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Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:67件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.46
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.42
  • 食事3.63
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総合4

よこちん010730さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

よこちん010730さん [30代/男性] 2024年02月08日 12:10:51

ホットプレートを使いましたが温度が上がらず焼けない時が凄くありました。結局フライパンで焼きました。 
部屋とお風呂とサウナは最高でした。
清掃もできていました。外の自販機は売り切れが多いです。期待しないで全て準備して来たほうがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【スタンダード】森と融け合う贅沢時間。全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【102/1LDK平屋ヴィラ【天然温泉・テラス有】1~5名利用】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 05:51:04

わんちゃん連れて初めて宿泊しました!
ドックランで楽しそうに走り回っていました。

お部屋は、とても綺麗でおしゃれだし、床暖房もついていて!、暖かいし、サウナも温泉のお風呂もとても良かったです!

15分(車)の所にスキー場があったり、黒川温泉街にも7分(車)で行けてとても楽しめました!  

夜ご飯も近くで検索したら、たくさん美味しそうなお店がでてきて、飛び込みで行ったのですが、とても美味しかったです!

本当にまた行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月開業♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【104/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ1~5名利用】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 12:08:00

友達みんなで泊まりました。行く道が狭く怖かったですが、建物や内装はとても綺麗でした。
6人で泊まったのですがベッド2つ、布団ふたつだったので、布団がもう2つあればリビングとかに敷けたなと思います。
サウナがついており、サウナ好きの子が喜んでました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月開業♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【101/1LDK平屋ヴィラ【天然温泉・テラス有】6名利用】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 14:20:51

お部屋がすごくキレイで床暖もあり、暖かく過ごせてサイコーでした!温泉も森を見ながらかけ流しが出来て満足でした。ただ、ワンコと宿泊したのですが、ドックランに前の方!?なのか、うんちが2箇所残っていたので残念でした…
飼主の方も気付かなかったのか、掃除の時に見落とされたのか…
それ以外は空気もよく、みんな大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月開業♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【105/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ6名利用】

総合2

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 11:43:54

部屋番号が分かりにくいです。
夜中にゆっくりお風呂に入ろうと思い
お湯をだしたままにしていました。
なんと、冷たい水になっていて湯が出ませんでした。
一度とめて、また入れ直すとお湯がでてきましたが・・
コールセンターの方も10:00チェクアウトです。過ぎると勝手に掃除が入ります。他に言い方は無いものでしょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月開業♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【104/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ1~5名利用】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 17:12:31

温泉を好きなだけ使えたり、部屋付きの温泉の差し水も温泉成分が含まれているそうなのでサウナの水風呂も温泉成分が入った状態で整えます。部屋がすごい!

GoogleMapで向かうときにとんでもない道に案内されるので第一案内は“満願寺路肩”辺りを指定して次の目的地を“Rakuten Stay”にすると看板がところどころ立っているので楽です。道中は細いので小さい車で向かうのがいいですね。

不満点を挙げるとすれば自販機でご飯を買えますがラーメン用の丼が有ったら良かったことと自販機が詰まって二千円くらい呑まれそうになったくらいです。

すごく静かでくる途中に絶景があったり環境最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月開業♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【102/1LDK平屋ヴィラ【天然温泉・テラス有】1~5名利用】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 11:37:41

部屋の清掃が行き届いていて快適に過ごせました。
また、わからないことがあった際もオペレーターの方がとても丁寧に対応してくださり助かりました。
ちょっと残念だったのは、シャワーの水圧が弱かったことです。
湯船をはりながらシャワーを使ったからかもしれませんが、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月OPEN♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【105/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ6名利用】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 12:58:25

家族でのんびり過ごせて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月開業♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【101/1LDK平屋ヴィラ【天然温泉・テラス有】6名利用】

総合4

快適クラブさんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

快適クラブさん [60代/女性] 2023年09月28日 11:43:46

1台しか通れない山道の奥で場所がとにかく分かりにくかった。
建物はキレイだったがお風呂のタイルが剥げていたのが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約で熊本旅行をお得に♪森とひとつになれる贅沢時間をお楽しみください!
ご利用のお部屋
【104/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ1~5名利用】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 08:12:21

