この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

クーポンをご利用いただきお得に宿泊されたご様子で私どもも嬉しく存じます。
クーポンは随時発行いたしますので、またご利用くださいませ。

私どものホテルでは、スタンダードシングル(ダブル)ユニバーサルツイン以外は全てバス・トイレ・洗面台が独立しております。
快適でしたとのお言葉、スタッフ一同嬉しく存じます。

夜のお酒のサービスはリッチモンドホテルプレミア京都四条ももご利用いただけます。
17：00～20：00まででございます。
京都駅前では18：00～20：30(ラストオーダー)でご利用いただけます。
どちらもご提供するお酒が異なりますので、
お酒好きな方には喜ばれております。

最後になりましたが、ご多忙なところ、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　新井
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ウェルカムサービスの前半ではスィーツとソフトドリンクが無料でお楽しみ頂けて、幅広い年代の方にご好評いただいておりますので、時間が間に合わなかったとのご報告に残念で仕方がありません。仰る通りで、もしまた別の機会がございましたら、是非ともお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
尚、私どものウェルカムサービスは後半に、京都の地酒の飲み比べもございますが、そちらはご利用頂けておりましたでしょうか。
更に、四条方面にお出かけでしたら、観光の合間にリッチモンドホテルプレミア京都四条のラウンジも相互で無料でご利用して頂けます。

最後になりましたが、ご多忙のところ、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 曽山
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ウェルカムサービス後半の京都の地酒の飲み比べは、20時半がラストオーダーでございますが、ご宿泊の際、時間が間に合わずご利用頂けておりませんでしたら、この場でお詫び申し上げます。

私どものホテルの近隣には、夕食に最適な居酒屋や飲食店が豊富に立ち並んでいますので、夜のお出かけ前に食前酒として多くの方にお楽しみ頂いております。ただ、遅くにお戻りの方には少し早めのラスト—オーダーのお時間かもしれません。この度頂きました貴重なご意見は、レストランスタッフとも共有して今後の改善に繋げていければと考えております。

最後になりましたが、お忙しい中、感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。またの機会にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

フロント 曽山
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

梅雨のあけない京都の合間、お足元が悪い中をお越し頂き誠にありがとうございます。
お召し物など濡れていない事を祈るばかりですが京都駅の中央口から、一番最初に見えてくる大通り、塩小路通りを西に真っ直ぐ進んで頂くと7，8分程で私どものホテルが見えて参りますが、仰る通り雨の中、傘をさした状態では遠く感じるかもしれません。ご足労お掛けして申し訳ございませんでした。

そんな中、私どものサービスに対してお褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。
また泊まりたくなるホテルとしてご家族にお勧め頂いた事に嬉しさを噛みしめておりますが、このお言葉に甘んじることなく、次にお越し頂いた際にも、更にご満足いただけるよう日々精進して参ります。

京都では本日、祇園祭の後祭りの巡行が無事に執り行われ、来月の送り火を京都らしい夏として楽しみに待ち侘びております。この時期は色々とイベントも目白押しでございますが、年間通しても京都は数多くの名所や寺院がございますので、何度、訪れても違った顔を見せてくれる興味深い所でございます。是非、また京都にお越しの際は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前でお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。


フロント 曽山
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客さまの貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。それを決して無駄にせぬよう、今後の改善に努めさせていただきます。
また、たくさんのお褒めの言葉もスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ラウンジサービスをご利用いただき、ありがとうございます。
私どもでは、ご滞在者様向けのウェルカムサービスといたしまして、昼と夜で異なる内容のラウンジサービスをご用意しております。昼はスイーツ、夜は京都の地酒をお楽しみいただけます。また、四条通沿いにございます私どもの系列のホテルのラウンジも、同様に無料でご利用いただけます。次回ご利用の際には、昼のラウンジサービスと共に四条にもお立ち寄りいただけましたら幸いです。
朝食につきましてもお楽しみいただけた様で、大変嬉しく存じます。
この度頂戴しましたお言葉に甘んじることなくよりよいホテルを目指し、次回またご利用いただいた際により快適にご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中、投稿いただきましてありがとうございます。
再びお客様にお会いすることができる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント横見
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様からのたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

また、この度はウェルカムサービスをご利用いただき、ありがとうございます。
私どものホテルでは、パフェなどを提供しているお昼のアフタヌーンサービスと、京都の地酒やおつまみを提供している夜のソーシャルアワーサービスをご用意いたしております。

