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ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> クチコミ・感想・情報

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ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.43
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.38
  • 食事3.64
宿泊年月
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総合5

sokuyou1950さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

sokuyou1950さん [60代/男性] 2017年07月23日 16:42:23

とにかく、スタッフが素晴らしい、また夕食がこれほど新鮮な魚はちょっと無いでしよう。
ギンバソウ(海藻です)の味噌漬けが美味しくてお土産に欲しがったくらいです。
お茶碗が高級そうで(ディープブルーの釉薬のかかった焼き物です)それでいただく御飯が美味しく、三種のお米があり、夕食と、朝食に出されつい食べ過ぎになりそうな食事でした。
お天気と、魚の水揚げ次第ですが、ロケーション(何も有りません自然のままです)が良く、ゆったりととした非日常が過ごせた旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】きままに佐渡“島ごはんを満喫”(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

総合4

投稿者さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 20:43:41

島ごはん満喫と唱っているが、朝夕とも品数やボリュームが、足りないと感じました。特に朝食はビジネスホテル並みです。でも食事以外は満足出来ました。諦めてた夕日も見れて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2017年07月21日 13:54:24

この度はホテルファミリーオ佐渡相川に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

お食事についてのご指摘ですが、スタッフ一同で検討し、皆様にお喜びいただけるお食事をご提供できるよう今後も努力して参ります。

是非、また佐渡においでの機会がございましたら、当館をご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】きままに佐渡“島ごはんを満喫”(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

総合4

投稿者さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 17:24:28

4ベッドのファミリールームはとても広く海に面していて素晴らしい。食事は普通のバイキングで、佐渡料理はさざえ以外は特に美味なものはなし(このホテルだけではなくて、総じてあまり味がなかった)。それ以外の料理にはおいしいものもあった。さすがに白米はおいしく、朝食のカレーは堪能しました。相川から送迎バスはあるようであるが、車でないとアクセスはしずらいと思います。尖閣湾の遊園地からは数分ですので、そこで夕日を見てから宿に入ってもそこそこ明るいうちに着きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2017年07月21日 12:39:25

この度はホテルファミリーオ佐渡相川に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

当館のレストランでは、佐渡産コシヒカリを日替わりで数種類お出ししています。
お気に召していただき、誠にありがとうございます。
お食事についてのご指摘ですが、スタッフ一同で検討し、皆様にお喜びいただけるお食事をご提供できるよう今後も努力して参ります。

是非、また佐渡においでの機会がございましたら、
当館をご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】きままに佐渡“島ごはんを満喫”(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&ミニキッチン付【ファミリールーム】】

総合5

kyama7さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

kyama7さん [40代/男性] 2017年06月18日 17:44:25

佐渡は廃れゆく場所であることを理解していていかれるとよいと思います。ホテルの周りは海しかないので、夜は静かで星もきれいなはず

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2017年06月23日 17:19:25

この度は、ホテルファミリーオ佐渡相川を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、全室オーシャンビューの客室となっており、更に夏のシーズンでは雄大な景色と日本海に沈む夕日をご覧いただくことができます。夜には天候が良ければ満点の星空がご覧いただけます。

是非、また佐渡においでの機会がございましたら、
当館をご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【アワビ料理×新潟限定風味爽快ニシテBEER】贅沢満喫プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

総合5

お遍路行く憎くんさんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

お遍路行く憎くんさん [60代/女性] 2017年06月15日 23:37:45

 鮑付きのプランでしたが、お皿に2個乗っているのでびっくりして聞いたら、大きいサイズがなかったからとの事でした。
 柔らかくて美味しくて、すごく得をした気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2017年06月23日 17:13:04

この度はホテルファミリーオ佐渡相川に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、鮑付きプランにつきましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しくクチコミを拝読致しました。

是非、また佐渡においでの機会がございましたら、
当館をご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【アワビ料理×新潟限定風味爽快ニシテBEER】贅沢満喫プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

総合5

お遍路行く憎くんさんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

お遍路行く憎くんさん [60代/女性] 2017年06月15日 23:32:30

 予約の時に車椅子利用と記載したら、折り返しバリアフリーの部屋にしましたと連絡をいただきました。
 細やかな心遣いは、すべてに行き届いていると思います。
 お部屋の空気がきれいですし、寝具も寝心地が良く疲れが残りませんでした。
 お風呂の洗い場が狭いのが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2017年06月23日 17:09:07

