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スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(99件)
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スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:99件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.13
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.95
  • 食事3.62
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 12:26:24

いまいちGOTOトラベルキャンペーンがわからないまま使用してしまい割引を受けることができませんでしたので
楽天トラベルに対して不満です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【最大4名様】お隣同士のお部屋で川越観光!プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【お任せお隣同士【禁煙】】

総合2

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 10:08:35

部屋に入ってイスを引いたとたん、前客の残していった歯ブラシが落ちていて、見える場所しか掃除していないんだなと残念な気持ちになりました。

こういうご時世だからこそ、清潔さで安心させてほしかったです。全てが不潔に思えてしまい、終始気が休まりませんでした。

スーパーホテルには、空気清浄機が部屋に備えてある所も多いですが、ここはありませんでした。このご時世あった方がいいと思いました。

これはホテルのせいではありませんが、GoToキャンペーンの条件に「ビュッフェ方式の食事では個別提供を行う」とあるため、健康朝食バイキングは中止、お弁当の提供でした。

しかし、温めることを前提としていない、冷えきった、こってりしたお弁当で、とても朝から食べられるものではありませんでした。

ごはん、もずく、うずらフライ、ハンバーグ、ポテト、ナポリタン、プチトマト、しば漬け、味噌汁

ご参考までに、他のスーパーホテルでは、「焼きたてパン」「コンビニのおにぎりとサンドイッチ」「お弁当」から選択出来ました。

このお弁当を朝から食べるのであれば、コンビニのおにぎりやサンドイッチを出してくれた方がマシでした。

朝食を取りに行く際に、マスクをしていない人がいて、注意してもらおうとフロントへ行ったら、フロントの方もマスクをしておらず、恐怖を感じました。

チェックイン時に検温と書いてありましたが、やっていませんでした。

大浴場でのスリッパの履き間違いが心配でした。番号付きのクリップを置いているホテルもあり、工夫しだいで改善できると思います。

スーパーホテルはオーナーによって方針が違うと聞きましたが、ここは全体的にコロナに対する対策意識や、顧客のニーズを考える意識が低いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年08月09日 20:50:55

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂いたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

「こういうご時世だからこそ、清潔さで安心させてほしかった」とのご感想、ごもっともでございます。
貴重なご意見をクリーンスタッフと共有して、清掃チェックを強化してまいります。
空気清浄機につきましても検討してまいりたいと思います。

ご朝食に関しましては、おっしゃる通り「GoToトラベルキャンペーン」の条件によりバイキングは中止してお弁当に変更をさせて頂いております。

健康朝食バイキングを楽しみご宿泊頂いているお客様には心苦しい限りではございますが、コロナ禍の折ご理解とご了承を頂きたく存じます。

無料で提供しておりますご朝食に関しましてはいくつかのラインナップや更に選択をして頂く様な事は難しく、ご期待に添えない事ばかりで申し訳ございません。

またフロントに於いては必ずマスクを着用させて頂いておりますので、何かのアクシデントがあったのかと思われます。
今後はますます徹底して安心してご利用頂けますように努めてまいります。

検温に関しましても、実施をしておりますが今まで以上に気を引き締めて混雑時にも徹底して取り行っていく事が大切だと改めて思いました。

天然温泉『赤城の湯』でのスリッパの履き違いのご心配につきましても検討を重ねてまいります。
「番号付きのクリップ」というアドバイスもありがとうございます。
参考にさせて頂きたいと思います。

厳しいお言葉を頂戴し反省する事ばかりでございます。
ご宿泊に於いてはご満足頂けず胸が痛みます。
改善出来る点は改善し、少しでもご期待に添えるよう精進してまいります。
もう一度チャンスを頂けたら嬉しい限りでございす。

お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】9%OFF!スタンダードプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 17:31:33

駅から近くて観光にも便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年08月09日 20:14:39

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は西武線の本川越駅からは徒歩約4分、JR・東武線の川越駅からは徒歩約8分と電車でのアクセスもとても便利です。
川越は江戸の様に栄えた町として、小江戸(こえど)と呼ばれました。
今も残る蔵造りの町並みは、古き時代にタイムスリップしたかのような感覚を体験できます。
のんびりと散策しながらの観光も宜しいですが、暑い日にはバスを使って少し足を延ばすのもおススメでございます。
観光の後は天然温泉『赤城の湯』でお疲れを癒して頂けましたでしょうか?
また大きなベッドでグッスリとお眠り頂いて翌日は元気にお目覚め頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】さき楽28日前プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 17:36:15

