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アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1043件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.55
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.43
  • 食事4.30
宿泊年月
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949件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 22:05:17

初めて宿泊しました。立地も良く、建物も新しいし、眺めが最高でした!朝食も種類が豊富で美味しかった。泊まるなら絶対、眺めいい部屋をオススメします。また、部屋のコンセントもたくさんあり使いやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

総合5

シンディ0921さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

シンディ0921さん [30代/男性] 2020年02月16日 21:47:26

友人との集まりで宿泊しましたが、部屋、食事、お風呂、サービス共に良く申し分ありません。特に大浴場は広くゆったりとできました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 21:45:11

出張で利用させて頂きました。出張先には立地条件が良く、建物も綺麗で、大浴場が広くとてもゆっくりできました。朝食会場も広くゆっくりと食事ができました。スタッフの対応が良く機会があれば再度宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

総合3

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 21:38:39

立地がよく眺望も良かったのだけど、部屋が埃っぽくて髪の毛が落ちていたのが残念でした。
大浴場は綺麗だし快適で良かったです。朝食会場がとても混雑していて、席の間隔も狭いので圧迫感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 20:48:39

格安プランにも関わらず高層階で眺望も良く満足です。眺望がいいのだから最初はカーテンを開けとけばいいのにと感じました。部屋の広さは一人ならいいですが、二人利用はさすがにきつい広さかと思います。ベッドも下に荷物を置くためなのでしょうが、少し高いように感じました。風呂は大浴場があるので充分ですが、露天風呂は温泉を入れるとかしないと眺望もないのでもったいないスペースだなと感じました。朝食はメニュー豊富で大満足です。客室があれだけあるのだから混雑は仕方ないかと考えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 18:19:57

33階のお部屋でみなとみらいが一望でき、とても素晴らしい眺望でした。
エレベーターは高層階用、低層階用と数台ずつ用意されています。
大浴場やフィットネスジムもホテル内に設備されています。
朝食会場は思っていた以上に広く品数も豊富で、食べたいものをいろいろ選んでいたら時間が結構かかったので、時間に余裕を持っておいてよかったです!
和食、洋食などバラエティに富んだメニューで、まだまだ食べたいものがあったのですが、お腹いっぱいで食べれなかったのが残念でした…。
アクセスもよく、赤レンガ倉庫、ワールドポーターズ、ランドマークタワー、パシフィコ横浜までも徒歩圏内で、旅行にもビジネスにも非常に便利です。
また機会があれば宿泊したいと思います!


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

総合5

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投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 17:40:44

観光で利用させていただきました。駅近で綺麗。そして大浴場の露天風呂が広くてとても気持ちよかったです。寝湯のジャグジーも4つあるので使いたい時に使えました。
ホテル内レストランで夕食を取りましたが、お肉が固いのが残念でした。安いお肉でも柔らかくするための下処理をして欲しいです。
ホテルのスタッフさん、クリーンスタッフさんの対応が良かったので、また横浜へ行く機会があれば是非利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 16:31:46

朝ご飯が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年02月17日 05:17:16


この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、モニタープランにおける口コミのご投稿に関しましても重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂けました事、大変光栄でございます。
当館の朝食は和洋食のビュッフェ形式となっており、お客様に様々な種類の料理をお召し上がり頂けます。
お客様にもお楽しみ頂けましたようで、嬉しい限りでございます。

お客様からのお言葉を励みに、今後も快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤


ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 16:08:17

とてもキレイで、大浴場も広くて心地よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年02月17日 05:09:32


この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

当館の大浴場【玄要の湯】は準天然光明石温泉を導入しており、開放的な露天風呂もご用意しております。
大きなお風呂で体の疲れが取れると多くのお客様よりお褒めの言葉を頂いております。
お客様にもご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。

今後ともお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 16:01:58

横浜出張で利用させて頂きました。馬車道駅から歩いてすぐの立地で、とても便利です。フロントのスタッフは比較的若い方が多い感じですが、皆さん明るくハキハキと対応されてました。部屋は少し狭いですが、立地から考えると仕方ないかと思います。全体的に清潔感があり、最高レベルのホテルだと思います。また、機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年02月17日 05:01:10

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、モニタープランにおける口コミのご投稿に関しましても重ねて御礼申し上げます。

