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いろはグランホテル松本駅前 クチコミ・感想・情報

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いろはグランホテル松本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1036件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.30
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.93
  • 食事4.19
宿泊年月
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880件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 20:22:06

部屋は最高!
文句なし!
また出張時には使わせてもらいます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
いろはグランホテル松本駅前 2024年09月12日 20:57:31

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋につきまして良い評価をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同励みになります。
今後とも、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただければ幸いでございます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日以上前の予約がお得!早割 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合4

きゃお3さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

きゃお3さん [50代/女性] 2024年09月12日 17:50:10

部屋の広さも、お風呂とトイレが別だったのも 非常に良かったです。
綺麗に掃除されていましたが ベット下にストローの袋?ゴミが落ちていました。
気になったのは それくらいで
夜食のラーメンも朝食も美味しくいただきました。
また松本に行く時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
いろはグランホテル松本駅前 2024年09月12日 20:55:25

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夜食のラーメンを美味しくお召し上がりいただけたようで、大変嬉しく存じます。これからも、お客様に喜んでいただけるようなサービスの提供に努めてまいります。
また部屋の清掃が行き届いておりませんでしたことをこの場をお借りして、深くお詫び申し上げます。清掃業者とも共有し、再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。また松本にお越しの際は、是非いろはグランホテル松本駅前をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【IROHAホテル】シンプルステイ♪ 地元食材を使用した50種類以上の朝食ブッフェ付!
ご利用のお部屋
【スーぺリアコーナーツイン】

総合4

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月06日 16:41:27

近くにコンビニ・駐車場はありません。少し歩かないといけません。当日は雨が降っていなかったので、良かったですが…
部屋は室温もちょうどよく設定されていて、冷蔵庫もしっかり冷えます。コンセントも沢山あります。室内の灯りも調節できます。部屋は申し分なかったのですが、寝る時に布団を剥がしたら、お掃除用のクロスが出て来ました。それだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
いろはグランホテル松本駅前 2024年09月07日 09:35:07

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、清掃不備の件ではお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃業者への厳重注意・指導を行い再発防止に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日以上前の予約がお得!早割 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合4

おじさんMYさんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

おじさんMYさん [60代/男性] 2024年09月05日 11:23:48

2年ぶりに宿泊でしたが、以前と変わらず清潔感のある良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
いろはグランホテル松本駅前 2024年09月05日 15:04:38

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日以上前の予約で最大23%OFF!!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合5

HikkiNYさんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

HikkiNYさん [40代/女性] 2024年08月24日 19:11:40

観光で利用しましたが、非常に快適に過ごせました。洗面所とお風呂も普通のビジネスホテルより広く清潔。枕元には充電用のコンセントもあり、気の利いた部屋といった感じで過ごしやすかったです。少しリッチなビジネスホテルに泊まりたい方におすすめしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
いろはグランホテル松本駅前 2024年08月25日 07:02:18

この度はいろはグランホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、館内設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。

今後もお客様のご期待に添えるよう日々精進して参ります。

また松本へお越しの際は是非当館へ足をお運びくださいませ。

ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【IROHAホテル】シンプルステイ♪大人気の無料夜食やアメニティ類も充実! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合3

hiroken11さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

hiroken11さん [40代/男性] 2024年08月24日 19:08:56

立地良い。朝食良い。部屋に使い捨てのスリッパがあるのが良い。いつも使っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
いろはグランホテル松本駅前 2024年08月25日 06:49:13

いつもいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご朝食や館内設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。

今後もお客様にご満足していただけるよう日々精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定】駐車場無料プラン!~チェックイン後の入出庫も可能~ 朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月23日 21:17:41

立地もよく松本市内で食事に出かけたり観光にも便利でした。
お部屋も綺麗でバスタブが広めだったのでゆっくり浸かることができて疲れが取れました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
いろはグランホテル松本駅前 2024年08月24日 09:26:17

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地や客室につきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後ともより良いホテル運営を目指し精進してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日以上前の予約がお得!早割 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙ブース】モデレートダブル】

総合5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 15:00:11

部屋も広くて快適でした。
お風呂とトイレが別なのが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
いろはグランホテル松本駅前 2024年08月21日 18:17:22

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用頂きましてありがとうございます。

ご宿泊はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【IROHAホテル】シンプルステイ♪大人気の無料夜食やアメニティ類も充実! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スーぺリアコーナーツイン】

総合4

四季sさんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

四季sさん [30代/男性] 2024年08月19日 19:17:39

洗濯機がドラム式で良かった、使用中かどうかもわかりやすい。
マイナス点はロビーのソファがめちゃくちゃ臭い
汗と香水の香りが酷いので出来れば消臭かカバーするなりした方が...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
いろはグランホテル松本駅前 2024年08月19日 21:13:15

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご指摘いただきましたソファーの件に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございません。
早急に改善に向けご対応させていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

総合4

はま8231さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

はま8231さん [10才未満/男性] 2024年08月12日 10:11:44

朝食時、大変混み合っており20分ほど待つ必要がありました。
リストに名前を書き、呼ばれるまで待つシステムですが客室キャパシティの割に食堂が小さめの為だと思います。
朝時間が無い人は余裕を持ち行動されることをお勧めします。
ホテル自体は新しく清潔で気持ちよく滞在させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
いろはグランホテル松本駅前 2024年08月12日 11:50:51

この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

しかしながら、ご朝食につきましてお客様が非常に多く、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

いただいたご意見を真摯に受け止め、全スタッフで共有するとともに、お客様によりご満足いただけるホテルでありますよう改善に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日以上前の予約がお得!早割 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合4

