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JR東日本ホテルメッツ北上 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ北上のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1705件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.61
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.71
  • 食事3.77
宿泊年月
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433件中 1~20件表示

総合5

みゆきHIさんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

みゆきHIさん [40代/女性] 2020年01月14日 16:37:34

2020年1月12.13の1泊2日で家族で利用しました。3人で宿泊出来る所がなかなかないので凄く良かったです。食事が出来る近隣店舗の案内も渡されたのが凄く便利だと感じました。
ただ、朝食時間を6時からにして貰えると凄くいいかな。剣道の大会だったのですが、6時半からでは、距離的にギリギリか間に合わずな感じで。。あとは、本当良かったです。サービスも全般的に良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ北上 2020年01月15日 06:03:58

この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想もいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また北上にお越しの際は、是非ご来館下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF/楽天ポイント10%還元/朝食付
ご利用のお部屋
【トリプル -禁煙-】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 23:12:42

年末年始に利用させてもらいました。
■料金
早めの予約だったこともあるのかもしれませんが、ワンランク下のビジネスホテルよりも安く驚きました。
■立地
電車で行かれる方には最高の立地でしょう。私は車で行きましたが、駐車場もホテル正面左側に用意されています。
■部屋
広く、きれいで申し分ないです。若干隣の部屋や廊下での音が聞こえるのは少し気になりました。
■食事
朝食だけいただきましたが、一般的なビジネスホテルの朝食です。
■風呂
比較的広くてきれいでした。ユニットタイプですが、洗面台の鏡に曇り止め加工がされていて使いやすかったです。
■サービス
年末年始で仕方ないのかもしれませんが、まだ8時台だったと思いますが空いた部屋から清掃を入れていて、落ち着かなかったのが残念でした。
■設備・アメニティ
アメニティは一般的なビジネスホテルのセットだと思います。髭剃りが三枚刃なのは個人的にポイント高いです。
設備は小さい冷蔵庫があるのですが、これがいまいち冷えが悪く、容量も少なかったので連泊する私には残念でした。

いろいろ書きましたが、コスパで見れば非常に満足しています。また岩手に来る機会があれば利用させてもらいたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツ北上 2020年01月10日 07:01:06

この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。

とても丁寧なご感想とご意見をいただき、心から感謝申し上げます。
一部サービスおよび設備において、大変ご迷惑をおかけいたしました。頂いたご意見をもとに、より快適に過ごしていただけるホテルを目指してまいります。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
北上市へ起こしの際には、ぜひまたご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF/楽天ポイント10%還元/朝食付
ご利用のお部屋
【シングル -禁煙-】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 23:57:06

立地もよくいつも利用させてもらってます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ北上 2020年01月06日 06:46:31

いつもJR東日本ホテルメッツにご宿泊していただき誠に有難うございます。
また北上にお越しの際はご宿泊して下さいますようお願い致します。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【28日前早割】~先得予約で最大約47%オフの早期予約プラン~<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル -喫煙-】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 17:32:32

部屋はデスクがない分広く良かった反面、一般的にデスクのとこにある鏡がないのでメークがしづらかった。
朝ごはんですが、正月だからだと思いますが正月料理的なものがありました。私はちょっとガッカリでした。
お雑煮じゃなく 普通の味噌汁が良かったなぁ…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ北上 2020年01月05日 23:07:12

この度は、JR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
お客様より頂戴しましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
また北上にお越しの際は是非ご来館下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF/楽天ポイント10%還元/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスシングル (ダブルユース) -喫煙-】

総合4

10月30日さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

10月30日さん [50代/男性] 2019年12月22日 18:29:21

メッツはお風呂が広いから使わせて貰ってます。
間違えてダブルにしてしまいましたがハンドタオルは2枚あったがバスタオルは1枚しかなかった。
朝食のメニューが減ったのが寂しいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツ北上 2019年12月23日 08:23:11

このたびはJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室のセッティングと朝食に関して至らない点がございました事、深くお詫び申し上げます。
お客様より賜りましたご意見を参考に、改善に取り組み、サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ご来館下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって貯めて、使っておトクに!楽天ポイント10%還元!<朝食付>
ご利用のお部屋
【ツイン 1名利用  -喫煙-】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 15:11:02

