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京王プレリアホテル札幌 クチコミ・感想・情報

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京王プレリアホテル札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:77件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.65
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.32
  • 食事4.13
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総合5

投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 14:11:54

札幌駅からも近く、ホテルもとても綺麗で、スタッフの対応も良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
京王プレリアホテル札幌 2019年09月15日 19:05:40

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、ご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
今後もお客様に「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、驕ることなく日々努力して参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割★素泊り】~2連泊以上の滞在がお得!観光やビジネス利用で連泊をお考えの方におすすめ~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(20平米)】

総合3

∞-CRYSTAL-∞さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ

∞-CRYSTAL-∞さん [30代/女性] 2019年09月12日 13:56:35

クチコミがよかったことと、新しいホテルということで期待して予約をしましたが、少し期待とは違いました。
部屋は新しく、綺麗でした。
大浴場が混んでいて、洗い場も混雑。風呂は熱めでゆっくり浸かることはできず、シャワーで体を流して出ようと一度洗い場に行きましたが、脱衣所に入るまでにほかの人の流れてきた泡がつき、風呂の湯を組んでもう一度足にかけてからあがりました。位置設計がスムーズではないなと感じました。
コインランドリーが風呂上がりも朝も、埋まっておりました。私は夜中に起きて使用しましたが、不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
京王プレリアホテル札幌 2019年09月15日 19:00:39

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、大浴場やコインランドリーの運用について不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私どもは開業から日も浅く、まだまだ至らぬ点がございますが、お客様から頂いた様々なご指摘やご意見を真摯に受け止め日々改善に努めてまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割28★朝食付】~28日前までの早期予約だからお得!~ 【さき楽28】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(20平米)】

総合4

投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 23:12:48

駐車場を利用しましたが、場所がわかりづらいです。駐車場の場所については、公式ホームページで文字でしか記載がないので、下調べをしていかないと場所がわかりません。北側と言われても札幌に居住したことのない人間にとっては、どちらが北かわかりません。
ホテル正面の通りは交通量も多く路上駐車しにくいので、駐車場の場所をフロントに聞きに行くのもためらわれます。せめて、簡単な地図でも掲載していただけたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
京王プレリアホテル札幌 2019年09月12日 17:26:14

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、駐車場に関しまして貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂いたご意見を参考に、ただいま公式ホームページに簡単な地図を掲載するよう検討しております。この度はより良いサービスの気付きを与えて頂き、ありがとうございました。
今後もお客様により一層ご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割28★朝食付】~28日前までの早期予約だからお得!~ 【さき楽28】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(20平米)】

総合5

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月05日 15:22:54

ほとんど非の打ち所がない、といった感想を持ちました。

駅から少し歩きますが、さほど遠くは感じず許容範囲内でした。
クロークには人が多く、スムーズなチェックイン・チェックアウトが出来るようになっています。
エレベーターは、ボタンを押せば乗れるものを素早く知らせてくれて満足がいきます。
台数が4基?あるのも、安心です。
部屋の作りは広めで、洗面台のコーナーがあることで、ラグジュアリーな雰囲気が感じられました。
アメニティグッズの配慮や、ドリップポッドでコーヒーを飲めるのも(しかもカフェインレスも)、申し分ありませんでした。
(些末なことですが、ドリップポッドでコーヒーを入れると、備え付けのカップでは跳ね返りがあったので、機械の近くにはいないほうがいいだろうと思います)
大浴場のシャンプー等も質の良さが感じられて良かったです。

強いて気になったところを挙げると、朝食と子連れだった場合のことくらいでしょうか。
朝食は、利用を迷いましたが、情報収集の結果、望む海鮮が食べられないようだったので利用しませんでした。海鮮類があれば是非ともと思いました。
子連れだった場合というのは例えば、風呂の湯の温度はしびれるくらい熱く感じられました。長湯は出来ないくらいの熱さです。
疲れを癒すにはちょうどいいでしょうし、冬に冷え切った身体を温めることを考えると相当気持ちよさそうです。
ただ、子どもにとってはやや熱すぎるでしょうから、まだ幼い子どもを連れていく場合には要検討かなと思いました。それでも、入る際に配慮すれば済む程度の話です。