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月03日 21:46:28

松本駅から近くとても便利でした。
館内、室内ともに清潔で心地よく過ごせました。
味噌ラーメン美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
いろはグランホテル松本駅前 2024年08月04日 01:22:13

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるようなプラン、施策などをご提供できますよう精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
いろはグランホテル松本駅前 支配人

総合4

マミ0527さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

マミ0527さん [70代/男性] 2024年07月31日 14:13:14

昨年7月29日~31日、そして今年7月27日~29日と2回目の利用になります。
口コミでは駐車場の不満を挙げられる方がいますが、私はまったく苦にならず、今回も立体駐車場の市営中央駐車場に炎天下を避けて駐車でき、愛車Audiも喜んでいました。
3日間愛車は駐車場に停めたままで、すべて徒歩で市内は見て廻りました。
タウンスニカーの利用を組み合わせれば、車は不要です。
ホテルの立地も駅に近く、買い物、食事、そして夜の飲み歩きにも不便は感じません。
ホテルも、フロント、部屋、朝食、夜食のラーメンと満足しています。
なお、総合評価を「5」にせず「4」としたのは、次回の利用時にさらなるサービスの向上を期待して厳しい査定にしました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
いろはグランホテル松本駅前 2024年07月31日 16:45:34

昨年、今年といろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、駐車場や館内設備、ご朝食・夜食サービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。

今後もお客様のご期待を上回れるよう、日々精進して参ります。

また松本へお越しの際は、是非当館へ足をお運びくださいませ。

ご多忙の中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。


いろはグランホテル松本駅前 支配人 

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日以上前の予約がお得!早割 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合4

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月31日 12:07:21

親切に対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年07月
いろはグランホテル松本駅前 2024年07月31日 16:49:03

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。

今後もお客様にご満足していただけるよう、日々精進して参ります。

また松本へお越しの際は是非当館へ足をお運びくださいませ。

ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【IROHAホテル】シンプルステイ♪ 地元食材を使用した50種類以上の朝食ブッフェ付!
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月28日 15:43:14

松本を拠点に観光のため3泊しました。シンプルながらも、お部屋は広く清潔感もあり朝食も美味しくいただきました。平日だったため、食堂やエレベーターも混まず良かったです。チェックインとアウトの時間も余裕があってフロントが混むこともなかった。ただユニットバスだったので着替えを置く場所がなく、トイレットペーパーも取りにくい位置だったのがマイナスポイントです。あと大浴場があれば言うことないです。それでも、お安い料金で満足しています。季節を変えてまた是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
いろはグランホテル松本駅前 2024年07月29日 09:30:34

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。

一方、トイレットペーパーが取りにくかったということで、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後改善に努めて参ります。

また松本へお越しの際は是非当館へ足をお運びくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日以上前の予約がお得!早割 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合4

akirahiguchiさんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

akirahiguchiさん [50代/男性] 2024年07月27日 13:57:24

部屋も綺麗で良かったです。ビジネスマンには少しテーブル狭かったかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
いろはグランホテル松本駅前 2024年07月27日 19:39:27

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルにお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
また、テーブルにつきましても貴重なご意見を
いただき御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルでありますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
また松本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合4

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 13:56:05

夜食がおいしく有難いでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
いろはグランホテル松本駅前 2024年07月27日 18:48:26

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、お夜食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。

今後もお客様にご満足していただけるよう、日々精進して参ります。

また松本へお越しの際は是非当館へ足をお運びくださいませ。

ご多忙の中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合5

よたまえさんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

よたまえさん [50代/男性] 2024年07月25日 11:25:14

いつもポイント30倍ありがとうございます。8月は、ポイント30倍プラン無い様ですね。気になった点が一つあります。バスタオルが、臭かったです。ポイント30倍の時にまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
いろはグランホテル松本駅前 2024年07月25日 18:24:08

いつもいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスタオルの臭いが気になったとのことで、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃会社とリネン会社へ厳重注意・指導を行い再発防止に努めて参ります。
今後も精進して参りますのでまた松本へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月21日 21:12:14

初めての松本出張でお世話になりました!駅からも近く、とても清潔に保たれていて快適に過ごせました。
周りのお部屋からの音と振動が夜遅くまで響いていたのが気になったのと、
コンビニまで少し距離があるのでホットコーヒーや熱湯が出る給湯器かサーバーがフロントにあるともっと嬉しかったです!
でもそれ以外はスタッフの皆様も丁寧で親切で感じがよくとてもお世話になりました。
また秋にも松本出張があるので利用させていただきます。
ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
いろはグランホテル松本駅前 2024年07月22日 08:33:54

この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
音と振動が気になったとのことでお客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後もし同様なことが起こった場合可能な限りフロントにてご対応させていただきますのでお気軽にお申し付けください。
また、お客様からいただいたご意見は今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。
今後もお客様によりご満足いただけるようなホテルを目指して参りますので、
また松本へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日以上前の予約で最大23%OFF!!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

総合5

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月13日 12:10:49

受付スタッフの対応もよく、館内も綺麗でツインルームの部屋も広くて満足です。
朝食もご当地物を取り混ぜて大変美味しくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
いろはグランホテル松本駅前 2024年07月13日 14:14:22

この度はいろはグランホテル松本駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご滞在がご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日以上前の予約がお得!早割 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合4

投稿者さんの いろはグランホテル松本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 21:48:42

朝食がとても美味しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
いろはグランホテル松本駅前 2024年07月13日 08:43:32

いつもいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。

今後もお客様にご満足して頂けるよう、日々精進して参ります。

ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

いろはグランホテル松本駅前 支配人

880件中 1~20件表示

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