当館の周辺には馬車道駅や桜木町駅があり、アクセスしやすいと多くのお客様にご満足頂いております。

スタッフに対してお褒めの言葉を頂けました事、
大変光栄でございます。お客様からの言葉を励みに今後ともご満足頂けるサービスをご提供して参ります。

当館の客室は、ベッドの上でお寛ぎ頂く事をコンセプトとしており、あえてコンパクトにお作りしております。
しかしながら、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、高品質なベッドやアメニティ類をご用意してお客様のお越しをお待ちしております。

お近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

総合4

たーの2020さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

たーの2020さん [50代/女性] 2020年02月16日 15:23:32

今回はお風呂がすいていてよかったです。
お部屋に落ちている髪の毛が気になりました。
お茶を飲むコップが2つあるとうれしい。お茶用と、コーヒー用と。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年02月17日 01:37:47

この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして心より感謝申し上げます。

しかしながら、清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。今後このようなことがないよう、清掃スタッフへの再指導を行うとともに私どもも客室の確認を行い、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を真撃に受け止め、サービスの向上・改善に努めて参る所存にございます。
お客様にまたご利用頂ければ幸いでございます。

フロント 上村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 14:37:23

ビジネスで単身にて高層階に宿泊しました。
夜景が素晴らしく、朝も富士山がみえて満足しました。
また、お風呂も広く、フィットネスジムもあり、リラックスできました。
コンビニもあるのでちょっとした買い物にも便利です。
朝食も美味しかったので、次回は家族で宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年02月16日 22:44:54

この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>をご利用頂き誠にありがとうございます。

モニタープランのお客様は高層階の眺望のあるお部屋をご案内させて頂いております。
この時期は空気が澄んでおり、晴れた日には富士山が見えます。他にも赤レンガ倉庫やベイブリッジが見えるお部屋がございますので、ぜひまたの機会に他の景色もお楽しみくださいませ。

大浴場やフィットネスもご好評頂いておりますが、夏季にはプールもご利用頂けますのでご家族でご利用の際にぜひプールもご利用ください。

お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
フロント 室岡

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 13:23:41

新しくて、館内はきれいです。家族連れが多い印象。チェックイン、チェックアウトもすべて自分でタッチパネル操作で完了。おすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年02月16日 22:39:17

この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は昨年の9月20日に開業致しました、新築のホテルでございます。週末はレジャー利用の方が多いですが、平日はビジネス利用方も多くご利用頂いております。
チェックインは自動チェックイン機で行い、チェックアウトもポストへの投函だけで済むのでチェックインからチェックアウトまでスムーズにご案内できますので、常連のお客様やお急ぎのお客様の時間を頂かずにご案内できます。

お忙しい中ご意見を投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 室岡

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 13:23:20

夜景はランドマーク側でしたが綺麗でした。
朝食は種類がたくさんあり美味しかったです。
部屋は少し狭かったですがきれいに掃除してあってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年02月16日 22:24:42

この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望はみなとみらい側、ベイブリッジ側、シティービューの3種類がございます。ランドマークタワーが見えるお部屋ですと、観覧車も見えて、みなとみらいを象徴する景色がお楽しみ頂けたと思います。

お部屋はコンパクトな造りですが、お部屋の中には大きめのテレビや高品質のアメニティをご用意しております。
横浜にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 室岡

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 11:19:18

横浜の夜景が見たい!と言う事で今回は夜景をメインに旅行を決め、こちらを利用させていただきました。

部屋は25階で部屋からの景色は最高でした(^-^)

エレベーターも高層の割りにあまり待たずに来て、ストレス0でした。

お値段サービス共にとても満足出来ました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年02月16日 22:03:35



この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の自慢である景色をお楽しみ頂けたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく思っている所存でございます。

エレベーターに関しまして、当館は低層階用と高層階用に分かれて設置をしておりますので、お客様のお時間を奪うことなくスムーズにご利用して頂けます。

是非、またの機会にも当館をご利用下さいませ(*^^*)

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

フロント福島




ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 10:53:13

気持ちの良い対応をしていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年02月16日 22:27:03


この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご宿泊がご満足頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。

今後もご宿泊頂ける皆様に気持ちの良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント福島

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 02:44:23

今回アサインされた部屋は工事中の大きなクレーンが置いてあるワールドポーターズ側。
観覧車が見切れ、ベイブリッジが見切れてる辺り。
お得な金額なので文句はありませんが、初めて訪れたゲストがこの部屋に案内されたらガッカリするかもしれません。

ここの朝食がとても好きなのでアレコレ取りお腹いっぱい食べました。
お風呂も最高。
コスパ最高のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年02月16日 22:12:30

