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Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:78件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.47
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.60
  • 食事4.00
宿泊年月
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70件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 20:35:46

他の人も書いてましたが、ペットの清掃費用を請求される。
ペット可の検索に引っかかる上、告知欄にも小型犬1匹同伴とまで記載しているのにペット禁止らしいです。
入室前に関係者に会っても何も言われませんでしたし。
システム上こうなりますの一点張り。
分かってたら泊まりません、あんな辺鄙な場所。
それにペット不可の部屋なのにソファは座っただけで臭いが服につくぐらい獣臭がして汚くて座れませんでした。
また犬のおしっこのシミもいくつもあります。
皆さん気をつけてください。
狐に摘まれたみたいな事が起こります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【平日2名旅限定☆20%OFF】森と融け合う贅沢時間。全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【104/1LDK平屋ヴィラ【天然温泉・テラス有】1~5名利用】

総合1

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 18:15:28

ペットを入室させてもいないのに、リビングに入れてるところを見たと根も歯もない言いがかりをつけられ、清掃費用を請求される。まず、何が問題かというと、リビングを清掃員が見ていたという、プライバシーも何もない。見張られてます。本当に最悪です。二度と利用しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【スタンダード】森と融け合う贅沢時間。全室天然温泉&サウナ付き!
ご利用のお部屋
【104/1LDK平屋ヴィラ【天然温泉・テラス有】1~5名利用】

総合4

nico-88さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

nico-88さん [50代/女性] 2024年11月14日 11:20:13

とても気持ちよく過ごせました。立地、建物の内装もとても良かったです。調理器具を使用しましたが、フライパンはすぐに焦げ付くのでそろそろ寿命では…?と思いました。アメニティに櫛(ヘアブラシ)がなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【平日2名旅限定☆20%OFF】森と融け合う贅沢時間。全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【105/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ1~5名利用】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 11:44:28

とても癒されました。そこまで道路も狭くなく大丈夫でした。(軽乗用車)
無人なので食事がないのが残念ですが・・・せめて朝食パンなど用意してるとすごくうれしいなと思いました。
朝からウッドデッキに出でコーヒーとパンでとても幸せでした。パンはたまたま道の駅で購入してました。
ペット連れからの感想でせっかくドッグランがあるんですが段差のある階段でペットに優しくない感じがしました。
今後の案でスロープ設置をしていただくと凄くうれしいです。
温泉も最高でした!
また行きたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【スタンダード】森と融け合う贅沢時間。全室天然温泉&サウナ付き!
ご利用のお部屋
【105/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ1~5名利用】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月10日 19:44:55

連休中ともあって、値段は張りましたが、とても落ち着いた空間でのんびり過ごせました。
次回は黒川温泉の散策もかねて、平日に連泊でぜひ利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
≪直前割・20%OFF≫全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【105/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ1~5名利用】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月30日 21:50:57

部屋は大変綺麗で、設備も充実してます。
特にお部屋にあるお風呂とサウナは最高です。
キッチンツールは充実してますが調味料はありません。
また山の奥にあるので買い物をすませてからの利用がよいと思います。
(敷地内の自販機にラーメン等売ってます)
104号室はドッグランが狭いので小型犬にはいいと思います。
家族全員で楽しめてゆっくりできるのでまた来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダード】森と融け合う贅沢時間。全室天然温泉&サウナ付き!
ご利用のお部屋
【104/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ1~5名利用】

総合5

ヒロキーン47さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

ヒロキーン47さん [50代/男性] 2024年05月09日 12:32:42

連泊させてもらいました。設備、アメニティなど充実しており、大変満足しました。連泊するとお風呂も何回も入れるのですごく満喫しました。また、連泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割・15%OFF】阿蘇・黒川を満喫★全室天然温泉&プライベートサウナ!充実設備で快適ステイ◎
ご利用のお部屋
【105/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ1~5名利用】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 20:16:09

これまでワンコと泊まった施設で1番快適でした。

別荘気分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダード】森と融け合う贅沢時間。全室温泉&サウナ付き!
ご利用のお部屋
【105/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ1~5名利用】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 20:06:38

部屋に温泉とサウナが付いていて、自由に入れるのがとっても良かったです。
ただチェックインの手続きが面倒なのと、虫が多いことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
≪直前割・20%OFF≫全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【102/1LDK平屋ヴィラ【天然温泉・テラス有】1~5名利用】

総合4

baby1236さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

baby1236さん [30代/女性] 2024年04月21日 21:55:09

部屋は広くて綺麗で気に入りましたが、行くまでの道が狭すぎます。

2通りの行き方があり、行きと帰りでどっちも通ったのですが、どっちも舗装されてない狭すぎる山道で、ガードレールなどもないです。

軽がギリギリ通るくらいの幅で、離合も絶対にできない道が結構な距離続きます。

これから行かれる人は覚悟して行った方がいいです。笑
施設自体は本当に素敵でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月開業♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【105/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ1~5名利用】