アフタヌーンサービスではスイーツ4種類の中から1種類と、ソフトドリンクが無料でお召し上がりいただけます。また抹茶を点てる体験もご用意しております。
ソーシャルアワーサービスでは、日本酒やワイン、ビールなど数種類のお酒の飲み比べなどもしていただけます。
どちらのサービスも無料でございますので、またご利用いただければ幸いでございます。

加えて、「また京都旅行の際は利用したい」というお言葉大変嬉しく存じます。
わたくしどものホテルは京都駅中央口から徒歩およそ５分の場所にございます。近くにはバス停もございますので観光やお買い物の際にも大変便利にご利用いただけます。先日から京都駅発の観光バスも新設されておりますのでより効率的に観光をしていただけます。観光案内も致しておりますので、次回ご利用の際はお気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ。

この度頂戴しましたお言葉に甘んじることなくよりよいホテルを目指し、次回またご利用いただいた際により快適にご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、投稿いただきましてありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をたのしみにしております。

フロント　田村
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、何よりお客様にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋で快適にお過ごしいただけた様で安心いたしました。
低層階の内側のお部屋ですと窓から中庭もご覧いただけるお部屋でございます。
中庭ですが別の季節にお越しいただきますと、また違った雰囲気をお楽しみいただけます。

そしてご朝食につきましても、たくさんのお食事をお楽しみいただき、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。食前酒を片手に京料理をコンセプトとしたビュッフェスタイルでございまして、ちょっと贅沢な朝ごはんで、優雅なひとときをお過ごしいただけていれば幸いでございます。

またパジャマに関しても気に入って頂けたようで大変嬉しく存じます。
貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。

最後になりましたが、スタッフに関しましてもお褒めいただき嬉しい限りでございます。
お客様に頂きましたお言葉に慢心することなく、よりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
再びお客様にお会いすることができる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　中山
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルの顔と言えるスタッフの対応について心温まるお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。何よりお客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また私どものホテルでは、お客様に快適に滞在していただけますよう、様々な種類のアメニティをご用意したアメニティバーを設置しました。
アメニティは基礎化粧品、フェイスマスク、バスソルト、紅茶、コーヒーやお子様向けのアメニティーまで豊富にご用意しております。
思い立った際お手軽にお越し頂けるようご用意いたしました。

最後にはなりましたが、ご多忙にも関わらず貴重なご投稿を頂きましてありがとうございます。
「また泊まりたい」というお言葉を頂き大変嬉しく光栄に存じます。
またお客様にまたお会いできますことを心よりお待ち致しております。

フロント吉嵜
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度の京都旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。

今回、ウェルカムサービスはご利用いただけましたでしょうか。
わたくしどものホテルでは13:00から16:30最終入店でアフタヌーンを、18:00から20:30最終入店でソーシャルアワーサービスをご提供いたしております。アフタヌーンではスイーツやソフトドリンクを、ソーシャルアワーではスタッフが厳選いたしました京都の地酒の飲み比べやおつまみをお楽しみいただけます。ソーシャルアワーにおきましてもソフトドリンクをご用意いたしておりますので年齢問わずご利用頂けます。
ウェルカムサービスはご宿泊のお客様みなさま追加料金なしでご利用いただけるサービスでございますので京都の観光などでお疲れの際にぜひごゆっくりとおくつろぎいただけましたら幸いでございます。

「総合的にとても満足です」というお言葉を頂き大変嬉しく光栄に存じます。この度頂戴しましたお言葉に甘んじることなくよりよいホテルを目指し、次回またご利用いただいた際により快適にご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
また京都へお越しの際はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただけますと幸いです。
次回お客様にお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

フロント　吉嵜
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋のお風呂、朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し、何よりお客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お褒めいただいた朝食でございますが、2024年1月15日よりリニューアルいたしましたものでございます。
ライブキッチンコーナーには、ブリしゃぶに加え、「牛しゃぶ」が仲間入りし、さらに京風こんぶ出汁の染みるおでんもお出ししております。
またちらし寿司もございます。ちらし寿司の上にお好きなネタを載せてお好みの海鮮丼をお作りいただけるようになりました。
またデザートのプリンは、抹茶やきな粉、黒蜜などお好きなトッピングをしていただけます。
文面から朝食にご満足いただけたご様子で安心いたしました。

