クチコミ

お世話になりました。 駅からも近く、常備してあるアメニティ・ウェルカムドリンク・選べる枕があり、自分で選べる楽しさもあり最高でした。 温泉も熱すぎず、ぬるすぎず本当に気持ち良かったです。１日に何度も温泉に入るタイプではないのですが、朝晩と何度も入らせていただきました。足の冷えも取れてきたように感じたので、湯治をしたい気分です(笑) 朝食も種類が多いわけではありませんが、十分にお腹を満たしてくれる美味しさがあり、気持ち良く１日のスタートがきれました。 スタッフの方々もとても感じが良かったです。 チェックインするときに、ちょうどお仕事を終えて帰るのであろうスタッフの方からも挨拶していいただき、最初から気分が良かったです。 鍵も暗証番号なので、鍵の持ち運びや預けることもなく気楽です。 玄関のスペースも広く使い勝手の良いお部屋でした。 強いて言えば…富士山が見えるお部屋が良かったですが… ホテルのグループを拝見したら、自宅の近くにもあったので、自分へ誕生日のご褒美に予約しようと思っています。 もちろん藤沢店にも、また伺いたいと思っています。

チェックインからアウトまで、スタッフさんの明るく親切な態度が嬉しい滞在となりました。これまで様々なホテルに宿泊しましたが、このように感じることは稀有です。 アメニティは豊富で、また客室は不足するものはなく、TVはスマートタイプです。また共有部も含めてWifiは強力です。 浴場はコンパクトながら清潔に保たれています。なおTVで混雑状況がわかるのですが、常に混雑となっていましたが、行ってみるとそうでもなかったのは謎です。 夕刻のバータイムと朝食もしっかり楽しむことができました。特に朝食はしらすを活かしたご当地メニューが嬉しく、その他のメニューもデザートまで豊富です。何よりスタッフさんの元気な歓迎ぶりに朝から気分よく過ごすことができます。

お部屋タイプお任せでしたが、机のあるセミダブルな部屋で とても快適に過ごせました。駅の南口－タリーから西へ100ｍ も歩かないイメージですぐに着きます。 副支配人さんでしょうか、どこのスーパーホテルも愛想よく 接して頂くことが多いですが、こちらも負けず劣らずで好印象。 朝食も磁石を時間帯でお客さんが貼っていくので、正直ベース だとして、大体の混み具合が判るので目安になります。 安定のスーパーホテルクオリティの朝食も充分美味しかったです。 朝食スタッフも補充アナウンスや一押しのメニューの宣伝など、 元気よくオペレーションしていて一日の始まりに元気を頂けます。 所用で他も含めて長期滞在していましたので、たまたまランドリー と同じ階・近くの部屋ということで、洗濯機200円・乾燥機無料 というこのご時世誠に有難い安さで洗濯・乾燥させて頂きました。 ３セットあります。早い時間でしたので充分空いてました。 お世話になりましてありがとうございました！

娘と江の島へ行くのに利用しました。数年前も利用した事があるのですが、その時にもらった子供用アメニティのクマのスポンジがかわいくて。娘はお気に入りでした。今回ももらえて大喜びでした。帰り際にフロントの方にスポンジの話をしたら、販売はしてないし、１人１つなので、すみませんと言われ、こちらこそすみませんと帰ろうとしたら、スポンジだけならと娘に渡してくれました。本当に嬉しかったです。前回泊まった時もボロボロになるまでお風呂で使っていたので、今回もまた使うと思います。また江の島に行くときはこちらを利用したいと思います。温泉も朝の朝食もすごく良かったです。夏休みの良い思い出になりました。ありがとうございます！

初めての利用は、遠方の親が倒れ、入院中、病院との行き来の拠点として。辛い状況でしたが、素晴らしい接客と施設に癒され、乗りこえられました。幸い元気になり、それからは帰省の度に利用させて頂いています。スタッフの個々の意識、ホスピタリティの高さに感動しますし、なかでも、フロントの男性スタッフの真摯な姿勢には、自分も仕事に誠実でいなければ！という気持ちにもなります。どうか皆様そのままでいてください。物価高騰の中で、色々な変化も感じますが、質を落とすまいという工夫も感じ、感謝です。子供とともにファンですので、これからも利用させて頂きます。立地は仕方ないのですが繁華街で夜は風紀があんまりよくない。お風呂の鍵が締まりづらくコツがいるので、後ろに人が待ってるとかなり焦る…ここは善処頂けたらありがたいです！

