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いろはグランホテル松本駅前 クチコミ・感想・情報

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いろはグランホテル松本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1046件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.35
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.94
  • 食事4.22
宿泊年月
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888件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 20:09:39

お値段相場としては満足できるホテルだと思います。もう少しフロントのホスピタリティーが良くなってくれると嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
いろはグランホテル松本駅前 2024年11月03日 08:36:58

いつもいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
フロントスタッフの対応が至らなかったようで大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるようなホテルづくりを目指し、ホスピタリティ向上に努めて参ります。
今後も精進してまいりますのでまた松本へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合5

mactneさんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

mactneさん [50代/男性] 2024年11月02日 16:14:37

10月30日に宿泊しました。何と言っても立地が最高です。
新しくてキレイなホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
いろはグランホテル松本駅前 2024年11月02日 18:13:53

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉いただき大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるようなプランや施策等をご提案させていただけるように精進して参ります。
また松本にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】期間限定!スタンダードプラン 素泊り
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合5

mactneさんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

mactneさん [50代/男性] 2024年11月02日 16:13:24

10月30日に宿泊しました。立地が良くてキレイなホテルです。松本への出張の時はここともう一軒のどちらかに宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
いろはグランホテル松本駅前 2024年11月02日 18:16:39

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
また松本にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】期間限定!スタンダードプラン 素泊り
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合4

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 23:57:11

松本には年に数回訪れるので今回は以前から泊まってみたかったこちらに。プラン選択の決め手は出し入れ自由の駐車場確約であること。敷地内に駐車場がないデメリットをなんとか補っているかと。
築浅なので当然のこと館内、客室内どこも新しくきれいでした。
今回のお部屋は隣のビル壁viewで
眺望まったく無しだったのでそこはマイナスポイントにしてますがフロントスタッフのみなさんの接遇が大変良くて好印象でしたし、大の苦手なユニットバスもこちらのホテルは広めに設計されていてホテル自体は問題なくまた利用したいと思ってます。
チェックインの時にたまたま外国からの団体さんと重なってロビーからベータホールまで人が溢れかえってしまったのですが私が先に部屋に上がれるようにスタッフさんが誘導してくださり助かりました。
ただ、残念ながらこの団体さんの夕食でホテル内のレストラン貸し切りになっており楽しみにしていた夜食のラーメンが各自部屋へ持ち帰るテイクアウト限定になっていて、その提供の仕方がなんだか避難所かなにかみたい。狭い場所で雑然と…もう少しなんとかならなかったものでしょうか。ラーメンは美味しかったんですがエレベーターも混んでいて部屋に持ち帰るまでに少し冷めちゃいました。エレベーターの中もラーメンの匂いが充満してて気持ち悪かった。
ホームページで見ていたおしゃれなロビーも夕方チェックインした時にはすでにラーメンコーナーの設営のために半分に仕切られていて、それもがっかりでした。
また泊まる予定になっていますが次は落ち着いた雰囲気でゆったり過ごしたいですね。インバウンド需要が続く限り難しいかな。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
いろはグランホテル松本駅前 2024年10月29日 08:24:07

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
今回ご利用いただいた「駐車場無料プラン」は出し入れ自由の駐車場確約ではなく、あくまで先着順での駐車場へのご案内となりますので今後確約はいたしかねますので予めご了承いただけますと幸いです。
もちろん今回ご利用いただいた出し入れ自由な駐車場に空きがあれば次回以降もご案内させていただきます。
もしそちらの駐車場が満車の場合はもう1か所の駐車場(18時間分のサービス券が1枚分無料。チケットは1回限り有効※出しいれ不可)へのご案内となります。
また、お夜食のラーメン提供に関するご意見は今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後もお客様によりご満足いただけるようなホテルづくりを目指して参りますので、
また松本へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定】駐車場無料プラン!~チェックイン後の入出庫も可能~ 素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙ブース】モデレートダブル】

総合5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 18:22:08

清潔感がありお部屋も広く大変快適に過ごせました。朝食は種類が多くて美味しかったので大満足です。部屋にコンセント口がたくさんあり助かりました。旅行の際には利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
いろはグランホテル松本駅前 2024年10月14日 00:00:39

