クチコミ

ICLの手術が14時で、チェックインが14時だったのでその前にお風呂に入りたいと思い、早めにできるか相談したら1000円払ったら13時にチェックインできた。本当に助かりました。部屋も綺麗でアクセスも最高。かなりおすすめ！

遅い時間のチェックとなりましたが対応もよく、ちびっこパジャマ スリッパを手配いだきました コスパのよい駐車場も教えていただきました 次回天神宿泊時もおねがいしたいです

ホテルの近くに飲食店やコンビニがあり、利便性に長けていました。 なにより、部屋がとても綺麗で居心地が良かったです。 朝食バイキングも和食洋食たくさんの種類があったので飽きることなく食事を楽しむことができました。 また福岡に旅行に行く時はリッチモンドホテルにしたいと思いました。

部屋にゴミ箱に入らないゴミの処分をお願いするシールが用意してあるのですが、使いきってしまいました。 部屋の掃除の際に、コーヒー等の備品と一緒に追加してもらえるかと思っていたのですが追加されず。 欲しかったので「数枚ください」とフロントに連絡したのですが、１枚しか持ってこず。 その後、フロントにもらいに行ったのですがフロントにストックはなく。 翌日の掃除で追加をしてもらえるようにフロントにお願いしていたのにもかかわらず、追加してもらえず。 チェックアウト時に、ヤマト往復施設便：復路の手続きを頼んだのですが、往復施設便を知らないようで、ぽかーんとしているだけ。 伝票控えももらえず、「往復施設便をご存知ないですか？」と聞いたら「はい」と。 知らないのは仕方がないのですが、知らないなら知ってる人をまず呼んできてよ。 今回は、フロントの方々が残念だったなーと感じました。

福岡に来る時は、必ず泊まります。 バストイレが別の部屋がいいので、スーペリアダブルの禁煙で予約を取ります。 ただ、部屋数が限られているので、予約がすぐ埋まります。 エコ清掃にするとタオル／パジャマは要不用選択できますが、コーヒー／お茶のカプセルはフロント言わないともらえません。 飲み物もデフォルトで、付けてほしいと思います。 もしくは、フロントのアメニティエリアに準備してほしいです。 以前はアメニティに、日焼け止めと歯みがき粉があったのに、なくなっていて残念でした。 あと、Wi-Fiが安定しなくて、切れる。 今までこんな事はなかったので、今回泊まった部屋だけなのか、この階層だけなのか不明。 ごみ袋やタオル、鏡の貸し出しはリッチモンドホテルのメンバーのなっているので会員情報として登録してもらい、追加の連絡をする事なくストレスフリーで過ごせています。 ホテル下の「ロイヤルホスト」が、ホテルの朝食のみの営業の日があり、夕飯に行こうと思っていたのに使えず。 定休日がある事を、ホテルで事前に告知してくれたらいいと感じました。 お掃除の女性がスタッフの方がとても感じよく、ランドリーを使っている時に少し会話をさせていただき、ちょっと嬉しかったです。 いつも清潔に部屋を整えてくださり、感謝です。

天神のど真ん中！ 場所はとてもいいところです 家族4人で一泊しました お部屋は綺麗でした お風呂とトイレが別なのもありがたいです 朝食付プランで、一階のロイヤルホストでビュッフェをいただきました 種類が多く、どれも美味しかったです 飲み物も種類が多く、普段飲まないトマトジュースを美味しくいただきました ホテルに駐車場がなく、近くの駐車場に停めたら、15,400円いってました 千円札しか使えなく、ホテルに両替に行ってる間に３００円カウントされました💦 車で行く人は、駐車場調べて行くといいかも。です

立地が良いです。 博多は全体にホテル代が高騰が激しいです。 特に週末は取れにくい上に高いです。 このホテルもほぼインバウンドの方達ばかりのイメージです。 年内にもう一度とろうとしても空いてませんでした。

福岡に到着し、キャリーケースをチェックイン前に預かってもらえました。チェックイン時にはグレードアップもしてもらいスタッフの方の心遣いと丁寧な対応に感謝しています。 喫煙ルーム希望で部屋に入っても匂いは全くしなかったです。 また福岡に行く際には利用させていただきます。

なによりアクセスが良く、助かりました。翌日、美味しい朝食をいただき、荷物を預けたまま天神でショッピング。また利用したいです。

お風呂が広くてトイレと別でよかったです。清潔で快適に過ごせました！また利用したいです

街中でロケーションがよかったです 設備も新しく快適でした

めちゃ街中でアクセスも良く、最高だった！

すごく良かったです。また福岡で予定がある時には利用したい。朝食はホテル１階のロイヤルホストのビュッフェみたい。周りに飲食店も多くて便利でした。

過去3年ほど、利用させて頂いてます。 コンシェルズさんもとっても丁寧に接客されていました。 また来年も福岡に行く時は、もちろん利用させて頂きたいと思います！ ありがとうございました^ ^

出張の時に常宿として利用してます。いつも綺麗ですし、立地も良く快適です。

夜中まで外の音がうるさくて眠れませんでした。 お部屋は広くて綺麗でした、朝ごはんもおいしかったです。

立地も天神のど真ん中で利便性はいいのですが、他のホテルの仕様に比べてみると、価格がとても高い気がします。

中心地にあるのでよく使います。 場所も良く便利だと思います。

天神駅からすぐで便利！ロビーも広く、部屋もきれいでした！ユニットバスでしたがお風呂も広かったです。各階にウォーターサーバーがあるのがとても良かったし、部屋にもコーヒーメーカーがあって最高でした。ホテルの備え付けドライヤーってだいたいしょぼいのですが、パナソニックのナノイーがあってすごい。福岡旅行のときはまた泊まりたいです！

ちょっと天神の飲食店の周りが、生ゴミの臭いで臭くてびっくりしました。だからホテルも・・・と 不安に思っていたのですが、とても綺麗で清潔感がありました。 ホテルの方もすごく皆さん笑顔が素敵で、 ととも丁寧に案内してくれて、福岡来たときは絶対また泊まろうと思いました。