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都ホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:703件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.94
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.28
  • 食事4.36
宿泊年月
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総合5

ももの花弁さんの 都ホテル博多 のクチコミ

ももの花弁さん [50代/女性] 2024年11月27日 19:49:40

テラス特別室のみが空いていたので利用した。
問題が1つでました。
①マッサージ施術うけるのにベッドが1つしかないので部屋を変更依頼。
②隣のテラス室(スイート)を利用。夜にテラスへ一歩足を踏み入れると水が流れる排水溝?となっており靴下は水浸しです!部屋を移る前も同じ!水回りはどうにかして欲しい。
③トイレは洗面所に1つと玄関の近くに1つと2つあるので◎
④テレビも各部屋に2台ので◎
⑤スパークリングワインとスパークリングジュースは嬉しかったが送って貰いたいとつたえたが大丈夫とのことでしたが出発時は急いでいたので積極はそのままでした。
⑥コーヒーや紅茶、調度品も素敵でした。アメニティも貰いたかったけど時間なし。
⑦2日間は夕食はまともに食事にありつけず。和食屋は空いてないし、下手なお店に入りたくないので仕方なく朝食のみを楽しんだ位で、夕飯をとれてないので朝食も殆ど食べられず主人に食べて貰った。
⑧フロントの人に連絡をしても回答が人によって異なるためそれはどうにかして欲しい。
⑨朝食コーナーは合わない椅子に座ったので腰痛が起きてしまったので座席は選べるようにしてくださると助かります。たぶん、人によっては向き不向きがあります。

わがままとかではなく、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
都ホテル博多 2024年11月30日 02:30:41

この度は数あるホテルの中から当館を宿泊ホテルとしてお選びいただき誠にありがとうございます。
当館のテラスルームはスイートルームを含め6室ございます。お部屋によって洗面台やテレビ等の備品設備は異なりますので何度お泊り頂いてもお楽しみいただけるかと存じます。もし、お部屋タイプの指定を希望される場合は予約状況によりますので、お手数ではございますが当館へご連絡いただけますと幸いです。
また、お問い合わせいただいた返答がスタッフによって異なる件に関しまして、ご不便をおかけしたことと存じます。大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、スタッフ一同へ情報共有と業務内容の再確認を徹底して参ります。
この度はご多用の中、当館に貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、よりよいサービスをお届けできるようスタッフ一同精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、また福岡へご旅行の際はぜひ、都ホテル博多にご宿泊けますと幸いです。
再度お客様をお迎え出来ますことを心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【テラス付特別室】~The Terrace~ お部屋タイプおまかせdeお得にラグジュアリーステイ
ご利用のお部屋
【ザ・テラス(タイプおまかせ)<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 21:21:39

雰囲気やお部屋も素敵で、駅近で、過ごしやすく、スパも、サービスも良かったです。ホテル内、スパのスタッフの方の対応もさわやかでした。

朝食付きプランで予約。
混雑する時間帯だったからなのか、気になったところは、何名か後の方の分まで食事が先に届いていたこと。受付の際、先に並んで待っていたのに、なぜかなと思い、(責めるのではなく)オーダーを忘れられていないかな?と確認しようと、周りに目立たないように、文字化して伝えたところ、隣に聞こえる声の大きさで、顔も声も強めな感じで、もうすぐお持ちしますので…と言われたこと。
その後も、食事中、デザートカトラリーがなかったので、どのスタッフを目で追っても、忙しそうで声かけづらい雰囲気でした。

混雑が落ち着いたら,片付けながら談笑してる感じも気になりました。ホテル内のスタッフの方とギャップを感じます。いろんなホテルに泊まりながら、最後の宿泊の朝だったので、一瞬もやもやしてしまったのですが、最後チェックアウトの際のスタッフの方の挨拶でもちなおしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
都ホテル博多 2024年11月30日 02:29:29

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の客室やスパスタッフの接遇等に関してもお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
しかしながら、朝食会場でのご案内やスタッフの接遇に関しまして当館スタッフとしての接遇に適したものではなかったと存じます。大変申し訳ございません。
早急にレストラン担当者に共有し、今後このようなことがないようお客様がゆっくりお寛ぎいただけるようにサービスの改善に努めさせていただきます。
この度はご多用の中、当館へ感想と貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善とさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、また福岡へご旅行の際はぜひ、都ホテル博多にご宿泊けますと幸いです。
お客様に再度お会いできますよう心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】22%OFF&ポイント10倍☆ルーフトッププールほか温泉スパ利用無料/朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン<禁煙>】

