総合4
投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月05日 22:01:38
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高齢の両親との旅行で利用させて頂きました。広島駅から無料の送迎バスで1時間強の立地でした。お部屋は車椅子対応の洋室でとても広くりゆったり過ごすことが出来ました。
夕食の会席はどの一品もとても美味しくボリュームも程良くて少食な父も喜んで全て食べることが出来、喜んでいました。また、夜桜鑑賞プランということでバスを出していただいて樹齢80年の枝垂れ桜がライトアップしている場所へも連れて行っていただいて忘れられない旅行となりました。宿泊の間、どのスタッフの方も親切で感謝で一杯です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2025年04月08日 15:33:38
-
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 4/1～●【期間限定】春うらら★夜桜観賞付き★華会席プラン 2食付き
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム★リバーサイドでリゾート気分★【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月17日 16:34:20
-
大人三名、子供二名、幼児一名で利用しましたが部屋の広さ、サービス、食事は
大変満足
ただベツトサイドにコンセントが無かったのが残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2025年03月18日 17:26:02
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
機会がございましたら是非またご家族でお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 広々ルームで優雅にステイ♪1日１部屋限定の特別プラン★会席★
- ご利用のお部屋
- 【バリアフリー専用】
総合4
ｋｏｂａｂａさんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- ｋｏｂａｂａさん [70代/女性] 2025年03月17日 13:36:46
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3月14日に宿泊しました。夕食は非常においしく季節の食材が楽しめて満足しました。風呂は大浴場露天風呂とも気持ちよく入浴出来ましたが脱衣ロッカーが100円でカギをかけるので戸惑いました。又受付の対応が頭ごなしの言い方ですごく嫌な感じがしました。国民宿舎ならではの良さをもう少し前に出してほしい。
食事も風呂も、部屋も清潔感があり残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2025年03月18日 17:24:40
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
この度受付に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度従業員指導を徹底して参ります。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 湯来を食べつくす！湯来の旬の食材を使い四季折々の味覚を楽しむ【会席】★1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室★快適広々リバーサイド★（禁煙）】
総合4
あっくんペーさんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- あっくんペーさん [60代/男性] 2025年03月14日 18:04:30
-
広島市街地から少し離れていますが、自然が豊かでのどかな所で癒されました。施設、食事内容、お風呂のトータルバランスが良くてコスパも最高です。又機会があれば訪問したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2025年03月17日 14:39:18
-
この度は国民宿舎湯来ロッジをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
高評価をいただき感謝しております。
これからもよりよいサービスが提供できるよう努めて参ります。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 湯来を食べつくす！湯来の旬の食材を使い四季折々の味覚を楽しむ【会席】★1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室★快適広々リバーサイド★（禁煙）】
総合2
投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月28日 14:44:47
-
家族で宿泊しました。
部屋の壁に数カ所シミがあり子供が怖がりそれを伝えると部屋を変えてくれました。しかし部屋への布団とかの移動は自分たちでして欲しい。と言われ少しガッカリしました。
食事は口コミ通りとても美味しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2025年02月03日 09:17:54
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 豪華な料理に舌鼓★湯来の食材を活かした季節の味覚が楽しめる【華会席】★1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室★快適広々リバーサイド★（禁煙）】
総合5
がんちゃん爺さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- がんちゃん爺さん [60代/男性] 2025年01月16日 12:46:20
-
静かな谷合の川のせせらぎが心地良い
宿でした。雪景色を眺めながらのお風呂と食事で心身ともにリラックス癒されました。質素な雰囲気ともてなしが何よりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2025年01月20日 10:16:03
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフへの評価もありがとうございます。今後もお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 地元厳選素材をふんだんに使った料理長イチオシの華会席★1泊２食付★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム★リバーサイドでリゾート気分★【禁煙】】
総合5
龍之介2325さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- 龍之介2325さん [60代/男性] 2024年12月18日 05:07:24
-
以前宿泊したことがありましたが その時とは料理のレベルが格段に向上していると思いました
１５時にチェックインし 温泉に入りゆっくりできました
