この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

京都へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。お部屋の広さやベッドの硬さ、そしてヘアアイロンなどの備品がお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います。また、ウェルカムスイーツや夜のお酒をお庭の景色と共にお楽しみいただけたことも光栄です。

朝食についても、種類の豊富さやスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉が、私たちの励みになります。

私どものホテルではロビーに観光カードをご用意しております。スタッフが一つ一つ手書きで絵を描いた観光地は、私どもがオススメしております京都の観光地でございます。観光カードには、その観光地の簡単な説明はもちろん、ホテルからのアクセスも書いておりますので、次回ご利用の際には、旅の栞としてもお使い頂ければ幸いでございます。

最後になりましたがこの度はご旅行からお戻りになって間もない中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。是非ともまたのお越しの際に、お目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント吉嵜
支配人

このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

エントランスやロビー、お部屋の京都らしい雰囲気や清潔感についてお褒めいただき、大変光栄に存じます。また、スムーズにお荷物をお預けいただけたとのことで、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。

今回は朝食なしのプランとのことでしたが、ぜひ次回は当ホテル自慢の朝食もお楽しみくださいませ。地元の食材を使ったお料理を多数ご用意しておりますので、きっとご満足いただけると思います。

「また京都へ伺うときは利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。次回お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテルプレミア京都駅前
フロント　シニヴィルタ

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

折角私どもをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃には細心の注意を払っておりますが、このようなことが起きてしまい、大変申し訳ございません。早急に清掃体制を見直し、再発防止に努めてまいります。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける空間を提供できるようスタッフ一同努力してまいります。またの機会がございましたら、挽回のチャンスをいただけましたら幸いです。

最後になりましたが、ご多忙のところ貴重なご投稿をいただき、ありがとうございます。またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　シニヴィルタ

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お部屋やお風呂、スタッフの対応についてご満足いただけたことを嬉しく思います。特に、心地よくお過ごしいただけたとのこと、私たちにとって何よりの励みです。また、チェックアウト時に清掃スタッフが笑顔でお送りできたことも、温かいご感想をいただき、とても光栄に思います。

30年ぶりの京都での滞在が、少しでも安心して過ごせる時間となったことに私たちも嬉しく思います。今後もお客様にとって居心地の良い場所であり続けるよう、サービスの向上に努めてまいります。

また、当ホテルではチェックイン前に無料でお荷物のお預かりを承っておりますので、お気軽にお声がけください。さらに、チェックアウト後も当日中に限りお荷物のお預かりをさせていただいておりますので、ぜひご利用いただければと思います。

最後にはなりましたが、ご多忙にも関わらず貴重なご投稿を頂きましてありがとうございます。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち致しております。
フロント　吉嵜
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

料金に関するご意見をいただき、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。「充実していて寛げた」というお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。私たちは、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、細部にまで心を込めたサービスを心掛けております。

また、私どものホテルでは、入ってすぐの所に30ヶ所の観光地までのアクセス方法を書いた美しい観光カードを設置しております。行かれるご予定地のカードを集めていただき、京組みひもでおまとめいただきますと、オリジナルの観光ガイドブッが完成いたします。
カードだけではなく、スタッフもお客様の観光相談を承っておりますので、目的地への行き方、タクシーの手配など、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。

次回お越しいただける際には、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
今後とも全国のリッチモンドホテルズならびにリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご愛顧いただけますと幸いでございます。

フロント吉嵜
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、また、数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。私どものホテルのコンセプトは「粋場」（京都の言葉で“お気に入りの場所”）でございます。そのコンセプトに合うように四季を感じられる庭園や、日本伝統の文様をちりばめた館内、その時折にございます行事も積極的に取り入れています。次回ご利用の際も館内の催し物をお楽しみ頂き、お客様の「粋場」となっていただければ幸いでございます。