総合5

さよつきさんの 都ホテル博多 のクチコミ

さよつきさん [50代/女性] 2024年11月25日 12:35:29

母と大相撲九州場所観戦した際、宿泊しました。
母が足が不自由なので、エレベーター近くの部屋を事前に希望し、ご対応いただきました。助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
都ホテル博多 2024年11月30日 02:23:55

この度は数ある福岡のホテルの中から都ホテル博多をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご多用の中、当館へ感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
大相撲九州場所を観戦されたとのことなによりでございます。
お母様とのご旅行でご不便がないようエレベーター近くのお部屋をご準備させていただきました。またいつでもご不明点やお手伝いさせていただけること等ございましたら、何なりとお申し付け頂ければと存じます。
お客様のご旅行がよき思い出となりますようスタッフ一同心よりサービス向上に努めてまいります。
今後も福岡へお越しの際は、都ホテル博多をご利用いただけますと幸いです。
再度お客様をお迎え出来ますようお祈りいたしております。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】22%OFF&ポイント10倍☆ルーフトッププールほか温泉スパ利用無料/朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン<禁煙>】

総合5

rumiko4132さんの 都ホテル博多 のクチコミ

rumiko4132さん [50代/女性] 2024年11月13日 22:51:03

11月11日に宿泊しました。駅から近く、チェックイン前でも荷物を預けることができて便利でした。次の日チェックアウト後も荷物を預かってもらえて、ゆっくり駅周辺を散策できました。アメニティも揃っていて、温泉に置いてあったジョンマスターがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
都ホテル博多 2024年11月14日 11:31:12

この度は都ホテル博多をご利用いただきありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館を宿泊ホテルとしてお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かるサービスを提供しています。素敵な旅行のお手伝いをすることができて大変嬉しく存じます。アメニティもお気に入りいただけましたようで何よりでございます。
今後も皆様に選ばれ続けるホテルを目指してサービス向上に励んで参りますので、また福岡へお越しの際はぜひご利用くださいませ。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】22%OFF&ポイント10倍☆ルーフトッププールほか温泉スパ利用無料/朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 11:42:39

過去何度か泊まっていて、久しぶりの利用となりましたが、チェックインの時に「初めてのご利用でしょうか」と言われたのは少し寂しかったです。。
前回はいつもありがとうございます、とおっしゃっていただいていたので、1年越しに行くとリセットされてしまうのかも。
それは勝手な私の思いですので、それ以外は立地も部屋も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
都ホテル博多 2024年11月13日 14:57:02

いつも都ホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時に「初めてのご利用でしょうか」と聞かれ寂しい思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございません。データがリセットされてしまった訳ではなく、前回ご登録されていたご住所と違うご住所であったため対応させていただいたスタッフがそのようなお伺いをしてしまいまして、大変失礼いたしました。頂戴しましたお声を真摯に受け止め、今後失礼のないお伺いの仕方や接客についても再度指導いたします。貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。お部屋ではゆっくりお過ごし頂けましたなら誠に幸いでございます。
また博多にお越しの際はまた当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】 2泊以上でお得にホテルライフを満喫!~素泊り~ レギュラールーム
ご利用のお部屋
【スーペリアキングダブル<禁煙>】

総合5

さにゃ0515さんの 都ホテル博多 のクチコミ

さにゃ0515さん [30代/女性] 2024年11月05日 20:31:17

ずっと泊まりたかったホテルにやっと泊まれました!
駅からすぐの立地も良いです。
部屋もとても広く、綺麗で
アメニティのシャンプー、トリートメントも紅茶の香りですごくよかったです!
温泉スパも最高でした!
プールは入る時間取れなかったですが
観に行ったらすごく素敵な雰囲気で
またぜひ泊まりたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
都ホテル博多 2024年11月06日 19:14:21

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「ずっと泊まりたかったホテルにやっと泊まれました」との大変うれしいお言葉を頂戴しスタッフ一同身が引き締まる思いでございます。アメニティやスパもお気に入りいただけたようでなによりでございます。残念ながらプールはご利用いただけなかったとのことですが、また機会があればプールもぜひお楽しみいただければ幸いでございます。
皆様の滞在がより思い出深いものになりますよう今後もスタッフ一同精いっぱいお手伝いさせていただきたいと思います。また博多にお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】<特割+2特典>都心のリゾートdeリフレッシュ!最上階の温泉SPA利用無料(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアキングダブル<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 20:55:18

