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ホテル ルートイン山口 湯田温泉 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン山口 湯田温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:86件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.92
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.14
  • 食事3.47
宿泊年月
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69件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 06:54:57

ホテルが新しく、また大浴場が温泉なので最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル ルートイン山口 湯田温泉 2020年03月22日 15:18:41

この度はホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。
大浴場は天然温泉でございますので是非またご利用して頂きたいと思います。
その他にも、お客様によりおくつろぎ頂ける様、
改善等に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク 金子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 20:32:55

部屋が広くて快適でした。息子の受験で泊まりましたが、机があり部屋で勉強できたし、お風呂も良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテル ルートイン山口 湯田温泉 2020年03月22日 15:24:23

この度はホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。
息子様の受験お疲れ様でした。
大浴場は天然温泉(アルカリ性単純泉)を使用しておりますのでまた、ぜひご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク 金子

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 19:53:04

お部屋も広く、ゆったり熟睡できるのは良かったのですが、新型コロナウィルスの関係なのか、朝食のご飯のお米が、美味しくなかったです。
連泊したので、翌日はパンにしましたが、焼いても硬くて残念。

ルートインホテルは、以前も利用していたので、朝食を楽しみにしていたぶん、少し残念でした。

今回は急なキャンセルなどもあって、ホテルも大変かと思いますが、美味しい食事が再開されますよう願っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
ホテル ルートイン山口 湯田温泉 2020年03月22日 15:27:53

この度はホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。
朝食の件に関して大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフとも定期的に話し合いをし、日々改善等に努めて参ります。
また、山口の郷土料理の提供もさせて頂いていますので是非またご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク 金子

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 14:48:01

風呂、サウナ、脱衣場全て綺麗。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル ルートイン山口 湯田温泉 2020年03月22日 17:43:37

この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも維持できるよう精一杯努めて参ります。
次回もぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク 金子

ご利用の宿泊プラン
早割<30日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 19:09:19

天然温泉山都の湯は、サウナ室と冷水風呂も併設されており素晴らしい内容であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル ルートイン山口 湯田温泉 2020年03月22日 17:34:12

この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場を快適に使用して頂けたようで大変嬉しく思います。
その他、朝食や設備等お客様により満足して頂ける様努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク 金子

ご利用の宿泊プラン
早割<30日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 13:59:11

出先からフロントに所要出先TELしたが、表示されているTELをコールしてもつながらなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル ルートイン山口 湯田温泉 2020年03月22日 17:49:44

この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご指摘ありがとうございます。
大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後は出れる様今後とも努力して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク 金子

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合5

ピロリネンコさんの ホテル ルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ

ピロリネンコさん [50代/男性] 2020年01月28日 08:39:17

非常に満足させてもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ホテル ルートイン山口 湯田温泉 2020年02月03日 00:07:55

この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。
またお客様に多くご宿泊頂き、その都度、当ホテルへのお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もより良い空間やサービスをご用意致しますので、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク 山下

ご利用の宿泊プラン
早割<30日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

ピロリネンコさんの ホテル ルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ

ピロリネンコさん [50代/男性] 2020年01月28日 08:38:17

立地的にも非常に良いので次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ホテル ルートイン山口 湯田温泉 2020年02月02日 23:56:38

この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けました事、お客様に「次回も利用したい」と思って頂きました事、大変嬉しく思います。
当ホテルは、湯田温泉の飲食店街が徒歩圏内にございます。飲食店街の情報や地図をフロントにて御用意しておりますので、ご必要な場合はお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク 山下

ご利用の宿泊プラン
早割<30日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

ピロリネンコさんの ホテル ルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ

ピロリネンコさん [50代/男性] 2020年01月28日 08:36:52

また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ホテル ルートイン山口 湯田温泉 2020年02月02日 23:47:03

この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。
「また利用したい」とお言葉が、スタッフ一同のこれまでの努力への報いと今後の励みになります。多くのお客様にまた利用したいと思って頂けるホテルを作り上げて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク 山下

ご利用の宿泊プラン
早割<30日前>プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

ピカちゃん3692さんの ホテル ルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ

ピカちゃん3692さん [40代/女性] 2020年01月27日 20:38:29

温泉街からは少しだけ離れていますが、お気に入りでよく利用させてもらっています。駐車場の心配をしなくていいのと、部屋の広さ、ゆっくりくつろげるソファーとテーブルがある点がいいと思います。コンビニも隣接しているため、とても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル ルートイン山口 湯田温泉 2020年02月02日 23:39:41

この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けました事、また当ホテルのお部屋へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様に「お気に入り」と感じて頂けますことは、スタッフ一同にとりまして、この上ないお言葉でございます。
常に快適な空間をご用意致しますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク 山下

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

ゆなもえ4168さんの ホテル ルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ

ゆなもえ4168さん [30代/女性] 2019年12月31日 14:49:36

接客やお部屋、お風呂すべてにおいて大満足です!
朝食もとても美味しかったです。
コスパも抜群にいい!
清掃の方もみなさんとても感じよく
アメニティなども十分でした!
また湯田温泉にきたら、ここに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル ルートイン山口 湯田温泉 2020年01月09日 22:07:17

この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。
お客様に当ホテルのサービスについてのお褒めの言葉を糧に、より一層お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク 川淵

ご利用のお部屋
【○禁煙○デラックスツインルーム】

総合5

ピロリネンコさんの ホテル ルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ

ピロリネンコさん [50代/男性] 2019年12月24日 16:29:02

初めて利用させてもらいましたが、非常に良かったので次回から湯田に宿泊する際は
利用したいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル ルートイン山口 湯田温泉 2020年01月07日 19:30:49