また、ウェルカムサービスはお楽しみいただけましたでしょうか。13時から16時30分のお時間帯ではアフタヌーンをお楽しみいただけます。アイスクリームやソフトドリンクを無料でお召し上がりいただけます。大変ありがたいことに、多くのお客様からご好評を頂いております。その後18時からのソーシャルアワーでは、日本酒5種類、ワイン3種類、おつまみをご用意しております。ソフトドリンクもお楽しみ頂けます。どちらのお時間帯でもホテル自慢の中庭を眺めながらお召し上がりいただけますので京都の季節をお楽しみくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なお客様の声をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　野中
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
京都へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。

また、ウェルカムサービスもお召し上がりいただきまして誠にありがとうございます。
現在、リッチモンドホテルプレミア京都駅前のプレミアラウンジでのウェルカムサービスのスイーツは5種類、ソーシャルアワーでは京都の地酒をお楽しみいただけますので、次回お越しの際は他メニューもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
どちらのお時間帯でもホテル自慢の中庭を眺めながらお召し上がりいただけますので京都の季節をお楽しみくださいませ。

またアメニティバーはいかがでしたでしょうか？私どものホテルでは、様々な種類のアメニティをご用意しており、お客様ご自身で必要なアメニティをお取りいただいております。
歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリ、シャワーキャップ、ヘアゴム、
2種類のパックや基礎化粧品（化粧水、乳液、クレンジング、洗顔料）、その他にヘアオイルやコーヒー、紅茶、緑茶などもご用意いたしております。
また、使い捨てスリッパや、お子様用スリッパもご用意ございます。

最後にはなりましたが、ご多忙にも関わらず貴重なご投稿を頂きましてありがとうございます。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち致しております。
フロント　吉嵜
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

駅からの距離について、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。大きなお荷物をお持ちでの移動は特に大変だったことと存じます。今後は、よりわかりやすいアクセス情報をご案内するなど改善に努めてまいります。

一方で、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様が快適にお過ごしいただけたことが何よりの励みです。いただいたお言葉をスタッフ全員で共有し、さらに心温まるサービスを提供できるよう努めてまいります。
これからも、一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、お客様のおもてなしにつとめて参りますので、また京都旅行にお越しの際には、是非リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用くださいませ。
お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント吉嵜
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきありがとうございます。また京都市内に数多くあるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルのサービスをご家族でお楽しみ頂けた様子がご投稿から伺え、。朝食でございますが、ライブキッチンコーナーにはブリしゃぶに加え、牛しゃぶが仲間入りし、さらに京風こんぶ出汁の染みるおでんもお出ししております。
ブリしゃぶをたくさんお召し上がりいただきましたようで、ありがとうございます。季節や時期によって少しずつメニューを変更し、お客様に、さらに朝食をお楽しみいただけるよう努めております。ご満足いただけたようで、たいへん嬉しく存じます。

プレミアラウンジでのウェルカムサービスはお楽しみいただけましたでしょうか。13時から16時30分のお時間帯ではアフタヌーンをお楽しみいただけます。アイスクリームやソフトドリンクが無料でお召し上がりいただけます。大変ありがたいことに、多くのお客様からご好評を頂いております。その後18時からのソーシャルアワーでは、日本酒5種類、ワイン3種類、おつまみをご用意しております。ソフトドリンクもお楽しみ頂けます。

それだけでなく、ホテルの顔と言えるスタッフについて心温まる言葉を頂き嬉しい限りでございます。「また京都に泊まるなら絶対にここにする」とおっしゃってくださり、誠にありがとうございます。お客様のお言葉をスタッフ一同励みにし、これからもお客様の素敵な思い出作りに貢献できるよう精進して参ります。

最後になりましたがこの度はご旅行からお戻りになって間もない中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。私共はホテルに来てくださるかわいいお子様からも、元気や癒しをたくさんいただいております。是非ともまたのお越しの際に、お目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。グッと冷え込む季節が、近づいております。どうぞ皆様お体ご自愛下さいませ。