総じて満足度の高いホテルでした。スタッフは若い方が多かったように思えましたが、みなさん感じが良くて頑張っていらっしゃる印象です。ただ、お部屋に備え付けのバスタオルが、柔軟剤とも思えない嫌な臭いがしたのがとても残念でした。ハンドタオルなど他のタオルは大丈夫だったのに、なぜ、バスタオルだけ?1泊だったし取り替えてもらうのも面倒だったのでそのまま使用しましたが...。この点を改善していただければ、次回も是非宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
都ホテル博多 2024年11月06日 18:59:54

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「総じて満足度の高いホテル」と高評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。オープンして5年が経過し若いスタッフが多くまだまだ至らない点も多いかと思いますが、お客様に快適にご滞在頂けるよう今後もより一層精進してまいります。お客様からの温かいお言葉が私どもの励みになります。
しかしながら、この度はバスタオルの臭いでご不快な思いをさせてしまいましたようで誠にもうしわけございません。さっそく担当部門に共有し改善に向けて取り組んで参ります。貴重なご意見を重ねてありがとうございます。
今後も皆様に選ばれ続けるホテルを目指してサービス向上に励んで参りますので、また福岡へお越しの際はぜひご利用くださいませ。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★都ホテルズ♪アクセス至便の駅前ホテルdeリゾート気分を満喫!(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン<禁煙>】

総合3

つづ99さんの 都ホテル博多 のクチコミ

つづ99さん [50代/女性] 2024年11月01日 00:44:01

駅直結で雨に濡れないのはとても便利で良かったです
それ以外は印象に残っていない程にお部屋もサービスも普通でした
外国人スタッフも頑張っていらっしゃいましたが、なかなか日本語が通じなくて何度か言い回しを変えてみたり分かってもらうのに工夫が必要で、頼み事がしにくかったです
朝食は4種類から選べるので2泊2人で全種食べてみましたが、総じて普通
正規料金でのリピートはなしかな・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
都ホテル博多 2024年11月04日 10:59:48

この度は都ホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大変ご多忙の中、当館にご意見をお寄せいただきましたこと併せて御礼申し上げます。
当館は博多駅から地下直結しておりアクセス面で皆様にご好評いただいてます。
またお客様がご満足いただけるサービスをご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただける様に、スタッフのサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら都ホテル博多をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】22%OFF&ポイント10倍☆ルーフトッププールほか温泉スパ利用無料/朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアキングダブル<禁煙>】

総合4

バン ボウさんの 都ホテル博多 のクチコミ

バン ボウさん [60代/男性] 2024年10月29日 14:55:35

JR博多駅まで道路を渡ってすぐ。電車で出かけるにも便利。博多駅グルメも楽しめます。室内設置のソファーが小さくて使勝手が悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
都ホテル博多 2024年10月31日 20:06:14

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、グッドコメントを頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館は博多駅より地下直結しており、どこへ向かうにもスムーズな移動のできる大変利便の良いホテルです。博多グルメもお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思います。室内のソファにつきましては貴重なご意見を頂戴いたしまして感謝申し上げます。今後の参考とさせていただきます。
お客様からのお褒めの言葉をもらって、より一層頑張ってまいります。
今後もお客様にとって快適な滞在となるようスタッフ一同邁進して参ります。お客様を再度お迎え出来ますよう心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】 2泊以上でお得にホテルライフを満喫!~素泊り~ レギュラールーム
ご利用のお部屋
【デラックスツイン<禁煙>】

総合4

kyon288さんの 都ホテル博多 のクチコミ

kyon288さん [60代/女性] 2024年10月24日 19:15:40

駅から近くチェックアウトが12時だったので ゆっくりできてよかったです。ただ、屋上のお風呂の浴槽が少しせまかったのでもうちょっと広かったらよかったです。ただ、外のプールとか夜雰囲気がムード的でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
都ホテル博多 2024年10月31日 19:37:08

