クチコミ

総合評価
4.13
28
5
10
4
8
3
4
2
1
1
0
部屋
4.00
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.13
朝食
4.43
夕食
4.43
温泉・お風呂
4.13
設備
4.00
清潔さ
-
23
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2019年リニューアルということで、施設が綺麗で気持ちよく過ごせました。栂池スキー場近辺で1番綺麗なのでは?施設の綺麗さを優先されたい方はこちらおすすめだと思います。ただゲレンデサイドではないので、車移動できる方が良いかと。 温泉は洗い場7つで、こじんまりですが、スキーで疲れた体にはありがたかったです。土日利用でしたが、ちょうど夕食時の19時、翌朝は7時頃に入ると貸切で最高でした。小さいですが露天もあります。脱衣所は床暖であったかい。落ちている髪の毛が気になりましたが(時間帯的に仕方ないかな)、モップ置いてあったのでセルフで掃除できました。 朝食はバイキングではないですがご飯はおかわりできますし、バランスの良いザ・朝食って感じの御膳で、美味しかったです。 乾燥室も便利。家族4人分のスキー板3枚、ボード1枚、それぞれのブーツを乾燥できました。 部屋は乾燥気味なのでフロントで加湿器借りると良いと思います。 グローブや小物なんかもタオルハンガーにかけておくとカラッカラに乾きました! チェックアウト時、フロントにお一人しかおらず、鍵だけ置いて行かれる方たくさんいらっしゃいましたが、入湯税支払わず帰る方いらっしゃるのでは?チェックイン時に支払うシステムにすればいいのに…と個人的に思いました(何か理由があるのでしょうが) 総合的にとても良い宿でした。 また栂池に滑りにくる時はこちら利用したいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
49
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5
レジャー
家族
2021年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

妻と娘と私の3名で宿泊しました。 ・立地:スキー場までスキー靴を履いて歩くにはちょっと遠かったので、スキー靴はリュックに入れて長靴で移動しました。 ・部屋:和洋室でとても広々使えました。 ・食事:個室に案内してもらえたので、コロナ禍の中、安心して食事ができました。 ・風呂:お風呂自体は悪くないのですが、学生のグループが浴室や脱衣所で、マスクなしで大声で話していたのが嫌でした。 ・設備:乾燥室は部屋ごとにロッカーがあり、スキー板もブーツも入れられるので便利でした。また、乾燥室入り口にエアガンがあるので、帰る日は雪を飛ばしてから車に積めるのがいいです。 ・駐車場:ホテルに言えば、チェックイン前とチェックアウト後も駐車場を無料で使用できます。 以上、スキー場からちょっと離れているのだけが難点ですが、総合的には大変満足でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
2
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数限定!ジャムリゾートグループ1周年記念】30%割引!リフト券もレンタル品もめちゃ得(1泊2食)

1
46
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5
レジャー
家族
2021年2月宿泊
しーちゃん6.1
50代/女性|2 件のクチコミ

2/13日に利用しました。 リフト券1.5日券・2食付きのプランでした。 リフト券1.5日は\7600なので差し引きしたらとてもお得と思いました。 夕食の書き込みで冷めているとありましたが、指定された時間ピッタリに行くと温かく大丈夫でした。既に配膳されている物があるので時間から遅れて行った分冷めてしまうので時間ピッタリに行く事をオススメします。 内容は川魚の焼き物、鉄板焼き、天ぷら、蕎麦、煮物等盛り沢山でした。 朝食も卵焼き、鮭の焼き物、ソーセージ、納豆、サラダ等、宿泊費から見ると大変満足な内容でした。 お風呂も綺麗でシャンプーバイキングを楽しみました。 こじんまりとしたウチ風呂、露天風呂ですが満足です。 スキー旅行で行ったのですがスキーをロッカーに入れての乾燥室があり便利でした。 嬉しいのはチェックアウトしてスキーを楽しんだ後もお風呂が利用できる事でした。 脱衣所が床暖房で気持ちよかったです。 唯一 支払いが現金なのがビックリで、説明書きを見逃していて 支払いの時にギリギリで焦りました!! 気をつけて下さい。 スキー場からは徒歩5分とありますがスキー靴を履いて移動は私には無理で夫に車で送り迎えしてもらいました。 チェックアウトしても駐車場に止めさせてもらえます。 トータルで言うと大変満足です。 次回も是非利用したいと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【リフト1.5日券付】栂池高原スキー場徒歩5分!スキー&スノーボードをお得&快適に満喫

