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ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> クチコミ・感想・情報

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ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.25
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.58
  • 食事4.18
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総合5

ミル1218さんの ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

ミル1218さん [60代/男性] 2018年06月10日 15:30:22

夫婦二人で宿泊しましたが、いい雰囲気の館内、広い部屋に加えて、おいしい料理に大変満足しました。
特に、コースのイタリアン料理は本格的で、それだけでも来た価値がありました。
ちょうど家内の誕生日だったので、ちょっとしたケーキをプレゼントしていただき、ありがとうございました。
平日ということもあったのですが、南房総をゆったりと回れるロケーションで、楽しい旅行となりました。
細かい点ですが、ハンドタオルと浴用タオル(バスタオル以外)を別々に用意してもらえるとよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> 2018年06月22日 16:51:23

ご利用ありがとうございました。
 料理や誕生日のプレゼントに、お礼を頂きありがとうございます。
 洗面に使用するタオルかと思いますが、お客さまのご意見を参考にさせていただきます。
 次回のご利用を、心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】★夏季限定イタリアン・海の幸と館山野菜のモンテマーレ【6/6~9/5】
ご利用のお部屋
【【ゆったりな広さ】 ツインルーム/30平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 14:54:29

女性向けのアメニティが充実してない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> 2018年05月13日 12:18:57

ご利用ありがとうございました。

 お客様のご意見を参考に勉強させて頂きます。

 ご意見ありがとうございました。

 

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】春の房総海山御膳プラン★地物・旬の食材にこだわった房総の恵みを堪能★
ご利用のお部屋
【【ゆったりな広さ】 ツインルーム/30平米【禁煙】】

総合4

midoriyosiさんの ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

midoriyosiさん [20代/男性] 2018年05月02日 22:41:59

設備の古さを感じますが、部屋のお風呂を綺麗に清掃されていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> 2018年05月04日 14:44:19

ご利用ありがとうございました。

 今後とも、清潔なホテルを維持してまいります。
 またのご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 レイトチェックインOK!気軽に朝付プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】ファミリールーム/45平米【禁煙】】

総合4

ロクナ新太郎さんの ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

ロクナ新太郎さん [60代/男性] 2018年02月03日 19:37:55

広いお部屋と富士が見える景観に良いイタリアンメイドの和風新食感の食事、孫4歳と同伴all。4名で楽しい時間でありました事感謝いたします。館山へは何度も足を運んでいますが印象は今回が1番と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> 2018年02月25日 17:20:18

ご利用ありがとうございました。
食事や景色にも満足いただけ、従業員一同、励みになります。
更に、ご満足いただけますよう努めてまいります。またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和食 2食付】 新鮮魚介たっぷり! 冬の房総海山御膳プラン
ご利用のお部屋
【【洋室・テラス付】コンセプトルーム/45平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 23:47:20

・フロントの方の対応に非常に気分を害しました。
サービス業とは何でしょうか?
・外のゴミ、テニスコート周辺、植え込み、庭全般に多くみられ、
スタッフの方々の意識の低さ、職場や仕事に対する愛着のなさと怠慢さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> 2018年01月21日 11:08:04

ご利用いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。フロントの担当者の接遇やホテル全体のメンテナンスに対しまして、改善を図ってまいりますので、今後とも、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 気ままにステイプラン
ご利用のお部屋
【【洋室・テラス付】コンセプトルーム/45平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月29日 18:53:50

食事なしの素泊まりでしたが、
サッカーの試合の間、精算後に急きょお部屋を貸していただき、氷などもいただきありがとうございました。フロントの方はじめスタッフの方々もとても親切で感じがよく。また、チームや、家族で利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> 2018年01月02日 17:08:39

ご利用いただきましてありがとうございました。
お客様からのご要望につきましては、可能な限り対応させていただきます。次回のご利用を心からお待ちいたしてあります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 気ままにステイプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室・ミニキッチン付】ファミリールーム/45平米【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 11:08:37

両親が来たので子供達と泊まって貰うのに利用させて頂きました。部屋は十分な広さでソファーと椅子テーブルもあり良かったです
女性の大浴場の脱衣場で男性がドライヤーをかけてるというハプニングがありました。他に人が居ないから入ってしまったとの事ですが、入り口の表示の仕方や防犯カメラ等の対策があってもよいのではと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> 2017年11月21日 16:23:18

ご利用いただきましてありがとうございました。
お客様から頂いたご意見を参考に、大浴場入口扉へわかりやすい表示の掲出を、只今、検討させていただいております。
次回のご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 レイトチェックインOK!気軽に朝付プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室・ミニキッチン付】ファミリールーム/45平米【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sen7nesさんの ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

sen7nesさん [30代/女性] 2017年09月18日 15:06:21

 送迎ありとなっていますが、宿泊翌日の朝はスタッフが一人しかいないとのことで断られてしまいました。人で不足は否めないかと思いますが、ホテルの詳細の所にきちんと記載してほしいです。他の宿泊客も含めてタクシーを呼びました。

 その他については、部屋は清潔でしたし、スタッフも丁寧でしたし良かったかと思います。ホテルの近くは飲食店などはないので、素泊まりプランなど考えている方はその点注意が必要かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> 2017年09月22日 15:25:47

ご利用いただきましてありがとうございました。
送迎につきまして、誠に申し訳ございませんでした。確かに時間によりまして、対応できない場合がございますが、事前に送迎時間をお知らせ下されば、お客様のご要望には、出来る限り対応させていただきます。
次回のご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用☆朝食付】ビジネス・一人旅応援 ツインルーム1人独り占めプラン
ご利用のお部屋
【【ゆったりな広さ】 ツインルーム/30平米【禁煙】】

総合5

a-dream0311さんの ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

a-dream0311さん [50代/男性] 2017年09月14日 07:01:45

今回はゆっくりくつろげる旅を目的としていたので、大変満足しています。
食事も美味しく満足です。
日曜の宿泊でしたので、私はゆったり入れましたが、お風呂場が少し狭く感じました。
全体には大変満足していますので、また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> 2017年09月17日 12:16:02

投稿してくださり、ありがとうございました。
食事は、季節によりメニューを変えておりますので、また、お越しください。
ご利用、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【イタリアン2食付】★館山海の幸のカルトッチョ★秋の房総イタリアンプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室・ミニキッチン付】ファミリールーム/45平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 06:07:23

朝食時にレストランにいる女性のスタッフさんに気配り目配り手配りをして頂き
心から感謝いたします。私は足に障害者があり車椅子です。極めて手際よくテーブルに
案内してもらい、妻がバイキングで私の分をトレーで取り終えた頃、さりげなく・・
ごく自然に妻からトレーをとって私の席においてくれました。あっと・・感動いたしました。どんな素晴らしい設備や環境よりもスタッフの心遣いが記憶に残ります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルファミリーオ館山<JR東日本ホテルズ> 2017年09月17日 12:11:39

投稿してくださり、ありがとうございました。
フタッフへのお褒めのお言葉、心から感謝いたします。
次回も、どうぞお越しください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夏の房総イタリアン・海山グランマーレ(2食付)
ご利用のお部屋
【【ゆったりな広さ】 ツインルーム/30平米【禁煙】】

10件中 1~10件表示

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