楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:520件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.61
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.24
  • 食事4.45
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

431件中 1~20件表示

総合4

らら8578さんの ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU のクチコミ

らら8578さん [20代/女性] 2024年02月20日 16:18:38

朝食がとても豪華で美味しかったです。温泉も申し分ありませんでしたがお部屋の掃除が少し不届かなと感じました。
以下3点が気になった点です。
・畳にソースのような汚れがついていた
・チェックインしてすぐ確実に自分たちのではない髪の毛が落ちていた
・洗面台が設置されているカウンターテーブルの柱が壊れていたままだった
(特段お高い訳ではないので許容範囲かとは思いますが…)遠出はできないけど温泉宿でゆっくりしたいなという時に良いなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月

総合4

ymn328さんの ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU のクチコミ

ymn328さん [20代/女性] 2024年01月29日 07:50:40

二度目の利用でした。
以前できたばかりの頃に利用させていただき、綺麗な施設と温泉を気に入り再度利用させていただきました。
客室などに年月の経過は少し感じましたが、日常から少し離れリラックスした時間を過ごすことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU 2024年02月04日 09:55:06

この度はONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

2度目のご来館とのこと、大変嬉しく存じます。
2019年の開業後と比べると、館内の取り組みや仕組みも変わった部分が多数ございます。
何かご不便と感じる部分はございませんでしたでしょうか。

前回と変わらず、ご滞在をお楽しみいただけましたようで幸いです。
今後も、お客様により快適なご滞在を提供できますよう
新たなる仕掛けやおもてなしで皆様を迎えられるよう精進して参ります。

改めましてこの度はお忙しい中口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ONSEN RYOKAN 由縁 新宿
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】30日前までの予約限定!早めの計画でお得な早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 18:27:11

夕食と朝食付きのコースにしましたが、ボリューム満点で美味しく大満足でした。
新宿とは思えない穏やかな時間を過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU 2024年01月20日 13:08:05

この度はONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご夕食とご朝食どちらもお召し上がりいただき、満足いただけましたようで光栄でございます。
当館ランチ時間も営業しておりまして、ご宿泊をいただかなくてもご利用いただけます。
機会がございましたらそちらもご利用いただければと存じます。

改めましてこの度はお忙しい中口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 12:19:48

新宿にいるのを忘れてしまうような
とても、素敵な時間をすごせました。
ただ、ちょっと残念だな、と思ったのが、
部屋がいちばん端だったので、見えやす
買ったのかもしれませんが、掃用具が
廊下においてあったり、朝、チェックアウト
後の部屋の掃除が始まっているようで、
廊下にタオルがおいてあったりして、
せっかくこんなに素敵な所なのに、裏方が
丸見えな感じでビジネスホテルのような
雰囲気を感じてしまい、すごくもったいな
いなぁと思ってしまいました。
でも、また、機会があったら、利用してみたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU 2023年12月30日 08:24:55

この度はONSEN RYOKAN 由縁新宿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。

しかしながらご出発の際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事がないよう清掃スタッフにも共有しお客様にとって快適な施設を目指して参ります。


改めましてこの度はお忙しい中口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】新宿で温泉を楽しむ!スタンダードな素泊まりプラン【首都圏★おすすめ2023】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム(高層階)】

総合4

投稿者さんの ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 11:16:33

雰囲気の素敵なこのホテルをリーズナブルな価格で利用できてとても満足です。しかし、床の清掃が十分でなく、チョコレートのようなものが付いていました。これからは気をつけていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU 2023年12月30日 08:21:55

この度はONSEN RYOKAN 由縁新宿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

当館でのご滞在にご満足いただけたご様子でとても嬉しいです。
しかしながら清掃が行き届いていない箇所がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じことがないよう清掃スタッフに共有し改善に努めて参ります。

改めましてお忙しい中口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】30日前までの予約限定!早めの計画でお得な早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 19:13:39

駅からは徒歩10分ほどかかる。
施設前にコンビニがあるので便利。
温泉大浴場は最上階にあるので景色がよい。
静かでよいところです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU 2023年12月30日 08:21:13


この度はONSEN RYOKAN 由縁新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきまして光栄でございます。
特に最上階の温泉にご満足いただけたようで私共も嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当施設の温泉は新宿の街並みを一望できるのが魅力でございます。
特に夜景は新宿のビル群の色とりどりの明かりが見えるのでご滞在の皆さまに是非おすすめしたいポイントでもございます。

