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PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I) クチコミ・感想・情報

PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(18件)
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    PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.71
    • アンケート件数:18件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.13
    • 立地4.63
    • 部屋4.63
    • 設備・アメニティ4.00
    • 風呂3.43
    • 食事-----
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    総合2

    投稿者さんの PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I) のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月20日 19:02:00

    お部屋はとても新しく綺麗ですし、立地もとてもよかったです。
    ただお部屋が排水溝?硫黄?の匂いで気になってしまいなかなか眠れなかったです。
    他が良かっただけに匂いがきつくてとても残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年09月
    PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I) 2021年09月22日 13:19:02

    この度はPINNにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点に関しましては、お客様を不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後の課題として改善できるよう努力いたします。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

    ご利用のお部屋
    【スーペリアダブルルーム】

    総合4

    投稿者さんの PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I) のクチコミ

    投稿者さん 2021年08月03日 16:32:16

    札幌駅や近隣の観光地へのアクセスも良く満足しました。

    自宅のようにキッチンや洗濯機が利用できるため、おすすめです。
    コロナ禍のなか、スタッフ等との対面なくセルフチェックインが良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年07月
    PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I) 2021年08月29日 20:49:59

    この度はPINNにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げますご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    スタンダード プラン
    ご利用のお部屋
    【スーペリアダブルルーム】

    総合4

    投稿者さんの PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I) のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月30日 09:45:50

    第一印象としては清掃がしっかり行き届いている。綺麗。
    悪い印象といえば電話が繋がらない。笑
    ですがメールでの連絡には即時対応してもらえたので事なき終えました。
    家のように過ごせて急遽の宿泊延長にも対応して頂けたり
    何事にも臨機応変に対応してくれる。
    電話が繋がらないのは困りましたが、悪い所はまだ改善の余地があるとして
    良いところも多いのでリピーターにすっかりなりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I) 2021年01月05日 16:00:27

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お声を頂戴しました点につきましては、今後検討課題とさせていただきたく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。 今後もお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後ともPINNホテルをよろしくお願いいたします。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用のお部屋
    【スーペリアダブルルーム】

    総合5

    投稿者さんの PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I) のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月25日 23:47:42

    とても快適に過ごせました。札幌駅も近いです。
    チェックインチェックアウトを自分で手続きするのですが、とても簡単でした。
    今時だなぁと思いました。
    お部屋はとても綺麗で大満足です。
    部屋着があったら良かったなぁと思いましたが
    このお値段ですので許容範囲です。
    寝るだけで安く泊まりたいという方には超おすすめです!
    またお世話になると思います

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I) 2020年10月27日 10:46:54

    この度PINNにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げますご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。また次回お客様がご宿泊されたときに、変わらずにゆったりと過ごせるお部屋を提供できるように頑張って参りますので、たまのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    スタンダード プラン
    ご利用のお部屋
    【スーペリアダブルルーム】

    総合5

    投稿者さんの PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I) のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月04日 23:35:32

    余計なやり取りがないため、スムーズですばらしいです。
    また利用したいと思います。
    このたびは、ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年09月
    PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I) 2020年10月14日 14:07:33

    この度はPINNにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げますご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。こちらこそ、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    スタンダード プラン
    ご利用のお部屋
    【スーペリアダブルルーム】

    総合4

    投稿者さんの PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I) のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月18日 17:29:51

    とても綺麗で過ごしやすかった、チェックインの住所入力がアルファベットで入力しなければならないのが面倒でした、それ以外はとても満足です。また利用させていただきたいです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年09月
    PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I) 2020年10月14日 14:12:52

    この度PINNにご宿泊いただき誠にありがとうございます。レビューのご記入ありがとうございます。 当ホテルは自動チェックインシステムを導入しており、
    事前にお客様のスマホやパソコンにオンラインで宿泊者様データをご入力いただくことで現地でお客様をお待たせすることなくスムーズにご入館いただけます。
    また次回お客様がご宿泊されたときに、変わらずにゆったりと過ごせるお部屋を提供できるように頑張って参りますので、たまのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用のお部屋
    【スーペリアダブルルーム】

    総合5

    koutarou928さんの PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I) のクチコミ

    koutarou928さん [40代/女性] 2020年09月16日 18:43:01

    家族4人で宿泊しました。本当に家のように過ごすことができて、大変快適に過ごすことが出来ました。唯一、私にはチェックインの方法が難しく、息子がやってくれ助かりました。子供たちは北海道に来たら、絶対またここに泊まりたいと凄く気に入っていました。お世話になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I) 2020年10月14日 14:18:23

    この度はご宿泊頂き、お忙しい中、あたたかいご投稿までしていただきまして本当にありがとうございます。
    事前にお客様のスマホやパソコンにオンラインで宿泊者様データをご入力いただくことで現地でお客様をお待たせすることなくスムーズにご入館いただけます。またチェックイン紹介動画もチェックインガイドに添付しております。
    お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も努力してまいりたいと思いますので。是非またお越しいただける事を願います。

    ご利用の宿泊プラン
    スタンダード プラン
    ご利用のお部屋
    【スーペリアファミリールーム】

    総合3

    hiromasa1さんの PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I) のクチコミ

    hiromasa1さん [50代/男性] 2020年08月26日 17:43:44

    チェックイン時間の15時になってもチェックインできず!
    お問い合わせ先に電話してもつながらず!
    結局数分後にチェックイン出来ましたが、対応不十分です!