フロント　塩川
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
京都市内の数多くのホテルより、私どものホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただく事ができ、安堵致しております。

この度ご宿泊いただきましたお部屋が、手狭だったとのこと、今回ご宿泊いただいたお部屋以外にも、畳スペースのあるお部屋や、リファルームなど、他のお部屋とは違ったサービスをお楽しみいただけるお部屋もご用意いたしております。
もし次の機会がございましたら、是非そのようなお部屋もご検討いただけれれば幸いです。

観光カードにつきましても、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、私どものホテルではロビーに観光カードをご用意しております。スタッフが一つ一つ手書きで絵を描いた観光地は、私どもがオススメしております京都の観光地でございます。観光カードには、その観光地の簡単な説明はもちろん、ホテルからのアクセスも書いております。最寄りのバス停や、おすすめの交通機関のご案内などもいたしておりますので、お気軽にお問い合わせください。
また、時期によっては、手配できない可能性もございますが、タクシーの手配を代理でいたしております。そちらもご希望ございましたらスタッフまでお声がけくださいませ。

今回ご利用いただきましたウェルカムサービスでございますが、私共のホテルにご滞在中のお客様は、リッチモンドホテルプレミア京都四条のラウンジサービスもご利用いただけます。
店舗によって雰囲気も変わりますので、ぜひ両方ご利用くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中、お客様の声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のお客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、次回お越しの際には、より一層のサービスに感動していただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント吉嵜
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度は数々の項目について、たくさんの嬉しいご感想をお寄せいただきとても嬉しく思います。

観光カードにつきましても、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
私どものホテルではロビーに観光カードをご用意しております。スタッフが一つ一つ手書きで絵を描いた観光地は、私どもがオススメしております京都の観光地でございます。観光カードには、その観光地の簡単な説明や、ホテルからのアクセスも書いております。

また、お客様がおっしゃる通り、私どものホテルでは、様々な種類のアメニティをご用意しており、お客様ご自身で必要なアメニティをお取りいただいております。
歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリ、シャワーキャップ、ヘアゴム、
2種類のパックや基礎化粧品（化粧水、乳液、クレンジング、洗顔料）、その他にヘアオイルやコーヒー、紅茶、緑茶などもご用意いたしております。
また、使い捨てスリッパや、お子様用スリッパもご用意ございます。
お子様用パジャマ（約130サイズ、150サイズ）の貸し出しもいたしております。ご利用ご希望の場合はお気軽にお声掛けくださいませ。

最後になりましたがこの度はご旅行からお戻りになって間もない中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
是非ともまたのお越しの際に、お目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント吉嵜
支配人

この度はリッチモンドホテルをご利用いただきありがとうございます。
また京都市内に数多くあるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

京都へのご旅行が最高に素敵なものになったというお言葉を拝見し、安堵するとともに
嬉しく感じております。全てに大満足という、思わず頬が緩んでしまうようなお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。「来てよかった、また帰ってきたい」と思っていただけるホテルであれるようスタッフ一同精進して参ります。

ウェルカムサービスはご利用いただけましたでしょうか。１階のプレミアラウンジでのウェルカムサービスは時間帯で区切りを設け2種類のご用意がございます。人気のアフタヌーンではスイーツ、夜は京都の地酒をご提供しております。ホテル中央に位置します中庭を眺めながらお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

ロビーには、アメニティーバーを設置しております。歯ブラシや、コーヒーなどはもちろん、女性にも嬉しいスキンケア類のアメニティも数多く取り揃えております。
ヘアオイルや酒粕マスクもご用意しておりますので非日常の空間をお楽しみ頂けますと幸いでございます。

最後になりましたがこの度はご旅行からお戻りになって間もない中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。京都は何度来ても周りきれない程魅力にあふれていますのでぜひまたお越しの際にお目にかかれることを心より楽しみにしております。寒暖差が激しい日が続きますが、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