7月20日泊まりました。できて間がないのできれいです。宿泊費がもう少し安ければなおいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年07月26日 23:10:07

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は昨年の6月28日にオープンし、先月1年が経ちました。
常に清潔を心がけ、ご宿泊のお客様一人一人に泊まって良かったと思って頂けますように、これからも初心を忘れずに努めてまいりたいと思っております。
ご宿泊のプランによっては、お得なプランもございますので、是非ご利用くださいませ。
コロナ禍のおり、ご不便をおかけする事も多々ございますが、お客様の安全を第一に考えて対応してまいります。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】さき楽28日前プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月23日 08:38:31

ベッドが広く、テーブルの大きさ椅子の座り心地もいい感じでした。
枕も選べて気持ち良く睡眠出来ると思っていましたが、隣の部屋の話し声が真夜中3時過ぎまで続き、なかなか眠れませんでした。明け方ウトウトし始めたら電車の音で目が覚めてしまいました。
掛け布団が暑かったのも睡眠の妨げになってしまいました(冷房ガンガンにかければよかったのかも)。

朝食は無料ですが、質が高く美味しかったです。
有機納豆に化学調味料不使用の焼きのり、緑茶までオーガニックでうれしかったです。
パンも美味しくサラダのドレッシングも種類豊富でした。

スタッフの方々、とても感じ良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年07月26日 22:55:32

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大きなベッドを初めとしてテーブルと椅子も気に入って頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋にも眠りにこだわった枕のご用意がございますが、フロント前には7種類の枕があり、高さや硬さなどお好きな枕をお選び頂けます。
グッスリ眠り、スッキリと目覚めて頂きたいと考えておりますが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
しかしながらご朝食に対してもスタッフに対してもお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく感激でございます。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【NewOPEN川越】50歳以上!身分証提示プラン【※50歳以上の方限定・】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合2

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月16日 06:14:12

ホテル前の駐車場でのマナーがなっていません。 
空いているスペースならどこでも置いてあるので、自分がワザワザ端に置いた意味がなくなってしまった
正直、その違反者にはお金とっても良いように思う

なんとかしてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年07月20日 00:32:58

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル前の駐車場につきましては、ご不快な思いをさてしまい申し訳ございませんでした。
他のお客様が駐車スペースでは無い所にお車を止めていたということでしょうか?
お怒りごもっともでございます。
当館と致しましても、提携駐車場をご利用頂くようにお願いをしておりますが、いつの間にか車を駐車している方もいらっしゃるようで心を痛めております。
今後はこのような事が無いように十分に注意をしていきたいと思います。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】早割7日前プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合5

木曽福島の貴公子さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

木曽福島の貴公子さん [50代/男性] 2020年07月15日 20:02:15

今回2回目の宿泊です。前回同様部屋もきれいですし、コロナ対策もしているようです。無料の朝食もおいしく頂きました。部屋以外で歩くときは、軽装の用意していた方が、朝食時や入浴時は便利です。また次回機会があれば、宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年07月20日 00:23:17

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またいつもご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋も気に入って頂けましたようで安堵致しました。
スーパーホテルでは新型コロナウイルス感染症予防に伴う対応として、お客様の安全を第一に考え安心してご利用いただく為により一層衛生対策を強化し、ソーシャルディスタンスに配慮したおもてなしを実施しております。
健康朝食につきましても、状況によっては内容を変更する場合がございますのでご理解ご協力をお願い致します。
お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN】エクストラルームプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム】

総合4

Qちゃん1212さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

Qちゃん1212さん [60代/男性] 2020年06月24日 15:58:52

鍵を必要としないのがい。
駅から近いのがいい。
スーパーが近いのがいい。
今回はコロナで対応も大変であるが、従業員の対応がいい。
広い風呂(天然温泉)がいい。
朝食もおかずの種類が多くていい。
ただ、シアターの部屋に泊まったが、もう少しわかりやすい説明があったらいい。(理解するのに時間がかかった、十分使いこなせなかった。)

以上

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年06月24日 21:03:09

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スーパーホテルでは「ノーキー、ノーチェックアウト」システムを導入しており、お部屋の鍵は無く暗証番号でお入り頂きます。
チェックイン時に前精算となりますので、ご出発時のお手続きもございません。
当館は西武線の本川越駅からは徒歩約4分と電車でのアクセスも抜群でございます。
近隣には商店街もあり、スーパーマーケットもコンビニエンスストアもございます。
気に入って頂きまして大変嬉しく思います。
今回ご利用頂きました「ポップインアラジンプラン」はプロジェクターが設置されているお部屋でございます。
壁に映し出された大きな画面でお楽しみ頂けるプランでございますが、わかりやすい説明が出来ず申し訳ございませんでした。
今後はご不便が無いように検討してまいります。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
ポップインアラジンプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ポップインアラジンルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月23日 21:53:13