6月2日に宿泊しました。お部屋タイプお任せプランでしたが、レディースルームが空いているとのことで温泉の目の前の角部屋で、リファのドライヤーやシャワーヘッドのあるお部屋に案内して頂き、狭いながらも静かにゆっくり過ごすことが出来ました。 スタッフの皆さん笑顔で接客は素晴らしかったです。 部屋のTVをつけると温泉の混雑状況がわかるので、空いてる時間にゆっくりと入ることができました。 朝食もしらす丼に温泉卵をかけて、焼きたてパンも頂き、和洋折衷の朝食バイキングに大満足いたしました！ アメニティも揃っていて快適に過ごせました。 駅近、コンビニ近で、夜ご飯も女子一人で食事できるお店もあり、次回藤沢に来た時にも利用したいと思います。

江ノ電に乗って鎌倉観光したいと思い、駅に近いHOTELを探しました。 藤沢駅近く、温泉もあり朝食もついて、安く泊まれました。 お部屋もお任せのプランだったので、ダブル一つになっても安くで泊まれるならいいかと思ってましたが、広いベッドのツインでした。おかげで広々泊まれました。 ドリンクバー（アルコール）もあるのはとても嬉しかったです。 欲を言えば、ビールや日本酒があれば良かったです。（あったのはワインとウイスキー） それと、フロントやその他のスタッフの方はとても気持ちよく、にこやかに挨拶や声かけをしてくれて、本当に気持ち良かったです。 又そちらの方に行くときには利用させて貰いたいと思いました。

夫婦二人でお世話になりました。 提携の駐車場は少し遠いですが、天気が良かったことと荷物が少なかったこともあり、私たちにとっては問題なかったです。　 部屋はベッドとテーブルがギリギリ置いてあり狭かったですが、これも二人だったので気にならなかったです。ただ強いて言うならドアが重くて開けるのに苦労しました。 立地面は駅前に近いのでなんでもあり、良かったです。 サービスのアルコール、お酒好きには有り難く楽しませて頂きました。サービスなのになくなったアルコールの補充も快くしてくださいました。 お風呂は小さいですが、鍵付きロッカーもあり、タイミングが良かったのか朝夜共に貸し切り状態になり温泉を堪能できました。 朝食もとっても美味しく、これまたサービスと思えない充分な種類がありました。焼きたてパンとっても美味しかった。サイズも小さいので色々食べられ良かったです。 一つだけ宿泊者のマナーで3人のお子様連れの両親が朝食のパンを大量にコソコソエコバッグに入れていれのを目撃してしまい不快でした。奥さまによくないですよ。とお伝えしたのですが睨まれてしまい更に不快に。分かる年齢のお子さんたち連れだったので残念でした。 ホテルの方に伝えれば良かったとそれだけが嫌な思い出になってしまいました。 ですがホテルには大満足でした。 またどこかに旅行する際はスーパーホテルがあれば宿泊したいと思います。

非常に良いホテルでまた行きたいと思うホテルでした。マイナスな部分がほぼなかったです。 立地は駅近くで非常に良かったのですが、田舎者にとってはホテルまで行く道は少し暗く、周りを少し警戒しました。夕食は近くの百貨店でいただいたのですが、２０時閉店なので遅くなるとあまり選択肢がなくなるので事前にお店を決めていた方が良さそうです。 部屋の広さは十分です。バス・トイレは明るくて清潔です。テレビも大きく、過ごしやすかったです。 朝食は最高でした。パンを勧めるだけあって、すごくおいしかったです。パンだけでなくごはん物も充実していてビジネスホテルで味わえるレベルではありませんでした。どれもおいしくて食べすぎました。 お風呂は温泉との事で利用者が多く少しゆっくりできなかったようです。 スタッフの対応が非常に良かったし、好みの枕もたくさん準備されていてとても快適に過ごせました。ぜひまたこのホテルを利用したいと思います。