三度目の利用になります。
部屋がきれいで、朝食付きというのが気に入ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツ北上 2019年12月20日 13:32:34

この度は、JR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき誠に有難うございます。
お客様より頂戴しましたご感想を大変嬉しく拝見させていただきました。
また北上にお越しの際は、是非ご宿泊して下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって貯めて、使っておトクに!楽天ポイント10%還元!<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル -喫煙-】

総合1

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 15:39:24

若い女性のフロントの対応が最悪です。
予約がないといわれ慌てて確認していると、有りましたとの事!
申し訳ありませんの一言も無し、朝食付きのプランで予約していましたが
何の説明も一切なく、チケットだけが伝票と一緒に入っていました。
「すみませんが手書きの領収書をお願いします」と言うと露骨に嫌な表情がうかがえました。
今まで他のホテルメッツ宿泊では良い印象でしたが今回は最悪でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツ北上 2019年12月20日 12:04:07

JR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のフロントスタッフの対応に関しまして、到着早々にご不快な思いをさせてしまい、また、案内不足により、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様が安心、快適にご滞在いただけるよう、再度、社員教育の徹底に努めさせていただきます。

甚だ勝手ではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧いただると幸いです。
お忙しいなかご投稿いただき、誠にありがとうございました。

JR東日本ホテルメッツ北上
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって貯めて、使っておトクに!楽天ポイント10%還元!<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル -禁煙-】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 11:21:08

駅に隣接しているのでJR利用時には便利ですが、コンビニは近所にありません。
朝食は美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ北上 2019年12月20日 13:28:07

数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
また北上にお越しの際は是非、ご来館下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって貯めて、使っておトクに!楽天ポイント10%還元!<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル -喫煙-】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 21:54:28

北上に泊まるなら、このホテル一択だと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
JR東日本ホテルメッツ北上 2019年11月24日 19:30:06

この度はJR東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
これからもお客様にまた宿泊したいと感じていただけるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ♪】 ~快適な空間で素敵なステイを~ <朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル(ダブルユース)  -禁煙-】

総合4

たまなしくろちゃんさんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

たまなしくろちゃんさん [40代/男性] 2019年11月17日 22:18:48

いつもお世話になります。
とても綺麗なお部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
JR東日本ホテルメッツ北上 2019年11月18日 08:32:49

いつもJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき誠に有難うございます。
またご感想も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また北上にお越しの際は是非ご来館下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

総合5

アスカオルさんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

アスカオルさん [50代/男性] 2019年11月01日 01:28:45

駅に近いと言うより駅隣接でフロントの方の対応
部屋、食事とても良くて快適に過せました。
アメニティーの使い捨て髭剃りは今まで泊まったホテルの中で
一番剃り易いと感じました!品質の良い物を使ってるなと思いました、
あとタオル等も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
JR東日本ホテルメッツ北上 2019年11月05日 06:38:49

この度はJR東日本ホテルメッツ北上にご宿泊していただき誠に有難うございます。
またご感想も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。
また北上にお越しの際は是非、ご来館下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【28日前早割】~先得予約で最大約47%オフの早期予約プラン~<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル -喫煙-】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 15:39:40

北上駅から徒歩0分と立地は申し分ないのですが、ホテル前の駐車場は狭く既に満車で、近隣の駐車場を案内して頂けたのですが場所が分かりづらいです。今後、案内看板などを設置して頂ければ利用しやすくなると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
JR東日本ホテルメッツ北上 2019年10月26日 19:33:11

このたびはJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場の件に際しましては、ご不便をお掛けいたしました事、心より深くお詫び申し上げます。

このたび、お客様より賜りましたご意見は今後より快適なホテルづくりを進めて行く為の貴重なご意見としてお預りさせていただき、スタッフによる御案内の仕方についても、このたびのご意見を共有した上で、より分かり易い御案内に努める事を確認致しました。

私どもはお客様より賜りましたご意見やご感想をひとつひとつ大切にお預りし、今後のサービス向上に役立ててまいりますので、他にも何かご意見やご不明な点などがございました際は、お気兼ね無くスタッフまでお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ♪】 ~快適な空間で素敵なステイを~ <朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスシングル -喫煙-】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 21:54:36

