この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。エレベーターの待ち時間に関しまして、お客様にお褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく存じます。お客様の仰るとおり、当館のエレベーターは、高層階用と低層階用で分かれております。チェックインやチェックアウトの時間帯は混雑しておりますので、混雑するお時間を避けてのご利用を推奨しております。この度は、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥原

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当館には24時間営業のコンビニエンスストアがあり、外出することなくお買い物が可能でございます。
次回ご来館の際はぜひ当館直営のレストランをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　則岡

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館駐車場は約200台収容可能ですが、曜日にかかわらず満車になることがございます。
お客様にはスムーズにお停めいただけていましたら幸いでございます。

機会がございましたらぜひまた当館をご利用くださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　大石

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しまして、お客様にご満足いただけましたようで嬉しく思います。
当館のご料金は需要により日ごとに異なっております。
朝食は地産地消をテーマにした種類豊富な和洋食ビュッフェでございます。
大浴場の混雑によりご不便をおかけし申し訳ございません。客室のテレビからリアルタイムの混雑情報をご確認いただけます。ご活用いただければと存じます。
客室からの眺望と大浴場は多くのお客様より好評でございます。
近隣にお越しの際はぜひまた当館をご利用いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　渡邊

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お客様のご意見を今後のホテルづくりに役立たせていただきます。

フロント　横山

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るように当館周辺には娯楽施設や飲食店が多く、また最寄りの馬車道駅から3分の場所にありご好評頂いております。
ただ大浴場に関しましてお客様に御迷惑をおかけし大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を今後のホテルづくり活かしてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　横山

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在につきまして、ご満足いただけましたようでスタッフ一同喜ばしい限りでございます。当館は、アパホテルの中でも最大客室数である2,311室を誇る、リゾートブランドのホテルでございます。4階にございます大浴場「玄要の湯」や客室でのお時間もお楽しみいただけた様子が伺え、嬉しく思います。お客様からのお褒めの言葉がスタッフ一同の活力となります。いただいたお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。

また横浜・みなとみらいエリアにお立ち寄りの際は当館のご利用を検討いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　屋敷

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。当ホテルは景色をご覧頂けるお部屋を4方向にご用意しており、それぞれのお部屋毎に違った景色をお楽しみ頂けます。
大浴場の温度が熱いというご意見につきましては、スタッフ間でも共有させて頂き、快適にお過ごしいただけるように務めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　濱田

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

アパホテルは高機能・高品質・環境対応型の新都市型ホテルをコンセプトとしており、大きなベッドを設置しております。また、ベッドの上にいながら様々なことが出来るようコンパクトな部屋づくりを心がけております。何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。

しかしながら、当館の大浴場「玄要の湯」をお楽しみいただけた様子が伺えて、スタッフ一同嬉しく思います。ご宿泊者様は無料でご利用可能でございまして、多くの方にご好評をいただいております。

また横浜・みなとみらいエリアへお越しの際はご宿泊いただけましたらと存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　屋敷

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。
お近くへお越しの際は当館へのご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント 小野

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

館内の移動に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
事前にエレベーター近くのお部屋をご希望の旨をご連絡いただきましたら、お部屋のタイプや空き状況、またリクエストベースになり確約はできませんが、お受けさせていただくことも可能でございますのでまたの機会にご相談くださいませ。

またお部屋に関しましてもご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
アパホテルは高品質・高機能・環境対応型の3つをコンセプトとしており、ベッドの上でおくつろぎいただくことができる空間をご提供しております。
当館には、スタンダードツインルーム、コーナーツインルーム、スーペリアツインルームなどカジュアルツインルームより広いお部屋もございますのでまたの機会にご利用いただきましたらと存じます。

今後お客様にご満足いただきますよう、サービス向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　星

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

Kアリーナからのご移動について、みなとみらいの景色をお楽しみになりながらでしたら苦ではないとのこと、私どもも新たな発見でございました。
今後お客様へのご案内に役立てたいと存じます。

機会がございましたらぜひまた当館をご利用くださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　大石

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館をはじめアパホテル全店では初日のみウェルカムウォーターとしてお部屋に人数分のペットボトル天然水を設置しております。
また、エコの観点から連泊清掃でのシーツ交換はご要望をいただいた際にのみ承っております。
ホテルに関する案内についてはテレビのADI画面にてご確認いただけますのでご参考いただけますと幸いでございます。

機会がございましたらぜひまた当館をご利用くださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　大石

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、駐車場スタッフの誘導の仕方や、フロントスタッフのご案内不足といった不十分な対応により、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。初めてのご利用というお客様の折角の機会に、ご不快な思いを抱かせてしまったことを、スタッフ一同真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

また横浜・みなとみらいエリアにお立ち寄りの際は当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　屋敷

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの景色をお楽しみいただけましたようで大変喜ばしく思います。当館には、「みなとみらい側」や「ベイブリッジ側」の景色を高層階確約でご覧いただけるお部屋のご用意もございます。次回ご利用の際は、ご検討いただけましたら幸いでございます。

また、テレビの不調によりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同改善に努めてまいりますが、もしご滞在中お困りのことがございましたらお気軽にフロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。

当館でのご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、非常に嬉しく思います。今後も横浜・みなとみらいエリアにお立ち寄りの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　屋敷

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は週末を中心にチェックインのためにフロントロビーが大変混雑してしまう場合がございます。
お客様におかれましてはスムーズにご案内が出来ましたこと大変喜ばしく存じます。
お客様のお声を励みにスタッフ一同より一層サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。
フロント　増島

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠に、ありがとうございます。また、貴重な時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に関しまして、お褒めのお言葉をいただき喜ばしい限りでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　溝口

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠に、ありがとうございます。また、貴重な時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は、2,311室ある大規模ホテルでございます。
チェックイン、チェックアウトのお時間によりまして、混雑してしまう場合もございます事、恐れ入りますが、ご了承くださいませ。
引継ぎアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　坂上

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ライブ後の翌日に都内でお仕事のため、帰宅されずに当館へのご宿泊をご選択いただきまして、私どもも大変嬉しく思います。
当館は2311室で国内最大級として営業しております。満室の日にはチェックインや大浴場など館内施設、設備で混雑によりご不快な思いやご迷惑をお掛けすることがあり、私どもも大変心苦しく思います。
複数台のチェックインカウンターと高層階用、低層階用に分けて計14基のエレベーターで皆様をお迎えしております。また、ダブルルームは140cm幅のベッドがございます。ハリウッドツインルームは100cm幅のベッドを2台合わせまして200cm幅のベッドとして販売しておりますので、また次回に機会がございましたらご検討いただけましたら幸いでございます。
大浴場のドライヤーや客室からの夜景にご満足いただけまして、嬉しく思います。アパホテル〈横浜関内〉の大浴場には当館にはご用意のないサウナがございます。そちらも併せて、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館には数に限りはございますが紙巻タバコの喫煙ルームの他に電子タバコ専用の客室タイプもございます。
今回、ご利用くださいましたバリアフリーツインは19平米にシングルベッドが2台で車椅子のまま入室できるフラットでワイドなユニットバスなど、健常なお客様にも使いやすい設計となっております。

横浜方面へお越しの際はまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田