3泊しました スタッフの方はどの方もフレンドリーでした ビュッフェタイプの朝食が良かったです！　3日間、毎日しらすをいただきました！　焼きたてパンも美味しかったし、大満足です 15時からフリードリンクがあり、コーヒーやソフトドリンクが飲み放題、18時から20時まではアルコールがいただけます　ワインや梅酒などを楽しみました 大浴場は狭いですが、時間を選べば空いています　20時くらいから24時くらいは混んでいるようです おすすめは早朝6時前！　ほぼ貸し切り状態でした(笑) シングルルームは狭くて、スーツケースを開くスペースがないくらいですが、まぁ、許容範囲です 車で行きましたが、提携の駐車場はホテルからけっこう遠くて、しかも割引きがきいたとしても高いです 探せば安い駐車場がありました 総合的に、良いホテルだと思います 今回、スーパーホテルをはじめて利用しましたが、大満足です！ 機会があれば、今後も利用したいと思います ありがとうございました！

鎌倉江ノ島旅行の拠点として選びました。駅から近いのがとても良いです。スーパーホテルは初めて泊まりましたが、椅子のあるロビーのようなものが無く朝食会場で身内と待ち合わせました。全体的にコンパクトなホテルなのかなと思います。大浴場も脱衣所、洗い場も狭く、混雑時などは譲り合い必須になります(混雑状況はテレビに表示されてます)。部屋もコンパクトで最低限は揃っており、歯ブラシ以外のアメニティは自分でチョイス出来ます。女性限定アメニティは5つまで選べますが、表示が分かりづらいです。これは何かな…？と手に取り確認が必要なので、化粧水、乳液、美容液などわかりやすい表示があるといいかなと思います。部屋に椅子が無くテーブルも二人だと少し狭かったです。ドライヤーのコンセントが洗面所に無く、部屋で乾かしました。斬新だなと思ったのは朝食のパンの投票。上位5位までが翌日の朝食に出されます。コンビニも近くにあり非常に便利だと思います。ウェルカムバーはお酒好きの連れには好評でした。また機会があれば泊まりたいです。

友人との子連れ一泊旅行で利用しました。駅近だけど静かで回りに飲食店やコンビニも多く、便利でした。お部屋はコンパクトでしたが、未就学児の子どもと泊まるには十分で、ベッドも広々でした。お部屋の中は防音扉で繋がっていて、開けておけば自由に行き来が出来て子どもも楽しそうにしていました。夜は扉を閉めれば各部屋が完全に独立した形になるのでとても良かったです。アメニティや部屋の備品も揃っていて、子供用の歯ブラシなどが入ったアメニティセットがあったのはとても嬉しかったです。子どもも大喜びでした！お風呂も部屋ではなく、大浴場があったのは良かったですが、宿泊時が土曜だったので宿泊客も多く混み合っており、洗い場が4つだと順番待ちになっていました。湯船もとても気持ち良かったですが、少し狭いかな…といった印象です。脱衣所も混んでいたので、子どもを急いで着替えさせてドライヤーなどは部屋に戻ってやりました。平日宿泊か時間をずらせばもう少し余裕があるのかもしれません。お部屋のテレビをつけると大浴場の混雑具合がわかるように表示があったので、それを確認してから行く方がいいかもです。朝食は思っていたより品数少ない印象でしたが、パンもごはんも美味しかったです。テーブルが全てカウンタースタイルなのが、グループ向けではないかなと思いましたが、お子様椅子の用意はあったので助かりました。スタッフの方々の接客も良くて、また利用したいと思えるホテルでした。ビジホにしては宿泊代金が少し高めだと思いますが、全体的なクオリティとサービスを考えれば満足です。ありがとうございました。