あとは、気づいたところくらいの話ですが。
多くのホテルで同様なのですが、細かな掃除ポイントを見逃しがちです。
ベッドライトの灯る箇所を指でなぞってみましたが(小姑みたいですいません)、やはり埃が付着しました。
日常的に掃除することになっている箇所以外も、月に1度程度の掃除ルーティンに組み込まないと、いずれクレームにつながるくらいの状態になるだろうと思います。
これは、今後の改善に期待です。

色々書きましたが、個人的には、大人だけで泊まる分には本当に気分よく泊まれるだろうことから、また是非利用してみたいと考えている次第です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
京王プレリアホテル札幌 2019年09月12日 16:47:44

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、客室をはじめとしてホテル内施設をくまなくご利用いただきご感想をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
特にベッドライトの埃に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に客室清掃にかかわるスタッフに共有のうえ、客室清掃の基本やチェック体制を今一度見直したうえで速やかに改善を図って参りますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
このようなことがありながらも「非の打ち所がない」との高い評価を頂きましたこと、非常に嬉しく、スタッフを代表いたしまして御礼申し上げます。
今後はお客様にご不快な思いをおかけしないことはもちろん、至らない点の改善を随時行い、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン★素泊り
ご利用のお部屋
【【部屋指定なし】ダブル(禁煙) <20平米~>】

総合5

投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月04日 18:47:49

ホテルの入り口がやや判り辛かった以外は大満足です。
上階のお部屋でしたので、眺めも素晴らしくてゆったり過ごせました。
部屋のお風呂もトイレと分かれていて使いやすく、アメニティも多くて質も良かったです。
朝食のカニ汁とサラダが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
京王プレリアホテル札幌 2019年09月06日 20:36:13

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルまでのご案内が行き届いておらず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回いただいたコメントにはホテルをご評価いただけるところもあり、今後もお客様に満足してご利用していただけるようサービスの向上に努めてまいります。
次回札幌にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割28★朝食付】~28日前までの早期予約だからお得!~ 【さき楽28】
ご利用のお部屋
【【部屋指定なし】ダブル(禁煙) <20平米~>】

総合5

tato14さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ

tato14さん [60代/女性] 2019年09月01日 15:06:29

素敵なお部屋と温泉。
駅からも近いので 便利でした。
サービスも 皆さん最高でした!
ありがとう~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
京王プレリアホテル札幌 2019年09月04日 17:01:02

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また館内の設備や施設についてご好評を頂き大変嬉しく存じます。お客様に頂いたご感想に恥じることのなきよう、今後もサービスの向上や設備の見直しなど努めて参ります。次回ご利用を頂ける際には、甚だ勝手ではございますが、是非またご意見をお聞かせ頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同またのご利用をお待ち致しております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン★素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(23平米)】

総合5

tato14さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ

tato14さん [60代/女性] 2019年09月01日 15:03:01

とっても気持ちよく滞在でき、サービス最高でした。
ありがとう!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
京王プレリアホテル札幌 2019年09月04日 16:24:46

この度は京王プレリアホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またご感想をお寄せ頂きありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けたと伺いまして、スタッフを代表し感謝申し上げます。是非またご予約をお待ち致しておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
京王プレリアホテル札幌 支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割★素泊り】~2連泊以上の滞在がお得!観光やビジネス利用で連泊をお考えの方におすすめ~
ご利用のお部屋
【【部屋指定なし】ツイン(禁煙) <20平米~>】

総合1

投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 16:52:07

浴室の掃除がされていないのか、トイレの悪臭で滞在中ずっと不愉快でした。
細かい髪の毛も落ちていて気持ちが悪かったです。
もう、宿泊することはないと思いますが、これからホテルを探される方のために
ひと言書いておきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
京王プレリアホテル札幌 2019年09月01日 14:57:15

