クチコミ

総合評価
4.40
767
5
208
4
249
3
43
2
6
1
10
部屋
4.43
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.32
朝食
4.36
夕食
-
温泉・お風呂
4.45
設備
4.37
清潔さ
4.40
516
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
プロアーム2686
50代/男性|18 件のクチコミ
喫煙室の臭いが残念、でも安定のルートイン

喫煙者ですが、部屋では吸わないのでいつもは禁煙室を予約します。 今回は喫煙室しか空いてなかったのでやむなく喫煙室にしましたが、臭いが気になってしまいました。 このご時世、そろそろ全室禁煙でも良いのでは?と思います。 それはさておき、バイクツーリング旅の時にはルートインを選ぶ率が高いです。 全国どこでもほぼ同じクオリティで安心です。 バイク用の駐輪スペースを立体駐車場の1階部分に確保してくれていたが、あいにく先客でいっぱいだったので、2階の軽自動車用スペースに停めさせてもらった。 どちらにしても屋根下なのはありがたい。 夕食は外に出るのが面倒で1階レストランですませたが、スタッフさんが融通のきいた対応をしてくれて、有難かった。ありがとうございました。 お風呂も朝食も安定のルートイン品質で良かったです。 お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
6
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Mikanpon
40代/女性|8 件のクチコミ
湯田温泉ルートイン、便利で安心

山口駅周辺の観光がしたかったのですが、駅周辺にはホテルがあまりなく、湯田温泉のルートインにしましたが、飲食店やコンビニなども近く、交通の便も良かったので、不自由なく過ごせました。 ルートインがあれば、大概利用させていただいています。サービス・価格ともにやはり安心感があります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
74
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4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
Yokopy
60代/男性|3 件のクチコミ
ルートインの中でも良い方、朝食も満足

総じて星四つ、うわ〜素晴らしい、とまでは行かなくても、なかなか良い、ビジネスホテルチェーンとしてはレベル高い、同じルートインのなかでもよい方です。 風呂の広さも十分、朝食も良かったです。料金もリーズナブルで、再訪の際はリピートすると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
98
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
saaaaaaana04
30代/女性|7 件のクチコミ
部屋も温泉も綺麗で快適、朝食も満足

部屋も温泉もきれいでした。 温泉の温度は少しぬるめです。 温泉の脱衣所のドライヤーも、部屋のドライヤーも風圧良好でした! 温泉のシャワーの水圧も弱すぎなくてじゅうぶん洗えます。シャワーや脱衣カゴもけっこうたくさんあったので混雑時も問題なく使えそうです。 朝食会場はフロントの方に言われた通り混雑していましたが席数が多かったのでよかったです。時間に余裕を持った方がいいかも。 ルートインの無料朝食は初めて食べたのですが課金なしであの内容ならじゅうぶんです!2日間食べましたが違うおかずでした! ひとりで宿泊しましたが部屋にテーブルとソファーがあって便利でした! ベッドが映る位置に鏡がないのもよかったです。ホテルの鏡に恐怖感があるので、、 コンセントがテーブルの横とベッドの近くにあってよかった。 お部屋のタオルがバスタオルとフェイスタオル1枚ずつなのですが、温泉に持って行くことを考慮してフェイスタオル2枚にしてもらえると助かるなぁと思います。 部屋のテレビでNetflixなどのサブスクが見れたらいいなと思いました。ルートイン全店舗で見れないのかもしれないですが。 ホテルからすぐのところにファミマがあって助かります。ファミマの前のバス停(NTT前)から新山口に出れました。 また機会があったら泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
227
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5
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
profile
コリドラスジュリー
50代/男性|35 件のクチコミ
温泉と露天風呂が最高

新しいタイプのルートインが好きで旅行に行く時は、まずルートインを探します。今回、初めて湯田温泉のルートインを利用しましたが「ルートイン上位の店舗」だと思いました。設備、サービス、清潔さ、朝食は他のルートインと同レベルですが、温泉がある、露天風呂まであるのがポイント高いです。 一点だけ残念だったのは朝食会場にブルーの部屋着のまま来てる人が多かったこと。これは不潔な感じがするので禁止にして欲しい。他のルートインでは、あまり見ない光景でした。いつかまた湯田温泉に行く機会があれば是非利用したいと思えるルートインでした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
267
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゴードン7618
50代/男性|37 件のクチコミ