35
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5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

スキーとスノーボード旅行で宿泊しました。 全体的に綺麗で清潔感があり、過ごしやすかったです。 部屋毎に乾燥室ロッカー(鍵付き)があり、とても有り難かったです。 スキー場から少し距離がありますが、歩けない距離ではないと思いました。 食事は朝バイキングでしたが、夜はコースで、量が多くて完食出来ず申し訳なかったです。量を減らすか、品数を減らしてもよいのかな、と思いました。 チェックアウト時に、どうしても印刷して頂きたい書類があって、無理を承知でお願いした所、快く対応して頂き、大変助かりました。 また栂池高原スキー場へ来る時も、是非お世話になりたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
39
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5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

20250111-12で利用しました。 どこまでホテルに求めるかは目的によると思いますが、スキー旅行の宿として大変満足しました。 部屋は設備が新しく、清掃も行き届いていました。料理の品数も多く、スタッフの対応も良かったです。 色んな設備やサービスがあって高い価格になるよりは、シンプルかつ必要十分なサービスで価格もそこまで高くないのでかなり気に入りました。 栂池高原スキー場に行く際はまた利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
29
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5
レジャー
家族
2022年1月宿泊
ryo-kel
50代/女性|2 件のクチコミ

客室、とても素敵でした!和洋室を利用しましたが、内装がかっこよく、清潔で広いです!浴室トイレ洗面付で、トイレは温水洗浄便座機能付です。ボードの宿としては贅沢すぎでは?と思ってしまうほど素敵なお部屋でした。お風呂も良かった〜。ボードで疲れた身体をしっかりと休める事ができました。お食事は、夜も朝もお腹いっぱいになれて満足でした。スタッフの方も優しくて、何一つ文句無しの最高のお宿でした!是非また利用させて頂きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ワクチン接種済みの方限定★信州割SP】観光クーポン付きのお得な宿泊プラン(12/1〜)1泊2食付き

20
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4
レジャー
一人
2021年2月宿泊
ラヴェル365
50代/男性|21 件のクチコミ

スキー旅行で利用 立地はゲレンデからやや離れているが歩けない距離じゃない 部屋は清潔だが壁紙が殺風景すぎない?寒々しく感じるんですが 食事は残念ながらちく天は無かったが美味しかった 川魚の塩焼きとジンギスカンが出てきました、多分1周年記念予約者向けメニュー (この口コミ見て予約しても同メニューかは保証しませんよ) 朝も普通の朝定だがまぁ米が旨かったのかも 風呂は小さめ洗い場5つで露天は眺望なし 上層階に展望露天風呂作れば人気施設になったかも知れんな チェックインや配膳等サービスに不満は無し 風呂にはシャンプーバイキングありだし乾燥室も考えて造ってあるのだが 電子レンジがどこにもなかった。洗濯機の横にでも設置しておくれ


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数限定!ジャムリゾートグループ1周年記念】30%割引!リフト券もレンタル品もめちゃ得(1泊2食)

13
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4
レジャー
一人
2023年2月宿泊
ninisann
30代/女性|3 件のクチコミ

総合的には綺麗でいいホテルでした! 良い点 泉質がよい 設備が綺麗 騒音がしにくい 年齢の配慮?夕食が個室でした お風呂場の床暖 ご飯の量 ゲレンデサイドではないが苦なく歩ける 課題 乾燥室のロッカーサイズが小さくバインを外さないとボードが入れられない 女性にはご飯の量が多い 部屋に加湿器が欲しい 朝食は軽いバイキングくらいでいい、食後のコーヒーくらいサービスであると尚良い 特に男風呂(彼の話)の使い方が酷い 体を洗わずに入る、水浸しのままあがる、タオル放置…など。 とくに大学生くらいの若い方が多くマナーがない人が多い印象、、 そこが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
|
清潔さ:
-
13
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5
レジャー
友達
2020年3月宿泊
さいゆうまり
50代/女性|35 件のクチコミ

部屋が広くて快適です。スキーの荷物は沢山ありますが、十分に収納場所もあり、ゆったりくつろげました。また、その日は栂池のスキー場で花火が上がったのですが、お部屋からちょうど見えて嬉しいプレゼントになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