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃不備によりお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
バスルームの異臭についてはすぐに原因を確認し解消して参ります。
勝手ではございますが、挽回の機会を頂戴したく、次回札幌へご宿泊の機会がございましたら、京王プレリアホテル札幌へのご宿泊をご検討頂き、再度ご感想をお寄せ頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割★朝食付】 ~27日前から当日予約限定!直前予約割引プラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(20平米)】

総合5

投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 20:49:38

駅から近く、母娘二人の小樽への移動も札幌内の移動も大変便利でした。部屋は携帯を枕元で充電できるなど機能的且つ清潔。大浴場の洗い場も、髪を乾かしたり身支度する場所も仕切りが設置され、落ち着いて使えます。フロントでマップをいただき行き先を考えていると、スタッフの方が気を利かせてガイドブックを貸して下さり、その心遣いが嬉しく、今度は家族皆で泊まりたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
京王プレリアホテル札幌 2019年09月01日 11:56:08

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの設備、スタッフの対応についてのご感想も頂き心より感謝申し上げます。
まだ開業して間もないホテルではございますが、これからもお客様に愛され続けるホテルを目指し日々サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌 支配人

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン★素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(20平米)】

総合4

投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 12:31:18

2F(大浴場やコインランドリー)までは、スリッパと部屋着で行けるのは助かりました。
大浴場は気持ちよく、ちょっとお高めの朝ご飯、美味しかったです。
新しいので何もかも綺麗!と思ったら、部屋のお風呂なのか洗面なのか…下水と消毒液が混ざったような匂いが少しして、お風呂にためたお湯を抜きながら、洗面台で洗顔したら、洗面台の水が流れず溢れそうになりました。排水が悪いのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
京王プレリアホテル札幌 2019年09月01日 11:40:40

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
女性大浴場には女性専用の湯上りラウンジもあり、入浴後ゆっくりお過ごし頂くことができます。
またご朝食に関しても食材を北海道産にこだわっており幅広い年代のお客様からご好評いただいております。
バスルームの異臭で、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。すぐにお部屋の異臭の原因を確認し解消して参ります。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。


京王プレリアホテル札幌 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割28★素泊り】~28日前までの早期予約だからお得!~ 【さき楽28】
ご利用のお部屋
【【部屋指定なし】ツイン(禁煙) <20平米~>】

総合4

投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 19:05:31

8月18日に宿泊しました。
開業間もないホテルですので、大変気持ちよく過ごすことができました。想像していたより、駅からも近く便利でした。
スタッフの方の対応が素晴らしくて、こちらのホテルを選んでよかったと思いました。
朝ごはんも美味しかったです。プリン、また食べたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
京王プレリアホテル札幌 2019年08月31日 20:56:25

この度は数ある市内ホテルの中から京王プレリアホテル札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフのサービスや朝食メニューなどご満足頂けたと伺い、心より安堵致しております。今後も初心を忘れることなく、より一層身を引き締めてお客様をお迎えして参りますので、是非またお越し頂けますと幸いです。

次回お会いできる日をお待ち致しております。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

京王プレリアホテル札幌 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割28★朝食付】~28日前までの早期予約だからお得!~ 【さき楽28】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(20平米)】

総合5

きっかわ395さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ

きっかわ395さん [40代/男性] 2019年08月27日 19:16:33

北海道マラソンのために泊まりました。
掛け布団のシーツが袋に成ってるといいな。
枕はもっと低い小さめのものがあると嬉しいな。
冷蔵庫の調整機能がありませんが、外扉を開けておくと冷え具合がいい気がしました。
立地や清掃はピカイチですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
京王プレリアホテル札幌 2019年08月31日 20:48:24

北海道マラソンご参加の為に当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の備品や設備につきまして、今後導入を検討させて頂きます。マラソン当日のコンディションに差し障りがなかった事を願っております。