スタッフが一人しかいないので、チェックインとか時間がすごくかかります。すごく良い人でしたが、大変だと思います。
それ以外は、良かったのですが。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年06月24日 20:47:33

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お疲れの所、チェックイン時にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
一人一人のお客様に館内のご案内をきちんとお伝えしなければと思うあまりに配慮が足りずご迷惑をおかけしてしまい心が痛みます。
ご不便をおかけしたにも関わらず、スタッフに対して、「すごく良い人」とのお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
さらに「大変だ」とご心配頂きまして、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後はお待たせしないように検討を重ねてまいります。
しかしながら「それ以外は、良かった」とのご感想に少し安堵致しました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【NewOPEN川越】50歳以上!身分証提示プラン【※50歳以上の方限定・】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月10日 17:46:38

価格もリーズナブルで、立地も良く、綺麗なホテルです。アメニティも充実してます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年06月10日 23:49:48

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの流行の中、少しでも免疫力アップにご協力出来たらと考えております。
天然温泉『赤城の湯』で日頃のお疲れを癒して、大きなベッドでグッスリ眠りリフレッシュ出来ましたら幸いでございます。
価格・立地などご満足頂けまして大変嬉しく思います。
エコの観点から、選べる枕・パジャマやヒゲソリ等のアメニティは1階に集結しております。
いつでもお持ち頂けますのでご安心ください。
当館周辺には飲食店も多数ございますので、お食事にも大変便利でございます。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合3

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月08日 14:28:46

スリッパも鍵付きにしてほしい

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年06月10日 23:24:12

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
2階にあります天然温泉『赤城の湯』では、スリッパの履き違い等がございましたでしょうか?
温泉でお疲れを癒してリフレッシュして頂いたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
入口に鍵付きのロッカーでもあればと考えますが、それもご面倒かと存じます。
ご期待に添えず大変残念でなりません。
貴重なご意見を参考に検討を重ねてまいります。
次回は是時快適にお過ごし頂けますように、スタッフ一同またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】素泊まりプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年05月30日 15:12:41

朝食バイキングなかったのは残念だが、
立地もサービスも満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年05月31日 16:24:14

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきましては、新型コロナウイルスによる政府の「緊急事態宣言」を受けて、お客様の健康と安全を第一に考えて、お弁当に変更させて頂いております。
バイキングを楽しみにご宿泊頂いているお客様にはご期待に添えず心苦しい限りでございます。
またロハスラウンジでのご利用も密を避ける為にご遠慮頂いております。
ご不便をおかけしているにも関わらず「立地もサービスも満足」とのご感想に大変嬉しく感激でございます。
1日も早く新型コロナウイルスが収束して、通常のサービスが出来るようになる事を願ってやみません。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】クオカード付きプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合3

ぼんこ6200さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

ぼんこ6200さん [50代/女性] 2020年05月28日 20:20:42

いつも各スーパーホテルには臨機応変な対応していただき、ありがとうございます。また良いプランが有りましたら、宜しくお願い致します。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年05月31日 16:15:02

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもスーパーホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お客さまのご要望に関しましては出来る限りお応えしたいと考えております。
喜んで頂きまして大変嬉しく思います。
しかしながら場合によっては、諸事情によりご対応出来ない場合もございますのでご了承くださいませ。
プランにつきましては、『ロフトベッド型ツイン』のスーパールームプランや、『ポップインアラジン』のシアタールームプランなどもございます。
是非おためしください。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【NewOPEN川越】50歳以上!身分証提示プラン【※50歳以上の方限定・】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合5

Qちゃん1212さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

Qちゃん1212さん [60代/男性] 2020年05月24日 18:18:58

2回目ですが、非常にリラックスでき女性の対応がよい;今後も利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年05月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年05月28日 00:43:26

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
2回目のご利用を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
「リラックスできた」との事、安堵致しました。
スーパーホテルでは夜はぐっすり眠り朝はスッキリ目覚め、一日を快くスタートして頂けたらと考えております。
またゆったりとお過ごし頂けますように防音性に優れた客室をご用意しております。
喧騒を忘れて良質な睡眠を体験できましたら幸いでございます。
今後も利用したいとのご感想、さらに女性スタッフの対応を褒めて頂きまして、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】スタンダードプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年05月16日 15:12:58

フロントの人が少ない
1人で対応でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年05月17日 11:59:30

