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JR東日本ホテルメッツ川崎 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2598件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.83
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.73
  • 食事3.89
宿泊年月
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1563件中 1~20件表示

総合5

バナナチップ2さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

バナナチップ2さん [50代/女性] 2020年06月29日 18:46:55

最近、利用しておりますが
静かに過ごせ嬉しいです
スタッフの方々の対応も丁寧で嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 2名利用(15平米)】

総合5

バナナチップ2さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

バナナチップ2さん [50代/女性] 2020年06月29日 18:43:46

最近、利用しておりますが
駅前なので大変便利です
スタッフの方々も親切な対応で嬉しいです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 2名利用(15平米)】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月08日 01:18:54

フロントの方の対応も大変良く部屋も清潔感があり広く気持ちよく過ごせましたが朝食を1Fのレストランで頂いたのですがパンの提供のみですと言われライスを食べたかった私には少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2020年06月16日 18:56:29

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、ご希望に添えず大変恐縮でございます。
只今、新型コロナウィルスの影響の為、業務縮小を行っております。その為、朝食会場にてパンのみの提供を行わせていただいております。
ご案内不足で申し訳ございません。
お部屋やサービスに関しましてもより一層心地よい宿泊がご提供できるように努めて参りますので
、今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】 1名利用(22平米)】

総合4

ミッキー55555さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

ミッキー55555さん [50代/男性] 2020年05月09日 18:51:31

JR川崎駅西口で駅の騒音は気にならなかった、今度は食事込みで泊まりたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2020年05月18日 04:56:27

この度はJR東日本ホテルメッツ 川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルJR川崎駅より徒歩1分の場所に位置しており、周辺には多くの商業施設があり、大変便利と好評でございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。より一層満足して頂けるよう精進して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 1名利用(15平米)】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月26日 12:42:47

駅近で大変便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2020年04月27日 15:15:19

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

駅からの立地の良さは、当ホテルのセールスポイントでございます。
東京方面・横浜方面へのアクセスも快適な為レジャーやビジネスでのご利用に活用しやすいホテルでございますので
川崎方面へお越しの際はぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 1名利用(15平米)】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月24日 10:36:03

ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2020年04月25日 15:10:12

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
重ねて数あるホテルの中から再び当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたとのことで、何よりでございます。
我々スタッフとしては対応、接客にまだまだ課題がございますので、お言葉に甘んじることなく日々勉強して参りますので川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】ルームシアター見放題で夜ふかしステイ
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 1名利用(15平米)】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 20:47:18

お部屋も広く、ベットも大きく深夜残業で疲れた身体を十分に癒せました。食事は取らなかったので測定不能にしております

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2020年04月08日 14:41:48

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたとのことで、何よりでございます。
設備やサービス等に関しましても、お客様へより一層心地よい宿泊がご提供できるよう今以上に上質な接客を目指し、より一層心地よい宿泊がご提供できるように努めて参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプお任せプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ/禁煙【1名利用】】

総合4

ミッキー55555さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

ミッキー55555さん [50代/男性] 2020年03月24日 12:37:11

職場に近いので良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2020年04月08日 14:40:57

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

駅からの立地の良さは、当ホテルのセールスポイントの一つではございますが、それに甘んじることなく日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 1名利用(15平米)】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 16:34:37

3/21【朝食なし】20時-11時ショートステイにて利用しました。部屋は広く落ち着いた雰囲気であるだけでなく、机が広いのでビジネスユースにもオススメです。ベッドも枕も(HP表記のとおり)良いものですから、寝心地、最高、疲れがすっきり取れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2020年04月08日 14:40:21

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたとのことで、何よりでございます。
お部屋やアメニティ、設備やサービス等に関しましても、お客様へより一層心地よい宿泊がご提供できるよう今以上に上質な接客を目指し、より一層心地よい宿泊がご提供できるように努めて参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 1名利用(15平米)】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月18日 16:45:53

西口側(バスターミナル側)結構反響して音した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2020年04月08日 14:38:22

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
恐れ入りますが、もしお部屋でお気づきのことがございましら、フロントスタッフにお申し付け頂ければ、
お部屋替え等をご相談させていただきます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後もご利用の機会がございましたら私共のご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 1名利用(15平米)】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月18日 16:42:22

駅線路側の部屋3階だったが思ったほど電車の音、工事の音うるさくなかった。自販機が各階にあれば良かったかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2020年04月08日 14:27:04

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
駅からの立地の良さは、当ホテルのセールスポイントの一つではございますが、それに甘んじることなく日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 1名利用(15平米)】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 17:46:18

サービス大変感動しました。また利用させて頂きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2020年03月18日 18:39:37

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
重ねて数あるホテルの中から再び当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたとのことで、何よりでございます。
我々スタッフとしては対応、接客にまだまだ課題がございますので、お言葉に甘んじることなく日々勉強して参りますので川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル【喫煙】 1名利用(15平米)】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月11日 17:23:30

