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ホテルエクセレンス・京都駅西 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス・京都駅西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地4.14
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.30
  • 食事3.18
宿泊年月
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441件中 1~20件表示

総合4

ごんたたまちゃんさんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

ごんたたまちゃんさん [50代/女性] 2024年07月25日 13:25:17

狭いですが清潔感があり、泊まるだけなら問題ありません。 
朝食は、食パンとインスタントのラーメンとドリンクがありました。ないよりはいいかなという感じです。
コスパ的にはいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】大きなベッドでゆっくりプラン(朝軽食つき) シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

kaz89527383さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

kaz89527383さん [50代/男性] 2024年07月20日 17:01:07

よくリピートして泊まっています^_^。
駅近で朝食もついているので、快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】大きなベッドでゆっくりプラン(朝軽食つき) ダブルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月20日 00:31:10

7月18日に宿泊しましたが、とにかく部屋が汚く不快でした。 

部屋に入った途端に分かる強烈なカビ臭さ、室内をチェックすると窓際入り隅の壁紙に黒カビがビッシリ生えており閉口しました。
窓枠と周りの壁が不自然に膨らみ、壁紙も水を含んでいるようだったので建物に問題があるのでは? 壁やデスクの上等、埃が積もっていて清掃が行き届いていないようです。

本来、窓側に頭を向けるレイアウトなんですが枕元の両サイドがカビだらけはあり得ないので頭を反対に向けて寝ました。 出張での宿泊でしたがゆっくり休むにはあまりにも酷い環境です。

私はハウスダスト等のアレルギー持ちなのでなるべくカビの胞子を吸わないようマスク着用で寝ましたが、明らかに体調がおかしいです。 

京都駅から近く、コンビニや飲食店も揃っているので便利ではありますが…もうニ度と泊まりません。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】大きなベッドでゆっくりプラン(朝軽食つき) シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

ぽや0000さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

ぽや0000さん [20代/女性] 2024年07月18日 00:36:24

京都駅から徒歩圏内で好立地な上に元々の宿泊料金が安いのに軽朝食が無料なのがすごくありがたかった。
近くにコンビニもあるし、すごく便利です。お部屋も1人で過ごすにはちょうどいいくらいの広さでベッドが大きいのがよかったです。お風呂の水が流れにくいのがちょっと残念でしたが総合的に見てもすごく良かったので必ずリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】客室清掃無しでお得にステイ(朝軽食つき)清掃無しプラン【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

kaz89527383さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

kaz89527383さん [50代/男性] 2024年07月11日 16:14:40

また、リピートさせていただきます^_^
ベッド、枕が寝やすくて、良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】大きなベッドでゆっくりプラン(朝軽食つき) ダブルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kaz89527383さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

kaz89527383さん [50代/男性] 2024年07月11日 16:13:28

京都駅から近く、外食もスムーズでした。朝食(軽食)もあり、とくにコーヒーが美味しかったです。
駐車場は24時間、500円のコインパーキングを利用しました。
ベッド、枕が寝心地もよく、エアコンもよく効きます。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】大きなベッドでゆっくりプラン(朝軽食つき) ダブルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 11:09:46

とにかく汚い。部屋の隅にはホコリが溜まりシャワーカーテンや洗面台の後ろはカビだらけ、冷蔵庫は入れたものが全て雑巾のような悪臭がつき缶もペットボトルも飲めたものではありませんでした。
ポットもなくお借りできたのはよかったですがコップがない
階数によって場所の違うエレベーターなのですがその説明もフロントからはなく探してしまいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】客室清掃無しでお得にステイ(朝軽食つき)清掃無しプラン【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 11:28:50

いつも業務が遅くなった時に宿泊させて頂きますが凄くいいホテルでありがとうございます。
朝食もあってまた利用させて頂きます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】大きなベッドでゆっくりプラン(朝軽食つき) シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

勇気831322さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

勇気831322さん [40代/男性] 2024年07月05日 11:44:12

駅近で便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】大きなベッドでゆっくりプラン(朝軽食つき) シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月01日 18:03:19

京都駅から近く、近所にコンビニ、イオンもあって便利、お部屋も綺麗で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】大きなベッドでゆっくりプラン(朝軽食つき) シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 16:59:02

消臭剤がなかった。
風呂水排水したら排水溝からあふれてきた。
朝軽食はサラダ、ヨーグルト、クロワッサンなんかもあるとうれしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】大きなベッドでゆっくりプラン(朝軽食つき) シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

tomo7711さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

tomo7711さん [40代/男性] 2024年06月28日 18:37:38

本当に朝軽食。インバウンド客ですごい中、この立地でこの値段はコスパ最高。泊まれるだけで満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】大きなベッドでゆっくりプラン(朝軽食つき) シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 16:13:06

部屋の広さの割には空調の効きが悪い。また上の部屋がシャワー使うと下水の音が響いてる。
もう少し値段下げてもいいレベル。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】大きなベッドでゆっくりプラン(朝軽食つき) シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 07:29:13

駅から近いし、コンビニも周りにたくさんあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】客室清掃無しでお得にステイ(朝軽食つき)清掃無しプラン【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 23:49:09

JR京都駅から近く、朝軽食付きなので観光にとても便利です。お部屋も清潔で泊まって良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】大きなベッドでゆっくりプラン(朝軽食つき) ダブルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 06:55:20

思っていたより場所もわかりやすく部屋が一人でしたが二人ようでした広くお風呂もバスタブもきれいでお湯も扱いやすかったです値段も手頃です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】大きなベッドでゆっくりプラン(朝軽食つき) シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 15:52:12

風呂がくさい
部屋が綺麗でない
掃除がない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】大きなベッドでゆっくりプラン(朝軽食つき) シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 01:23:52

最初は全体的に新しくきれいだったのでお値段的にお得に感じましたが、その後水回りやキー等色々とトラブルもあり値段相応でした。清潔感はあるので値段抑えたいときにはまた利用するかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】客室清掃無しでお得にステイ(朝軽食つき)清掃無しプラン【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 23:42:19

立地は悪くないのですが、
烏丸口~行くと結構かかります。

クチコミで電車の音が気になるとありましたが、そんなに気にならず快適に眠れましたよ。
チェックインも15時~とありましたが、もう少し早めに入れたので助かりました。
本当にベッドしかない狭い部屋です。

朝食は食パンとチキンヌードルとフリードリンク(オニオンスープとコーンポタージュもあります)
まぁこんなもんでしょう程度。

コーヒーとスープは滞在中自由に飲めるのでよかったです。


チェックアウトがあと1時間遅いといいなって思いました。


この値段で泊まれるならまた利用したいですね。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】客室清掃無しでお得にステイ(朝軽食つき)清掃無しプラン【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 21:02:10

京都駅近で便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】大きなベッドでゆっくりプラン(朝軽食つき) シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

441件中 1~20件表示