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またいつもご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
フロントにつきましては、時間帯や他のお客様の対応などによってアテンダント一人でチェックインをさせて頂く場合がございます。
お疲れの際、お待たせしてしまう事もあり心苦しい限りでございます。
お客様にご不便をおかけしないように、貴重なご意見を真摯に受け止めて検討してまいります。
天然温泉『赤城の湯』でお疲れを癒してゆったりリラックスして頂けましたら幸いでございます。
スーパーホテルでは、ロハスをコンセプトとして人にも地球にも優しいホテルを目指しております。
至らない点も多々あるかと存じますが、スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】ベストレートプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年05月12日 17:27:48

駅から近くて朝食も付いていて安くて良いのです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年05月14日 16:33:42

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
西武線の本川越駅からは徒歩で約4分、JRと東武線の川越駅からは徒歩約8分くらいでございます。
駅からのアクセスも良く、電車でのご利用も大変便利でございます。
またお車の場合は敷地内と提携の駐車場を無料でご利用頂けます。
全てのプランにバイキングの朝食が付いておりますが、現在は新型コロナウイルスによる政府の緊急事態宣言を受けて、お客様の健康と安全を考慮し朝食バイキングはお弁当の配布に変更しております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんがご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
眠りにこだわった大きなベッドでゆったりお休み頂いて、少しでもリフレッシュ出来ましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】ベストレートプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月10日 00:33:29

ベッドが広くて寝やすかった。チェックアウトが、非対面でスピディー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年04月18日 21:47:23

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スーパーホテルではワイドサイズのベッドを使用しており、ゆったり感と広い寝心地でリラックスした眠りを体験頂けます。
また客室の照明は人が最も眠りに入っていきやすい「少し暗め」の設定で、何よりも優先的に快眠を考えた明るさになっております。
グッスリお眠り頂けましたようで、安堵致しました。
チェックアウトのお時間は10時でございますが、フロントでのお手続きは不要ですので、お忙しい時間を煩わす事なくご出発頂けます。
気に入って頂きまして大変嬉しく思います。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】素泊まりプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合5

西谷米さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

西谷米さん [50代/女性] 2020年04月01日 17:23:43

本川越駅と川越駅を結ぶ商店街もすぐ、キレイだし朝食美味しかったです。対面で座る事になる大きいテーブルには間に衝立が欲しいところ。
風呂桶が木で、お年寄りには重くて使いづらいので、ケロリン的な軽いのを置いて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年04月02日 22:06:34

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館近隣には、JRと東武線の川越駅から西武線の本川越駅方面に向かって、クレアモールという商店街がございます。
コンビニエンスストアやドラックストアもあり、飲食店も多いのでお食事にもとても便利でございます。
「キレイで朝食も美味しかった」とのご感想、大変嬉しく思います。
天然温泉『赤城の湯』で使用しております風呂桶と風呂椅子は岐阜県東白川村の「東濃ヒノキ」を活用しております。
また間伐材を再利用する事で環境保護にも役立つと考えております。
ヒノキのぬくもりを感じてリラックスして頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
一つ一つ参考にして検討してまいります。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 17:48:22

駅からは少し歩きますが、お部屋はとても綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年03月22日 17:03:46

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の最寄り駅は、西武線の本川越駅とJRと東武線の川越駅でございます。
本川越駅からは徒歩約4分、川越駅からは徒歩約8分でございます。
行き方がわからないような時は、お気軽にフロントまでお電話くださいませ。
「お部屋はとても綺麗」とのご感想を頂きまして大変嬉しく思います。
また、天然温泉『赤城の湯』ではお疲れを癒していただけましたでしょうか?
温泉には、温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復効果をもたらしてくれます。
お部屋でリラックスして、天然温泉でリフレッシュ出来ましたなら幸いでございます。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】ポイント10倍プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合5

koro3529さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

koro3529さん [60代/男性] 2020年03月19日 19:16:30

ベットも広く、テレビは4K放送が視聴できる大型テレビ、朝食もとても美味しく、又宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年03月22日 16:51:11

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「また宿泊したい」とのご感想に大変嬉しく感激致しました。
天然素材を使った心地良い室内には大きなベッドを設置しております。
ゆっったりとお眠り頂けたら幸いでございます。
大きなテレビも、健康朝食も気に入って頂きまして安堵致しました。
スーパーホテルではロハスをコンセプトとして、ナチュラル・オーガニック・スマートな体験を目指して、ご宿泊のお客様の快眠と快適をサポート出来たらと考えております。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF~スタンダードプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

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