総合3
投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月09日 15:22:53
-
ホテル内の売店がもう少し充実してたら良かったです。
でも、部屋はゆっくり過ごす事ができて満足でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） 2018年04月09日 16:27:19
-
この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございます。ご指摘事項は、ご満足いただけるよう検討してまいります。これからは、野菜の収穫になりますので季節を変えてのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ゆっくり、のんびり♪カップル・ファミリー☆選べるお部屋3タイプ☆室数限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム（ツイン＋和室６畳＋ミニキッチン付）喫煙室】
総合3
伝説なき地さんの ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） のクチコミ
- 伝説なき地さん [50代/男性] 2018年01月25日 01:00:48
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先ずはチェックイン時、名前の漢字が誤って入力されており、それを指摘し、極めて不愉快であると伝えた。そして精算はチェックアウト時の由であったが、先精算を求めると応じてくれ、且つ名前の漢字も速やかに訂正されていた。この点は評価できるが、しかし、楽天から通知があるのに何故、宿泊者の漢字を間違えるのだろうか？
また客室廊下の途中に、何の必要があってか、談話場のようなソファセットが設けられており、他の客の煩い会話が室内に侵入して、極めて迷惑であった。廊下での会話はもっての外で、即刻撤去すべきではあるまいか？
部屋自体は広くゆったりし、窓からの眺望も良く、また今回は非常に得なクーポンを利用したので、宿泊した価値はあったが、通常料金なら利用することはない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） 2018年01月25日 06:31:10
-
この度はホテルファミリーオみなかみをご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様のご要望にそえなかったこと深くお詫び申し上げます。
貴重なご指摘事項、スタッフ一同ご意見を参考により良いホテルを目指してまいります。
季節を変えてのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ゆっくり、のんびり♪カップル・ファミリー☆選べるお部屋3タイプ☆室数限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（３０平方メートル）禁煙室】
総合4
投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月21日 06:49:00
-
子どもたちの雪デビューで宿泊しました。
従業員の方の対応は丁寧でよかったです。また、部屋も広く、子どもたちが遊んでいても大丈夫なぐらいでした。
近場にスーパーやコンビニ等、買い物できるお店がなかったのが難点でしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） 2018年01月21日 10:29:39
-
この度はホテルファミリーオみなかみをご利用頂き、誠に有難うございます。
お子様とのご旅行、お楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
今年は年始に雪がたくさん降り、たっぷりと雪遊びしていただけたと思います。
当ホテルは、田園の中にございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。
四季折々に変わる自然溢れる景色をお楽しみください。
再びのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】温泉大浴場!カップル・ファミリー☆選べるお部屋3タイプ（スタンダードプラン）
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム（ツイン＋和室６畳＋ミニキッチン付）禁煙室】
総合5
御田八幡さんの ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） のクチコミ
- 御田八幡さん [40代/男性] 2018年01月02日 06:41:34
-
部屋は広く快適でした。夕食無のプランだったので近くのうどん屋さんに行きました（値段も安く料理内容も良かったです。）朝食は和食でいい感じの朝のスタートになりました。
お風呂も温泉でじっくりあたたまりました。
JR東日本が運営しているようですが、地方自治体が第三セクターで運営している宿のような感じで（商売けが無くまったりしていて、施設にコストをかけることができる）、ゆったりと過ごせます。
立地の評価が低いのは自分がロケーションの選択をミスしただけです。みなかみ地区で用事がある人は便利だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） 2018年01月02日 07:46:54
-
この度は、ホテルファミリーオみなかみをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたというお言葉、有難うございます。
四季折々の風景も楽しめますので季節を変えてのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】気まま旅!のんびりチェックイン★お気軽朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（３０平方メートル）禁煙室】
総合5
rakurakutenntenn1002さんの ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） のクチコミ
- rakurakutenntenn1002さん [50代/男性] 2017年12月11日 14:10:34
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今回、夫婦二人で利用しました。
明るいフロント。
ゆったり出来る広いお部屋。
のんびりと温泉。
満喫しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） 2017年12月11日 15:15:59
-
この度はホテルファミリーオみなかみをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ皆喜んでおります。
今回いただきましたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】気まま旅!のんびりチェックイン★お気軽朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（３０平方メートル）禁煙室】
総合4
クッキータロウさんの ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） のクチコミ
- クッキータロウさん [50代/男性] 2017年11月26日 09:53:25
