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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.54
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.29
  • 食事4.29
宿泊年月
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2970件中 1~20件表示

総合5

kikuchi55219さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

kikuchi55219さん [30代/男性] 2024年06月25日 22:13:33

みなとみらいの中心街に位置し、宿泊料金もリーズナブルでした。
駐車場の他、大浴場やコンビニもあり、付帯設備も充実でした。
子供用のアメニティを準備して頂く等の対応もありがたかったです。

敢えて不満を述べると駐車場のB2行きのエレベーターが限定的であり、客室から直接駐車場へ行き難い点でしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【室数限定】】

総合3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 11:38:51

床が絨毯張のせいかダニでベッドに寝ていても体が痒かった。
ビデオ見放題と案内があったがテレビが作動しなかった。
何回か利用しているが今回がいちばん酷かったと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】

総合4

三鬼天さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

三鬼天さん [60代/男性] 2024年06月23日 22:10:09

馬車道駅から歩いて5分位です。
思いがけず眺望も良かったです。
大浴場は広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 18:38:47

立地条件(駅からの距離・みなとみらい側の眺望)最高でした。
また、スタッフの対応、部屋の設備装備は、申し分がないくらい充実してました。
さらに、大浴場の設備とスッタフによる衛生管理が徹底していましたので、全国の温泉旅館でも視察をしていただきたいと思ったくらい、感心しました。
機会があれば、是非また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□バリアフリーツイン「みなとみらい側」】

総合3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 15:20:03

展望レストランで団体が入ってるので17時半開店のところ19時半と言われたので時間まで待って行ったのに結局開店しなかったのです。私は北海道から横浜に初めて行ったのに残念でした。そのおかげで夕食を食べそびれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定・高層階指定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□「高層階」ツイン「みなとみらい側」】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 05:34:53

みなとみらいの周辺施設に行きやすく、立地がとても良いです。
朝食バイキングは種類豊富で景色もよく最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【室数限定】】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 23:48:58

綺麗で立地が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【室数限定】】

総合5

幻想の盾さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

幻想の盾さん [40代/男性] 2024年06月22日 16:24:28

コスパ良すぎ
大浴場も期待以上だったので2回利用しました。
横浜でイベントがあるとき、また使いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 23:52:41

値段以上の満足度でした。中華街、みなとみらい、主要駅などへのアクセスもよく、レストランなども充実して、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【室数限定】】

総合4

nori19638921さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

nori19638921さん [60代/女性] 2024年06月21日 21:06:47

夜景が最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】□■高層階指定■□部屋タイプで選べる眺望
ご利用のお部屋
【□禁煙室□「高層階」ツイン「みなとみらい側」】

総合4

シンボウ0129さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

シンボウ0129さん [60代/男性] 2024年06月21日 12:09:40

雨の日、濡れずにホテルまで行ければいいが、どうしても濡れてしまうのが残念。
(駅から別の交通機関(バス、タクシー)に乗るまでの距離ではないため)
他はおおむね満足。
最近はほぼ定宿になりつつある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

総合2

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 08:20:54

部屋の狭さは覚悟していましたが、清掃の不備が目立ち、とても残念でした。
髭剃り後と思われる毛がたくさんユニットバス内の鏡前に散らばっており、アメニティグッズの中にも入っていました。一目で分かるのに、何故そのままだったのか理解出来ません。夜にチェックインしたので、わざわざフロントに連絡するのは控えて自分で掃除しましたが、なんとも不快でした。
ベッド下にもゴミがあり、清楚感は皆無。
残念な宿泊になりました。
立地が良いだけな印象になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル「眺望なし」】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 07:37:18

気持ちよく宿泊できました。
また利用させていただきます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【室数限定】】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 15:31:43

モニタープランで夫婦と宿泊した。
良き点
朝食は地物があり、ほかに色々な種類があって大変美味しくいただきました。
大浴場は広く綺麗な状況を保っています。
桜木町駅付近であり、野毛に飲みに行くの良き。立地条件はいいと思います。

惜しい点
駐車料金が宿泊者のみの特別料金があれば…1日2500円…
チェックインの際、ロビーが少し複雑でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル【室数限定】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 17:16:01

社長を時々テレビで観て話を聞いて、どんなホテルか泊まってみたいと思っており、やっと念願叶いました。
ビジネスホテルなので、広さは期待しませんでしたが、狭すぎました。学生時代なら寝るだけで良かったかもしれません。

チェックインは激混みで、全て機械での操作なので、わからない人々に対して従業員が足りておらずに対応も不親切。
仕方ないかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□トリプル「みなとみらい側」】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 11:46:44

お風呂がとても広く、ロビーもごうかで感動しました。
海外の人が多いこともあったと思いますが、共有トイレが流れていない、喫煙所がゴミで溢れていることが気になりました。
喫煙所で飲酒をし、泥酔して眠っている海外の方もいたのでなんらかの配慮をしていただけると嬉しいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年06月25日 22:01:30

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながらご滞在中、お客様にご不快の思いを抱かせることとなり、大変申し訳ございませんでした。今後、そのような状況が起こってしまった際には即時に対応をさせていただきます。また、ご滞在中、気になる点などございましたら、フロントスタッフへお気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。これからもお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。本日はお忙しい中、口コミの投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。僭越ながら、またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 武井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 22:19:32

景色がとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年06月18日 00:48:30

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
みなとみらいの景色をお楽しみいただけたご様子が伺えて、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
また横浜にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】□■高層階指定■□部屋タイプで選べる眺望
ご利用のお部屋
【□禁煙室□「高層階」ツイン「みなとみらい側」】

総合5

きぴ2525さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

きぴ2525さん [20代/女性] 2024年06月17日 21:47:05

高層階のみなとみらい側という1番期待していたお部屋でした!夜景も申し分ないくらい綺麗!また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年06月17日 23:29:12

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
みなとみらい側の景色をお楽しみいただけたご様子が伺えて、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
当館にはベイブリッジ側の景色が望めるお部屋もございます。
みなとみらい側の景色とは一風変わった、大きな海が広がる落ち着いた夜景をお楽しみいただけます。
次回ご利用の際は是非ベイブリッジ側の景色もお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【室数限定】】

総合5

餃子8221さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

餃子8221さん [30代/女性] 2024年06月17日 14:19:27

最低限な設備が整っており、快適なホテルでした!
駅からも近く、コスモワールド等遊ぶ所も徒歩圏内で沢山あり立地がかなり良いです。
化粧水や乳液、化粧落としなどのセットもチェックイン時にいただきました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年06月17日 22:11:40

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館はみなとみらいエリアに位置し、赤レンガ倉庫やコスモワールドなどの観光名所が徒歩圏内にあり、コンビニエンスストアやカフェも併設しており利便性に優れております。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺えて、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
また横浜にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 11:21:47

みなとみらいでのライブで利用しました。
駅から近い!ホテル内にファミマがあるので便利。チェックイン前の荷物の預かりもQRから簡単手続きでした。
大きいからその分お客さんも多かったけどそんなに待った感覚はなかったです。
部屋は狭いですがベッド下に荷物入れれるスペースあるし問題なし。
大浴場はやはり利用する時間帯が被るのは仕方ないです、部屋のテレビで混雑状況見て混雑の中行ってみましたが意外とすんなり入れましたし広々としてて気持ちよかったです。
また横浜に来る時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2024年06月17日 21:57:39

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様より多数のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
頂いたお客様の声を共有し、更なるサービス向上に努めて参ります。
また横浜にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】

2970件中 1~20件表示

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