湯田温泉は好きで、これまで10くらいの異なる宿にも泊まってきました。ルートインさんは初めて宿泊。 感想としては、ビジネスユースなら満足かもしれませんが、観光利用は正直「う~ん」という感じでした。 その大きな理由の1点目は大浴場。確かにビジネスホテルの大浴場としては、広いし、湯舟は大きいし、洗い場も多いし、サウナも朝から入れるし、露天は小さいけど、プラスポイントが多かったです。ただ、加水が多いのかアルカリ泉である湯田温泉独特のヌルヌル感がほとんど感じられず、それが目的でもあったので非常に残念に感じました。 2点目は朝食で、ご当地メニューがなくて特徴がなく、全体のメニュー自体も少なくて、どこにでもあるようなヨーグルトやカレーもなかったです。さらに、ホテルの規模の割に朝食会場が狭く、混雑して落ち着きませんでした。 その他、設備はエレベーターも2基あって早かったし、近くに大きな建物もないので眺望はよかったし、部屋も不満はなかったです。コンビニも隣にあり、ビジネス利用にはおすすめできます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
314
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ぽちゃまろ
50代/女性|6 件のクチコミ
オートロック解除の対応に感謝

オートロックをキーを持たずに出てしまい フロントですぐに対応して頂き大変助かりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
37
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4
ビジネス
家族
2026年4月宿泊
ハグりん
50代/女性|5 件のクチコミ
良いホテルです

良いホテルでした。ただ、中心地からちょっと遠いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
111
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ペロリペロリ
60代/男性|448 件のクチコミ
サウナ付き温泉が最高でした

サウナ付きの温泉がよかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
42
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5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
社畜レッド
30代/男性|5 件のクチコミ

部屋も綺麗ですし、大浴場も広々していて満足です。コンビニもすぐ隣です。 朝食もセルフバイキング形式で可もなく不可もなくです。 ただ、団体客に当たった瞬間残念に変わる感じですかね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
94
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ぐっち1973
50代/男性|3 件のクチコミ
満足

フロントの対応も良く、お風呂も広く、朝食のバイキングも美味しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
101
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
トリニシオヤジ
60代/男性|1 件のクチコミ
無料朝食付きで部屋も綺麗、最高でした

無料の朝食付き、部屋も綺麗で最高でした。 次も機会があれば使用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
104
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ペロリペロリ
60代/男性|448 件のクチコミ
いつものホテルで問題無し

いつものホテルで問題無し


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
123
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
hidetsun0717
40代/男性|50 件のクチコミ
いつも通りいいお湯と朝食生卵

いつも通りいいお湯でした 山口出張の時はいつもここです 後は朝食に生卵入れてくれるの完璧なんですけどね 今卵も贅沢品ですからね文句言えませんね


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
118
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4
レジャー
その他
2026年3月宿泊
ohchee7
50代/男性|6 件のクチコミ
部屋も食事も満足できるホテル

部屋も綺麗で食事も美味しかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
102
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ミントとマック
50代/女性|1 件のクチコミ
大浴場は最高!タオルがあれば満点

大浴場、気持ち良かったです! 早めのチェックインだったので貸切状態でした。ただお風呂にタオルが無いのが残念で⭐️4つにしました〜 受付の方の対応も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
85
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
hiro21144291
50代/男性|99 件のクチコミ
遅くまで大浴場が開いてて満足

遅くまで大浴場が開いてて毎回、満足してます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
76
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4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
miffysan3
60代/男性|137 件のクチコミ
広々お風呂

お風呂が広くて、露天もサウナもあって、近隣の温泉宿より全然いいかもですね。2時まで入れるのもありがたい。 朝食のおかずがもう2品ほどあれば…贅沢ですかね。朝食会場のテレビ放映が意外と助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
145
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
トリビアーニ0714
15 件のクチコミ
サラダバーのレタスが細かく盛りつけやすい

朝食のサラダバーのレタスが細かく切ってあって盛りつけやすく感動、きっと現場の意見から決まったんだって勝手に妄想していました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
162
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。大変貴重なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食について満足いただけたとのこと、とても嬉しく存じます。 今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同取り組んで参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン山口湯田温泉
天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉
2026-03-22
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
hidetsun0717
40代/男性|50 件のクチコミ
安定の値段と大浴場は素晴らしい

安定の値段と大浴場素晴らしいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
144
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同、大変嬉しく思います。 当ホテルの大浴場は、旅の疲れを癒し、快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてご提供しております。ご満足いただけたとのこと、何よりの喜びでございます。また、価格につきましてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン山口湯田温泉
天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉
2026-03-09