チェックインの際におしぼりをいただいた点は、他のホテルにはないサービスの1つで評価が高くなりました。
その他、フロント前にアメニティがあり、入浴剤があるのも高評価の1つ。
次回以降も引き続き使い続けていきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2020年03月18日 18:38:31

いつもJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたとのことで、何よりでございます。
また、スタッフへの感謝のお言葉、誠にありがとうございます。
お部屋やアメニティ、設備等に関しましても、お客様へより一層心地よい宿泊がご提供できるよう今以上に上質な接客を目指し、より一層心地よい宿泊がご提供できるように努めて参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 1名利用(15平米)】

総合1

sae0359さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

sae0359さん [40代/女性] 2020年03月10日 15:37:11

出張目的の主人の為に予約。
以前、私自身が泊まった事があり、勝手を知っていたので安心して予約した。
ところが、夜中の工事が爆音だったらしく、自前の耳栓も全く役に立たない。結局、眠る事が出来なかった。次の日の仕事に差し支えた。
こんなに料金が安いのは、ショートステイ、そして新型コロナウイルスの影響と納得していたが、まさかこんな落とし穴があったとは…。
それならそうと予約前に知りたかった。
説明欄にきちんと記載してくれれば、別の宿にしたのに。
予約の後に決まった事だとしても、すぐ電話なりなんなり知らせてくれれば、もしかしたら宿変更が間に合ったかもしれないのに。
本当にひどい。
主人に、かわいそうな事をしてしまった…。
悔やんでも悔やみきれない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2020年03月10日 19:19:37

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルより、私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
JR川崎駅にてホームドア工事がある旨のお知らせをを楽天のトップページにて掲示、
及びチェックインの際に皆様へご案内させていただいておりましたが、ご案内不足で大変恐縮でございます。
恐れ入りますが、もしお部屋でお気づきのことがございましら、フロントスタッフにお申し付け頂ければ、
お部屋替え等をご相談させていただきます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後もご利用の機会がございましたら私共のご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 1名利用(15平米)】

総合5

スパン・キングさんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

スパン・キングさん [40代/男性] 2020年03月07日 15:28:46

駅、バス停に近く立地は最高です。
また、部屋も広く綺麗でとても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2020年03月10日 14:51:10


この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

駅からの立地の良さは、当ホテルのセールスポイントの一つではございますが、それに甘んじることなく日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプお任せプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ/喫煙【1名利用】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 14:32:51

喫煙で予約していたのですが、受付時に禁煙への変更が可能か確認したら快く対応していただけてありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2020年03月04日 15:31:58

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またスタッフの応対へのお褒めのコメントを頂戴し大変恐縮でございます。
今後も、禁煙ご希望の場合は可能な限りご対応させて頂きますのでお声がけ頂ければと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン【喫煙】 2名利用(21平米)】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 21:59:16

立地も部屋もきれいで最高でした。
駅が近いので、とても便利ですが、部屋が2階だったのもあり、部屋のカーテンを開けたら、駅のホームが真下にあり、ホームから部屋が丸見えでビックリしました。チェックインの際に一言あったらいいと思いました。
あとは、電車の音が少し気になりましたが、そんなマイナスを含めても、立地のよさと、部屋の綺麗さに、また泊まりたいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2020年03月04日 15:28:21

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

駅からの立地の良さは、当ホテルのセールスポイントの一つではございますが、それに甘んじることなく日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 1名利用(15平米)】

総合4

えぼりん8238さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

えぼりん8238さん [40代/男性] 2020年02月17日 19:07:08

朝食(パン)が1000円もあれば、食べきれないので、昼御飯用としておにぎりもあれば、ありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2020年03月04日 15:24:42

この度は数ある中からJR東日本ホテルメッツ川崎をお選び頂き誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館の朝食サービスはつばめグリルとベーカリーショップLOAFでのご提供とさせていただいております。つばめグリルに関しましてはその日にメニューが決まっており、LOAFに関しましてはパンの他に簡単なデザートや飲み物もご提供させていただいております。
今回ご希望に添えず残念に思います。出来る限りお客様にご満足いただけるよう今後とも精進して参りますので宜しくお願い致します。
支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 1名利用(15平米)】

総合5

shiroidoさんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

shiroidoさん [70代/男性] 2020年02月17日 18:06:06

値段も部屋の大きさも手ごろである。空調や防音がよい。風呂は入らなかったから評価できない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2020年03月04日 14:51:43

いつもJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在ではごゆっくりいただけたようで何よりでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】 2名利用(21平米)】

総合4

まめ1969さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

まめ1969さん [50代/女性] 2020年02月12日 18:04:29

駅から近くて便利でした。
フロントも笑顔で丁寧で感じが良かったです。
部屋も掃除が行き届いていて清潔で、無駄のない作りで快適でした。
ホテル側が悪いわけではないのですが、線路の近くの部屋だったので少し音が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2020年02月26日 15:58:54

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

駅からの立地の良さは、当ホテルのセールスポイントの一つではございますが、それに甘んじることなく日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】 1名利用(22平米)】

1563件中 1~20件表示

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