また利用します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2024年12月20日 15:08:43
-
この度は国民宿舎湯来ロッジにご宿泊いただきましてありがとうございます。
高評価をいただき大変うれしく思います。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 地元厳選素材をふんだんに使った料理長イチオシの華会席★1泊２食付★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム★リバーサイドでリゾート気分★【禁煙】】
総合5
hyperbolicarccotangentさんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- hyperbolicarccotangentさん [50代/男性] 2024年11月16日 17:49:29
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温泉で有名な国民宿舎です。部屋も設備もきれいで整っています。温泉は、夕方までは混んでいますが、夜と朝は宿泊者のみで、貸し切り状態でした。露天風呂からの渓流と山の風景はとても良いです。料理は、和洋折衷のフルコースで、とてもエレガントで美味しかったです。朝食のバイキングも美味しくて食べすぎてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2024年11月18日 16:39:37
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 湯来を食べつくす！湯来の旬の食材を使い四季折々の味覚を楽しむ【会席】★1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室★快適広々リバーサイド★（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月10日 17:34:13
-
お部屋は目の前が川沿いで川の音が聴けて清潔で良かった。
大浴場、フロント周りも大変良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2024年10月11日 11:54:28
-
この度は国民宿舎湯来ロッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけ光栄でございます。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 湯来を食べつくす！湯来の旬の食材を使い四季折々の味覚を楽しむ【会席】★1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室★快適広々リバーサイド★（禁煙）】
総合4
kisu37さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- kisu37さん [60代/男性] 2024年09月30日 21:03:27
-
場所は山間部にあり、コンビニなどが無くて不便ですが、食事は大変美味しく頂きました。
お風呂は良かったですが、一般客もいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2024年10月08日 12:31:58
-
この度は国民宿舎湯来ロッジをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
宿泊利用のお客様は夜１１時まで、朝は６時からお入りいただけます。日帰りのお客様は夜２０時までで、その時間以降はゆっくりお入りいただけると思います。
ぜひまたお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 湯来を食べつくす！湯来の旬の食材を使い四季折々の味覚を楽しむ【会席】★1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室★快適広々リバーサイド★（禁煙）】
総合4
ミノルナウさんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- ミノルナウさん [50代/男性] 2024年09月16日 17:38:46
-
対応が、素晴らしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2024年09月17日 14:28:53
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
ぜひまたお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お盆期間限定】温泉を堪能するなら湯来ロッジへ（華会席）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム★リバーサイドでリゾート気分★【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月22日 17:12:38
-
食事は肉・魚・お刺身・天ぷらなど美味しくいただきました。特にご飯は釜飯でよかったです。お風呂は広くてゆっくり入ることが出来ました。今回、花火のプレゼント付きの企画を申し込みましたが、孫たちと楽しい時間を過ごすことが出来素晴らしい夏の思い出になりました。スタッフの方の対応も丁寧でよかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2024年08月23日 17:01:06
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏宿】夏といえば花火★花火のプレゼント付き★華会席★
- ご利用のお部屋
- 【和室★快適広々リバーサイド★（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月16日 21:45:19
-
全体的には綺麗で良かったですが、裏の階段が掃除されていなかったのと、朝の湯船が熱すぎて入れないところがあったのが気になりました。
ご飯はおいしかったです。スイーツが、バイキングスタイルで良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2024年08月23日 17:31:54
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに温泉に満足いただけなく大変申し訳ございません。
朝は大変湯温が高く６時半ころの入浴をお勧めしております。
また掃除の行き届いてない場所がございましたこと大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフだけでなくスタッフ一同清潔に気を付けて参る所存です。
お食事に関しましてはお褒めいただだき大変うれしく思います。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お盆期間限定】温泉を堪能するなら湯来ロッジへ（華会席）
- ご利用のお部屋
- 【和室★快適広々リバーサイド★（禁煙）】
総合2
投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月24日 12:25:09