この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。「次回も利用したい」と言って頂けることが、スタッフの一番の励みでございます。今後もより一層多くのお客様にまた利用したいと言って頂ける様努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク 川淵

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 13:05:36

今回、初めて利用しました。
ベットのマットレスが硬めでよく眠れました。
価格的には高めでしたが、内容には満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル ルートイン山口 湯田温泉 2019年12月23日 20:32:43

この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけました事、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、コンフォートルームのマットレスにエアウィーブを採用しております。他にもコンフォートルームはVOD映画の無料開放も致しております。コンフォートルームならではの、他の客室とはまた違ったサービスを是非またご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク 川淵

ご利用の宿泊プラン
早割<30日前>プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 09:19:04

お風呂とても気持ち良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル ルートイン山口 湯田温泉 2019年12月23日 20:13:23

この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉でお客様にご満足いただけまして大変嬉しく思います。ルートイングループの中でも数少ない天然温泉と露天風呂を、是非またご利用くださいませ。
また、当ホテルの夕食レストランでは、ルートイン山口湯田温泉限定の豚しゃぶもご用意しております。是非一度ご賞味下さいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク 川淵

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】

総合2

投稿者さんの ホテル ルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 12:23:17

11月25日に宿泊しました。施設は新しく綺麗でしたが、TVの横の床に、加湿器に隠れて使用済みの歯ブラシが落ちていました。清掃後の確認はきちんとされたのでしょうか?天井を見たら、小さな虫が2匹徘徊していました。対応は小さな殺虫剤みたいな物を渡されました。せっかく綺麗な施設なのでそねあたりきちんとして欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル ルートイン山口 湯田温泉 2019年12月23日 20:03:47

この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室清掃の不備によりお客様をご不快にさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を清掃スタッフとも共有し、今後同じことが無いよう努めて参ります。
また、フロントスタッフの対応につきましても、お客様に寄り添った対応が出来ず誠に申し訳ございません。今後、お客様のお気持ちに寄り添い、心のこもった対応が出来るようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク 川淵

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合5

ゆうゆう0193さんの ホテル ルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ

ゆうゆう0193さん [60代/女性] 2019年11月11日 17:07:37

部屋も広くてお風呂も抜群に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル ルートイン山口 湯田温泉 2019年12月23日 19:46:49

この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。当ホテルの大浴場は自家源泉の天然温泉でございます。利用可能時間は、15時から深夜2時までと、翌朝5時から10時までとなっておりますので、ごゆっくりお過ごしいただけるかと思います。温泉街ならではの当ホテル自慢の温泉を是非またご堪能下さいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■セミダブルルーム-電子たばこ専用フロア-】

総合4

メリー6309さんの ホテル ルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ

メリー6309さん [60代/男性] 2019年11月08日 11:07:29

風呂は改装してあり良かったが、部屋は空調が個別エアコンでびっくりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル ルートイン山口 湯田温泉 2019年12月23日 19:26:44

この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けました事大変嬉しく思います。
当ホテルは、客室に個別のエアコンを設置しておりますので、お客様にご自由に空調をご利用頂けます。今後も快適にお過ごし頂ける様一層努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク 川淵

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

ラムミルキィさんの ホテル ルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ

ラムミルキィさん [40代/女性] 2019年11月06日 20:55:07

11月2日に宿泊しました。新しいホテルなので 全体的に綺麗だったと思います。
大浴場を22時頃に利用したのですが 脱衣所に大量の髪の毛の塊が何箇所もあり気持ち悪くなりました。連休で宿泊客も多いのだから 掃除の回数を増やしたほうがいいと思います。
コンビニが目の前で便利が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル ルートイン山口 湯田温泉 2019年12月23日 19:19:24

この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場におきまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考に、大浴場の清掃の回数を増やし、快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山口湯田温泉 
フロントクラーク 川淵

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートセミダブルルーム】

総合4

みゆきゃっとさんの ホテル ルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ

みゆきゃっとさん [50代/男性] 2019年11月06日 06:47:08

まずホテルが綺麗で清潔。温泉が湯田温泉の中では薄くてカルキ臭が若干先に来ます。湯田温泉を堪能するのではなく湯田温泉街を堪能するなら良いかと思います。駐車場は止めやすく使いやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル ルートイン山口 湯田温泉 2019年12月23日 19:15:21

この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありごとうございます。
お客様のご意見を参考に、改善に努めて参ります。
湯田温泉街の散策マップもフロントにてご用意しておりますのでお気軽にスタッフまでお申しつけ下さいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク 川淵

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートセミダブルルーム】

総合4

takeshi1959さんの ホテル ルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ

takeshi1959さん [60代/男性] 2019年10月31日 21:02:43

部屋の広さは十分でした。ホテル横のコンビニも便利です。
総合的には良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル ルートイン山口 湯田温泉 2019年11月16日 20:47:53

この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。
お客様に快適にお過ごし頂けました事大変嬉しく思います。
当ホテルはコンビニが隣にあり、更に飲食店街も徒歩圏内にございます。飲食店街のマップもフロントに御用意しておりますので必要な場合はお気軽にフロントにお声掛けくださいませ。
また、車で15分圏内には歴史的建造物などが多数ございます。ぜひ山口市の歴史に触れながら散策をしてみてはいかがでしょうか。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク 川淵

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

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