお日にちにご宿泊頂き当館としましても感無量でございます。
当館は川越駅から徒歩10分程度、本川越駅からは徒歩5分圏内のところにございますが無料でご利用いただける駐車場もご用意しております。
非常に便利な立地になるかと思います。
当館は2019年にグランドオープンしておりまだまだ各所、きれいな状態でございますが今後もそのようなお言葉を頂けるように精進をして参ります。
一部を除くスーパーホテル全店では150センチ幅のダブルベットを導入しておりますので非常にゆったりとした気分でお過ごしいただけます。
さらに49インチのテレビがとても迫力があり楽しめます。
朝食においてはバイキング形式で日替わりとなっておりますので飽きがこずお過ごしいただけます。

今後もお客様へご満足いただけるようホテルスタッフ一同、精進して参ります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】さき楽45日前プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

NICK5395さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

NICK5395さん [50代/男性] 2020年01月05日 17:23:43

昨年6月オープンとあって、大変綺麗な施設でした。部屋のドアはちょっと重いですが、防音性が良いらしく、外の客の足音や声などは全く聞こえず、プライバシーを守れそうです。
赤城の湯も夜遅くから翌朝まで入り放題で、温泉宿の楽しみを味わえます。
ポップインアラジンは白壁にプロジェクターを投影して視聴するものですが、画面は60インチテレビ相当の大きさはあったと思います。地デジやNHKBS、インターネット放送が見れますが、CS有料放送は別途料金のようです。ビジネスホテルの狭い部屋に60インチテレビを置くと、相当場所を食ってしまうので、省スペースでいい方式だなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月12日 18:46:47

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は2019年6月にオープンをしたばかりでございます。まだまだ新築でのご用意となっております。お客様のご指摘があるように少しドアは重たいですがかなり防音性が高くまるで図書館にいるかのような感覚になります。
ですので翌朝までぐっすりお休みいただけます。
天然温泉においいては男女別々にご用意をしており翌朝9時まで何度でもお入りいただけます。
お時間を気にせず利用できるのはいいですね。
またここ最近にスーパーホテルの新店にはポップアラジンを導入しております。
非常に画像もよく迫力があり見ごたえが十分にございます。

今後もお客様へご満足いただけるようホテルスタッフ一同、精進をして参ります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
ポップインアラジンプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ポップインアラジンルーム】

総合4

stardanceさんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

stardanceさん [30代/男性] 2020年01月05日 17:13:42

【よかった点】
・スタッフ全員のあいさつ、気配りは最高レベル。
・部屋のベッド、テレビが大きく、ゆったりできた。
・部屋や廊下は非常に清潔だった。
・防音もよかった。
・宿泊費用を踏まえると、朝食付きプランはかなりお得。

【改善してほしい点】
・お茶、コーヒーのインスタント、いずれか一つでいいので部屋に常備してほしい(見落としただけかも?)。
・パジャマの着心地が微妙なのと、1階で借りないといけないのが残念。
・パジャマ/スリッパで館内移動はOKも、その身なりで朝食をとっていけないという謎ルール。
・ヒゲソリはいったいどこにあったんだろうか・・・(ないのかな?)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 20:37:29

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館、スーパーホテルではお客様にとって「第二の我が家」になるよう接客スキル向上に努めております。
まるで我が家に帰ってきたかのような暖かさ、居心地の良さを感じてもらえるように日々精進をしております。お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
設備に関しては2019年にオープンしたばかりでございますので最新のホテルとなっております。
また、ほとんどのホテルでは朝食が無料での提供となっております。毎日日替わりでご用意しておりますのであまり飽きることが無いかと思います。
また、改善点に関しては貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後、関係各所の情報共有をし改善できるように努力をしてまいります。

この度はお忙しい中このような貴重なご意見をたくさん頂きまして誠にありがとうございました。

今後もお客様のご意見を大切にしホテルを運営をして参ります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】ベストレートプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 17:12:46

男性用の髭剃りが品切れありえない。
アニメティは少ないって言うよりないの方が正解
朝食のクロワッサン等が作るのに時間がかかり品切れになっていた
朝食会場のテーブルが少ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 20:11:14

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございます。

折角、お越しいただいたにも関わらず男性用の髭剃りが品切れになっており大変、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、朝食時においても焼き立てパンのご用意が出来ておらずお時間を頂戴しまして誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫びを申し上げます。

お客様からの貴重なお声を大切にし今後のホテル運営へ活かして参ります。

この度はお忙しい中当館は口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ロフトベット型ツイン】スーパールームプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトベット型ツインスーパールーム】

総合5

しげこじさんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

しげこじさん [60代/男性] 2020年01月03日 16:14:20

予約が早かったので、とても安く利用できました。最新の設備が良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 20:05:41

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スーパーホテルでは当月を含む半年先までご予約をしていただけますが先のご予約に関しては少しお安いプランが販売をされておりますのでぜひ、チェックしてくださいませ。
また当館は2019年6月にオープンしたばかりでございます。設備に関しても最新になっておりますので快適にお過ごしいただけるかと思います。

次回も川越へお越しいただく機会がございましたら是非、スーパーホテル埼玉・川越をご利用いただければと思います。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【NewOPEN川越】60歳以上!身分証提示現金決済プラン【※60歳以上の方限定・現金決済のみ!】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム】

