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ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> クチコミ・感想・情報

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ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.40
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.92
  • 食事4.20
宿泊年月
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総合5

さちあんどあきさんの ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

さちあんどあきさん [40代/女性] 2024年03月12日 01:17:43

部屋は広く、和室もありのんびり出来ました。1階の部屋でしたが目の前に海と富士山が見えて景色も最高です。まさかあんなに富士山が大きく見えるとは思いませんでした。伊豆よりも見えると思います。
食事はメニューが少ないなと思っていたのですがクリーミーなのでかなり満腹でした。味は美味しかったです。
部屋のお風呂も広く足が伸びます。部屋から出ずに済むから楽でした。静かで清潔でゆっくり寝られました。
朝もチェックアウトが11時だからゆっくり出来ます。
75歳の母には洋風過ぎてどうかと思っていたのですが、大変気に入ったらしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
★春のシェフおすすめディナー チキンと小海老のカルボナーラ風 1泊2食付:肉料理
ご利用のお部屋
【【30平米】 ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 21:45:34

部屋が広く快適だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】旅は夜を楽しもう♪気軽にレイトチェックイン22時までOK!海に囲まれた素敵な朝を
ご利用のお部屋
【【30平米】 ツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 18:31:59

料理がとても美味しかったです。
館内はきれいに清掃されている印象です。
海が目の前で歩いて砂浜に出られるのがとても良かったです。
館内に自販機はありますが、一般的な売店のようなものは見当たらなかったので必要な物は買って行った方が良いです。
また行きたいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【1泊2食付】宿泊基本料金プラン
ご利用のお部屋
【【30平米】 ツインルーム【禁煙】】

総合5

ばしこ0946さんの ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

ばしこ0946さん [40代/女性] 2024年01月06日 18:14:31

1月2日に宿泊しました。4人家族で泊まりましたが事前にベッドの数やご飯の内容の相談をしたところ色々対応してくださり本当に助かりました。また、宿についてソファベッドの使い方が分からず問い合わせしたところ早急に部屋に来て対応してくださいました。
ご飯もとても美味しくてホテルのスタッフの方々の対応も気持ちよかったです。
ホテルの雰囲気もお洒落ですごく好みでした。
お誕生日だったので最高の思い出が出来ました。
また帰宅してから忘れ物のご対応もしていただき頭が下がるばかりです。
またぜひ泊まらせて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】一番人気★ボリューム満点★グラスフェットビーフの 厚切りリブステーキディナー
ご利用のお部屋
【【ゆったりな広さ】 ツインルーム/30平米【禁煙】】

総合4

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kazu19670222さんの ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

kazu19670222さん [50代/男性] 2024年01月03日 17:17:38

1月1日に家族3名で宿泊しました。部屋、食事概ね満足でしたが気になったのはWiFiがつながらなかったのと、浴衣等の部屋着がなかった事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】一番人気★ボリューム満点★グラスフェットビーフの 厚切りリブステーキディナー
ご利用のお部屋
【【ゆったりな広さ】 ツインルーム/30平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 19:47:48

施設はやや古いのですが、大浴場は綺麗です。
部屋からは東京湾と富士山が一望できます。
シーズンオフで空いてました。
朝食が和食だけでなく洋食もチョイスできるとありがたいです。
コスバ良です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】旅は夜を楽しもう♪気軽にレイトチェックイン22時までOK!海に囲まれた素敵な朝を
ご利用のお部屋
【【ゆったりな広さ】 ツインルーム/30平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 15:57:54

従業員の方々が親切で、安心して宿泊できました。悪天候で景色や散歩が楽しむことができませんでしたが本当にゆっくりできました。特に朝食は雰囲気も味も量もスタッフの対応も大満足です。大浴場もきれいで部屋の清掃も行き届いていました。部屋のカーペットの古さだけがマイナスですが、トータルで最高点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> 2024年06月14日 10:20:26

口コミを投稿いただき、大変ありがとうございます。悪天候で景色・散歩が楽しめなかったこと残念に思います。当館は目の前の大賀海岸までは徒歩3分、天気の良い日は館山湾越しに富士山が見ることができます。カーペットの古さに関して定期的なメンテナンスを行ってまいります。またお越しいただけることを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用・朝食付】一人旅応援 ツインルーム独り占めプラン
ご利用のお部屋
【【ゆったりな広さ】 ツインルーム/30平米【禁煙】】

総合4

DTおばさんさんの ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

DTおばさんさん [70代/女性] 2023年10月21日 22:19:32

JRのサンキューちばフリー切符での旅行だったのでバス停から近いこちらに宿泊しました。部屋は広く快適でしたが絨毯のシミが気になりました。共用の談話・読書スペースも広々していてくつろげました。食事は「具沢山キノコ」のイメージとは違いましたがとても美味しかったです。フロント、レストランの方々は清潔感があり、感じ良かったです。路線バスの時刻に合わせチェックアウトしたのですが「送迎サービスをしています」と土砂降りの中早急に対応してくださり大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> 2024年06月14日 09:53:14

ホテルの口コミを投稿いただき、ありがとうございます。絨毯の汚れについては不快感を抱かれたとのこと、大変申し訳ございません。清潔さを保つために、定期的なメンテナンスを行ってまいります。またお越しいただけることを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【秋限定】肉料理ディナー シェフおすすめ具沢山キノコを詰めた元気豚のロース
ご利用のお部屋
【【ゆったりな広さ】 ツインルーム/30平米【禁煙】】

総合5

みー23625366さんの ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

みー23625366さん [40代/女性] 2023年09月16日 18:05:16

立地、食事、接客なにもかも素晴らしくて感動しました!