改めましてこの度はご滞在いただきまして、また口コミのご投稿までいただきまして誠にありがとございます。
お客様の再びのご来館を心よりお待ちしております。

総合5

tsuyoc_wascさんの ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU のクチコミ

tsuyoc_wascさん [40代/男性] 2023年12月19日 13:01:15

前から気になっていて、ようやく泊まれました。
新宿駅から距離はありますが、その分周辺は非常に静かで、高級ホテルに来たような設えで、新宿徒歩圏内で金額に対する満足度は最高でした。
道路向かいにはコンビニもあり、便利です。
ただ、一点挙げるとしたら、部屋タイプによるのでしょうが、ツインの一人で宿泊しましたが、入り口付近は上がり框の段差があり小さなスーツケース一つも広げるスペースがなく、荷物の出し入れが大変でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU 2023年12月30日 08:18:52

この度はONSEN RYOKAN 由縁新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当施設のご滞在にご満足いただけたようでこちらとしても嬉しい限りでございます。
内装には特に力を入れた建物ですので、高級ホテルのような設えと言っていただけることは非常に光栄でございます。
お部屋に関しては滞在中ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、和の設えで上がり框がお部屋にございます。スーツケースの出し入れにご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。併せてお部屋のスペースに関してもご満足いただける広さをご提供出来ず申し訳ございません。
当施設では通常のツインベッドルームの他に広めのコンフォートツインルームもご用意しております。
ホームページにお部屋タイプの詳細が載っておりますので機会がありましたら別のお部屋もお試しいただければと存じます。

改めまして当施設へのご滞在、また口コミのご投稿までいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の再びのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF♪新宿で温泉を楽しむ!朝食付きプラン♪(ポイント5倍)
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 18:38:00

お部屋はコンパクトですが、無駄がないので広々感じます。
ロビーもお香のようないい香り、歯ブラシなどのアメニティが竹製でおしゃれでした。
大浴場もそれなりの広さがあったので一番込み合う時間帯を避ければゆっくりと入れました。
お部屋のテーブルが広いのも便利です。
しいて言えば、エアコンで暖房が選べなかったのが不思議でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU 2023年12月30日 08:17:04

この度はONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂きまして光栄でございます。特にお香の香りに関しては、季節に合わせて匂いを変えており、
当館としてもこだわっている点でございますのでお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

また、お客様の仰いますよう当館ではダブルルーム以上の客室には竹のアメニティを使用しております。
繰り返し使用することが出来、旅の思い出になるかと存じます。

改めましてお忙しい中口コミをご投稿してくださり、誠にありがとうございました。
お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF♪新宿で温泉を楽しむ!素泊まりプラン♪(ポイント5倍)
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合5

ai8545さんの ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU のクチコミ

ai8545さん [40代/女性] 2023年12月10日 16:50:10

少し駅から距離はありますが、素敵な外観入ればどこもお香のいい香りが広がりとても綺麗でした。温泉は内湯も外湯も夜景を一望できる作りになっておりウォーターサーバーやアイスのサービスも嬉しく快適に過ごせました。またリピートしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU 2023年12月27日 13:09:19

この度はONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂きまして光栄でございます。特にお香の香りに関しては、春夏秋冬に合わせて匂いを変えており、
当館としてもこだわっている点でございますのでお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。
なによりお客様が快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安堵しております。

改めましてお忙しい中口コミをご投稿してくださり、誠にありがとうございました。
お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】30日前までの予約限定!早めの計画でお得な早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 14:39:06

夏下冬上のお食事がとても美味しくて、和食らしく一つ一つ丁寧に作られたお料理は目も、舌も、気持ちも楽しませてくれました。

フロントの方も要望に耳を傾け対応してくれました。

お湯の温度が夏は熱くて長くは入れませんでしたが今回は熱すぎずよかったです。

ぜひまた伺いたいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU 2023年12月07日 21:22:20

この度はONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

お食事に関しましてご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、当館のスタッフに対するお褒めの言葉をいただき、誠に光栄でございます。

改めましてお忙しい中口コミをご投稿してくださり、誠にありがとうございました。
お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 23:36:44

チェックインもスムーズで、「いらっしゃいませ」のまえに「お疲れ様でございました」と言われいい香りのおしぼりを差し出してくれたのが印象に残っています。館内に入った瞬間からとても良い気持ちで宿泊を始めることができ、気配りに感動しました。自分もホテルで働いておりますが、見習いたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU 2023年11月20日 22:40:31

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

当館のスタッフに対するお褒めの言葉をいただき、誠に光栄でございます。
立地の関係上、当館にたどり着くことに非常に手間取ってしまうお客様もいらっしゃる中で、いかにお客様に快適に過ごしていただけるのかを日々意識しております。
お客様のように良いお気持ちでお過ごしいただけたのであれば、これほど嬉しいことはありません。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださりまして、誠にありがとうございました。
お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】30日前までの予約限定!早めの計画でお得な早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 21:07:48

