この度はONSEN RYOKAN由縁 新宿にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご滞在に満足いただけましたようで我々一同大変嬉しく存じます。
温泉につきましては適宜巡回を行っておりまして清潔な空間を維持できるよう努めております。
海外のお客様のご利用が多く、マナーにつきましても様々国により違いはありますが日本のマナーを順守していただいておりまして、我々も安心しております。

改めましてお忙しい中、口コミの投稿をいただきありがとうございました。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN 由縁 新宿　フロント

お客様
この度はONSEN RYOKAN由縁 新宿にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご滞在に満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
温泉につきましては適宜巡回を行っております。
清潔な空間を維持できるよう今後も努めております。
また、当館の温泉は宿泊中の海外のお客様も利用いたします。皆様日本の温泉マナーを順守していただいており、我々も安心しております。

改めましてお忙しい中、口コミの投稿をいただきありがとうございました。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN 由縁 新宿　フロント

お客様
この度はONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、お客様が当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
お客様からいただいた言葉を励みに、今後も皆様にご快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。
改めましてお忙しい中、口コミの投稿をいただきありがとうございました。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客様
この度はONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設の中からお選びいただいたにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清潔かつ快適なご滞在をお約束すべき所、ご期待を裏切ってしまう事となり大変遺憾に存じます。

客室のクリンリネスに関してご指摘の点はすでに清掃スタッフおよび館内全体で共有し今一度指導に当たった次第でございます。
また、空気清浄機の貸し出し等もございますので
次回ご宿泊いただける機会がございましたら是非お申し付けください。

改めましてお忙しい中、口コミの投稿をいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN 由縁 新宿　フロント

お客様

この度は特別な一日のご滞在先に
当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お寄せいただきましたコメントを、謹んで拝見いたしました。
まずは、せっかくの記念日旅行だったにも関わらず
私どもスタッフの接客に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

特に夏下冬上でのお食事の際に
ご満足いただけるサービスを提供できなかったこと誠に遺憾に存じます。
頂きました内容は早急に夏下冬上スタッフへも共有させていただきました。
皆様にご快適にお過ごしいただけますよう、フロント並びにレストランスタッフへの教育を見直し、今後の課題として解決に取り組んでまいる所存でございます。

至らぬ点もございましたが、
お料理並びに客室設備や温泉に関しまして
お褒めのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく存じます。
頂きましたお言葉を糧に今後もより一層精進して参りますので、機会がございましたら当館もご検討いただけますと幸いに存じます。

改めまして、この度はお客様の貴重なお時間を頂き、ご意見くださった事に心より御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN 由縁 新宿　フロント

お客様
この度はONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館の温泉につきましてお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
18階の最上階から眺める西新宿の夜景は、たくさんのお客様からご好評をいただいております。
今後もお客様からいただきました心温まるご意見を胸に、いつお越しいただいても
ご満足いただけるホテルで在り続けられるよう、精進を重ねて参る所存でございます。
改めましてこの度は、心温まる口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN 由縁 新宿　フロント

Thank you very much for staying at ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU.

We are very happy to hear that you had a meaningful stay.
We hope that you will use our hotel again if you have the opportunity.

We look forward to seeing you again.

この度はONSENRYOKAN 由縁 新宿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当館の客室は全て入口が小上がりで、靴を脱いでお寛ぎいただけます。
今回はセミダブルルームという、当館の中でも一番コンパクトなお部屋に宿泊いただきましたが
お愉しみいただけましたようで嬉しく存じます。

また当館の和の雰囲気もお気に召したようで光栄です。

最上階の温泉は多くのお客様にご好評をいただいております。
季節によって景色の見え方も変わってまいりますので
また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。


改めまして、貴重なご意見のご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の再びのご来館を心よりお待ちしております。

ONSE RYOKAN 由縁 新宿　フロント

この度はONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当館は新宿の中心地から少し離れた場所にございますので
都会の喧騒から離れ、落ち着いた空間をお愉しみいただけたことと存じます。

そんな中、清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は社内にも共有しておりますので、改善に努めさせていただきます。

改めまして、貴重なご意見のご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の再びのご来館を心よりお待ちしております。

ONSE RYOKAN 由縁 新宿　フロント

この度はONSEN RYOKAN由縁 新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館までの立地によりご足労いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。
また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