当ホテルにはテクノジムのランニングマシンもご用意しておりますので、いつでもトレーニングが可能です。次回札幌にいらっしゃる際には、是非またご予約をお待ち致しております。

この度は、お客様の率直なご意見を投稿頂きありがとうございました。


京王プレリアホテル札幌 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★素泊り】~貯まって嬉しい♪ポイント10%還元プラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(20平米)】

総合4

TOKU2030さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ

TOKU2030さん [60代/男性] 2019年08月23日 16:28:21

駅近で、清潔なホテルでした。ただし、タクシーの導入スペースがなく、路上での乗り降りが欠点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
京王プレリアホテル札幌 2019年08月24日 18:11:30

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はタクシーの乗降場所についてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様より頂いたご意見を参考に、今後は皆様がご不便を感じることがないよう、わかりやすいご案内を徹底してまいります。
今後もより良いホテルを目指して日々努めて参りますので、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割28★素泊り】~28日前までの早期予約だからお得!~ 【さき楽28】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(23平米)】

総合4

hamachan8059さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ

hamachan8059さん [50代/男性] 2019年08月13日 10:11:09

ホテル、部屋は綺麗で良かったです。
札幌駅に近く利便性は良かったです。駐車場があると嬉しいですね。
食事はしていないので分かりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
京王プレリアホテル札幌 2019年08月15日 16:01:01

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しましては、当ホテルでは立体駐車場をご用意しておりまして、ご一泊1,500円でご利用頂けます。次回お車でお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供できますよう努めて参りますので、またご来札の際には当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン★素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(23平米)】

総合2

投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 10:51:37

1日目は快適に過ごせ、2日目には、朝からドアの扉に起こさないでの表示をしていましたが、昼に外出する際には掃除をしてくださいの表示に変えて外出しましたが、夜にホテルに戻ったら部屋の掃除がされていませんでした。繁忙期で料金も高かったのに凄く残念な気持ちでした。フロントの方とやりとりで部屋をチェンジしていただきましたが、こちらからの提案でした。ホテル側の諸事情で14時を過ぎて外出をすると、部屋の掃除はしていただけないなら、きちんとわかりやすい表示をしておいていただきたかったです。もしくは、フロントから外出する際には連絡して欲しい等の事情を連絡していただけたら、こんなトラブルには、ならなかったと思います。担当していただいた方からは、『チェックアウトの際にもう一度、再度謝罪させていただきますので、よろしくお願いいたします』と、言っておりましたが、普通にチェックアウトして終わりました。何の謝罪もありませんでした。トラブルがあっても、上司の方は現れず、謝罪も無く。ホテル側は、宿泊客が悪かったということなのですね。素敵な部屋で食事も美味しかった。だけど、このような対応ではがっかりです。楽しい旅行も最悪。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
京王プレリアホテル札幌 2019年08月13日 14:17:54

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
私どもの不手際により、折角の北海道旅行を残念な思い出にしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中の清掃に関しましては、チェックインの際に清掃時間(9:30~14:00)と14時を過ぎてからの清掃対応について、用紙をお渡ししご案内をさせて頂いておりますが、今回はお渡しするのを忘れてしまっていたと思われます。まったくもって初歩的なミスをしてしまいましたこと深く反省致しております。また、チェックアウト時の謝罪に関しましても、スタッフ間の情報共有が出来ておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。本来であれば真っ先にこちらからお詫びのお言葉を掛けなければならないところ、このような事となり、ホテルとしての基本が出来ておらず、お恥ずかしい限りでございます。
今後はこのようなことがないよう、ご案内に対する再確認の強化と情報共有の徹底に努めて参りますので、またご来札の際には、当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。

京王プレリアホテル札幌 支配人

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン★朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル(20平米)】

総合5

でぶねこ593さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ

でぶねこ593さん [40代/男性] 2019年08月08日 17:13:48

設備・セキュリティも新しく大浴場もあり快適でした。他の方が書かれている駐車場の出し入れに時間がかかるのは立地上の問題と朝夜は専属ではなくフロントの方が対応されるので仕方がないかと思いますが、急ぎの方は余裕を持ってチェックアウトされる方がいいかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
京王プレリアホテル札幌 2019年08月10日 16:08:01