2度目の宿泊。天井が黒いせいか、確かに空気中の埃が目立ちます。前はここまでだったかな?今回はぎょっとしました。脱衣室にはなかったので、客室に原因があるのでしょう。
滞在中、外国人の宿泊客しか見ませんでした。籠に入れたバスタオルを浴場に持ち込んでいる方が多く見られました。日本人だって欧州のスパやトルコのハマムでその地の流儀通り間違いなく振舞えるか分かりませんので、一概にマナーを批判するのはどうかと思います。お風呂は夜の方が混みます。22時以降は結構な混雑でした。
仕事のよい息抜きになりました。埃が気になりますが、また宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU 2023年11月18日 03:14:44

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

清掃や温泉マナーに関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の埃につきましては館内で共有し、改善に努めて参ります。

海外のお客様の温泉利用に関しましてはご案内を行っておりますが、
日本の文化を完全に理解していただくことが難しく良い方法を模索中でございます。

また、温泉は21時以降混雑する傾向がございます。
お部屋には館内インフォメーションのQRコードをご用意しておりまして、
温泉の混雑状況が確認出来ますのでご参照の上ご利用いただければと存じます。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】30日前までの予約限定!早めの計画でお得な早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 17:09:51

【立地】駅チカではないですが予約時点で確認してるので不満はありません。目の前にコンビニがあるのは◎
【部屋】良く言えば落ち着いた印象、悪く言えば暗いので、埃が舞うのが目立つのと化粧をする際不便でした。
部屋に回収し忘れたタオルがあったのでフロントに連絡しすぐにスタッフの方が来てくれました。写真を撮ってもよろしいですか?と言われたので、今後に活かしてくれると思います。
天井にある換気扇なのか空調の扉なのか格子の場所に埃がびっしりついてるのが見えたのでもう少し掃除をしっかりしてほしいです。
【サービス】ウォーターサーバー、氷、アイロンがあって便利でした。特に部屋に1Lくらいのボトルがあったのでウォーターサーバーに水を入れに行く際、重宝しました。
フロントや清掃スタッフの方には丁寧に対応していただきました。
【大浴場】大浴場自体は気持ちよく利用できましたが、使い方に不慣れな外国からの旅行客が多いためか、浴室の着替え場の足元はかなり濡れてました。アイスバーがあったのは嬉しかったです◎

総合して考えると、新宿で用事があり、セールで安く予約できるなら今後も利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU 2023年11月16日 11:21:13

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃状況に関しまして、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに清掃スタッフにも情報を共有させていただきました。清掃管理を今一度見直し、お客様に十分楽しんでいただけるように今後徹底していく所存でございます。

至らぬ点もございましたが
ウォーターサーバーや温泉、そしてスタッフに関してなど数々のお褒めのお言葉をいただけましたこと大変光栄に存じます。
由縁のオリジナルロゴが印字されたタンブラーは、当館で販売している物販の中でも人気です。

今回頂きましたご意見を活かし、
今後もより多くのお客様に快適お過ごしいただけますよう努めて参りますので、ONSEN RYOKAN由縁新宿を末永くご愛顧いただけますと幸いです。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださりまして誠にありがとうございました。

お客様の再びのご来館を心よりお待ちしております。

総合2

投稿者さんの ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 17:05:28

リピーターです。施設やスタッフなどに大きな不満はありません。
ここ最近外国の方が多く宿泊しています。
中国・韓国人のマナーが悪過ぎて不快になります。エレベーター内で騒ぐ、浴室にカゴバック、携帯を持ち込みます。団体で騒ぐ、バスタオルを巻いて入るなど、信じられない行動が多いです。フロントにて事前に注意喚起する、浴場に張り紙を貼るなどして対応してもらいたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU 2023年11月16日 10:02:43

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

頂きました投稿内容を謹んで拝見しました。
温泉の入り方につきましては、館内のインフォメーションへの記載や
大浴場内に案内を貼るなどの対応をしておりますが、
加えてできる改善の策を検討して参ります。

私共スタッフが注意を配れていなかった点をご共有くださり、誠にありがとうございました。
今後もより多くの皆様にご満足いただけますよう、精進いたします。

改めまして、今回は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
お客様の再びのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】30日前までの予約限定!早めの計画でお得な早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 02:08:37

