この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
廊下がたばこ臭いということで、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
お客様にご予約いただいたお部屋は同じフロアに喫煙コーナーのあるタイプの禁煙のお部屋でございます。毎日の喫煙所の清掃で、臭いを抑えられるよう日々心掛けておりますが、ご期待に沿えなかったこと、大変心苦しく思っております。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、換気や消臭方法の見直しを徹底してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン石岡　早田

この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中クチコミをご寄稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回が3回目のご利用との事で、当ホテルをリピートしてのご利用ありがたく存じます。頂戴致しましたお言葉より、ご満足いただけた様子をお見受けする事ができ、大変嬉しく存じます。スタッフへのお褒めの言葉も賜り、身の引き締まる思いでございます。
今後もお客様に快適なお時間をご提供できますよう、フロントスタッフをはじめ清掃スタッフ、レストランスタッフ全員で快適なホテルを作る様努めて参ります。
近頃朝晩は気温も下がってきており、秋の遠のきを感じます。またご利用の際にはウェルカム珈琲にて温まっていただけたら、と思います。
お近くにお越しの際はまた当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン石岡　堀江

この度は、ホテルルートイン石岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

当ホテルはビジネス利用でのお客様が多いため、お部屋でもちょっとした作業ができるようテーブルとソファが備え付けになっております。無料のWiFiも館内でご利用できるため、ソファに座って仕事をしたり、ゆったり寛ぎながらご自身のスマートフォンなどで動画も楽しめたりと、お部屋の中でもご滞在を有意義なものになりますよう日々環境改善や清掃の強化などに努めてまいります。
敷地内にございます無料の駐車場は先着順にはなりますが１００台ほど駐車が可能でございます。平日と土曜日は多くのお客様にご宿泊いただくことが多く、駐車場も満車になることがございます。万が一満車になった場合でもフロントにて近隣の無料駐車場をご案内させて頂きますので、お手数お掛け致しますがお声がけ頂けますと幸いでございます。
ご朝食におきましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ルートイングループではあなたの旅をもっと愉しく、さらにおいしくをコンセプトに、常時30品目以上の料理を提供させて頂いております。ご自身の気分や体調に合わせてお食事を召し上がれるようメニューをご用意しておりますので、是非色々ご賞味ください。
初めての朝食レストランご利用にあたり、ご案内が至らず大変申し訳ございませんでした。お客様がおっしゃる通り、バイキングカウンターや食事券を入れるカゴが少々奥まったところにあり少々分かりづらくなっております。今後レストランのご利用方法の案内POPまたは順路POPの掲示などの導入を検討させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

朝夕の冷え込みが激しくなりますので、お風邪など召されぬようご自愛ください。
最後にはなりましたが、お忙しいところ貴重なご寄稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン石岡
渡辺

この度は、ホテルルートイン石岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場が広く快適であったとのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は、ラジウム鉱石を使用した人工温泉でございます。効能は、リウマチ・神経痛・ぢ・冷え性・腰痛・疲労回復・うちみ・しっしん・肩こりでございます。これから気温が下がり温泉がより身に染みる季節となることと思います。次回当ホテルにご宿泊頂ける際には再度大浴場で疲れを癒していただければ幸いにございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　市村

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス満点とのお褒めの言葉を賜り、とても嬉しく思います。
雨の日は、傘のお貸出しを行っておりまして、気に入って頂けた様で何よりでございます。
しかしながら、在庫がない場合には、お貸出しできない場合もございますので、ご了承頂けましたらと思います。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
西澤

数ある宿泊施設の中からホテルルートイン石岡をお選びいただき、毎々のお引き立てを賜り心より感謝申し上げます。
また、お忙しい中時間を割いてご寄稿いただき誠にありがとうございます。
清潔・静か、ゆっくりでできましたとのお褒めの言葉頂き、大変嬉しく思います。また、
お仕事でのご利用の際、当ホテルを何度も御活用して下さり、感謝申し上げます。
快適に過ごせる空間作りや・サービスを提供する事がスタッフ一同一番の願いでございます。おすすめのサービスとしては朝食バイキングに関しまして、普段ご活用して頂いているお客様に対しても、30品以上の多様なメニューを厳選しております。毎日新鮮な気持ちで朝食をお召し上がり出来るよう工夫させて頂いておりますので是非ご利用下さいませ。
今後ともお客様のビジネスシーンに寄り添えるよう日々精進して参りますので、今後ともご愛顧頂きますよう宜しくお願いいたします。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　出頭

この度は、ホテルルートイン石岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
並びに、貴重なお時間を割いてのご寄稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中お客様に安心してお過ごしいただけたご様子で、嬉しく存じます。
しかしながら以前ご利用頂いた際に大型車のご予約があり、敷地内に駐車できなかったとの事で、雨の中大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。恐縮ながら、当ホテルの大型車・中型車のご予約は1日2台までと既定を設けさせて頂いており、その他の空車スペースに乗用車をお停めいただいております。ホテル敷地内にも限りがある且つ、先着順の為、万が一満車の場合には同様に、お隣の市役所にお停めいただいております。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程、お願い申し上げております。
今後もお客様の疲労が少しでも癒せます様、温かい大浴場やお食事をご用意してスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン石岡
滝原