この度は都ホテル博多にご宿泊頂きありがとうございます。

ご感想を拝読し、ごゆっくりとお過ごしいただけたと伺え、大変嬉しく存じます。屋上お風呂の浴槽が少し狭かったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。混雑する場合もございますので、その際は客室のテレビにて混雑状況をお知らせしております。ナイトプールでは、お楽しみ頂けたようで、安心いたしました。今後もお客様にとって良い旅の思い出となるよう努めて参ります。また福岡へご旅行の際は、当館をご利用下さいませ。お客様のお帰りお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】22%OFF&ポイント10倍☆ルーフトッププールほか温泉スパ利用無料/朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン<禁煙>】

総合5

ちゆま1677さんの 都ホテル博多 のクチコミ

ちゆま1677さん [60代/女性] 2024年10月22日 17:00:36

10/19から2泊しました。立地よく、お部屋も広くて最高でした。6歳の孫も、プールを楽しんでいました。
プールの後に、脱水機があるのは助かりました。ただ、部屋に帰った際 浴室で干したかったのですが、干せる紐当なく、浴槽に置いてました。洗面台では、石けんではなく、泡のハンドソープ等があったら、お化粧時に便利だと思います。他は細かいことまで、サービスが行き届き、とても満足でき、また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
都ホテル博多 2024年10月31日 19:36:42

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在が快適でお楽しみ頂けた様子が拝読でき、大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉が私をはじめとするスタッフ一同の励みとなります。客室の備品に関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後ご検討させていただきます。今後も福岡へお越しの際は、都ホテル博多を利用していただけますと幸いです。お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】22%OFF&ポイント10倍☆ルーフトッププールほか温泉スパ利用無料/素泊り
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーツイン<禁煙>】

総合5

tryhni5さんの 都ホテル博多 のクチコミ

tryhni5さん [50代/女性] 2024年10月19日 21:24:06

母と一緒に宿泊しました。綺麗なホテルでフロントの方もベルスタッフの方も、とても親切丁寧な対応でした。朝食もメニューが4種類から選べてドリンクは同じものじゃなくてもおかわりが出来てとても良く、母も喜んでいました。大浴場の洗い場が少なく、私の時は空いてましたが、その後並ばれてたみたいです。ロッカーなどは靴の方も鍵がかけれてとても良かったです。また、機会があれば宿泊してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
都ホテル博多 2024年10月25日 15:09:29

この度は都ホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は朝食やスパのご利用等快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。またスタッフへのお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。今後も皆様に選ばれ続けるホテルを目指してサービス向上に励んで参ります。博多にお越しの際は、また都ホテル博多にご宿泊いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★都ホテルズ♪アクセス至便の駅前ホテルdeリゾート気分を満喫!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 19:36:09

顔合わせ用で、義両親のために予約しました。
部屋を見せてもらいましたが、とてもキレイで素敵でした。
義両親も満足しており良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
都ホテル博多 2024年10月19日 08:22:51

この度は都ホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多用の中、当館へ感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
顔合わせという大切なお日にちのご家族様の宿泊に、都ホテル博多をお選びいただけまして大変光栄でございます。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し精進して参りますので末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60】 60日前までのご予約でお得!! 朝食付 レギュラールーム
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン<禁煙>】

総合4

キョンサンチャンさんの 都ホテル博多 のクチコミ

キョンサンチャンさん [50代/女性] 2024年10月10日 15:23:59

不足分を依頼すると、すぐに部屋まで持ってきてくれました。3人で泊まったのですが、ソファも大きめで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
都ホテル博多 2024年10月11日 14:44:27

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
過日のご滞在では、ご満足していただけたご様子が伺え大変うれしく存じます。当ホテルは全室30平米以上の客室となっており、3名様でのご宿泊でもごゆっくりお寛ぎいただける客室となっております。
福岡にお越しの際は、再度当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお帰りをお待ちいたしております。
都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】 2泊以上でお得にホテルライフを満喫!~素泊り~ レギュラールーム
ご利用のお部屋
【デラックスツイン<禁煙>+エキストラベッド】

総合4

メイ0828さんの 都ホテル博多 のクチコミ

メイ0828さん [60代/女性] 2024年09月28日 14:21:38

筑紫駅出て直ぐの立地です。
部屋はお掃除も完璧で、お風呂、トイレ、洗面が独立で特にベッドルームとトイレが離れていてとても良かったです。シーリーのベッドは初めてでしたがとても気持ちよく休めました。
フロントの方をはじめ何処でも気持ちよい対応をして頂けました。
良い旅になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
都ホテル博多 2024年09月29日 09:36:21