また必ず行きたい場所です!
ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> 2024年06月14日 09:43:37

お客様からの素晴らしい口コミ、誠にありがとうございます!私たちのホテルでのご滞在が、立地、食事、接客など、すべてにおいて感動的なものであったことを嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】海の見えるガーデンで手ぶらでBBQプラン(1日2組限定)
ご利用のお部屋
【【洋室・テラス付】コンセプトルーム/45平米【禁煙】】

総合5

RYOO0745さんの ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

RYOO0745さん [60代/男性] 2023年08月30日 11:53:41

8月28日に宿泊、夕陽が見たいと思い房総半島の西側地区を探してこのホテルにしましたが、二階建てで二階の部屋ならギリギリ西に沈む夕陽が見えたと思いますが残念ながら一階でした。満室でもなく宿泊客は四組位?二階は殆ど空いてる感じ。残念でした。チェックインの時フロントマンが無愛想!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> 2024年06月14日 09:41:24

口コミを共有いただき、ありがとうございます。8月28日にご宿泊いただいた際のご意見を真摯に受け止めます。フロントマンのチェックイン時にフロントマンが無愛想だったとのこと、ご不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの接客態度について改善の余地があることを受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
★1日2組限定★【 夕食BBQ ・ 朝食付】手ぶらで楽ちんガーデンBBQプラン
ご利用のお部屋
【【ゆったりな広さ】 ツインルーム/30平米【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 06:47:59

ホテルから海が近いので、子どもでも歩いて行けます。立地最高です。沖ノ島にも近いし便利です。

夕食がとても美味しかったです。お料理が出てくるのに少し時間がかかります。連泊したけど、メインのお肉とパスタを変更できたので、飽きずに食べることができました。従業員の方が気さくでとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> 2024年06月14日 09:33:36

口コミを共有いただき、ありがとうございます。当館は目の前の大賀海岸までは徒歩3分と、海に近く、子どもでも歩いて行くことができ、沖ノ島へのアクセスは車で10分程度の距離となっております。お料理の提供に少し時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
宿泊正規料金 【1泊2食付 季節の肉料理ディナー】
ご利用のお部屋
【【ゆったりな広さ】 ツインルーム/30平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 08:34:11

沖ノ島海岸で海水浴後にお世話になりました。とても近く外で浮き輪なども洗わせてもらえて大変助かりました。コインランドリーもあり洗濯もできたので翌日も快適に過ごすことができました。客室は綺麗ですが、絨毯が汚れていて少し不快でした。フロントの一部の方、レストランのお一人の女性の感じが非常に悪く不快に感じることが多かったです。両替をお願いして無言、レストランで子供が粗相をして謝りましたが無反応無表情、不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> 2024年06月14日 09:27:01

口コミを共有いただき、ありがとうございます。沖ノ島海岸での海水浴後のご利用頂き大変ありがとうございます。絨毯の汚れについては不快感を抱かれたとのこと、大変申し訳ございません。清潔さを保つために、定期的なメンテナンスを行ってまいります。
また、フロントの一部の方やレストランの女性スタッフについて、ご不快な思いをされたこと、誠に申し訳ありません。スタッフの接客について改善の余地があることを受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、またのご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF宿泊正規料金 【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【【和洋室】ファミリールーム/45平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 21:08:16

肉料理の味付けが好みでなくて残念だった。
他の料理は 美味しかったです。
朝ごはんも満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> 2024年06月14日 09:19:23

口コミを共有いただき、大変ありがとうございます。お肉料理の味付けが好みでなかったとのご意見参考にさせて頂きます。他の料理、朝ごはんに関しましては満足頂き良かったです。
当館は季節毎に限定メニューをお出ししておりますので、是非、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夏季限定 肉料理ディナー ローマ風地豚のグリル パプリカの白ワイン煮【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【ゆったりな広さ】 ツインルーム/30平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 07:39:42

夕飯ひコースになっていて、パスタもモチモチ、肉料理も美味しかったです。子供のプレートを先にもってきてくださり、ゆっくり食べてくれている間に、大人がコース料理をお酒と共に満喫できました。フロントの方は少し忙しいそうでした。
お部屋はカーペットだったのが個人的には、少し埃っぽくて、咳がでしまいました。
部屋以外の施設は綺麗めで、所々、ベンチやソファもあって、部屋以外でまったりお話しするスペースがあって、カップルや友達と来た時に良さそうだなと思いました。
海にも徒歩でいけました。子供と共にだと満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> 2024年06月14日 09:11:16

ありがとうございます、口コミを共有いただき、とても参考になります。お料理の評価や子供向けのサービスについてのコメント、部屋のカーペットに関するご意見、施設の清潔さやリラックスできるスペースについての感想、そして海へのアクセスについての評価をいただき、大変ありがとうございます。
また、お子様と一緒にご利用いただいたとのこと、満足していただけたようで何よりです。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF宿泊正規料金 【1泊2食付 季節の肉料理ディナー】
ご利用のお部屋
【【ゆったりな広さ】 ツインルーム/30平米【禁煙】】

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