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミをご寄稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

近年、物価高の影響などございますが、今度ともお客様にお選びいただけますよう、日々精進してまいります。
当ホテルの大浴場はラジウム鉱石を使用した人工温泉でございます。疲労回復など様々な効果がございますので、お寛ぎいただけたと存じます。深夜2時まで営業しておりますので、ご到着が遅い際もぜひご利用くださいませ。
朝食はバイキング形式で総品目30品目以上のメニューを提供しており、クロワッサンは毎日店内で焼き上げたものをお召し上がりいただけます。ご出発されますお客様の活力に少しでもなれば幸いでございます。

また近くにお越しの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン石岡　　早田

この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン石岡をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中時間を割いてご寄稿賜り、尚且つ、施設環境・朝食・接客サービス・清潔感などにお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく身に余る光栄でございます。
心より感謝申し上げます。

朝食バイキングは、お客様にその日一日を元気に快適にお過ごしいただくため、ヘルシーかつ新鮮な食材をご用意しており、朝食スタッフがお客様にご満足いただけるよう日替わりメニューを考案し、常時30品目以上のメニューをご提供しております。
より一層お客様に喜んでいただけるメニュー構築に努めます。

当ホテルは2018年にオープン致しまして、本年11月に丸6年を迎えます。
これからも施設の隅々まで磨きをかけ、皆様に快適な安心できる空間で、寛いだ時間をお過ごし頂けるよう、従業員一同精一杯励んでいく所存でございます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　和泉

この度は、ホテルルートイン石岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご意見頂きまして重ねて御礼申し上げます。
昨年に続いてのご宿泊ということで大変嬉しく存じます。当ホテル自慢の設備でございます大浴場はご利用いただけましたでしょうか。広々とした浴場内にラジウム鉱石を使用した人工温泉がございます。ゴルフの後の疲労回復に効果がございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけますと幸いでございます。
お客様にお喜びいただけます様スタッフ一同精進して参りますので、お近くにお越しの際にはお立ち寄り頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
フロント　村上

この度は数多ある宿泊施設の中より、ホテルルートイン石岡をお選びいただきまして誠に有難うございます。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。また、貴重なお時間を頂きながらのご寄稿、評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様におかれましては、大浴場、お食事と当ホテルをご堪能いただけた様子が感じられ、心から嬉しく存じます。
しかしながら予約が取り辛いとご不便をお掛けしているとの事で、大変申し訳なく、心苦しくも感じております。
今後はスムーズにご予約いただける様改善していく所存でございますが、もし気になる点がございましたら遠慮なく、お気軽にフロントへお声がけ頂ければ幸甚にございます。
当ホテルをお気に召していただき、いつもご利用いただけている事はスタッフ一同の励みになっております。
今以上にご満足頂けるサービスを提供するべく精進して参りますので、これからもホテルルートイン石岡を変わらずご愛顧くださいます様、お願い申し上げます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン石岡　富永

この度はホテルルートイン石岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変喜ばしい限りでございます。
当ホテルの公式アプリのご登録はお済みでしょうか。公式アプリをダウンロードしご登録していただきますと、会員バーコードのご提示でチェックインの際の用紙へのご記帳が不要になります。よりスムーズにお手続きが可能になりますので機会がございましたらご利用下さい。
また当ホテルには日曜・祝日が定休日の夕食レストランもございます。
メニューにはルートインオリジナルの日本酒と上田カリーなどもございます。次回ご宿泊の際にはルートインでしか味わえない品を是非ご賞味くださいませ。
最後にはなりますが、お忙しい中心温まるご寄稿ありがとうございました。
今後もお客様が快適に安心してお過ごし頂けます様、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン石岡　志賀

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

今回のご滞在をご満足頂けたご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。
当ホテルは国道6号線沿いに位置し、JR常磐線の沿線上にございます石岡駅から徒歩約15分、茨城空港からも車で約30分の位置にございます。お車でお越しのお客様も電車でお越しのお客様にも便利な立地にございます。周辺にも徒歩圏内で行けるコンビニエンスストアや飲食店があり、フロントにておすすめの飲食店をおまとめした近隣マップをお渡ししておりますので、ご夕食に迷われた際はお気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ。
お食事につきましては、朝食バイキングにて土日限定ではございますが、地元の企業より仕入れをしているプレーンヨーグルトを提供させて頂いております。その他にこどもの日や七夕、お正月など季節に合わせた限定メニューも提供させて頂いておりますので機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。

最後にはなりましたが、お忙しいところ貴重なご寄稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン石岡
渡辺