15時チェックイン、10時チェックアウトなので、連泊してゆっくりするのが良いと思いました!
連泊した際、タオルなどの補充はないとのことですが、ドラム式洗濯機があるので、自分で洗うことができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月OPEN♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【101/1LDK平屋ヴィラ【天然温泉・テラス有】1~5名利用】

総合5

Mr.Koojさんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

Mr.Koojさん [60代/男性] 2023年08月17日 18:33:57

2023年8月15日に大人6人と小型犬一匹で105に1泊しました。
他の方の投稿にもあるようにホテル名での道中は多少狭い道もありましたが、対向車さえ来なければまあ大丈夫です。

お部屋は去年出来たばかりということもあってたいへんキレイでしたし6人で泊まりましたが広さも十分すぎるくらいで普段は辛口評価の女性陣も大満足で、その場で10月の予約(2連泊)を予約を取るように言われました。外観を含めてそのくらい満足してくれたようです。

お風呂・トイレ・炊飯器やドラム式洗濯機などや、食器類も綺麗に収納されていて本当に気持ちのいいヴィラでした。

ドッグランは104より広めでしたが数分間しか出さななかったのであまり関係なかったです。
元気なワンちゃんでしたらドッグランが広い105がおすすめです。

本当はお風呂が温泉らしいので、サウナやお風呂をゆっくり満喫したかったのですが、翌朝6時に気球体験を予約していたため早めに就寝することにしました。
10月はお風呂とサウナでゆっくりしたいです。

癒しの空間を与えてもらったRakutenさんにありがとうを言いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約で熊本旅行をお得に♪森とひとつになれる贅沢時間をお楽しみください!
ご利用のお部屋
【105/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ6名利用】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 15:56:49

サウナはどういった仕組みで温度が上がるのか?がわからなかった。
触れないとはなっていたが、入れっぱなしなので火災とかが少し不安だった。
照明を付けたら、90℃まで上昇するのか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】森と融け合う贅沢時間。全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【104/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ1~5名利用】

総合5

かおかおりんご8711さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

かおかおりんご8711さん [40代/女性] 2023年08月06日 10:33:57

8月4日に宿泊しました!105のワンちゃんのドックラン付きに宿泊しました、2回目の宿泊です!

部屋もきれいにされてて、温泉も気持ちよかったです!!
ただ、蜂がかなりいたのが残念でしたが、昨年もいたので驚きはしなかったですが、びくびくしながら外にでていました!
攻撃はしてこないですが、ふつうの蜂じゃなく、大きかったので小さいお子さんがいるかたは不安になるかもしれませんね!
それ以外は満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月OPEN♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【105/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ1~5名利用】

総合5

ふっじやんさんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

ふっじやんさん [50代/男性] 2023年07月22日 11:29:15

口コミにあった通り、山道は多少怖かったものの、家族みんな大満足の旅行になりました。チェックイン方法が、不慣れで戸惑う場面もありましたが、その後は、お部屋は綺麗し、部屋の温泉は最高だし、最新家電グッズもテンション上がるしで、今まで行った旅先で一番良かったと家族みんなが言っていました。12歳の老犬には、段差が少し不便でしたが、また行きたいと思います♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月OPEN♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【104/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ1~5名利用】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 17:42:00

6月の週末に5人と小型犬2匹で宿泊しました。105の方が104よりもドッグランが広いので、外に出るのが好きなわんこと一緒であれば105がおすすめです。
自然豊かな立地で、ちょうど時期的なものもあり、ホタルが見れました。夜は電気をつけていると沢山の虫が寄ってきました。虫除けなどあるといいと思います。
タオルは用意されていました。洗濯機があり、柔軟剤はありませんが洗剤があったので衣服を洗うことができました。
キッチンが広く料理もしやすいです。お風呂・サウナも大満足でした。プロジェクターを使いたかったところですが、使う前に就寝してしまいました。次こそ映画等見たいです。プロジェクターはアマプラ・Netflixなどのアカウントを持っていればログインできる形でした。
また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月OPEN♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【105/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ1~5名利用】