-
出張で宿泊した。自然に囲まれた立地は良好。温泉も小さいが悪くはなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） 2017年11月26日 13:53:51
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この度はホテルファミリーオみなかみをご利用いただき、誠に有難うございます。
自然に囲まれた当ホテルは、日頃のお疲れをお癒しいただくのにぴったりの場所でございます。
お仕事の後は温泉大浴場と最新のマッサージチェアでお疲れをお取りください。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】家族と友達と!!みんなでワイワイ♪ボリューム満点!星空バーベキュー☆〈組数限定〉
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（３０平方メートル）禁煙室】
総合4
4x4nemoさんの ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） のクチコミ
- 4x4nemoさん [60代/男性] 2017年11月19日 20:58:41
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初めて利用いたしましたが、車で向かうのなら駐車場も広く良いと思いますが、電車では最寄り駅からかなりはなれているのでは？食事はとっておりませんので判りませんが、温泉は気持ちよいのですが、お風呂がすこし狭いのでは？宿泊客が一緒に入ることは無いでしょうが、１０組も同時に入れないのでは？露天風呂でも増設したら良いと思いますよ！でも、妻は気に入っておりますので、又、宿泊させていただきますね。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） 2017年11月20日 08:20:44
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この度はホテルファミリーオみなかみをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘いただきました点に関しましても前向きに検討課題とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ゆっくり、のんびり♪カップル・ファミリー☆選べるお部屋3タイプ☆室数限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（３０平方メートル）禁煙室】
総合5
投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月29日 19:32:40
-
大自然の中で癒されます。星空BBQも最高です。子どもたちも楽しめました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） 2017年09月29日 20:30:30
-
この度は、ホテルファミリーオみなかみをご利用頂きまして誠に有難うございました。夕食ＢＢＱお楽しみいただけました様で有難うございます。
これから、紅葉シーズンになりますので季節を変えてのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】家族と友達と!!みんなでワイワイ♪ボリューム満点!星空バーベキュー☆〈組数限定〉
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム（ツイン＋和室６畳＋ミニキッチン付）禁煙室】
総合5
ハンマー5916さんの ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） のクチコミ
- ハンマー5916さん [40代/男性] 2017年09月29日 19:30:22
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たくみの里に近く、レジャーの拠点に良いです。
BBQも心地よい陽気で楽しめました。その時のスタッフも接遇も最高でした。
是非ともまた利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） 2017年09月29日 20:36:45
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この度は、ご来館頂きまして誠に有難うございました。間もなく紅葉シーズンになります。また、冬はスキープランも取り扱っております。また楽しいひと時を過ごして頂きます様、ご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】家族と友達と!!みんなでワイワイ♪ボリューム満点!星空バーベキュー☆〈組数限定〉
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム（ツイン＋和室６畳＋ミニキッチン付）禁煙室】
総合4
mihokakaさんの ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） のクチコミ
- mihokakaさん [50代/女性] 2017年09月20日 21:35:29
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わんこ連れでの宿泊でしたが、部屋は臭いもなく、とても綺麗でした。
わんこ用アメニティはあまりありませんが(人間用も最低限でした)ゆったりとした作りの部屋でのんびりと出来ました。
夕食の バーベキューや朝食時のスタッフさんはとても感じが良くて暖かい感じがしました。
一番感激したのは満天の星空でした。11時に施錠されてしまうので夜中まで星空が見られないのが少し残念でしたが、星空だけでもまた行きたいと思わせてくれる場所でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） 2017年09月21日 07:29:03
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この度はホテルファミリーオみなかみをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
もうしばらくしますと紅葉のシーズンになります。星空だけでなくこちらも是非お楽しみください。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】料理長厳選！群馬高級食材「赤城牛」炭火で贅沢BBQ☆（バーベキュープラン）〈組数限定〉
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴ルーム（30平方メートル）禁煙室】
総合4
投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月04日 18:46:39
-
ちょっとお風呂が狭いかなぁ…。あとは、満足です！また、期待です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） 2017年09月04日 20:46:08
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この度は、ご来館誠に有難うございました。
ご指摘事項は、検討させていただきます。