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました駐車場につきましては、立体駐車場であるため時間帯によっては入出庫に時間を要し、ご不便をおかけしてしまうことがございますが、今後は混雑予想などをわかりやすくご案内できるよう、オペレーションの改善を進めていく所存でございます。
今後もより良いホテルとなるよう日々精進して参りますで、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割28★素泊り】~28日前までの早期予約だからお得!~ 【さき楽28】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(23平米)】

総合5

投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 23:30:15

無駄のないスタイリッシュな客室の雰囲気がとても落ち着きましたし気に入りました。ジムや大浴場などの施設も充実しており大変過ごしやすかったです。また行きたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
京王プレリアホテル札幌 2019年08月08日 10:27:55

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、ご満足いただけたご様子で私どもも非常に嬉しく思います。
今後も驕ることなく、より一層ご満足頂けるサービスを提供できるよう日々努めて参ります。
またお目にかかれる日が来ることをスタッフ一同、楽しみにしております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン★朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン(23平米)】

総合4

投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 18:48:37

立地、設備は良かったんですが、オープン間もないからか、特に朝食時のオペレーションに問題があります。

7時前に行ったので、それほど待たされませでしたが、その後は、会場に入るのに行列ができ、入ってからもかなり混雑していて、オープンキッチンのオムレツやパンケーキのところは大渋滞でした。

総じて満足で、1人7-8000円なら5ですが、繁忙期とはいえほぼ倍の価格を考えると、3ですかね。

今後の改善に期待したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
京王プレリアホテル札幌 2019年08月08日 10:23:30

この度は、京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に際し、ご朝食についてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご利用頂いた週末は、夏休みも重なり多くのお客様にお泊り頂いておりましたが、ご朝食会場のオペレーションがうまく出来ておらず、お客様の貴重な朝の時間にお待たせしてしまいましたこと、深く反省致しております。お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、翌日のご朝食会場の混雑予想などをわかりやすくご案内出来るよう、オペレーションの改善を進めている所存でございます。
まだまだ至らない点も多々ございますが、これからもお客様に心地よい空間とご満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
京王プレリアホテル札幌 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割28★朝食付】~28日前までの早期予約だからお得!~ 【さき楽28】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(20平米)】

総合4

投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 16:16:40

この度、私の母と、その友人の2名で利用させていただきました。
私は実際に利用させてもらってはいないのでわかりませんが、母はとても気に入っていました。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年07月
京王プレリアホテル札幌 2019年08月07日 16:00:46

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご家族からの感想も投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

また札幌にいらっしゃる機会がございましたら、ご本人様・ご家族皆様のご予約をお待ちしております。何か気になる点等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

京王プレリアホテル札幌 支配人

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン★朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(20平米)】

総合5

投稿者さんの 京王プレリアホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 16:33:01

新しく綺麗で最高!トイレとバス別々の部屋もあり駅にも近く、更に大浴場もあって嬉しい!札幌駅周辺での用事の際はまず真っ先にチェックするお気に入りホテルになりました。
チェックインとアウト、車の出し入れに何故か毎回時間がものすごくかかるけどそこを抜けば全て最高!一番リラックス出来るホテルです~!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
京王プレリアホテル札幌 2019年08月06日 16:17:21

この度は数ある市内ホテルの中から京王プレリアホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの設備に関しご満足頂けたと伺い、大変嬉しく思います。また一方で、他のサービスではご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、スムーズな対応でご案内すべく、早急にサービスとオペレーションの改善を行って参ります。
次回ご利用の際には、トータルでご満足して頂けるよう日々精進して参りますので、是非またご予約をお待ち致しております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌 支配人

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定&返金不可でお得な割引プラン★素泊り
ご利用のお部屋
【【部屋指定なし】ダブル(禁煙) <20平米~>】

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