総合5

やっさん0802さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

やっさん0802さん [60代/男性] 2023年05月06日 18:37:40

5月3日から2泊連泊しました。1月に予約していましたので利用することができました。掛け流しの風呂とサウナはとてもよかったです。101号室は、他の棟とは違う向きに建って道路に面していないのでカーテンを開けても森の風景が楽しめます。明け方鹿が、翌日はたぬきが来ていました。食器類もきれいに洗い整理されていて、エスプレッソマシーンのコーヒーもたくさん用意されてましたので助かりました。強いていえばサウナ、入浴後にマッサージ機があればもっと最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割・15%OFF】阿蘇・黒川を満喫★全室天然温泉&プライベートサウナ!充実設備で快適ステイ◎
ご利用のお部屋
【101/1LDK平屋ヴィラ【天然温泉・テラス有】1~5名利用】

総合4

かちゃこ0113さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

かちゃこ0113さん [40代/女性] 2023年05月01日 17:53:56

今までどの宿よりも綺麗で、掃除が行きと届いているのに感動しました。
潔癖症なので旅館やコテージに泊まる時は残念な部分がついつい目に付いてしまうのですが、こんな綺麗な宿泊施設は初めてでした!
ひとつ言わせてもらえるなら、サウナ利用時は扉をちゃんと閉めることを記載してもらえれば、と思います。
うっかり途中タオルを取りに扉を開けたままにしたら、火災報知器が鳴り大騒ぎになりました^^;

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約で熊本旅行をお得に♪森とひとつになれる贅沢時間をお楽しみください!
ご利用のお部屋
【105/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ1~5名利用】

総合4

Miim4994さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

Miim4994さん [50代/女性] 2023年04月24日 22:42:57

2泊3日でペット2匹連れて滞在しました1日目はホットプレートで焼き鳥2日目はもつ鍋の予定で到着時にホットプレートを出すと、こげが付いたまま洗ってないようなベトベト
洗うしかないなと洗って使おうと思うと温かくならない。管理の方に電話をして交換品を持って来てくれたのが22時 チェックアウトした部屋のどこをチェックしているのか聞きたいぐらい部屋に埃や髪の毛もある状態
なんならクイックルワイパーぐらい置いといて欲しい自分達でするから
部屋・温泉・サウナはいう事なしなのに残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割・15%OFF】阿蘇・黒川を満喫★全室天然温泉&プライベートサウナ!充実設備で快適ステイ◎
ご利用のお部屋
【105/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ1~5名利用】

総合3

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月12日 20:13:18

道はGoogleのナビを使わなければ特に問題は無かったですが、田舎道(山道)に慣れない方には怖いでしょう。
山の中にある分、静かで落ち着けます。
部屋は新しくキレイです。
せっかくプライベートサウナのある施設を探してここに決めましたが、サウナの故障なのか、使えず大変残念でした。
食器や調理器具は揃っていますが、前のお客様が洗った後のチェックはされていないようで、まな板や皿等が油でヌルヌル……使う物は全て洗い直して使いました。
お風呂は泉質も良く、木の香りも良かったのですが、シャワーの水圧がとても弱いです。
ドッグランは思ったより広く、愛犬も楽しんでくれました。
ペット用アメニティも充実してます。
必ずもう一度行きたい……とまでは思えませんが、二度と行きたくない場所でも無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF【スタンダード】22年7月新規OPEN!全室天然温泉付き!
ご利用のお部屋
【105/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ1~5名利用】

総合5

ユズニコさんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

ユズニコさん [60代/男性] 2023年03月23日 20:08:53

家族6人と小型犬2匹で宿泊しました。現地までの道路は狭いけど舗装されており、まず対向車も来ないと思われます。(鹿さんに通せんぼされましたけどw)
夜は、町中のスーパーで購入した食材で焼肉パーティ、朝食はパンを準備しなかったことが唯一の失敗でした。
温泉はかけ流しができて、サウナも85℃にて最高でした。あいにくの雨天にてBBQもドッグランもできなかったので、次回は晴天時に再訪したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約で熊本旅行をお得に♪森とひとつになれる贅沢時間をお楽しみください!
ご利用のお部屋
【105/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ6名利用】

60件中 1~20件表示


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