総合5

コトブキ0518さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

コトブキ0518さん [60代/男性] 2020年01月03日 12:06:18

ベッドが大きくて快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 19:41:51

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございます。

スーパーホテルでは一部を除く店舗では150㎝幅のダブルベットを標準でご準備をしております。
十分にお二人でお休みいただけるサイズになります。
快適にお過ごしいただけたとのことスタッフ一同、安心しております。

今後お客様へご満足いただけるホテルを目指すべくスタッフ一同、努力をして参ります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN】エクストラルームプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 17:04:40

お世話になりました。
外の風が強い日にダクトを伝って室内換気扇が賑やかな状態となったことを除けば、音に関してやかましさはありませんでした。
ネット環境はWiFiと有線LANがあり、WiFi経由だと夜に多少遅さを感じ、有線経由はあまり遅さを感じませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 19:37:01

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は風が強く室内換気扇がにぎやかだったとの事、ゆっくりおくつろぎ頂けず誠に申し訳ありませんでした。
またWifiも接続スピードが遅いとの事、重ねてお詫びをさせて頂きます。
ご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。

関係各所にこの内容を共有し改善していくように努めて参ります。

今後もお客様へご満足していただけるようスタッフ一同、努力をして参ります。


スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】連泊プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 22:32:46

Wi-Fiの電波が弱かった為
遅かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 19:07:06

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は無料Wifiをご用意しておりますがこの度は電波が弱かったとのこと誠に申し訳ありませんでした。
すぐに関係各所に情報を共有し改善に努めてまります。

この度はお忙しい中、このような口コミ投稿をして頂き誠にありがとうございます。

今後もお客様へご満足していただけるホテルをススタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】さき楽28日前プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 14:17:41

駅前の立地で駐車場無料は助かります。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 18:56:41

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は本川越駅から徒歩5分、川越駅から10分程度の立地の場所にあり非常に便利でございます。
また駐車場は先着順ではありますが無料でご用意しております。
敷地内は30台程度、当館から5分のところに提携の駐車をご用意しております。

今後もお客様はご満足いただきますようスタッフ一同、努力をして参ります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合5

ヒラマサ7167さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

ヒラマサ7167さん [40代/男性] 2019年12月13日 22:32:05

今回初めて利用しました。接客対応も良くチェックインもスムーズに済み、セキュリティもしっかりしているので安心して過ごす事が出来ました。大浴場もあり夜中も何時でも入れるのでゆっくりできました。朝食も美味しいく頂き特にパンが美味しかったです。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 18:49:43

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございます。

初めてのご利用でご不安なこともあったと思いますがご満足いただいたご様子でなによりでございます。
当館スタッフ一同、一安心をしております。
当館ではお部屋の鍵の代わりに暗証番号を発行させていただいており、24時以降もエントランスは施錠していますので安心してお過ごしいただけます。
また、当館では男女別々で天然温泉をご用意しております。翌朝9時まで何度でもお入りいただけます。ゆっくりお過ごし頂いて何によりでございます。
朝食はバイキング形式でご用意しております。
毎日、日替わりでになっておりますので飽きがこずお召し上がりいただけます。

次回も川越はお越しいただく機会があり当館をお選びいただくことがございましたら、ぜひご利用ご利用くださいませ。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】早割7日前プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合2

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 15:51:14

大浴場のボイラーが故障していたらしくお湯の温度が低い状態でした。故障やトラブルは仕方がないのですがホテル側より案内がまったく無い状態でした。

また朝食も冷たくなっているものばかりで寒い日だったのでとても残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 18:40:42

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館では男女別々の大浴場をご用意しております。この度はボイラーの故障でご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、ホテル側からその際の案内も状態だったとのこと重ねてお詫びを申し上げます。
さらに朝食においても冷たい食材を提供していたとの事、誠に申し訳ありませんでした。
このお客様のお声を大切にしながらホテル運営をおこなって参ります。

次回も川越へお越しいただく機会がある当館をお選びいただく機会がございましたらぜひ、ご利用くださいませ。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】連泊プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 18:40:39

最近宿泊代が全体的に高くなり、コスト的に宿泊しにくくなった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 17:46:54

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スーパーホテル全店では当月を含む、半年先までお部屋の予約を受け付けております。
なかなかお仕事の予定が決まりづらいかとは思いますが先々のご予約はお得なプランもございますのでぜひ、ご覧いただければ幸いでございます。
今後も川越へお越しの際はご縁がございましたらぜひ、スーパーホテル埼玉・川越をご利用いただければ幸いでございます。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】早割7日前プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

ハンコック クルーザーさんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

ハンコック クルーザーさん [50代/男性] 2019年11月24日 11:26:25

温泉が有るのでゆっくり風呂に入れるのが凄く良いです。
まだ新しいホテルなので綺麗です。
ただ少し駅から遠いのと飲食店も少し遠いのでそこが少し残念かなぁ?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 17:42:23

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は天然温泉を男女別々にご用意しており、お時間も15時から翌朝9時まで何度でもご利用いただけます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
まだまだオープンして間もないホテルではございますが清掃スタッフと連携しながらいつまでもきれいな状態を保てるように努力をしてまいります。
また、ホテル裏側には飲食店は多くございます。
次回お越しの際はグルメマップをお渡しさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルのスタッフ一同、努力をしてまいります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】ポイント10倍プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム】

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