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料理も美味しく、子供たちからも好評の宿で、何度もリピートさせてもらっていました。今回、約１年半ぶりに宿泊で利用したところ、お風呂場の劣化や苔？や臭いが気になりました。また、食事も以前と比べて味が変わったように思います。スタッフさんは以前のような明るい雰囲気はなく、中にはホスピタリティーに欠ける方もおられたり。全体的に、何だか残念だな…と感じる宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2024年07月26日 13:51:52
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご指摘頂戴しました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉かけ流しの温泉を堪能★四季風景を愛でながら温泉に浸る至福のひとときを★華会席★1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室★快適広々リバーサイド★（禁煙）】
総合4
cenggenさんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- cenggenさん [40代/女性] 2024年07月01日 12:57:59
-
何度目か利用です。
子供にホタルを見せたくて宿泊しました。
今年はホタルが早く終わりかけとのことでしたが、なんとか雨も止んで、光って飛ぶ様子を見ることができました。
夕食はとても美味しかったです。
お風呂もとっても気持ちよかった。
またぜひ利用したいと思います。
ただ一点残念なことが…。
夕食時に追加で注文したカシスオレンジがびっくりするほど薄すぎてなんの味もしませんでした。
色も透明で、底に微かに赤っぽい液がある程度。
作り方を知らない方が作ったのかなと思いました。
また利用したいので、ぜひ改善をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2024年07月02日 10:56:41
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お子様はホタル喜ばれましたでしょうか。
お飲み物に関しまして大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見をもとに以後気を付けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【今年も飛ぶよ♪ホタルプラン】湯来ロッジだけの企画「湯来の学校」付き★華会席
- ご利用のお部屋
- 【和室★快適広々リバーサイド★（禁煙）】
総合5
投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月01日 10:52:41
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ホタルの時期に行けて良かった まだ少ないかもとフロントでは聞いていたが数十匹は飛んでいた
ベストシーズンならもっと綺麗なのかも知れないがホタル自体見ることが珍しいので十分だった
宿から徒歩でホタル鑑賞できる希少な宿 露天風呂からもチラチラ飛んでるのが見れた
夕食は美味しかったがボリューム感はなく大食漢には不向き- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2024年07月02日 10:58:19
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、改善できるところからして参る所存です。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン♪二人でのんびり素敵なひとときを満喫★1泊２食 会席
- ご利用のお部屋
- 【和室★快適広々リバーサイド★（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 21:47:14
-
フロントの方の対応がいまいちでしたが、レストランのスタッフの方はとても丁寧で、気持ちよく食事をすることができました。山の中にある、泉質のいい温泉宿です。もう一度行きたいと思える宿でした。お世話になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2024年04月05日 16:28:00
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
ぜひまたお越し下さしませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎【広島の味覚おすすめ会席】広島の奥座敷の名湯を心ゆくまで堪能★2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室★快適広々リバーサイド★（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 10:10:05
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さすがに東洋観光グループになって、かつての冷食オンパレードのバイキングはなくなりました。
朝食はまだ以前どうり業務用冷食バイキングですが、人手不足当で仕方がないかな？
夕食のｓｐａｒｋｌｉｎｇ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2024年03月29日 16:47:24
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎【旬と地産を存分に味わう華会席】自慢の露天風呂で至福のひとときを★2食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム★リバーサイドでリゾート気分★【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 11:30:53
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母の誕生日にプレゼントしました。久しぶりにゆっくりすることができて、満足でした。一つだけ、楽しみにしていたえびの天ぷらがなかったので、ちょっと寂しかったと。
また、みんなで行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2024年03月29日 16:54:20
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
今回いただいたご意見をもとによりよいサービスが提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎【広島の味覚おすすめ会席】広島の奥座敷の名湯を心ゆくまで堪能★2食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム★リバーサイドでリゾート気分★【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
設備、立地はよいですが、料理は少し残念です。
デザート、朝食バイキングも普通のビジネスホテルの域を出ません。
お風呂はよかったです。
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