この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をご指名頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子をうかがい、大変嬉しく感じております。
またアメニティの入浴剤をご活用いただき、ご入浴されたとのこと。旅の疲れを癒し、心身ともにリラックスしていただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、コーヒーとお茶のサービスにもご満足いただけたとのお言葉は、今後のサービス維持・向上への励みとなります。
レンタサイクルで展勝地や民俗村を訪れ、岩手の自然を肌で感じていただけたとのこと。
当地の空気や風を体感いただけたことは、旅の醍醐味であり、素晴らしい思い出となったことと存じます。日没の早い季節に合わせて、柔軟に自転車をご利用いただけたことも、お役に立てて何よりでございます。
今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ツインルームにエキストラベッドを追加してのご利用により、手狭に感じられたかと存じますが、その中でも清潔さやベッドの寝心地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、タオル類やアメニティに関してもご評価いただき、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
ご朝食につきましても、品数やお味にご満足いただけたこと、そしてスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みとなります。お客様のご滞在が心地よいひとときとなりましたことは、私どもにとって大きな喜びでございます。
次回北上にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもJR東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくお選びいただいたにもかかわらず、タオルやご朝食の件につきまして、ご期待に添う事ができず、誠に申し訳ございません。お客様からいただいたご指摘は、大切なご意見としてお預かりさせていただき、今後のサービス改善に活かしてまいります。
タオルにつきましては、定期的な品質チェックを行っておりますが、改めて見直しを行い、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また、ご朝食の品数につきましては、以前と変わらず30品目をご提供させていただいておりますが、今後はより皆様にご満足いただけますよう、当日のお料理の提供状況等も含めて、対応をしっかりと取組んでまいります。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは北上駅西口から徒歩１分の場所にあり、街中も近いのでアクセスがとても良く便利な立地で利用しやすいとご好評いただいております。
今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また銀河マラソンの際にでも、お越しの際には是非ご利用下さいませ。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をご指名頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR北上駅に隣接し利用しやすいとご好評いただいております。
今後もお客様に寄り添いながら上質で温かいサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつもJR東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お気に入りのホテルと仰っていただき、本当に嬉しく思っております。
しかしながら、この度はLANケーブルがご使用いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。日頃より設備の点検には細心の注意を払っておりますが、お客様にご迷惑をおかけしたことを真摯に受け止めております。
今後はより快適にお過ごしいただけますよう、チェック体制を強化しスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
この度は、誠に貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
北上駅からのアクセスや、館内の清潔さ、コーヒーコーナー等につきましてご満足いただけたご様子を伺う事ができ、大変光栄に思っております。
3名様での初めてのご宿泊に際し、エキストラベッドにつきましてはご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。椅子や荷物置き、濡れたタオルを掛ける場所につきましては、今後の設備改善の参考に大切にお預かりさせていただきます。
「また利用したい」とのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
このような温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
客室やスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけました事、大変嬉しく思っております。
また、朝ご飯につきましてもお褒めいただき誠にありがとうございます。一日の始まりを気持ち良くスタートしていただけるよう、工夫を凝らしたメニューをご用意しておりますので、お気に召していただけて嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、以前にも同様のご指摘をいただいていたにもかかわらず、今回も冷蔵庫の冷却機能や製氷機の大きさにつきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
せっかく貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただいたにもかかわらず、改善が十分でなかったことを、心よりお詫び申し上げます。
すぐにとは参りませんが、今後冷蔵庫に関しましては、仕様変更を含め検討してまいりたいと思います。また製氷機の氷の大きさ・氷の出につきましては、機械の仕様によるものでございますので、少し大きめの氷をご希望の際は、お手数でございますがフロントへお申し付けいただければご準備させていただきます。
今後はより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
この度は、誠に貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR北上駅に隣接し利用しやすいとご好評いただいております。
また朝食バイキングにつきましても、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様のご意見やご感想を参考に、より快適なホテルづくりに努めて参りますので、
何かお気づきの点やご意見等ございましたらご遠慮なくお申し付けくださいますと幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をご指名頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、冷蔵庫の件でご不便をおかけし、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋の冷蔵庫に関しましては、製品の仕様により、常温のお飲み物を冷やすには少しお時間がかかってしまいます。もしよろしければ、別途ホテルのフロントにて冷蔵/冷凍庫のご準備もしておりますので、お声かけいただければ、お預かりの上、冷蔵/冷凍保管をさせていただきます。お気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。

今後も、お客様のご意見やご感想を参考に、より快適なホテルづくりに努めて参りますので、
何かお気づきの点やご意見等ございましたらご遠慮なくお申し付けくくださいますと幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をご指名頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をご指名頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR北上駅に隣接し利用しやすいとご好評いただいております。
駐車場も先着順にはなりますが当ホテル敷地内に駐車スペースを用意しております。
満車の場合は近隣の提携駐車場を案内しており、フロントにてサービス券をお渡ししております。（16：00～翌日11：00まで無料・ただし途中出庫および時間外はお客様のご負担となります）
また近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に寄り添いながら上質で温かいサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは北上駅西口に隣接し、駅から徒歩１分の場所にあり、便利な立地で利用しやすいと皆様より、大変ご好評いただいております。
朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたご様子をうかがい、大変嬉しく感じております。
お客様から頂戴した貴重なご意見はお預かりさせていただき、次回ホームページリニューアル時の参考にさせていただきます。
今後もお気付きの点やご意見等ございましたら遠慮なくお申し付けくださいますと幸いでございます。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR北上駅に隣接し駅西口から徒歩１分の場所にあり、アクセスがとても良く利用しやすいと高評価をいただいております。
今後も頂いた言葉を励みにお客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をご指名頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは北上駅西口から徒歩１分の場所にあり、繁華街も近いのでアクセスがとても良く便利な立地で利用しやすいとご好評いただいております。
今後も、お客様に寄り添いながら心のこもった丁寧な接客サービスを提供できるよう努めて参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子をうかがい、大変嬉しく感じております。
またフロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ロビーにあるコーヒーメーカーは、豆を挽くところから抽出まで全自動で行うものを使用しております。これにより挽きたての香り豊かなコーヒーをロビーやお部屋でもお楽しみいただけます。
今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食バイキングにつきましても満足いただけたご様子で、大変嬉しく感じております。
今後もお客様に寄り添いながら上質で温かいサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中から当館をご指名頂き、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
お客様から頂戴した貴重なご意見はレストランと検討させていただき改善に努めて参ります。

今後もお気付きの点やご意見等ございましたらご遠慮なくお申し付けくださいますと幸いでございます。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。