食事付きのプランがオススメです。今回外国人観光客が多く、チェックインの際、長蛇の列でした。部屋の清掃は埃が溜まってと言われる場所に溜まっていましたし、トイレのノブ溝の角にも溜まっています。朝食会場では空調が動き出した途端に埃が光って落ちて来ているのが、見えて、早々に退散しました。お料理美味しいので残念です。夕食は大満足です。一つ改善点を挙げるとしたら、配膳と下げ膳を同じ所で行っているのが気になりました。スペースあるので、別々のところにするべきかと思います。利用する方の問題かもしれませんが、長い髪を湯船に浸らせていたり、タオルを湯船に入れていたり、温泉の入り方を周知してほしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU 2023年11月10日 10:28:39

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

お部屋や館内の清掃状況に関しまして、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご指摘を清掃スタッフにも共有し、今後このような事がないよう努めて参ります。
また夏下冬上でのお食事につきまして、お褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく思います。
配膳に関していただきましたご指摘もスタッフ間で共有いたしまして、改善して参ります。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださりまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】ボリューム満点、厳選和牛サーロインの鉄板焼き含むフルコース!由縁コース付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(高層階)】

総合3

投稿者さんの ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 13:59:04

埃がとにかくひどくてマスクして寝ました。それでも咳がでてしまい、お食事やお風呂が良かっただけに残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU 2023年11月10日 10:27:32

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃状況に関しまして、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様に再度ご来館していただいた際に、十分愉しんでいただけるような清掃管理を今後徹底していく所存でございます。

お食事、また温泉についてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。お客様に更に快適に過ごしていただけますよう、努めて参りますので、今後ともONSEN RYOKAN由縁新宿をご愛顧いただけますと幸いです。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださりまして、誠にありがとうございました。

お客様の再びのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】旬の食材で四季を楽しむ!漁港直送お造り、天婦羅含む人気の夏下冬上コース付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(高層階)】

総合4

投稿者さんの ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 21:25:20

ベッドの寝心地は良かったです。ただ収納が何もなかったので、せめて鞄2つくらい置けるような収納や台みたいなところがあるともっと良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU 2023年11月17日 07:40:31

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたようで、私共としても嬉しい限りで
ございます。

しかしながら、収納スペースに関しまして、お客様にご不便をお掛けしまい
申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見とさせていただき、スタッフ一同、改善に努めさせて
いただきます。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くいただきまして誠にありがとうござい
ました。

お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】30日前までの予約限定!早めの計画でお得な早割プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 11:36:15

スタッフの方の対応がとても丁寧で、
館内のサービスも良く、
お部屋も綺麗でした。
はじめて泊まりましたが、
是非また泊まりに行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU 2023年10月07日 10:48:12

この度は、ONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋やスタッフのサービスに関してご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、
より一層のサービス向上に努めて参ります。

改めましてお忙しい中口コミを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の再びのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF♪新宿で温泉を楽しむ!素泊まりプラン♪(ポイント5倍)
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートツインルーム】

総合4

投稿者さんの ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 22:24:27

部屋は和風でとても落ち着きましたが、トイレ・シャワールームの隅にホコリがあったのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU 2023年09月30日 06:51:36

この度は、ONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋内の清掃に不備があったとの事、大変申し訳ございません。お客様のひと時に不快な思いを残してしまい、大変心苦しく思っております。

お客様からのご指摘を今後の改善要綱のひとつとして真剣に検討して参る所存にございます。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございます。

再びのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊以上でお得にステイ!ゆっくり温泉を楽しめる連泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

bknt0316さんの ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU のクチコミ

bknt0316さん [40代/女性] 2023年09月17日 21:19:57

夕朝食のプランで申し込みました。お部屋は高層階をアサインしていただき嬉しかったです。
口コミでお風呂の混雑とお部屋の清掃が若干心配でしたが、特に問題ありませんでした。
お風呂は混雑を確認してから行ったのもあると思いますが、午後3時台、午後5時台、午後9時台、翌日午前8時台の4回ともとても空いていて露天風呂を独り占めできたくらいです。
夕食はどれも上品な味付けでとても美味しかったです。お風呂に入った後に外出するのは面倒になってしまうので夕食付にプランにして本当に良かったです。
フロントの方の応対も気持ちの良いもので何の不満もありません。
唯一残念だったのが、朝食があまり口に合わなかったことです。夕食は美味しかったですし、口コミの評判も良かったので期待していたのですが、私と母には合いませんでした。
とはいえ、総合評価は高いです。日常の気分転換に再訪したいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU 2023年09月25日 01:32:20

この度は、ONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の温泉を十分に楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。

また、夕食につきましてもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。ライトアップされた坪庭の植物の雰囲気もお楽しみいただけたのではないでしょうか。

朝食につきましては、お客様のお口に合わなかったとの事大変残念に思います。当館の朝食は、季節、期間によって異なりますので、またご宿泊を検討された際は、是非一度目を通してみて下さると幸いでございます。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心からお待ちしております。

431件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