最後になりましたが、この度はご多忙の中大変貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご投稿では、嬉しいお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

末筆ではございますが、お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント吉嵜
支配人

この度はリッチモンドホテルをご利用いただきありがとうございます。
また京都市内に数多くあるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食でございますが、2024年1月15日にリニューアルいたしました。
ライブキッチンコーナーにはブリしゃぶに加え、「牛しゃぶ」が仲間入りし、さらに京風こんぶ出汁の染みるおでんもお出ししております。
またちらし寿司の上にお好きなネタを載せてお好みの海鮮丼をお作りいただけるようになりました。
ご満足いただけたようで、たいへん嬉しく存じます。

なによりも、ホテルの顔と言えるスタッフの対応について心温まるお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。私どものホテルの目指す姿は「お客様の粋場」でございます。「粋場」とは京都の言葉で「お気に入りの場所」という意味でございます。お客様の粋場となるべく、また、これからもお客様の素敵な思い出作りに貢献できるよう精進して参ります。
最後になりましたがこの度はご旅行からお戻りになって間もない中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。是非ともまたのお越しの際に、お目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。これから暑い日が続きますが、どうぞお体に気をつけてお過ごしくださいませ。


フロント　塩川
支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
そして、大変たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激いたしております。

また、サービスが向上し続けているとのお言葉、たいへん嬉しい限りでございます。
お客様がこの度ご利用いただいたラウンジサービスは、お客様の仰る通り、以前のものより種類も増え、お楽しみいただける幅が広がったかと存じます。
お昼のスイーツには、パフェやアイスクリームをご用意いたしておりますので、これからの季節でよりおいしくお召し上がりいただけるかと思います。
また、夜に提供しているお酒のサービスは、お客様の仰る通り、ビールなども増やして只今提供いたしております。
ビール以外にも、日本酒5種類と赤、白、梅のワインなどもご用意いたしておりますので、是非飲み比べてお楽しみくださいませ。

更に朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。
私どものホテルは、朝食はビュッフェスタイルでの提供をいたしております。
また、そちらのメニューも近々いくつか変更する予定をしておりますので、今度ご宿泊いただいた際には、別のメニューもお楽しみいただければ幸いです。

加えて、スタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルのスタッフ一同は、お客様にご滞在中快適にお過ごしいただけるよう、日々努めております。
そのため、お客様からのお言葉に甘えず、これからも精進して参りますので、今後とも私どものホテルをご利用いただければ嬉しく思います。

そして、チェックイン前、チェックアウト後の荷物のお預かりもスタッフにお申し付けいただければすぐにご対応いたします。
チェックイン前のお荷物は、お預かり後、お部屋の中にスタッフがお運びいたしますので、是非身軽にご旅行をお楽しみいただければと思います。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、お客様にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松本　
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設よりこのような大切な記念日に私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
京都へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
私どものホテルが皆様の思い出の一助となっておりましたら幸いに存じます。
そしてたくさんのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。

お客様の仰る通り、私どものホテルではシングルルーム（スタンダートダブルルーム）とユニバーサルツインルーム以外は、お風呂とトイレが分かれております。お部屋でお寛ぎいただけるかと存じます。こちらのお部屋をご希望に私どものホテルをお選びいただけましたこと感謝申し上げます。

ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
ご朝食はブリしゃぶなどの人気のメニューをはじめとした、ビュッフェスタイルでご用意致しております。
メニューは日毎、週毎に違っておりますので、またご利用の際は別のメニューもお楽しみいただければ幸いです。
他では珍しいサービスとして、ご朝食と一緒に楽しめる京都の地酒は酒蔵で有名な伏見より厳選した日本酒を取り揃えております。
夜のウェルカムサービスとは異なった種類のお酒もご用意しておりますので、重ねてお楽しみ頂けておりましたら幸いでございます。

加えて京都四条のラウンジも併せてご利用頂き、お楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。
京都観光の人気スポットである四条でお過ごしの際に休憩を兼ねてご利用いただけるとの事でご好評をいただいております。

「必ずまた泊まります」と仰っていただけたことは、私共にとって大変励みでございます。
これからも、一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、お客様のおもてなしにつとめて参りますので、また京都旅行にお越しの際には、是非リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用くださいませ。

またお客様にお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント　伊藤
支配人