チェックイン時間が早まってしまったが、定額の追加料金で早期チェックインさせてもらえた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
JR東日本ホテルメッツ北上 2019年10月26日 19:19:02

このたびはJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご予定が早まった理由により、今回私どもで宿泊プランの変更をさせて頂きましたが、ご満足いただけたご様子をうかがい、スタッフ一同安堵致しました。

私どもはこれからも、お客様のご希望に応えられるよう、最大限のおもてなしとサービスに努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ/20時チェックイン-9時チェックアウト】~短い時間の滞在はおトクに~ <朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル(ダブルユース)  -禁煙-】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月02日 17:52:35

洗顔せっけんが欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
JR東日本ホテルメッツ北上 2019年10月07日 06:21:10

この度はJR東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂いたご意見は、今後のサービス向上のため参考にさせていただきます。

北上にお越しの際はぜひまたご来館くださいませ。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

総合4

KIYさんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

KIYさん [50代/男性] 2019年09月28日 23:03:15

駅を出てすぐの立地でタクシー乗り場も目の前なのでとても便利でした。風呂もユニットバスのわりに大きくまずまずです。ただ部屋にテーブルが無いのが残念でした。PCで作業を行うにはLANコネクタの位置と部屋備え付けのケーブル長によりベッド上でしかできず、かなり不便です。狭くても良いので作業台を用意するかミニテーブルを壁に取り付けても良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
JR東日本ホテルメッツ北上 2019年09月29日 09:03:24

いつもJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
PC環境についてはご不便とご迷惑をお掛けいたしました。
頂いたご意見は今後の参考とさせていただきますので、またお気づきの点などございましたら是非お気軽にお聞かせ下さいませ。
ぜひまた北上にお越しの際は是非ご来館下さいませスタッフ一同、お客様のまたのお越しを
心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【28日前早割】~先得予約で最大約47%オフの早期予約プラン~<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスシングル -禁煙-】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 10:30:02

駅から近いので大変便利でした。
朝飯もおいしかったです。
機会があればまたこちらに宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
JR東日本ホテルメッツ北上 2019年09月29日 08:56:35

いつもJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
ぜひまた北上にお越しの際は是非ご来館下さいませスタッフ一同、お客様のまたのお越しを
心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ♪】 ~快適な空間で素敵なステイを~ <朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル -禁煙-】

総合3

koma5158さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

koma5158さん [50代/男性] 2019年09月25日 16:34:21

朝の食事が3連泊したのですが、いまいちでした。
部屋の中の掃除、フロント対応はよかったです。
ロケーションが駅前であり夕食に外出しやすかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
JR東日本ホテルメッツ北上 2019年09月25日 18:29:44

この度は、数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ北上をお選びいただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
お客様より頂戴したご意見は今後の参考とさせていただきますので、またお気づきの点などございましたら是非お気軽にお聞かせ下さいませ。
また北上にお越しの際は、ご来館下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF~楽天ポイント10%還元~<朝食付>
ご利用のお部屋
【ツイン -喫煙-】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 12:53:59

掃除が行き届いていて快適でした。駅隣接でとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
JR東日本ホテルメッツ北上 2019年09月25日 18:24:38

この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝見させていただきました。
また北上にお越しの際は、ご宿泊して下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ♪】 ~快適な空間で素敵なステイを~ <朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル(ダブルユース)  -禁煙-】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 12:36:15

久しぶりにお世話になりました。改装されたようで綺麗になってました。また機会があればお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
JR東日本ホテルメッツ北上 2019年09月25日 07:58:21

この度は、JR東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、お気づきの点がございました際はお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★ベーシックプラン★ 〈朝食付き〉
ご利用のお部屋
【シングル(ダブルユース)  -禁煙-】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月10日 09:35:46

朝食会場が混みあっており順番秩序がなかったので、もっと店員に仕切ってほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
JR東日本ホテルメッツ北上 2019年09月10日 18:00:52

この度は、JR東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
朝食会場が混雑しており、大変ご不便をお掛け致しました。
お客様より頂戴した貴重なご意見はレストランスタッフと情報を共有し、改善に努めて参ります。
また北上にお越しの際は、是非ご来館下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【28日前早割】~先得予約で最大約47%オフの早期予約プラン~<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル(ダブルユース)  -禁煙-】

433件中 1~20件表示

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