この度はホテルファミリーオ佐渡相川に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応やお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当館のバリアフリールームが1室のみとなっている中、ご利用いただけましてたことを大変喜ばしく思います。
浴室設備につきましては、
今後の検討課題とさせていただきます。

是非、また佐渡においでの機会がございましたら、
当館をご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】きままに佐渡“島ごはんを満喫”(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

総合5

お遍路行く憎くんさんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

お遍路行く憎くんさん [60代/女性] 2017年06月15日 23:20:11

 88歳の身障者の母との佐渡旅行です。期待と不安がいっぱいでしたが、ホテルの方の温かい出迎えで安心しました。
 3泊しましたが、食事が美味しくて、食の細い母も喜んで食べてくれましたし、3日間食べても飽きない内容でした。
 観光の案内も詳しくしていただきましたので、見たいところに効率よく回れました。
 トビシマカンゾウもホテルの周りが花盛りでしたし、景色の良い場所にあるので、母もここが一番きれいだったと満足していました。
 スタッフの方皆様に感謝申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2017年06月23日 17:07:11

この度はホテルファミリーオ佐渡相川に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お食事やスタッフの対応などお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しくクチコミを拝読致しました。

当館周辺は、国定公園に位置し、季節によって変化する佐渡の花々をお楽しみいただけます。

是非、また佐渡においでの機会がございましたら、
当館をご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】弾ける触感♪活南蛮エビプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 10:06:56

オーシャンビューの立地はとても良いです。当日は残念ながら曇りでしたが、晴れていれば日本海に沈む夕日が綺麗だと思います。
バイキングの食事はそれなりに良かったですが、パン食派の私には朝食の洋食系の総菜が寂しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2017年05月16日 14:06:40

この度はホテルファミリーオ佐渡相川に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

天気の良い日の夕陽はまさに絶景ですので、ぜひまたお越し下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
朝食についてスタッフ間で共有し、
今後の検討課題とさせていただきます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
佐渡産紅ズワイガニ甲羅焼き&限定酒佐渡千年の杉付き特別プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

総合5

投稿者さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 14:28:15

今回、母親を連れての旅行で、強風などで 見学するところも見ることができませんでしたが 美味しい料理で大変、満足できました。
母親が 車椅子だったので トリプルルームから バリアフリーの部屋に変更していただき、大変、ありがとうございました。
スタッフの 皆さんの親切で 佐渡観光は いまいちでしたが 滞在中は 満足させていただくことができました。
今回、観光があまりできなかったので、また、リベンジで佐渡に行きたいと思います。
その時は 絶対に利用させていただきます。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2017年04月23日 19:50:11

この度はホテルファミリーオ佐渡相川に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お食事やスタッフの対応などお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しくクチコミを拝読致しました。

是非、また佐渡においでの機会がございましたら、当館をご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【4月限定(4/29~4/30は除く)】佐渡産紅ズワイガニ1杯付き営業再開記念プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

総合4

投稿者さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 17:10:38

佐渡金山に近くて便利な場所でした。次回くることがあれば、宿の近くを散歩したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2016年10月22日 12:15:03

この度はホテルファミリーオ佐渡相川に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

当ホテル周辺は、国定公園内に位置しており、
雄大な海岸線を見下ろす散歩コースもございます。

是非、佐渡においでの機会がございましたら、
当館をご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【レンタカー料金がオトク!】佐渡観光・ビジネスにもオススメ!お得なレンタカープラン(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

総合4

投稿者さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月15日 18:29:09

9月6日に宿泊しました。佐渡金山や尖閣湾に近く、高台にあるため部屋からの眺望が非常にいいです。快適に過ごすことが出来ました。施設内は全面禁煙のため喫煙者には不向きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2016年09月22日 17:02:08

この度はホテルファミリーオ佐渡相川に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、全客室オーシャンビューとなっており日本海の雄大な景色をお楽しみ頂けたと思います。
夏季には、お部屋から
日本海に沈む夕日もご覧いただけます。

是非、佐渡においでの機会がございましたら、
当館をご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お寝坊さん安心♪】“旅先の朝はゆっくりと・・・”夕食のみプラン(夕食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