3泊しました。部屋は掃除が行き届いていました。大浴場があるので部屋の風呂は使いませんでしたが、広さは十分です。部屋の鍵が暗証番号なので、番号を控えた紙を常に持っておけば締め出しもなく安心です。 大浴場は洗い場が4人分なので、混雑を避け早々に利用しました。湯河原温泉の湯なので快適でした。これなら湯河原まで行かなくてもよさそう。脱衣所もロッカーに鍵があるので安心です。 朝食はおかずは少なそうにみえても、魚が2種類、卵、しらす＋大根おろし、豆腐、サラダ、ヨーグルト＋りんご、杏仁豆腐、ごはんとみそ汁、焼きたてパン数種類そしてコーヒーでもう十分でした。ウインナーやスクランブルエッグはあえてパスし、しらすを美味しくいただきました。 スタッフ（フロント、清掃など）は明るくかつ丁寧な応対が行き届いています。藤沢のオーナーが良いのもあるとは思いますが、他のスーパーホテルでも同様に期待できそうです。 今後泊まる時は、まずその地域にスーパーホテルがあるかをチェックしなくては。

子供と2人で宿泊しました。 藤沢駅南口のすぐ近くにあり、コンビニ、100均、ドラッグストア、飲食店などの商業施設もたくさんあるため、とても便利な立地だと感じました（夜間は飲み屋が多く比較的賑やかな印象）。 室内清掃をお願いしなければ日中もずっと滞在できるのがよく、タオル類の交換やごみの収集もしてくださるので、客室利用時間に縛られずに滞在できるのはとてもありがたかったです。日中は清掃スタッフの方が忙しく動いていらっしゃいましたが、室内ではほとんど気にならず、エレベータ利用の際は譲ってくださったり、必ずご挨拶してくださったりと、気持ちよく過ごせました。 室内には1m四方くらいの大きめのテーブルがついていて、勉強をしたり、食事をとったりするのに便利でした。他方、備え付けの固定ソファとテーブルの距離が小学生くらいの子供が使うのにはやや離れており、移動可能なイスを使うことで対処しました。 部屋は割とコンパクトなつくりになっていて、小型のスーツケースでも広げたまま置ける場所はあまりないなと感じました。 エアコンは独立した室内機が設置されており、自由に設定を変えられるのがよかったです。 朝食は6:30から開始でおいしくいただきました。出発時間が早かったため、もう少し早めに開始してくださると嬉しいですが、待ち時間などなくスムーズだったので十分満足です。 お風呂は温泉があり利用しました。5〜6名程度なら余裕で入浴できるお風呂であり、混雑もあまりなく、清潔に保たれており気持ちよく入ることができました。室内のTVから混雑状況も確認できるのがよかったです（あまり合っていない気はしますが）。 コスパがよいことはもちろんですが、スタッフの方の声掛けも丁寧でとても満足いく滞在になりました。また機会があれば利用したいと思います。

８月２８日から１泊でお世話になりました。 駅からも近く、コンビニも2ヶ所あり、立地は大変良いと感じました。 息子２人と３人部屋でしたが、寝るのがメインだったので、お部屋の広さも良かったかなと思っています。 大浴場は、アトピーで肌が綺麗ではない部分があったので、利用は控えました。 なので、申し訳ないのですが評価不能になってます。 朝ごはんが３人とも大満足で、特にシラスが大人気でした。 私は、りんごのパンも好きです。 次に実家に帰る時も、ここが良いと息子達が申しておりました。 その時は、枕を貸していただこうかなと思います。 自分に合った高さや固さの物があったら、更に居心地良くなるかなと思うので。 スタッフの方に大変よくしていただき、4年ぶりの実家帰省を満足なまま終えられました。 皆さんにお勧めしたいホテルです。

駅前、大浴場、新しく清潔な室内、そしてフロントの方の丁寧できめ細やかな対応が素晴らしかったです。 子連れで利用しましたが、チェックインするそばでピーチクパーチクおしゃべりを始める子ども達の声にも耳を傾け、腰を落として子どもの目線になって対応してくださいました。ありがとうございました。 2段ベッドに子ども達は大喜びで自分の荷物やお子様アメニティを広げて秘密基地のようにして過ごしていました。コンパクトな部屋ですが空間を上に広げることでファミリーでも快適に過ごすことができました。 大浴場は狭いですが足を伸ばして冷え切った体を温めることが出来たのは良かったです。朝食、大浴場は混雑する時間を避けて早め早めに済ませるのが精神的にもいいと思いました。 ハードは新しく充実していてもスタッフの方の対応がイマイチというホテルは結構多いのですが、藤沢スーパーホテルさんはフロントの方、朝食会場の方など親切な方ばかりで良い意味で期待を裏切られ家族でファンになってしまいました。また必ず再訪したいと思います。

