この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「また利用したい」という嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当館は駅直結の立地のため、線路側のお部屋からは電車を眺める事ができます。もしまたご希望でございましたら、事前にお伝えいただければ線路側のお部屋をご用意いたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また数あるホテルより私どもをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回はお車でお越しとのこと、駐車場につきましては少々入口がわかりにくいため、お手数をおかけし誠に申し訳ございません。
また、チェックインの際にお待たせしてしまい、ご不便をおかけいたしました。新幹線到着直後など、多くのお客様のチェックインが重なり、長時間お待たせすることもあり、私共も心苦しいばかりですが、スタッフ間でサービスのレベルアップを図り、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は長岡駅直結の為、アクセスの良さをご好評いただいております。
ホテルのすぐ近くの、駅ビル「CoCoLo長岡」には、お土産屋さんやレストランも多数ございますので、駅ナカで快適にお過ごしいただけます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスや設備向上に努めてまいります。
次回、長岡にお越しの際はぜひ当ホテルへまたお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある長岡市のホテルより私どもをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、当ホテルは駅直結でございますので、お足元が悪い中でも、天候を気にせずにお越しいただけます。当ホテルの施設につきましても、ご満足いただけましたようで大変光栄でございます。
今後も立地に甘んじず、サービスや設備の向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また利用したいとのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからもご満足いただけるサービスをご提供できるように、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、クチコミを投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
長岡を満喫されたご様子が伺え、何よりでございました。
これからも立地条件に甘んずることなく、お客様に寄り添うサービスを提供できるよう尽力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご朝食会場の件ではご不便をおかけいたしました。
頂いた貴重なご意見をもとにお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるように精進してまいります。
また長岡へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

いつもＪＲホテルメッツ 長岡をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただけましたこと、心から御礼申し上げます。
また、このように好評価をいただけましたこと、嬉しい限りでございます。
今後も居心地の良い快適な空間の提供ができますよう、より一層努めて参ります。
どうぞ、今後とも当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

いつもＪＲホテルメッツ 長岡をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただけましたこと、心から御礼申し上げます。
また、このように好評価をいただけましたこと、嬉しい限りでございます。
今後も居心地の良い快適な空間の提供ができますよう、より一層努めて参ります。
どうぞ、今後とも当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、長岡駅新幹線改札直結となっており、天候に左右されずにお越しいただける点が好評をいただいております。
また長岡へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安心いたしました。 これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるように精進してまいります。
また長岡へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様の声に好評価いただきました事心から御礼申しあげます。
今後もお客様がリピートしていただけるよう、スタッフ一人一人の接客の向上、アメニティをはじめとする付帯サービスについてより一層ご満足いただけるよう努めて参ります。今後も長岡へお越しの節は、当ホテルにご宿泊たまわりますよう心からお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
夜間のお買い物におきまして、ご不便をおかけしておりますこと、私共も心苦しく感じております。
ソフトドリンクのみではございますが、ホテル5階に自動販売機をご用意しておりますので、お役立ていただければと存じます。
また、長岡へお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご利用いただきありがとうございました。
しかしながら、フロントスタッフの対応に至らぬ点があり、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様ご滞在時の記録、対応したと思われるスタッフへの聞き取りを行いました。
どのような場面、経緯においても、礼は失さず、サービスのプロフェッショナルにふさわしい話し方、言葉選びを心掛けるよう、該当スタッフはじめ、全スタッフへ指導いたしました。
ご意見を真摯に受け止め、サービス品質の改善に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
タオルの置き場所についてのご意見は、以前ご利用いただきました、別のお部屋タイプへのご意見かと推察いたしますが、貴重なご意見として承ります。
また長岡へお立ち寄りの際には、JR東日本ホテルメッツ長岡をお選びいただきますと、幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や客室につきましてお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご不便をおかけいたしました。
ご利用いただきましたプランは、駅ビル『CoCoLo長岡』内の「VIE DE FRANCE」にてテイクアウトセットをご提供するプランでございました。ホテル外の店舗での提供の為、ご足労をおかけし、大変心苦しいばかりでございますが、ご理解賜れますと幸いでございます。
至らない点もございますが、これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう取り組んで参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ＪＲ東日本ホテルメッツ 長岡
支配人　吉田