総合2

パソコンアシスト0950さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

パソコンアシスト0950さん [50代/男性] 2016年08月08日 09:44:13

立地は街から離れてのどかな田園地域
バーベキューがやれるようです。
食事は質素、建物はきれいですが、安普請の感は否めない。
1泊1万円ぐらいなら妥当かと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2016年09月07日 12:27:03

この度はホテルファミリーオ佐渡相川に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

お食事やご宿泊代金等については、
今後の検討課題とさせていただきます。

佐渡にお越しの際は、
ぜひまた当館へお越し下さいませ。
再びお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
佐渡産紅ズワイガニ甲羅焼き&限定酒佐渡千年の杉付き特別プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

総合4

投稿者さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2016年07月12日 17:21:25

夕日の沈むタイミングでチェックインできたため部屋からゆったりと鑑賞できた。
適度に距離を置いた接客にて非常に楽しく過ごせた。
楽しみにしていた星空観察は雲に阻まれ残念ながら見られなかったが次回も機会があれば宿泊したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2016年08月10日 20:52:28

この度はホテルファミリーオ佐渡相川に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、全室オーシャンビューとなっており、
日本海に沈む夕日をお楽しみ頂けたと思います。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

是非、また佐渡においでの機会がございましたら、
当館をご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ご当地牛を堪能♪】希少!佐渡牛もも肉のたたきプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

総合5

hustle127さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

hustle127さん [60代/男性] 2016年06月22日 19:43:25

今回、佐渡で趣味の写真グループの総会があったので、良い機会なので2日前に佐渡に入り、1日目に当施設を利用させていただきました。梅雨時のオフシーズンだったということもあって、贅沢にもツインルームを4名で各自1部屋づつ確保させていただき、それぞれ、思い思いの時間で行動することが出来ました。施設が小高い場所にあり、敷地内でカンゾウの花を入れながら日本海の雄大な夕陽を撮る事が出来た事と、バイキングでしたけれど料理もおいしく、1日の締めくくりとして、最高の施設を利用させていただいたと、全員一致した感想でした。また、佐渡に行く機会がありましたら、もう一度利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2016年07月10日 12:35:31

この度はホテルファミリーオ佐渡相川に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

当館について、ご満足いただいたご様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。
ご趣味の写真もお楽しみ頂けて、本当に良かったと思っております。

是非、佐渡においでの機会がございましたら、当館をご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】きままに佐渡“島ごはんを満喫”(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

総合5

釣りバカ007さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

釣りバカ007さん [60代/男性] 2016年05月29日 16:48:28

初めてファミリーオを利用しました。
サービスも良く、快く迎えて戴きました。
日替わりの美味しいお米、食事も美味しく戴き満足でした。

食堂からのサンライズには、カーテンを開けて頂き沈む夕陽を見ながら最高の夕食が出来ました。

またお伺いしたい宿です。
来月は他のファミリーオに泊まる計画をしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2016年06月01日 06:10:15

この度はホテルファミリーオ佐渡相川に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館について、ご満足いただきまして従業員一同大変嬉しく思っております。
特に当館は、夕日が自慢のホテルでございます。当日は、お天気も良く、お客様にお喜びいただき本当に良かったと思っております。

他県のファミリーオについてもご宿泊をご検討いただき誠にありがとうございます。
ぜひその土地ならではの景観や文化をお楽しみいただけましたらと思います。

お客様に再びお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルファミリーオ佐渡相川支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】きままに佐渡“島ごはんを満喫”(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ドンキー0392さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

ドンキー0392さん [50代/男性] 2016年04月03日 14:37:53

夕食では紅ズワイガニ鍋が最高に美味しく、とにかく佐渡産食材をふんだんに使用された食事はお薦めです。夕食の佐渡産スーパーコシヒカリ米、朝食の地元の棚田米コシヒカリ共に、佐渡産のうまいお米は食事を豊かにしますね。流石、サドメシラン認定第1号のホテルレストランですね。今年客室ベッドがシモンズ社製のポケットコイル式ベッドに入れ替えられたそうで、寝心地も最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年04月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2016年04月07日 22:05:11

この度はホテルファミリーオ佐渡相川に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
当館のお食事や客室ベットについてご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は地元のお母さん達が郷土料理なども折り混ぜながら、心を込めてお作りしておりますので、嬉しいお言葉をいただき大変恐縮でございます。
客室ベットについても、今まで以上に旅の疲れを癒す快適なベットとなり、お客様の快適なご滞在をこれからもサポートして参ります。
佐渡にお越しの際は、ぜひまた当館へお越し下さいませ。
再びお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルファミリーオ佐渡相川支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】きままに佐渡“島ごはんを満喫”(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

