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ホテルエクセレンス・京都駅西 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス・京都駅西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:516件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地4.03
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.26
  • 食事2.80
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416件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 15:49:59

宿泊客の中にファミリーが少ないのか、静かに過ごすことが出来ました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】大きなベッドでゆっくりプラン(朝軽食つき) ダブルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合2

hidegggさんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

hidegggさん [40代/男性] 2024年04月07日 20:19:22

京都駅八条口からすぐで立地はとても良いです。
部屋はカビ臭いです。
お風呂にも黒カビが多数あり大丈夫なのか不安になります。
冷蔵庫も電源スイッチ入れても全然冷えません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 19:47:44

急遽宿泊が必要となり探したらこのホテルが一番安かったのでこのホテルにしました。
京都駅から歩いて6.7分くらいのところで近かったです。部屋や対応等も特に問題があると思わなかったので、また来る事がありましたらこのホテルを選ぼうも思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】大きなベッドでゆっくりプラン(朝軽食つき) シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合2

S.Y.0903さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

S.Y.0903さん [60代/男性] 2024年04月01日 16:49:51

ロケーション的には、駅から徒歩5分、ということで申し分ないが、とにかく「列車」の音が、良く聞こえる部屋であったため、夜中に列車の通過音で2,3回目が覚めました。(京都駅、ということもあり、夜中、朝方でも貨物車両が頻繁に通過していた) できれば、窓(特に北棟の鉄道側)を2重窓にするとかの対策を希望します。
あとは、部屋の設備(冷蔵庫はあったが、湯沸かしポットはなし)、広さ(ベッドが部屋の約半分の場所を取っている)、ベッドの寝心地(枕も薄べったく1つのみ、ベッドは、中々固く、畳の上で寝ている感じ)に関しては、値段相応で「寝るため」だけに利用するホテル、ということであれば、問題はないかと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】客室清掃無しでお得にステイ(朝軽食つき)清掃無しプラン【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 17:00:24

この時期にしては駅近、きれい、お手頃な値段で泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】大きなベッドでゆっくりプラン(朝軽食つき) シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 15:52:21

京都駅近くではあるが 鉄道ガードの近くで深夜までガード鉄橋を走行する電車の騒音で熟睡できず。
窓ガラスを防音二重ガラスにする等お願いする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF サステナブルにステイ■シングルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 16:56:53

ベットやシャワー室の清潔感か、他の大手に引けを取らない。自由に飲めるコーヒーがあるということは大きなメリット。朝ご飯にはインスタントラーメンやパンがサービスでついてるのも悪くない。
いまどきこのやすさでこのサービスを提供できるのはすごいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

さとやん1985さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

さとやん1985さん [30代/男性] 2024年03月10日 16:42:21

2024年3月に宿泊しました。
京都駅八条口から出て5分ほど西に歩くと作り立ちの良さ、簡素ながらシングルにしては広めのベッドと部屋、値段も他のホテルよりかなり安く泊まることができ、大変満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF■スタンダードシングルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

taichi99さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

taichi99さん [50代/男性] 2024年03月10日 12:28:05

京都駅近で
安く泊まれるので、、

文句言えませんが


敢えて言うなら
朝飯のインスタントラーメンは
不要かな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 05:07:24

部屋がカビ臭い。
カビ・埃があり、清掃が行き届いてない。
値段だけで判断して、泊まらない方が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 23:51:11

ベッドの広さは文句なし。
硬さも硬すぎず程よいマットレス
バスタブは広いが、浴槽内の底に汚れが付着していた。
傷がついての汚れかも知れない。
無料の朝食がもう少し良くなると嬉しい。(食パンとマグヌードルとミニッツジュース、コーヒー、コーンスープなのでもっとご飯やゆで卵など欲しくなる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)ダブルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合1

ヒッピー5954さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

ヒッピー5954さん [60代/女性] 2024年02月29日 18:26:02

朝食付きで予約してましたが朝食は無かったです。 払い戻しも無いし詐欺にあった感じ!!  忙しくなって客をなんだと思っているのか…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 17:08:14

会社の出張で使いました。
普通に立地もよく使いやすかった。
電車の音が少しうるさくて寝る時気になるくらい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 16:32:03

八条口の方からとても駅に近く立地は抜群でした。部屋は狭めですが、普通に綺麗なお部屋でした。チェックアウト後の荷物の預かりをしていただけない所だけ残念でしたが、他は全て満足です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)ダブルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:20:56

京都駅八条口から近くベッドの質もよかったが電車や自動車の騒音は覚悟した方がよい。朝食(無料)は写真のような卵やソーセージの類はなくパンとコーヒーで十分な人なら利用してもいいだろう。ホテルと京都駅の間にコンビニや朝食を提供する店は複数ある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

チャキチャキ33さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

チャキチャキ33さん [40代/女性] 2024年02月15日 15:55:49

長い期間ストレスなく過ごせました。
場所が良くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 15:33:32

出張で12月に一週間ほど利用しました。
部屋の見た目自体は明るくきれいで古い感じなく、
ただ部屋の中に生乾き臭?カビ臭?がひどくて必死に消臭ミストまいても暖房と除湿かけても消えないレベルで、ベッドも枕もジメジメしてて大変苦痛でした...。
お風呂のところどころにピンク汚れが目に見えて気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 09:02:44

立地と新しさ、コストパフォーマンスが良いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)ダブルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 17:37:19

以前から利用してますが、フロントスタッフの接客が、ぎこちない感じです。だいたい同じ人ですが、もうちょっと上達してもいいのでは。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)ダブルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合2

きょうこ14266699さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

きょうこ14266699さん [50代/女性] 2023年12月19日 02:08:58

朝食付きなのに、食パンとインスタントラーメンしか無かなく、びっくりでした!正直と言って無しの方が良かった!!それと急用のお客さんに貸し出し用の裁縫道具をフロントに置いって欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

416件中 1~20件表示


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