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様に快適にお過ごしいただけましたご様子大変光栄に存じます。
今後もお客様によりよいサービスをご提供できますよう、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日以上前の予約がお得!早割 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙ブース】モデレートツイン】

総合4

ツナマヨサンドさんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

ツナマヨサンドさん [40代/男性] 2024年10月11日 00:03:30

立地・部屋はとても良くて満足いくものでしたが、外国人団体観光客の出発が重なってしまい、1階へ行くエレベーターになかなか乗れなかったり、食事会場ではテーブル・カウンター両方空いているのに、団体客をテーブルに案内したいのか、こちらで選択させないような雰囲気であからさまにカウンターを案内され残念でした。
事情を説明してもらえれば理解したのですが、そのような説明も無く団体のお客様が優先なんだなと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
いろはグランホテル松本駅前 2024年10月11日 05:05:18

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にご不便やご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝食会場の件につきましてはお客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
またご滞在中全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力を重ねていく所存です。
ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定】駐車場無料プラン!~チェックイン後の入出庫も可能~ 朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合4

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 11:33:58

今後、楽天DEALプランがなくなった為非常に残念でなりません。
DEALプランが実施されたらまたお世話になろうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
いろはグランホテル松本駅前 2024年10月02日 14:40:56

いつも、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合4

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月27日 21:37:46

駅が近く立地が良い。
ホテルの外観がステキでした。
夜は駅の周りに沢山呑めるお店があったので、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
いろはグランホテル松本駅前 2024年09月28日 07:38:36

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
また当館の立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、たいへん嬉しく思います。

また松本にお越しの際は再び当館をお選びいただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF~ 選べる無料夜食サービス+最大21時間ステイ可能! 素泊り
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合4

ゆたま0111さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

ゆたま0111さん [50代/男性] 2024年09月18日 07:57:06

建物は新しいので清潔感はあり、繁華街の近くで食事にも困りません。夜泣きラーメンも美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
いろはグランホテル松本駅前 2024年09月23日 07:13:03

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、館内設備や立地、お夜食サービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。

今後も頂いたお言葉に恥じぬよう日々精進して参ります。

また松本へお越しの際は是非当館へ足をお運びくださいませ。

ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうごいざました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日以上前の予約がお得!早割 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合4

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 20:22:06

部屋は最高!
文句なし!
また出張時には使わせてもらいます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
いろはグランホテル松本駅前 2024年09月12日 20:57:31

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋につきまして良い評価をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同励みになります。
今後とも、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただければ幸いでございます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日以上前の予約がお得!早割 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合4

きゃお3さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

きゃお3さん [50代/女性] 2024年09月12日 17:50:10

部屋の広さも、お風呂とトイレが別だったのも 非常に良かったです。
綺麗に掃除されていましたが ベット下にストローの袋?ゴミが落ちていました。
気になったのは それくらいで
夜食のラーメンも朝食も美味しくいただきました。
また松本に行く時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
いろはグランホテル松本駅前 2024年09月12日 20:55:25

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夜食のラーメンを美味しくお召し上がりいただけたようで、大変嬉しく存じます。これからも、お客様に喜んでいただけるようなサービスの提供に努めてまいります。
また部屋の清掃が行き届いておりませんでしたことをこの場をお借りして、深くお詫び申し上げます。清掃業者とも共有し、再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。また松本にお越しの際は、是非いろはグランホテル松本駅前をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【IROHAホテル】シンプルステイ♪ 地元食材を使用した50種類以上の朝食ブッフェ付!
ご利用のお部屋
【スーぺリアコーナーツイン】

総合4

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月06日 16:41:27

近くにコンビニ・駐車場はありません。少し歩かないといけません。当日は雨が降っていなかったので、良かったですが…
部屋は室温もちょうどよく設定されていて、冷蔵庫もしっかり冷えます。コンセントも沢山あります。室内の灯りも調節できます。部屋は申し分なかったのですが、寝る時に布団を剥がしたら、お掃除用のクロスが出て来ました。それだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
いろはグランホテル松本駅前 2024年09月07日 09:35:07