モニタープラン★口コミ投稿で15%OFF!ファミリーや友達同士でスキーやスノボを満喫♪

13
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
mampa
50代/女性|5 件のクチコミ

8/13に1泊しました。 夕食はお品書きがあり料理が分かりやすく品数も多く大満足でした。 朝食の卵かけご飯の卵がまた絶品でした。 お部屋の中の入り口に扉がなかったのが不思議でした。 お部屋には虫がちょっといましたが許容範囲でした。 温泉はこじんまりとしていますが、 清潔感があり気持ちよく利用させていただきました。 料理、温泉とも大満足でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【グリーンシーズン★2食付】栂池高原の散策の拠点に!スタイリッシュなお部屋でリラックス♪

12
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4
レジャー
一人
2025年3月宿泊
ウチダカズミ
50代/女性|6 件のクチコミ

とてもきれいなお部屋でした! 部屋の設備も、ドライヤー、テレビ、冷蔵庫、セキュリティボックス、タオル干しと充実していて、頼めば爪切りや充電ケーブルも貸していただけます。 食事は朝は冬季限定?バイキングが豪華でした!夕食も食べ切れないほどたくさん準備していただきました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
12
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5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
jedimits
60代/男性|106 件のクチコミ

新しいだけに快適でした。食事が美味しく品数豊富で満足しました。温泉も掛け流しでは無いものの、程よく気持ちよく、3回入り足腰の疲れも癒えました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
23
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3
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

栂池高原スキー場に行く為に宿泊させて頂きました。ホテル内は綺麗でお風呂も良かったです。 スキー場までは少し距離があるため車移動をしていました。 夕食は初めて囲炉裏懐石を頂きました。鮎の塩焼きが美味しかったです。大きなお肉もあったのですが、焼き加減がわからず、ものすごく固く食べにかったです。囲炉裏が初めてだった為、もう少し詳しく係の方が説明してくれたら良かったなぁと思いました。 良い旅行になったので良かったです。 またの機会があれば泊まりたいなと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
12
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5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
215 件のクチコミ

とても綺麗。 風呂は小さいけど宿泊者が少ないので問題ない。 泉質もよい。 駐車場は驚くほど広い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】<素泊り>最終チェックイン22時!到着後は天然温泉で癒しのひととき♪

19
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4
レジャー
家族
2021年2月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

子供をスキーをするためにお邪魔しました。 リフト券付きプランというのがありがたかったです。 部屋は綺麗にされていましたし、駐車場が目の前なのがありがたかったですが、ゲレンデまでスキーブーツを履いた子供にはちょっと遠かったかな。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【リフト1.5日券付+朝食付プラン】チェックアウト後の駐車場利用無料&温泉入浴無料特典付

10
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4
レジャー
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

部屋はきれいで食事も美味しい。 ただコロナの中でも全員一斉に食べるのはどうかと思います。時間をずらせば同じテーブルで違うグループと一緒にならないけど… お風呂ももう少し掃除してほしい。 Go toキャンペーン使うからこの金額だと満足しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF<グリーンシーズン★2食付>スタイリッシュなお部屋でリラックス♪

9
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5
レジャー
一人
2020年9月宿泊
King_kazu
50代/男性|28 件のクチコミ

リモコンをビニールに入れるなどの感染症対策はばっちり


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【栂池自然園+八方尾根トレッキング】白馬の大自然を満喫!往復乗車券&入園券チケット付/2食付

11
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3
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

8/11から2泊しました。設備は新しく、従業員の方もサービスが行き届いています。ひとつ不満は部屋のバストイレが臭く鼻をつまみながら過ごしました。なので一階や二階のトイレを利用しました。そこはきれいなのに部屋だけ残念でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【グリーンシーズン★2食付】栂池高原の散策の拠点に!スタイリッシュなお部屋でリラックス♪

10
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4
レジャー
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

食事に地元の 野沢菜欲しかった。 あとは満足でしたよ


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
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4
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

9月2日に宿泊しました。 食事 風呂とも概ね満足行けるものでした。 ただ,部屋の掃除が完璧でなく残念でした、 細かいことですが、櫛が風呂、部屋に無くて こまりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【グリーンシーズン★2食付】栂池高原の散策の拠点に!スタイリッシュなお部屋でリラックス♪

10
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