総合4

yukimogeraさんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

yukimogeraさん [40代/男性] 2015年10月10日 18:15:32

綺麗なホテルでした。海が良く見えて、景色が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2015年10月19日 12:38:18

この度はホテルファミリーオ佐渡相川をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のお褒めをいただき誠にありがとうございます。客室から夕日をご覧いただけましたでしょうか。現在、日没時間の17時頃を過ぎますとオレンジ~黄色~青色などに空が色付く“トワイライト”と呼ばれる時間を客室からでも楽しむことが出来ます。空気が澄んでいる今の季節によく見ることができる光景です。ぜひまた景観を楽しみに当館へいらしてください。再びお目にかかれる日を従業員一同お待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF!予約期間限定◎特別プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

総合4

くあたろうさんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

くあたろうさん [30代/男性] 2015年09月28日 14:56:44

妻が持病があり杖をついてフロントにチェックインした時、妻の体調を気遣い頂き部屋を急遽2階から1階へ用意して下さいました。料理も佐渡ならでわの料理、バイキングにしては凄い料理に、ビックリしました。朝食ももてなしの料理、茶粥に感動しました。スタッフの気遣いを感じました。ただ!残念なのは、非常用の懐中電灯の電池が切れてました。夫婦共に震災にあっており宿泊先の非常口と非常用懐中電灯は必ずチェックします。後は何も言う事ありませんでした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2015年10月07日 17:08:56

この度はホテルファミリーオ佐渡相川をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。
当館は地元のお母さんが作った素朴な地元料理をバイキングにお出ししております。品数は多くありませんが心を込めてお作りしておりますので、嬉しいお言葉をいただき大変恐縮でございます。
客室の備品につきましては大変申し訳ございませんでした。早速各部屋を点検いたしました。
貴重なご意見を参考にし、今後もご満足いただけるよう努めて参ります。再びお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ご当地牛を堪能♪】佐渡牛すき焼きプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

総合5

投稿者さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2015年09月22日 05:13:30

姉と二人で初めてフェリーに乗り佐渡ヶ島へ伺いましたが、ホテルの総評としては『感謝』の一言です。
両津港までの送迎を利用させて頂きましたが、迎えに来て頂いた方がとにかく親切、丁寧な対応をして頂き楽しい会話で約1時間の移動もあっと言う間でした。
チェックインの時間より1時間も早くお部屋に通して頂き、その後のスケジュールも余裕を持って行動する事が出来ました。

また格闘技を観戦しに伺ったのですが、体育館まで送って頂き会場のスタッフの方に、遠方から来た客である事までわざわざ車を下りて言付けして頂き感激しました。

夕食もおそらく私達で最後だと思われる状態でも揚げたての天ぷらを出して頂きありがとうございました。
ポスター大切にします(笑)

是非また宿泊させて頂きたいホテルです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2015年09月26日 16:06:57

この度はホテルファミリーオ佐渡相川をご利用いただき誠にありがとうございました。
イベントだけでなく、当館の送迎なども楽しんでいただけたというお言葉に嬉しくなりました。
今回のイベントは有名選手も参加されたためご満足いただけた事と存じます。
このイベントは、毎年9月に行われておりますので、ぜひ来年もお越しいただけたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

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総合4

maguro2502さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

maguro2502さん [40代/男性] 2015年09月06日 18:54:10

昨年につづき、今年も利用させていただきました。
立地、風景などは非日常を味わうために利用させてもらってるので
満足です。部屋、お風呂も気持ちよく使わせいただきました。
ただ、部屋のエアコン、シャワーの湯量は少し足りなかったかな?
食事も私たちには十分満足でした。
今年は花火サービスなかったのかな?
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2015年09月11日 09:57:13

いつもホテルファミリーオ佐渡相川をご利用いただき誠にありがとうございます。
周りを自然に囲まれている環境をご堪能していただければ幸いです。
お子さまへの花火プレゼントは今年行っておりませんでした。
楽しみにしていてくださったのに申し訳ございません。
次回からのおもてなしの参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】きままに佐渡“島ごはんを満喫”(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&ミニキッチン付【ファミリールーム】】

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