    ソファーは汚れている、TVは故障(縦の帯が入る)、J-COM用のリモンコン?があるが取り扱い説明書が不十分で全く操作出来ず(何のために置いてあるかの?)、浴槽に髪の毛あり

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年08月
    PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I) 2020年10月14日 14:41:24

    この度はPINNにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。電話が混み合っており大変申し訳ございません。チェックイン/アウト方法と使用されるお部屋のルームガイドを事前メールにて案内しております。この度はご不便をおかけしましたことを、重ねてお詫びいたします。
    滞在中に部屋の中に何か不備、質問がございましたら、お電話やSkype、ホテルのメールアドレスにてご連絡いただけば、対応いたします。
    不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。これからもお客様に御満足していただけるよう、サービスの向上に精進してまいります。

    ご利用のお部屋
    【スーペリアダブルルーム】

    総合5

    ミカル3さんの PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I) のクチコミ

    ミカル3さん [40代/男性] 2020年08月13日 08:29:30

    家族四人で三泊しました。お部屋は広くて感動しました。まるで自分の家にいるような雰囲気ですごせました。また来てみたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I) 2020年10月14日 14:45:03

    この度はご宿泊頂き、お忙しい中、あたたかいご投稿までしていただきまして本当にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう今後も努力してまいりたいと思いますので。ぜひまたお客様のお越しを心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    スタンダード プラン
    ご利用のお部屋
    【スーペリアファミリールーム】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I) のクチコミ

    投稿者さん 2019年10月29日 16:48:39

    お部屋は快適で本当に家で過ごすような雰囲気のためチェックアウトを忘れそうになりました。受付にはタブレットのみですからね。今回困ったのはチェックインの際のタブレットが途中でフリーズし部屋番号と部屋のロックナンバーまで辿り着けず、緊急連絡先も誰も出ず事務所も不在のようでした。今回は偶然居合わせた清掃業者の方に教えてもらい事なきを得ました。この場合どのように対応すれば良かったのか…私の勉強不足でした

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年10月
    PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I) 2019年12月09日 15:35:23

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お声を頂戴しましたタブレットと緊急連絡電話につきましては、今後検討課題とさせていただきたく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。 今後もお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後ともPINNホテルをよろしくお願いいたします。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    スタンダード プラン
    ご利用のお部屋
    【スーペリアダブルルーム】

    総合3

    投稿者さんの PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I) のクチコミ

    投稿者さん 2019年10月28日 20:11:15

    自動チェックインがうまく出来ず、苦労しました。何度やってもチェックインできないので、フロントにある電話番号に何度か電話しましたが、連絡が取れず困りました。突然スタッフと思われる方がいらっしゃって、チェックインさせてもらえました。。タブレットの不具合だったみたいですが、ホテルの方と連絡が取れないのが不安でした。メールでは対応してくれたみたいですが、、。お部屋は過ごしやすく、駅から近いですし、周辺駐車場も多くあるので施設には満足しました。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年10月
    PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I) 2019年12月09日 15:36:56

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お声を頂戴しましたチェックイン手続きにつきましては、今後検討課題とさせていただきたく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。 今後もお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後ともPINNホテルをよろしくお願いいたします。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    スタンダード プラン
    ご利用のお部屋
    【スーペリアダブルルーム】

    総合4

    投稿者さんの PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I) のクチコミ

    投稿者さん 2019年09月30日 15:55:15

    とてもきれいな室内でした。しかし、ベランダが汚れていたのが少し気になりました。それからベランダの室外機の横にタバコの吸い殻が入ったペットボトルがおいてありました。
    場所がわからず電話して聞きましたがとても親切でわかるまで沢山教えて頂きました。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2019年09月
    PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I) 2019年10月03日 11:20:17

    この度はPINNにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご指摘いただきました点に関しましては、今後の課題として改善できるよう努力いたします。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    スタンダード プラン
    ご利用のお部屋
    【スーペリアファミリールーム】

    総合5

    投稿者さんの PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I) のクチコミ

    投稿者さん 2019年08月08日 18:31:19

    お部屋紹介にもありました通り自分の家に帰る感覚で、何にも気を遣うこと無く大変過ごしやすく思いました。家族の忘れ物にもすぐに対応していただき、本当にありがとうございました。また家族で札幌にいく機会がありましたらお世話になりたいと思います。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年08月
    PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I) 2019年10月03日 11:23:02

    この度はPINNにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げますご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    スタンダード プラン
    ご利用のお部屋
    【スーペリアファミリールーム】

    総合5

    投稿者さんの PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I) のクチコミ

    投稿者さん 2019年05月01日 14:50:25

    駅から少し歩きますが、とても綺麗なホテルでした!
    満足です!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2019年04月
    PINN N4E2-I(旧GLOWL-N4E2I) 2020年10月14日 14:46:54

    この度はご宿泊頂き、またお忙しい中、口コミ投稿をして頂き誠に有難うございます。当ホテルサービス、建物とお部屋もお気に召されたようでよかったです。またのご利用を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    スタンダードプラン
    ご利用のお部屋
    【スーペリアダブルルーム】

    14件中 1~14件表示

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