この度は都ホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は全室30平米以上のお部屋で浴室とトイレは独立となっております。
快適にお過ごしいただけた様子が拝読でき大変嬉しく存じます。
また、館内施設だけでなくスタッフの接遇面に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し私共の励みとなります。
今後も当館をご利用いただくすべてのお客様の素敵なご旅行のお手伝いをさせていただけますよう、快適な環境づくりに努めて参ります。
ご多用の中、当館へ感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。また次回、福岡へお越しの際は都ホテル博多に足をお運びくださいませ。お客様に再度お会いできますこと心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】22%OFF&ポイント10倍・上層階客室☆最上階の温泉SPA利用無料♪朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアム スーペリアツイン<禁煙・上層階>】

総合5

Rose4383さんの 都ホテル博多 のクチコミ

Rose4383さん [60代/女性] 2024年09月24日 16:45:00

駅から直結でとても便利でした。ナイトプールも利用しました。落ち着いていてとても綺麗でおすすめです。お風呂は露天風呂もあると更に良かったです。部屋もきれいでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
都ホテル博多 2024年09月27日 09:55:47

この度は都ホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルは博多駅と地下で直結しておりますので大変便利でございます。ご感想を拝読し、ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。今後も皆様のご期待にお応えできますよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】 2泊以上でお得にホテルライフを満喫!~素泊り~ プレミアムルーム
ご利用のお部屋
【プレミアム スーペリアツイン<禁煙・上層階>】

総合5

投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 14:11:41

博多の駅から地下直結なので、立地は最高!

デラックスツインに3人での利用でしたが、エキストラベッドが入っても、まぁ、寝るだけなら狭さは許容範囲。

屋上のスパも利用でき、とても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
都ホテル博多 2024年09月16日 04:51:18

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは博多駅筑紫口から徒歩1分ですので、観光や、ショッピングに大変便利でございます。3名様でのご利用で客室の広さは許容範囲とのことでしたが快適にお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。屋上のスパもお楽しみ頂けたようで大変うれしく思います。
お客様から頂いたお言葉を励みに、今後も皆様にご利用頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★都ホテルズ♪アクセス至便!ルーフトッププールほか温泉SPA利用無料(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン<禁煙>+エキストラベッド】

総合5

投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 16:22:54

これまで何回か宿泊させていただきましたが、今回宿泊して朝食の種類が増えたことは良いと思いましたが、和食・洋食の種類が減ったように感じました。(量的にはちょうどよかったのですが)
これからも、夕食・朝食付きで宿泊しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
都ホテル博多 2024年09月16日 04:41:19

いつも都ホテル博多をご利用いただきありがとうございます。
ご朝食につきましては9月よりアメリカン、和食の他に、サラダ&フルーツセットと博多うどんセットと4種類の中からお選びいただけるようになりました。貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。お客様からのお声を今後の運営の参考とさせていただきます。
次回もぜひお食事付きのご宿泊をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。今後も皆様に選ばれ続けるホテルを目指してサービス向上に励んで参りますので、また福岡へお越しの際はぜひご利用くださいませ。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付【Kyushu Premiumコース】<夕食18時~>九州の美味しいものをフレンチで愉しむ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 10:20:44

ホテルスタッフさんの対応がとても良かった。部屋は綺麗でプールも大浴場もよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
都ホテル博多 2024年09月16日 04:25:23

この度は都ホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋やスパのご利用等当館での滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、私共も嬉しく存じます。また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。博多にお越しの際は、また都ホテル博多にご宿泊いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】22%OFF&ポイント10倍☆ルーフトッププールほか温泉スパ利用無料/素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアキングダブル<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月01日 22:33:08

設備はとても清潔で、サービスはとても良く、場所もとても便利です。とても気に入ったので、次回もここに泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
都ホテル博多 2024年09月08日 11:17:56

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。当館は博多駅からのアクセスも良く、皆様に喜んでいただいております。お部屋やサービスに関してもご満足いただけた様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。また泊まりたいとの嬉しいお言葉、私どもスタッフの励みになります。またお客様にお会い出来ますよう心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

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【楽天スーパーSALE】22%OFF&ポイント10倍☆ルーフトッププールほか温泉スパ利用無料/素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン<禁煙>】

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