総合4

よこちん010730さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

よこちん010730さん [30代/男性] 2024年02月08日 12:10:51

ホットプレートを使いましたが温度が上がらず焼けない時が凄くありました。結局フライパンで焼きました。 
部屋とお風呂とサウナは最高でした。
清掃もできていました。外の自販機は売り切れが多いです。期待しないで全て準備して来たほうがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【スタンダード】森と融け合う贅沢時間。全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【102/1LDK平屋ヴィラ【天然温泉・テラス有】1~5名利用】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 05:51:04

わんちゃん連れて初めて宿泊しました!
ドックランで楽しそうに走り回っていました。

お部屋は、とても綺麗でおしゃれだし、床暖房もついていて!、暖かいし、サウナも温泉のお風呂もとても良かったです!

15分(車)の所にスキー場があったり、黒川温泉街にも7分(車)で行けてとても楽しめました!  

夜ご飯も近くで検索したら、たくさん美味しそうなお店がでてきて、飛び込みで行ったのですが、とても美味しかったです!

本当にまた行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月開業♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【104/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ1~5名利用】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 12:08:00

友達みんなで泊まりました。行く道が狭く怖かったですが、建物や内装はとても綺麗でした。
6人で泊まったのですがベッド2つ、布団ふたつだったので、布団がもう2つあればリビングとかに敷けたなと思います。
サウナがついており、サウナ好きの子が喜んでました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月開業♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【101/1LDK平屋ヴィラ【天然温泉・テラス有】6名利用】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 14:20:51

お部屋がすごくキレイで床暖もあり、暖かく過ごせてサイコーでした!温泉も森を見ながらかけ流しが出来て満足でした。ただ、ワンコと宿泊したのですが、ドックランに前の方!?なのか、うんちが2箇所残っていたので残念でした…
飼主の方も気付かなかったのか、掃除の時に見落とされたのか…
それ以外は空気もよく、みんな大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月開業♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【105/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ6名利用】

総合2

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 11:43:54

部屋番号が分かりにくいです。
夜中にゆっくりお風呂に入ろうと思い
お湯をだしたままにしていました。
なんと、冷たい水になっていて湯が出ませんでした。
一度とめて、また入れ直すとお湯がでてきましたが・・
コールセンターの方も10:00チェクアウトです。過ぎると勝手に掃除が入ります。他に言い方は無いものでしょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月開業♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【104/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ1~5名利用】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 17:12:31

温泉を好きなだけ使えたり、部屋付きの温泉の差し水も温泉成分が含まれているそうなのでサウナの水風呂も温泉成分が入った状態で整えます。部屋がすごい!

GoogleMapで向かうときにとんでもない道に案内されるので第一案内は“満願寺路肩”辺りを指定して次の目的地を“Rakuten Stay”にすると看板がところどころ立っているので楽です。道中は細いので小さい車で向かうのがいいですね。

不満点を挙げるとすれば自販機でご飯を買えますがラーメン用の丼が有ったら良かったことと自販機が詰まって二千円くらい呑まれそうになったくらいです。

すごく静かでくる途中に絶景があったり環境最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月開業♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【102/1LDK平屋ヴィラ【天然温泉・テラス有】1~5名利用】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 11:37:41

部屋の清掃が行き届いていて快適に過ごせました。
また、わからないことがあった際もオペレーターの方がとても丁寧に対応してくださり助かりました。
ちょっと残念だったのは、シャワーの水圧が弱かったことです。
湯船をはりながらシャワーを使ったからかもしれませんが、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月OPEN♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【105/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ6名利用】

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 12:58:25

家族でのんびり過ごせて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月開業♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【101/1LDK平屋ヴィラ【天然温泉・テラス有】6名利用】

総合4

快適クラブさんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

快適クラブさん [60代/女性] 2023年09月28日 11:43:46

1台しか通れない山道の奥で場所がとにかく分かりにくかった。
建物はキレイだったがお風呂のタイルが剥げていたのが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約で熊本旅行をお得に♪森とひとつになれる贅沢時間をお楽しみください!
ご利用のお部屋
【104/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ1~5名利用】

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 08:12:21

15時チェックイン、10時チェックアウトなので、連泊してゆっくりするのが良いと思いました!
連泊した際、タオルなどの補充はないとのことですが、ドラム式洗濯機があるので、自分で洗うことができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月OPEN♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【101/1LDK平屋ヴィラ【天然温泉・テラス有】1~5名利用】

70件中 1~20件表示