これからは、紅葉時期になりますのでまたのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】気まま旅!のんびりチェックイン★お気軽朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（３０平方メートル）禁煙室】
総合4
あや0676さんの ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） のクチコミ
- あや0676さん [30代/女性] 2017年08月29日 21:57:17
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小学１年生までの子供を3人連れていきました。子供たちは寝相も悪いので部屋はお座敷もある部屋を頼みました。広さもあるし家族5人で十分な広さでした。
立地は山なので自然は満喫できます。でもお酒を飲む方ならホテルに着く前に近くにある商店などでおつまみなどを買っておいた方がいいと思います。ホテルのフロントには何もなかったです。ホテルについてしまっても自転車を無料で貸してもらえました。そこから5分くらいでいけます。
お風呂も思ったよりは狭かったですが温泉を楽しめて良かったです。
食事もバーベキューは外なので虫が多かったですが夏なので仕方ないです。朝はバイキングで、結構沢山のものが選べ子供も喜んでました。
アメニティは子供の歯ブラシも着いて浴衣もあり助かりました。
マッサージチェアがあるのもポイントですね。気持ち良かったです。
またぜひ利用したいです。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） 2017年09月25日 14:33:33
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この度は、ホテルファミリーオみなかみをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘いただきました事項は、改善に努め、検討いたします。またのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】家族と友達と!!みんなでワイワイ♪ボリューム満点!星空バーベキュー☆〈組数限定〉
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム（ツイン＋和室６畳＋ミニキッチン付）禁煙室】
総合5
タマルヨウスケさんの ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） のクチコミ
- タマルヨウスケさん [30代/男性] 2017年08月21日 16:24:09
-
朝のバイキング、子供向けのメニューがもう少しあればよかったですが、全体的には良かったです☆
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） 2017年08月21日 17:19:11
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この度は、ホテルファミリーオみなかみをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘いただきました事項は、改善に努め、検討いたします。またのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】家族と友達と!!みんなでワイワイ♪ボリューム満点!星空バーベキュー☆〈組数限定〉
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（３０平方メートル）喫煙室】
総合4
yumomoさんの ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） のクチコミ
- yumomoさん [40代/女性] 2017年07月28日 09:05:14
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家族で行きました！
たくみの里で電動自転車を借りてスタンプラリーしたり、
ホテルのバーベキューもわいわい楽しかったです。
普段、都会で生活しているので、
のどかな自然に癒されました。
子供もいい思い出になったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） 2017年07月28日 16:21:18
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この度はホテルファミリーオみなかみをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテル近隣のたくみの里、お夕食のバーベキューとお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
田園に囲まれたホテルでございますので、テーマパーク等の楽しみはございませんが
普段聞く事の出来ない、カエルや小鳥の鳴き声や緑いっぱいの山々の景色等
日頃のお疲れを癒していただくにはぴったりの環境でございます。
今の時期ですと昆虫捕りや川遊びなどお子様も普段出来ない体験をして頂けます。
是非またお越し下さい。再びのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】家族と友達と!!みんなでワイワイ♪ボリューム満点!星空バーベキュー☆〈組数限定〉
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（３０平方メートル）禁煙室】
総合3
それいけプランター菜園さんの ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） のクチコミ
- それいけプランター菜園さん [40代/男性] 2017年06月07日 12:28:00
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5月６日に法事がある為に宿泊しました。部屋は広く快適でしたが、真上の部屋から子供のドタバタ！！が中々収まらず、うるさい！！と上に向かって怒鳴ってしまいました。私が悪いのか？と我に返りましたが、どう思っても真上の家族のしつけが最悪。しばらく、休めませんでした。ファミリー向けの宿だから何をやっても言い訳ではない。お風呂も子供がうるさく、ゆっくり入れませんでした。その他は満足です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） 2017年06月07日 13:27:08
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ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ありませんでした。またのご利用お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】家族でワイワイしゃぶしゃぶプラン♪上州麦豚しゃぶしゃぶ★
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム（ツイン＋和室６畳＋ミニキッチン付）禁煙室】
総合4
投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月23日 21:26:15
-
ツーリングで水上方面に行くため利用しました。家族的な個人経営の宿にするか、こちらのような大企業の宿にするかは難しい判断ですが、口コミがよいこと、設備がよいことを勘案してこちらにいたしました。