この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂きいつもありがとうございます。
眺望に関して貴重なご意見ありがとうございます。今後もみなとみらいエリアのロープウェイ建設等も始まりますので、眺望に影響があるようでしたらご案内等も検討して参ります。

ご朝食は多くのお客様からご好評頂いております。ランチやディナー限定のプランもございますのでぜひ機会がございましたらご利用くださいませ。

次回のご宿泊もお待ちしております。
フロント 室岡

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

総合3

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 02:38:11

連泊不可の宿泊プランなので翌日同プランと同じ部屋にできる眺望ありの高層階も対応できる部屋を別に予約し訪れた。
が、チェックイン時に同じ部屋にはできないと言われた。
どちらかの部屋ランクを下げるか差額を払ってでも同じ部屋にできないか聞いたところ1500円支払えば同じ部屋に連泊できるとのこと。
ここまで約30分立ったまま待たされ、部屋へ行ったところ横浜スタジアムが見える部屋だった。
この部屋に連泊するのに何故ゆえ1500円払うのか疑問に思いフロントに電話をし確認したところ1000円の間違いだったと言う。
その1000円は何の金額か聞くと高層階だからとの事。
でも2泊目に予約したプランもその階数は該当しているが?と質問したら「間違いでした返金します」と…。
申し出なければお金を詐取されるところでした。
あまりにも素人のようなスタッフには対応させないでほしい。

それと扇風機を貸してほしい旨をお願いしたらその場で渡され部屋へ自分で持っていってくださいと言われました。
何度も泊まっているがこんな対応は初めてです。
不当な金額をふっかけてくるし、扇風機は自分で持っていけと言うし…この時対応したスタッフには再教育が必要なのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年02月16日 21:13:16

この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>をご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中2度もご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
拝見したところ同じ内容の投稿でしたので今回頂きましたご意見に関しましては、もう一方の投稿に返信させて頂きました。
ご確認いただけましたら幸いでございます。

フロント 室岡

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン「眺望あり」】

総合3

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 02:37:26

連泊不可の宿泊プランなので翌日同プランと同じ部屋にできる眺望ありの高層階も対応できる部屋を別に予約し訪れた。
が、チェックイン時に同じ部屋にはできないと言われた。
どちらかの部屋ランクを下げるか差額を払ってでも同じ部屋にできないか聞いたところ1500円支払えば同じ部屋に連泊できるとのこと。
ここまで約30分立ったまま待たされ、部屋へ行ったところ横浜スタジアムが見える部屋だった。
この部屋に連泊するのに何故ゆえ1500円払うのか疑問に思いフロントに電話をし確認したところ1000円の間違いだったと言う。
その1000円は何の金額か聞くと高層階だからとの事。
でも2泊目に予約したプランもその階数は該当しているが?と質問したら「間違いでした返金します」と…。
申し出なければお金を詐取されるところでした。
あまりにも素人のようなスタッフには対応させないでほしい。

それと扇風機を貸してほしい旨をお願いしたらその場で渡され部屋へ自分で持っていってくださいと言われました。
何度も泊まっているがこんな対応は初めてです。
不当な金額をふっかけてくるし、扇風機は自分で持っていけと言うし…この時対応したスタッフには再教育が必要なのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年02月16日 21:11:19

この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>をご利用頂き誠にありがとうございます。

また以前ご宿泊の際にご案内に誤りがありご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今回このような事が起きてしまいました原因と致しましては、お客様がご予約頂いたプランの内容をしっかりと把握していなかった為でございます。
該当のスタッフだけでなく、今一度フロントスタッフには販売プランについての指導を行います。

扇風機等のお貸出し品に関しましては、お部屋から内線でご要望があった場合お部屋にお持ち致しますが、フロントにて直接ご要望があった場合はその場でお渡しさせて頂く場合がございます。
ですがチェックインの際などはお荷物もお持ちだと思いますので、お手伝いさせて頂くご提案はできたかと思います。
サービス面に関してもケーススタディ等を行い、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中ご意見を頂きありがとうございます。
フロント 室岡

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 21:30:54

立地もよく夜景もとても綺麗で大満足です。体調が悪かったため朝食バイキングに行けませんでしたが、また機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020年02月16日 20:53:41

この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>をご利用頂き誠にありがとうございます。

モニタープランのお客様は眺望のあるお部屋をご用意しております。高層階から眺める夜景にご満足頂き幸いでございます。

その後体調は良くなりましたでしょうか。
朝食だけでなくランチやディナーも好評頂いております。
ぜひまたの機会にレストランをご利用くださいませ。

フロント 室岡

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】

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