翌日に新江ノ島水族館へ行くため、片瀬江ノ島駅へのアクセスの良い藤沢駅でホテルを探していて見つけました。駅からも近く、お部屋も綺麗でした。「ナチュラル」・「オーガニック」がコンセプトのようで、至る所で配慮を感じる施設です。シャワーは肌あたりの良い軟らかいお湯で、朝食の有機野菜にかけるドレッシングなども化学調味料無添加なので、そういった部分にこだわりのある方でも安心して食べられます。 湯河原からの運び湯という温泉も適温で気持ち良かったです。 枕をフロント前で選べるのですが、24時前のチェックインになってしまったため殆ど残っておらず、備え付けの枕がかなり高かったのだけが残念でした； しかし大変満足でした！今後系列のホテルも利用したいと思います。チェックインが24時まで（厳守）、チェックアウトが10時までなのでご注意ください。

温泉と朝食目当てで行きました。 スタッフの方の対応が気持ちよく、とても快適に過ごせました。 鍵がなくコード入力式というのは初めてでしたが、鍵をなくす心配がないのは良かったです。 温泉は16時頃でも先客が２名ほどいらっしゃってさすが人気のようでした。 洗い場は４人分だったのでピーク時は混み合うかもしれません。 お湯も循環しているようで気持ちよく入れました。 駅近なので周辺に旅割クーポンの使えるご飯屋さんもあり、夕食もちょっといいものを食べて満足でした。 朝食は開始時間の少し前に行きましたがすでに何人か並ばれており、開始10分くらいで満席になっていました。 お部屋に持っていって食べられる方法もあるようなので、次回はそうしてもいいなと思いました。 欲をいえばパンが固い系(デニッシュとプレッツェル)がメインだったので、ロールパンなど柔らかいものもあると嬉しかったです。 しらす丼を好きに作って食べられるのがとても美味しかったです。 今回はホテル泊自体が目的だったのでとてもリフレッシュできてよかったです。 次回は藤沢の観光も含めてまた泊まりに行きたいです。

15日に初めて利用しました。大変満足でした。紫陽花を観に一泊ひとり旅。 セミダブルのベッドと枕寝心地が良く寝過ぎてしまいました。大きなテレビが壁にあってYouTubeなど満喫出来ました。温泉が同じフロアにあり、こじんまりとしてますが充分心地よく湯河原の湯も気持ち良く、雨の中たくさん歩いた疲れが吹っ飛びました。 朝食、美味しかったです。しらすおろしや、さわらの焼き魚に梅とひじきのごはんまでおかわりしてしまいました。 スタッフの方が心地良い配慮でサービスの押売りでなく じゃまにならない空気感でいらっしゃるのが良かったです。 お部屋の靴べらが長くて使いやすくこれだけで、いい気分になれます。一つリクエストとしては、フェイスタオル２枚あったらいいなと思いました。お世話になりました。

高齢の母と娘の３人で泊まりました。ダブル＋シングルの部屋や２部屋と迷いましたが、こちらの部屋にしてよかったと思います。地元なのですが、母が最近遠出も自信がないと言うので、ランチに集まるついでに泊まってみることに。ところがウェルカムドリンクや思った以上に温泉も気持ちがよくて、３回も入ってしまいました。このご時世なので、テレビに男女それぞれの混雑状況が出るのもよかったです。ただ、部屋とお風呂のキーが暗証番号ということと、なかなかドアが重たいので、高齢者のみの宿泊は難しいかな？と思います。朝食が早めで、８時半に下げ始められてしまうので少しせわしなかったですが、無料朝食なので仕方ないですね。夜は近くにいくらでもお店はあるし、翌日は江ノ電で鎌倉方面に行き十分快適に旅気分を楽しめ、母も大満足していました。また利用させて頂きたいと思います。