ロビーに入った途端に視界に美しい富士山がそびえ立っているのが見えてテンションが上がります。お風呂のドアを開けたら富士山が見えます、が湯舟からは残念ですが見えません。温泉が気持ちよかったです。清潔なホテルでした。スタッフの方も親切です。ただ、立地的に近くにさっと行けるお店がないので夕食は付いていたほうが絶対いいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

サービスがとてもよく、綺麗なホテルでした！特にロビーや大浴場、お部屋から見える富士山は絶景で独り占めした気分になれました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年02月

大晦日から元旦にかけて宿泊させていただきました。富士山側の部屋でとても良かったです！また宿泊したい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

部屋からの富士山は遮るものがなく眺望がとても良かった。

外国人の団体と重なり独特の騒がしさがあり少し居づらさを感じた。
チェックアウト時のフロント対応が、他のホテルと比べ気持ちの良い出発ではなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

家族旅行で富士サファリパークの帰りにチェックインしました（翌日はホテルから約10分のアウトレットへ）。外で夕食を済ませ18時半着でしたが駐車場の一般はまだ余裕あり、外国人の観光バスは4台でした。
今回の心配点は外国人旅行客の多さにでしたがフロントの方が朝食会場のおすすめ時間など説明いただき助かりました。大浴場も比較的きれいで子供と安心して入れました。部屋は一般的なツインでしたが狭過ぎず良かったです。
また，何と言っても富士山の景観は抜群で「富士山に近い町小山町」とうたっている通り感動しました。翌朝フロント、大浴場からしっかり見ることができ、ホテルの裏庭も写真のスポットになります（桜の時期は最高だと思います）。
総じて家族も楽しかったと満足してくれ助かりました。また御殿場周辺に来た際はリピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

窓からの景観は最高です　

受付の従業員の方がチェックインする時に多すぎです

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

もう何もかもが素晴らしく、是非常宿にさせて戴きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

このホテルはなんといっても富士山の景色で、部屋と大浴場からも真正面に富士山が見えます。朝の天気を見て
宿泊を予約しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

宿泊日の1週間前に急遽予約させて頂きました。
受付のスタッフさんの対応がとても良かったです。
朝食も美味しかったですし片付けを担当されてたスタッフさんの気遣いが良かったです。
また、機会があれば利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

駐車場が広い！外国人観光客が多く、みんなロビーで景色を楽しんでいたり良い雰囲気のホテルだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

部屋の広さが思ったよりも広く、窓の大きさが大きかったため、のんびり過ごすことができました。また、駐車場が広くて便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

部屋、お風呂からの富士山、最高

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

静かで、とても良い
お風呂からの富士山、最高

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

大浴場で外国人の団体客と一緒になり、大声での会話や下着着用のまま入浴したり等、不快な気分になった。ホテル自体は綺麗なホテルで接客等は問題無かったので少し残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

富士スピードウェイ観戦のために
泊まりました
食事は間に合わないと思い
予約しませんでしたが　次回は
お願いしようと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

禁煙室なのに臭い。
部屋が香水臭い。
お風呂も香水臭い。
外国人が増えてサービス配慮がかなり低下している。もったいない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

設備は新しく、晴れていれば素晴らしい景色が見えるホテルだと思います。
と前置きしておいて評価は辛口です。
電話での問い合わせで「うん、うん」と相づちを打つスタッフ、私はあなたの友達でも親類でもありません。
バリアフリールームを車椅子利用する場合、部屋のお風呂にシャワーチェアーがないとお風呂に入るどころかシャワーも浴びれません。ましては大浴場など入れる訳もないのです。この状態でも入湯税を取られるのです。ここだけではありませんが単にバリアフリーの部屋を用意しましたという心ないサービスからもう一歩踏み込んで頂けると素晴らしくなると思います。
その他スタッフの対応は素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

関東からの帰りに、大人１名に子供2名でしたが、小学生の子供を大人扱いし、大人2名と乳児の添い寝で予約し夜中に到着しました。すると、その部屋は大人一人に添い寝は一人までなので、大人一名と子供二人の追加料金でと計算され、楽天予約の金額より5000円ほど高い料金を提示された。小学生を大人扱いしているのに？？なぜ高くなるの？と聞いてやっと理解されたようでした。
寝ている乳児をだっこして明らかに大変そうなのに、マニュアル通りの長い説明に浴衣のサイズは？？などなどフロントで追加のタオルや浴衣を渡され、状況を見てもう少し臨機応変に対応できないものか？と思った。
部屋は開けると加齢臭が漂っており、空気清浄機のコードは抜かれていてせめて空気清浄機を稼働しておいてくれたらもう少しましだったのでは？
ハウスダストアレルギーの子供がくしゃみが止まらなかった。
外見はきれいで、レストランスタッフの対応はとってもよかった。
Googleマップでいくと、ホテルの裏側の変な道に案内されるので要注意です。Google案内が間違っていることを
ホテルのフロントは知っているよう
だった。
仕事柄ビジネスホテルは沢山利用するが、色々無いなと思った。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

前日夜遅くにチェックインした為、夕食は外で済ませましたが、温泉は湯加減もよく満足でした。また、朝食をレストランで頂いたのですが、スタッフの方の親切なお声がけで、目の前にある富士山がより一層美しく感じることが出来ました。桜の咲く時期に、また泊まってみたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

2月11日に宿泊しました。
1日目は雲がかかり見えなかった富士山を2日目はしっかり見る事が出来ました。部屋からの眺めが絶景で、大満足です。
部屋も綺麗でした。
最近はビジネスホテルでもペットボトルの水がサービスの所が多いので、あったら更によかったです。
また、富士山を見に訪れたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月