フロント　塩川
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
京都へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。

私どものホテルご宿泊でお客様にご満足して頂けましたこと、大変嬉しく思います。
私どものホテルでは、お客様との会話を大切に考えております。お客様との関わりに関しまして、「サービスがとても良い」というお言葉を頂けましたこと、誠に光栄でございます。お客様のお言葉を励みに、より一層良いサービスが出来ますように、精進して参ります。

2024年1月15日よりリッチモンドホテルプレミア京都駅前の朝食をリニューアルいたしました。
ライブキッチンコーナーにはブリしゃぶに加え、「牛しゃぶ」が仲間入りしました。また、季節のメニューを随時追加いたしております。
以前ご宿泊いただいたお客様にもお楽しみいただけるメニューとなっております。

最後になりましたがこの度はご旅行からお戻りになって間もない中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。是非ともまたのお越しの際に、お目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント吉嵜
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、何よりお客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

私共自慢のリファルームに関しての数々のお褒めのお言葉、誠に光栄でございます。
ロックオイルに関しましてはお言葉を深く受け止め、検討させていただきます。
また、私どものホテルでは、アメニティとして、フェイスマスクやヘアオイル、
POLA社の基礎化粧品をご用意しております。
是非次回お泊まりの際は併せてお部屋でお試しくださいませ。
数に限りはございますが、フロントにてヘアアイロンの貸出も行っております。お気軽にフロントまでお声掛けください。

気持ちよく過ごせたとのこと。私共にとって大変励みになります。私共ホテルのコンセプトは「粋場」（京都の言葉でお気に入りの場所）でございます。そのコンセプトにあうように四季を感じられる庭園や、日本伝統の文様をちりばめた館内、その時折にございます行事毎も積極的に取り入れています。次回ご利用の際も館内の催し物をお楽しみ頂き、お客様の「粋場」となっていただければ幸いでございます。

この度はご多忙の中大変貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご投稿では、嬉しいお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

末筆ではございますが、お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 朝田

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
京都市内の数多くのホテルより、私どものホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。

この度は、スタッフの対応でご不快な思いをおかけし申し訳ございません。今後、そのようなご指摘をいただくことが無いように、スタッフの育成、そしてお客様目線のサービスを提供できりよう努めてまいります。今回頂いた貴重なご意見は、スタッフ間で情報共有をさせていただきます。

そのような中、ウェルカムサービスをご利用いただきありがとうございます。
アフタヌーンでは、和風スイーツとソフトドリンクを、ソーシャルアワーでは、京都の地酒やワイン、ビール、おつまみのご用意をいたしております。
またラウンジサービスは、リッチモンドホテルプレミア京都四条もご利用いただけます。

大変図々しいことではございますが、またご来館頂けましたら幸いでございます。

最後にはなりましたが、ご多忙にも関わらず貴重なご投稿を頂きましてありがとうございます。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち致しております。

フロント　吉嵜
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
京都市内の数多くのホテルより、私どものホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただく事ができたようで、安堵致しております。

ウェルカムサービスをお褒めいただきありがとうございます。
ご利用いただきましたウェルカムサービスでございますが、私共のホテルにご滞在中のお客様は、リッチモンドホテルプレミア京都四条のラウンジサービスもご利用いただけます。

リッチモンドホテプレミア京都駅前では、
13時から16時30分までスイーツとドリンクのサービス、
18時から20時30分までお酒のサービスを行っております。

リッチモンドホテルプレミア京都四条では、
13時から21時までスナックとお飲み物のサービス、
15時から17時までスイーツとドリンクのサービス、
17時から20時までお酒のサービスを行っております。
次回ご宿泊の際は、ぜひご利用くださいませ。