改めましてお忙しい中口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、ONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご予約賜りまして誠にありがとうございます。
客室設備に関しまして、至らぬ点もございましたが
スタッフの対応に関しまして素敵なお言葉を頂戴出できましたこと、大変光栄に存じます。
当館自慢の温泉や、五感で四季を感じる仕掛けはお愉しみ頂けましたでしょうか。
今後もご来館いただく皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
改めまして、貴重なご意見のご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の再びのご来館を心よりお待ちしております。

ONSEN RYOKAN 由縁 新宿　フロント

この度は、ONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご予約賜りまして誠にありがとうございます。
大切な方と過ごす素敵な一日の滞在先に当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
温泉の入り方や、過ごし方につきましては
皆様の目のつきやすい場所へも案内を貼るなど対策に講じて参ります。
至らぬ点もございましたが、スタッフに対する温かいお言葉や設備面へのお褒めのお言葉も頂戴でき幸いです。
今後もご利用いただくすべての皆様に快適にお過ごしいただける旅館を目指し、精進してまいります。
改めまして、貴重なご意見のご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の再びのご来館を心よりお待ちしております。

ONSEN RYOKAN 由縁 新宿 フロント

この度は、ONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご予約賜りまして誠にありがとうございます。

また長年にわたり、当館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

食事につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今後は料理の品質の見直し、またサービス向上に向けてスタッフ一同、改善の余地を見つけるよう精進して参ります。

次回ご来館頂ける際には、より満足いただけるお料理、おもてなしをご提供できるように努めますので、どうか今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。

改めまして、お忙しい中このような思慮深い口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室からの景色を「観光案内の宣材写真のような夜景」とおっしゃっていただけてとても嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフとしっかりと引継ぎを行い、お客様が快適にお過ごしいただける客室を目指して参ります。

最後とはなりますが、ご多忙の中貴重なご意見のご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の再びのご来館を心よりお待ちしております。

この度はONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
和の雰囲気を感じ、お愉しみいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
中でも、入口の数寄屋造りの門構えは
日本らしさを感じられる場所として多くのお客様に
「東京ではないみたい」とご好評をいただいております。
館内は四季に合わせた迎え花や、お香で皆様をお迎えしておりますので
また機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見のご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館ではHDMIケーブルの差し込みはご遠慮いただいております。ご理解いただけますと幸いでございます。
お客様の貴重なご意見は今後のホテル造りの参考とさせていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はONSEN RYOKAN 由縁 新宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとおくつろぎいただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
当館の最寄り駅が「新宿御苑前駅」か「新宿三丁目駅」もしくは「新宿駅」でございます。駅からは少し離れているため、分かりにくい場合がございますが、閑散とした場所に位置するため、夜はゆっくりとおくつろぎいただけるかと存じます。
この度は貴重なご意見のご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見は今後のホテルつくりの参考とさせていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はONSEN RYOKAN由縁 新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

当館のご滞在に関してお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。しかし朝食においてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。せっかくお泊りいただいたお客様が、別のお客様と対応の差を感じてしまうというのはあってはならないことでありお客様には大変申し訳なく思っております。改めて謝罪いたします。

国内のお客様と海外のお客様で対応を分けるような方針はございませんので、改めてスタッフに共有いたしまして再発の防止に努めます。

最後になりますが当館をご利用いただきまして誠にありがとうござました。
また機会がありましたらお越しいただけますと幸いです。

この度はONSEN RYOKAN由縁 新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

期待以上と言っていただけて大変嬉しく存じます。
スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉をいただけて大変光栄でございます。

ご夕食に関しましてコース料理だけでなくアラカルトメニューもご用意がございますので、併せてお楽しみいただけますと幸いでございます。

最後とはなりますが、ご多忙の中貴重なご意見のご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。お客様の貴重なご意見は今後のホテル作り、そしてレストランメニューの参考とさせていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN由縁新宿

この度はONSEN RYOKAN由縁 新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

清掃に関しまして至らぬ点がございまして誠に申し訳ございません。
汚れや髪の毛に関しまして、清掃スタッフに共有いたしまして今後改善に努めさせていただきます。
洗面台のテーブルの柱に関しましては、今後修繕させていただきます。ご共有いただきありがとうございます。

朝食、温泉ににつきましてはご満足いただけました様で大変嬉しく存じます。

改めましてこの度はお忙しい中口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ONSEN RYOKAN由縁新宿