さすがJR。立地も非常によく、近年温泉も誘致されており、部屋も広く明るくて、この値段でこの設備はなかなかありません。一方、お役所的で接客にあたたかみがほとんどありませんでした。それでも、若い地元のなまりが感じられるスタッフは、ささくれで指から血を出してしまったときに、こちらが何もいわないのにバンドエイドをくださったり、地元のことを教えてくださったり温かみがありました。しかし、上司と思われる方は、こちらが何を訪ねても、そこのパンフみてください、といってパンフをとってくれることもなく、こちらから、こんばんはとかお世話になっています、と声をかけても、ちらっと見るだけ。お役所対応です。・・・国鉄だから仕方ないか。食事処は地元のお店にアウトソーシングされているようで、大変にフレンドリーな大将がいらっしゃいました。ゲストが何をもとめているか、放っておいてほしいのか、或る程度の交流を求めているのか察するのは難しいことですが、やはり観光地の宿ですから、がんばってほしいです。これでは、まるで、よくとまる駅横のJRグループのビジネスホテルとかわりません。
清潔感と割安感が長所、接客の冷淡さが短所だと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） 2017年05月23日 22:01:37
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この度はホテルファミリーオみなかみをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
貴重なご意見をいただき、お客様のご意見を参考に、今後の検討課題といたします。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】温泉大浴場!カップル・ファミリー☆選べるお部屋3タイプ（スタンダードプラン）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（３０平方メートル）禁煙室】
総合4
ロッキー愛海さんの ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） のクチコミ
- ロッキー愛海さん [50代/男性] 2017年05月10日 19:07:36
-
建物、部屋はキレイです。今回は四季御膳のプランでしたが、やや品不足で早く食べ終わってしまいます。朝食も品数に少し不満でした。お風呂は清潔で、館内ではwifiも使えます。夕食プランを変えて、またお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） 2017年05月10日 20:29:49
-
この度はホテルファミリーオみなかみをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
貴重なご意見をいただき、今後の改善検討課題といたします。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】温泉大浴場!カップル・ファミリー☆選べるお部屋3タイプ（スタンダードプラン）
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴ルーム（30平方メートル）禁煙室】
総合3
いろは１２２５さんの ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） のクチコミ
- いろは１２２５さん [40代/男性] 2017年05月06日 11:34:42
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いつもあまり多くを宿には求めていませんが、食事だけは普通にしたいと思っています。
今回５月３日に宿泊をしましたが、食事はバイキング形式というのは分かっていましたが夕食に出たお肉はぱさぱさで、私が家族に伝えるとだれも手を付けることはありませんでした。白米だけはおいしかったです。朝食のパンも同じくぱさぱさで、ご飯と生卵で済ませました。もう少し食事がよければよかったな、という感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） 2017年05月08日 08:52:45
-
この度はホテルファミリーオみなかみをご利用頂き、誠に有難うございます。
貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を参考に、今後の検討課題といたします。
より良いホテルつくりに努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】温泉大浴場!カップル・ファミリー☆選べるお部屋3タイプ（スタンダードプラン）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（３０平方メートル）禁煙室】
総合4
TUGU8772さんの ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） のクチコミ
- TUGU8772さん [20代/男性] 2017年03月08日 00:16:16
-
スキー旅行で利用させて頂きました。
立地はやや群馬の奥地であり不便な感じはいなめませんが、それを余裕で帳消しにするほど快適なホテルでした。
まず施設をふくめ、部屋がとてもきれいです。タバコの匂いなどもなく快適でした。
またお風呂はひろびろゆっくり入れるようになっており、ゆったりできました。
値段も高くなく利用しやすいです。
また利用させて頂きたい、そう思う宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） 2017年03月08日 06:37:33
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ご満足頂けて誠に光栄でございます。
近くにはたくみの里体験工房等ございますので、季節をかえてのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ゆっくり、のんびり♪カップル・ファミリー☆選べるお部屋3タイプ（スタンダードプラン）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（３０平方メートル）禁煙室】
総合3
投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） のクチコミ
●良かった点
朝食のご飯と納豆が美味しかったです。お水がよいところだとやはり白飯が美味しいですね。
あと部屋からの眺めがよかったです。
●改善してほしい点
前日に２度電話がありました。留守電が応対しましたが、何のメッセージも残されておらず、困惑しました。せめて名乗って、何の用件かメッセージを残してほしいです。(折り返し電話をしたら、宿泊予約の確認と当日の到着時間の確認でした)
温泉、塩素臭が少し気になりました。
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この度はホテルファミリーオみなかみをご予約いただきまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉も頂きまそいて重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の点につきましては今後の検討課題と致しまして改善に努めさせていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。