また、観光カードにつきましても、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、私どものホテルではロビーに観光カードをご用意しております。スタッフが一つ一つ手書きで絵を描いた観光地は、私どもがオススメしております京都の観光地でございます。観光カードには、その観光地の簡単な説明はもちろん、ホテルからのアクセスも書いておりますので、次回ご利用の際には、旅の栞としてもお使い頂ければ幸いでございます。

加えて「本当に大満足のホテルだった」というお言葉を頂き大変嬉しく光栄に存じます。この度頂戴しましたお言葉に甘んじることなくよりよいホテルを目指し、次回またご利用いただいた際により快適にご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、投稿いただきましてありがとうございます。
再びお客様にお会いすることができる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント吉嵜
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
京都市内の数多くのホテルより、私どものホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。

この度は、フェイスマスクをご利用いただけなかったとのこと、補充が間に合わず大変申し訳ございません。
お客様のご意見をスタッフ間で共有し、皆様にご満足いただけるホテルであるよう、これからも設備の充実やサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中。貴重なご意見をおよせいただきありがとうございます。

そんな中、ウェルカムサービスをご利用いただき、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
また朝食もお召し上がりいただきまして、重ねてお礼申し上げます。朝食のメニューに関しまして、鰤しゃぶや牛しゃぶは、多くのお客様からご好評をいただいております。
さらにその他にもおばんざいなど京都のお料理をはじめ、日毎また季節によっても内容が変化する約60種類のメニューをご用意しておりますので、また次の機会には是非別のお料理もお召し上がりくださいませ。
また、頂いたお褒めのお言葉はレストランスタッフにも共有させていただきます。

最後になりましたが、また京都にお越しの際は是非私どものホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント吉嵜
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、京都駅周辺数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

せっかくお選びいただいたのにも関わらず近くの部屋からの声が聞こえて来たとのこと、ゆったりと旅の疲れを癒していただく場所で、お客様に残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

サービスや設備に関しましては、「とてもよかった。」と仰っていただき大変励みになります。アフタヌーンのスイーツやソーシャルアワーのアルコールのラウンジサービスも楽しんで頂けた様子がうかがえ、とても嬉しく思います。

これからも、お客様にご満足いただける、そしてまた泊まりたいと思っていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　シニヴィルタ
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、また、数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。

朝食は、京都市の旬の食材を使用し、ブリしゃぶや牛しゃぶ、おでんやちらし寿司などのバラエティに富んだメニューをご用意しております。ご朝食がお客様のお客様にとって素敵な1日のスタートとなりましたことを心より嬉しく思っております。

また、ラウンジサービスもご利用いただきましてありがとうございます。私どものホテルでは13:00から16:30最終入店でアフタヌーンを、18:00から20:30最終入店でソーシャルアワーサービスをご提供いたしております。アフタヌーンではスイーツやソフトドリンクを、ソーシャルアワーではスタッフが厳選いたしました京都の地酒の飲み比べやおつまみをお楽しみいただけます。ソーシャルアワーにおきましてもソフトドリンクをご用意いたしておりますので年齢問わずご利用頂けます。お客様の旅のひと休みとしていただけましたら幸いです。

また、ラウンジサービスに加えて月替わりの体験コーナーもご好評をいただいておりますので次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いて貴重なご意見をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　野中
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊でお客様にご満足して頂けましたこと、大変嬉しく思います。
私どものホテルでは、お客様との会話を大切に考えております。お客様との関わりに関しまして、「本当に親切」というお言葉を頂けましたこと、誠に光栄でございます。お客様のお言葉を励みに、より一層良いサービスが出来ますように、精進して参ります。

また、体験コーナーをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、今月の体験は畳コースター作りでございます。お好きな柄の淵をお選びいただき、ご自身で張り付けていただくものでございます。
コースターを見るたびに京都を思い出していただけましたら、幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中、お客様の声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後とも全国のリッチモンドホテルズならびにリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご愛顧いただけますと幸いでございます。
今回のお客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、次回お越しの際には、より一層のサービスに感動していただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉嵜
支配人