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、清掃不備の件ではお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃業者への厳重注意・指導を行い再発防止に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日以上前の予約がお得!早割 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合4

おじさんMYさんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

おじさんMYさん [60代/男性] 2024年09月05日 11:23:48

2年ぶりに宿泊でしたが、以前と変わらず清潔感のある良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
いろはグランホテル松本駅前 2024年09月05日 15:04:38

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日以上前の予約で最大23%OFF!!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合5

HikkiNYさんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

HikkiNYさん [40代/女性] 2024年08月24日 19:11:40

観光で利用しましたが、非常に快適に過ごせました。洗面所とお風呂も普通のビジネスホテルより広く清潔。枕元には充電用のコンセントもあり、気の利いた部屋といった感じで過ごしやすかったです。少しリッチなビジネスホテルに泊まりたい方におすすめしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
いろはグランホテル松本駅前 2024年08月25日 07:02:18

この度はいろはグランホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、館内設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。

今後もお客様のご期待に添えるよう日々精進して参ります。

また松本へお越しの際は是非当館へ足をお運びくださいませ。

ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【IROHAホテル】シンプルステイ♪大人気の無料夜食やアメニティ類も充実! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合3

hiroken11さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

hiroken11さん [40代/男性] 2024年08月24日 19:08:56

立地良い。朝食良い。部屋に使い捨てのスリッパがあるのが良い。いつも使っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
いろはグランホテル松本駅前 2024年08月25日 06:49:13

いつもいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご朝食や館内設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。

今後もお客様にご満足していただけるよう日々精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定】駐車場無料プラン!~チェックイン後の入出庫も可能~ 朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月23日 21:17:41

立地もよく松本市内で食事に出かけたり観光にも便利でした。
お部屋も綺麗でバスタブが広めだったのでゆっくり浸かることができて疲れが取れました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
いろはグランホテル松本駅前 2024年08月24日 09:26:17

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地や客室につきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後ともより良いホテル運営を目指し精進してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日以上前の予約がお得!早割 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙ブース】モデレートダブル】

総合5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 15:00:11

部屋も広くて快適でした。
お風呂とトイレが別なのが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
いろはグランホテル松本駅前 2024年08月21日 18:17:22

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用頂きましてありがとうございます。

ご宿泊はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【IROHAホテル】シンプルステイ♪大人気の無料夜食やアメニティ類も充実! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スーぺリアコーナーツイン】

総合4

四季sさんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

四季sさん [30代/男性] 2024年08月19日 19:17:39

洗濯機がドラム式で良かった、使用中かどうかもわかりやすい。
マイナス点はロビーのソファがめちゃくちゃ臭い
汗と香水の香りが酷いので出来れば消臭かカバーするなりした方が...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
いろはグランホテル松本駅前 2024年08月19日 21:13:15

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご指摘いただきましたソファーの件に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございません。
早急に改善に向けご対応させていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

総合4

はま8231さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

はま8231さん [10才未満/男性] 2024年08月12日 10:11:44

朝食時、大変混み合っており20分ほど待つ必要がありました。
リストに名前を書き、呼ばれるまで待つシステムですが客室キャパシティの割に食堂が小さめの為だと思います。
朝時間が無い人は余裕を持ち行動されることをお勧めします。
ホテル自体は新しく清潔で気持ちよく滞在させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
いろはグランホテル松本駅前 2024年08月12日 11:50:51

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

しかしながら、ご朝食につきましてお客様が非常に多く、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

いただいたご意見を真摯に受け止め、全スタッフで共有するとともに、お客様によりご満足いただけるホテルでありますよう改善に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日以上前の予約がお得!早割 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合4

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月03日 21:46:28

松本駅から近くとても便利でした。
館内、室内ともに清潔で心地よく過ごせました。
味噌ラーメン美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
いろはグランホテル松本駅前 2024年08月04日 01:22:13

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるようなプラン、施策などをご提供できますよう精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人

888件中 1~20件表示

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