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿をして頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの大浴場には、タオルの備え付けがございません。チェックインの際にお伝えが不充分でありましたこと大変申し訳ございませんでした。今後は、館内案内の説明において、フロントスタッフ一同、気を付けて参ります。今回のご意見を参考に今後エレベーター内に大浴場の案内POPの設置・女性の皆さまにお渡ししている女性用大浴場の暗証番号の紙にも文言を入れる等、口頭だけでなく大浴場を利用する際に使用するところでも大浴場の案内が確認できるようにさせていただきます。

施設内や従業員に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。次回ご宿泊頂いた際にはすべてのサービスにご満足して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際はホテルルートイン石岡のご利用をお待ちしております。

フロント　荒川

この度は、ホテルルートイン石岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
並びに、お客様に当ホテル自慢の朝食をお召し上がり頂くことができなかったとのことで、心からお詫び申し上げます。
朝食レストラン会場は、6：30のオープンの時間帯が大変混み合い15分～20分前から並んで頂いておりますお客様もいらっしゃいます。1日の活力である朝食を少しでも多くのお客様にお召し上がり頂ける様、5分前には準備が出来るよう日々心掛けております。
また、次の日の朝食レストラン混雑予想をチェックインカウンターにて毎日掲示しておりますのでご確認いただけますと幸甚に存じます。
当ホテルは和洋のバイキング形式で、30品目のメニューを毎日日替わりで提供しております。朝は軽く済ませたいお客様からお腹いっぱい食べたいお客様まで豊富な品ぞろえをしております。
また当ホテルをご利用いただけてお時間がある際にはぜひ朝食をお召し上がり下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン石岡　フロント　市村

この度は、数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご寄稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
エアコン故障につきましてご満足頂けるおくつろぎの時間を提供できず誠に申し訳ございませんでした。こちらの落ち度にも関わらず、快く提案を承諾して頂きまして有難い限りでございます。
また、スタッフ対応につきましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後は全てのお客様に快適にご利用いただけるよう清掃や施設の維持管理に今以上取り組んで参りたいと思います。

朝晩はだいぶ秋めいてまいりましたが、まだまだ暑い日も続きます。体調等崩されませんようご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン石岡　久保田

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご寄稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在はご満足いただけた様子をお見受けすることができ、大変嬉しく存じます。
当ホテルでございますが、開業より5年半とまだ新しいホテルでございます。日頃よりお客様が安心して快適にお過ごしいただけます様、清掃や施設の維持管理に取り組んでおります。今後も今回お客様よりいただけたお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同精進して参ります。
お近くにお越しの際はまた当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン石岡　堀江

この度はホテルルートイン石岡にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ルートイングループは大浴場を設置している店舗も多く、出来うる限り快適にお過ごし頂けるよう、日々努めております。ゆったりご利用頂けた様で何よりでございます。朝食に関しましては、多々ご不便をおかけしたこと、誠に申し訳なく思っております。おっしゃる通り、多くのお客様が利用された際、朝食会場の構造上混雑し、他のお客様と距離が近くなってしまうことございます。お客様により快適に朝食を召し上がっていただける様、会場の人の流れについては要検討課題とさせて頂きます。スープバー、ドリンクの種類の追加に関しても貴重なご要望として、検討させて頂きます。
この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお客様のご来館、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン石岡
西澤

この度はホテルルートイン石岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルのご宿泊において、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご朝食を今回は摂取が出来なかったとの事ですが、当ホテルの朝食は常連のお客様でも飽きがこない様、メインのおかずを中心に毎日メニューを変えているバイキングレストランでございます。早朝、ホテルで焼き上げているクロワッサンや地元の企業より仕入れておりますプレーンヨーグルトの他、季節に応じたメニューをご用意しております。
その他、お仕事やレジャーで疲れた身体を癒す大浴場「旅人の湯」が、ご宿泊者様専用として用意がございます。人口温泉ではございますが、温泉と同じような効果効能を期待できるラジウム鉱石を通しているお湯でございます。
限られた空間のホテルではございますが、皆様の疲れを癒し、次の日からの活力の一助になれば、私たちの喜びにもなります。
タクシー会社の件は、私がお客様の立場を考えれば、配慮に欠ける言葉だと感じました。タクシー会社にはお客様あっての関係性であることを既に、お伝えしております。時間はかかるかもしれませんが、旅全体が充実したものになる様、善処して参ります。
次回、お近くにお越しの際は当ホテルをご用命頂ければ幸いでございます。末筆ではございますがお忙しい中、口コミへのご投稿感謝申し上げます。ありがとうございました。

ホテルルートイン石岡　津賀

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
今回お泊り頂いたコンフォートダブルルームのお部屋は、「快適さ」「安らぎ」「心地よさ」を感じて頂けます様に、客室備品や家具・寝具などもこだわりがございまして、快適に過ごせたとの事で、何卒嬉しく思います。
また、当館の上階にあり、西側の部屋ですと、夕焼けや筑波山などとても良い景色を見ることもできますので次回もご宿泊頂ける機会がございましたら、是非ご案内させて頂きますのでよろしくお願い致します。今後も、スタッフ一同日々精進して参りますので、心よりお待ち申し上げます。
フロント　出頭