この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの景色をお楽しみいただけた様子が伺えて、嬉しい限りでございます。当館の客室からご覧いただける景色は、「みなとみらい側」「ベイブリッジ側」「シティ側」の3方向がございます。もしよろしければ、次回ご利用の際は違った方角からの景色もご検討くださいませ。

また、ご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。季節ごとのお食事や神奈川ならではの「しらす丼」のご用意もございます。次回ご利用の際もお楽しみいただければと存じます。

しかしながら、空調一括管理に関しましてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。在庫次第となってしまいますが、ヒーターや毛布のお貸出しも行っております。お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　屋敷

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
お客様が仰るように当ホテルにはみなとみらいやベイブリッジを一望できるお部屋があり、景色に関しまして非常に多くのお客様から満足のお声を頂戴しております。
最寄り駅の馬車道駅からも徒歩3分という立地にありますのでわかりやすいのではないかと存じます。
横浜に訪れた際にはぜひお越しくださいませ。

フロント　横山

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在を満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同嬉しい限りでございます。当館4階にございます大浴場「玄要の湯」は、疲労回復効果もあると多くのお客様にご好評いただいており、当館自慢の施設でございます。

しかしながら、客室のトイレが窮屈に感じてしまったこと、また3階のトイレでご不便をおかけしてしまったこと、あわせてお詫び申し上げます。客室につきましては、当館では「高機能・高品質・環境対応型」新都市型ホテルをコンセプトにお部屋を作っており、コンパクトな客室となっております。ご理解賜りますようお願い申し上げます。共用部のトイレについては、スタッフが適宜巡回を行うなどして再発防止に努めてまいります。

また横浜・みなとみらいエリアにお立ち寄りの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　屋敷

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。当館では「高機能・高品質・環境対応型」をコンセプトにお部屋を作っております。お部屋は無駄を省きベッドやアメニティなどこだわったものを使用しております。お客様にはご理解いただけますと幸いでございます。しかし、通常のお部屋よりも広いお部屋もございますので、よりスペースをご活用したいお客様はそちらのお部屋のご予約をお待ちしております。
駐車場につきましては、完全先着順でのご案内でございます。当館の駐車場が満車の場合は近隣の駐車場をご案内しておりますので、予めご了承くださいませ。
また、お客様のおっしゃる通り、当館は横浜市のみなとみらい21地区と関内地区に位置し、付近には「横浜赤レンガ倉庫」、「横浜中華街」など日本有数の観光名所が徒歩圏内でございます。ホテル周辺には多くの飲食店や娯楽施設があり、大変ご好評頂いております。
今後とも多くのお客様にお喜びいただけるような商品・サービスを提供してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の館内施設に関しまして、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
当館自慢の大浴場「玄要の湯」はジェットバスや露天風呂がございまして多くのお客様にご好評いただいております。
また、同フロアに２４時間営業のコンビニエンスストア「ファミリーマート」がございまして、利便性についてもお褒めいただく機会が多く、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　澤田

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地や館内の雰囲気に関しまして、お褒めの言葉をいただき喜ばしい限りでございます。
またアパホテルのこだわりのアメニティに関しましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また横浜にお越しの際は当館をお選びいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　増島

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の折には、当館の設備などにご満足いただけ、お寛ぎいただけたようで何よりでございます。

お客様よりいただく感謝のお言葉は、私共スタッフにとって何よりの励みとなります。
お客様のお言葉に甘んずることないよう、より良いホテルづくりに励んでまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　菊地

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。エレベーターの待ち時間に関しまして、お客様にお褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく存じます。お客様の仰るとおり、当館のエレベーターは、高層階用と低層階用で分かれております。チェックインやチェックアウトの時間帯は混雑しておりますので、混雑するお時間を避けてのご利用を推奨しております。この度は、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥原

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当館には24時間営業のコンビニエンスストアがあり、外出することなくお買い物が可能でございます。
次回ご来館の際はぜひ当館直営のレストランをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　則岡

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館駐車場は約200台収容可能ですが、曜日にかかわらず満車になることがございます。
お客様にはスムーズにお停めいただけていましたら幸いでございます。

機会がございましたらぜひまた当館をご利用くださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　大石

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しまして、お客様にご満足いただけましたようで嬉しく思います。
当館のご料金は需要により日ごとに異なっております。
朝食は地産地消をテーマにした種類豊富な和洋食ビュッフェでございます。
大浴場の混雑によりご不便をおかけし申し訳ございません。客室のテレビからリアルタイムの混雑情報をご確認いただけます。ご活用いただければと存じます。
客室からの眺望と大浴場は多くのお客様より好評でございます。
近隣にお越しの際はぜひまた当館をご利用いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　渡邊

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お客様のご意見を今後のホテルづくりに役立たせていただきます。

フロント　横山

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るように当館周辺には娯楽施設や飲食店が多く、また最寄りの馬車道駅から3分の場所にありご好評頂いております。
ただ大浴場に関しましてお客様に御迷惑をおかけし大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を今後のホテルづくり活かしてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　横山

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在につきまして、ご満足いただけましたようでスタッフ一同喜ばしい限りでございます。当館は、アパホテルの中でも最大客室数である2,311室を誇る、リゾートブランドのホテルでございます。4階にございます大浴場「玄要の湯」や客室でのお時間もお楽しみいただけた様子が伺え、嬉しく思います。お客様からのお褒めの言葉がスタッフ一同の活力となります。いただいたお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。

また横浜・みなとみらいエリアにお立ち寄りの際は当館のご利用を検討いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　屋敷

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。当ホテルは景色をご覧頂けるお部屋を4方向にご用意しており、それぞれのお部屋毎に違った景色をお楽しみ頂けます。
大浴場の温度が熱いというご意見につきましては、スタッフ間でも共有させて頂き、快適にお過ごしいただけるように務めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　濱田

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

アパホテルは高機能・高品質・環境対応型の新都市型ホテルをコンセプトとしており、大きなベッドを設置しております。また、ベッドの上にいながら様々なことが出来るようコンパクトな部屋づくりを心がけております。何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。

しかしながら、当館の大浴場「玄要の湯」をお楽しみいただけた様子が伺えて、スタッフ一同嬉しく思います。ご宿泊者様は無料でご利用可能でございまして、多くの方にご好評をいただいております。

また横浜・みなとみらいエリアへお越しの際はご宿泊いただけましたらと存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　屋敷

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。
お近くへお越しの際は当館へのご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント 小野