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JR東日本ホテルメッツ水戸 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1661件)
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JR東日本ホテルメッツ水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.64
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.81
  • 食事4.02
宿泊年月
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同伴者
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1072件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月17日 22:32:10

毎回朝食は満足です、新鮮でおいしい。駅に近くて助かります。外食も取りやすい。その他総合的に大変満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
JR東日本ホテルメッツ水戸 2019年04月19日 20:21:47

いつもJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、お褒めのお言葉をいただき、光栄に存じます。
当ホテルは水戸駅北口より徒歩1~2分の立地にございますので、多くのお客様に便利とのお声をいただいております。ご朝食につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、水戸へお越しの際は是非当ホテルへご宿泊いただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 永瀬
フロント 仲田

ご利用の宿泊プラン
◆◇外壁改装中・駐車場利用不可◇◆【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
ご利用のお部屋
【□禁煙ツインルーム2名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 17:11:09

フロントの対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
JR東日本ホテルメッツ水戸 2019年04月19日 19:50:18

この度は数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想お寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき心より感謝致します
これからもお客様の立場に立った丁寧な接客とおもてなしを心掛けるようスタッフ一同で努力して参りますので、是非、また水戸へお越しになる機会がございました際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 永瀬
フロント 佐川

ご利用の宿泊プラン
◆◇外壁改装中・駐車場利用不可◇◆【朝食あり】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム2名利用(ベッド1台)■】

総合5

taka37751510さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ

taka37751510さん [50代/男性] 2019年04月02日 21:21:37

出張で宿泊しました。水戸駅から出張先に行くので、駅に近くて便利でした。また、部屋も広く清潔で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
JR東日本ホテルメッツ水戸 2019年04月06日 18:27:16

この度はご出張でのご宿泊の為、JR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは水戸駅から直結ではございませんが、徒歩1~2分の立地にございますので多くのお客様より便利とのお声をいただいております。
また、お部屋が広く清潔だったとのお言葉をいただきましたこと大変光栄に存じます。
これからもご宿泊いただく皆さまのご期待に添えますようスタッフ一丸となって努力して参ります。
また、水戸へお越しの際はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 永瀬
フロント 佐川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪※3月31日まで
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム■】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 21:03:19

3月17日に宿泊しました。朝早くから東京で観劇してからの水戸への移動で到着時間が24時という遅い時間でした。
へとへとだったので、駅を出てすぐの立地はとてもありがたかったです!
遅い時間にもかかわらず、チェックインカウンターの方が笑顔で迎えてくださり嬉しかったです。
コンビニもホテルまでの途中にあるので便利です。
禁煙の部屋がうまっていたので喫煙に泊まりましたが、臭いはそこまで気にならなかったです。消臭スプレーもあるので助かりました。
寝坊したので朝ごはんは食べられませんでしたが、連れは美味しかったと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
JR東日本ホテルメッツ水戸 2019年04月06日 18:24:04

この度は数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは水戸駅北口より徒歩1~2分の立地にございますので、交通アクセスもホテルまでの道のりにもコンビニや駅ビルなどもございますので便利にご活用いただけると存じます。
チェックイン時のスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
ご希望の禁煙ルームのお部屋が満室でございましたので、今回はご予約いただいておりました喫煙ルームにご案内させていただきました。
毎日清掃の際に換気しておりますが、臭いも気にならなかったとのことで安心致しました。
これからもお客様が気持良くお寛ぎいただけるホテルをめざし、接客応対のサービス向上に努めて参ります。
また、水戸へお越しになる機会がございましたら是非、JR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきご朝食をお召し上がりいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 永瀬
フロント 佐川

ご利用の宿泊プラン
≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念≫【朝食あり】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【□喫煙シングルルーム□】

総合1

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 09:06:42

立地は駅の改札から歩いて数分内なので良い。アメニティには入浴剤があり、周辺のホテルにはない点が良い。その他、部屋/食事/サービスともに価格に見合う感じがしなかった。特にホテル内で何かあった際のフロントの対応には難を感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
JR東日本ホテルメッツ水戸 2019年04月03日 16:35:44

この度は数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回、ご滞在中の不備がございましたことにつきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがない様、十分に注意し清掃点検を徹底して参ります。

誠に恐縮ではございますが、また水戸へお越しの際はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人 永瀬
フロント 佐川

ご利用の宿泊プラン
≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念≫【朝食あり】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【□喫煙シングルルーム□】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 22:52:23

2003年頃から利用させてもっていますが、いつも清潔で気持ちよく宿泊しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
JR東日本ホテルメッツ水戸 2019年03月28日 08:31:27

いつもJR東日本ホテルメッツ水戸をご愛好いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を大変嬉しく拝読させていただきました。
客室内の設備だけでなくスタッフの笑顔やお声掛けでも快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。
今後ともどうぞJR東日本ホテルメッツ水戸を宜しくお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 永瀬
フロント 佐川

ご利用の宿泊プラン
≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念≫【朝食あり】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム■】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 17:20:50

バイキングの朝食が無料でとても満足しました。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
JR東日本ホテルメッツ水戸 2019年03月28日 08:27:10

この度は数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食はバイキングスタイルでご提供しており、パンやヨーグルトなど軽めのものからカレーや唐揚げなどしっかりとお召し上がりいただきたい方などお客様のお好みの
朝食をお召し上がりいただけます。
お客様にもお気に召していただけたようで嬉しい限りでございます。
これからもご宿泊いただき皆様には気持ちよくご宿泊いただけますよう、笑顔での応対を心掛けて参ります。
また、水戸へお越しになる機会がございました際には是非ともJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人 永瀬
フロント 佐川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大7%OFF!シンプル2名【朝食付】水戸・茨城観光に~水戸駅北口徒歩1分~
ご利用のお部屋
【□禁煙ツインルーム2名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月24日 18:36:21

また宿泊したいと思いました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
JR東日本ホテルメッツ水戸 2019年03月28日 08:21:50

この度は数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「また宿泊したい」とのお言葉をいただき私どもスタッフも嬉しい限りでございます。
これからも快適にご滞在いただけますよう清掃スタッフと協力しながら清潔なお部屋をご準備して参ります。
また、水戸へお越しの際は是非JR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 永瀬
フロント 佐川

ご利用の宿泊プラン
≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念≫【朝食あり】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【□禁煙ツインルーム3名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 22:04:08

シンプルですが、ベットは広くバスタブも広く快適に過ごせました。
朝食の珈琲を部屋に持っていけるので、ゆっくりしてから出発できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
JR東日本ホテルメッツ水戸 2019年03月24日 20:14:55

この度は数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりベッド、バスタブが広く快適でしたとの感想をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。
ラウンジにてご提供しておりますコーヒーは朝食時、日中帯は11時から23時までご自由にご利用いただけます。
お客様のようにお部屋にお持ちいただき、チェックアウトまでコーヒーをお飲みいただきながらゆっくりとお寛ぎいただけると存じます。
また水戸へお越しの際は是非JR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 永瀬
フロント 佐川

ご利用の宿泊プラン
≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念≫【朝食あり】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム■】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 20:49:09

ホテルメッツさんに泊まろうと決めたのは今まで泊まった所が駅直結で立地がわかり易かったからです。
一度行けば分かりましたが場所が分からずグルグルしてしまい電話しようと思った時に見つけました。
コーヒーや紅茶が1階で自由に飲めるサービスは良かったです。
お部屋はとても清潔でした。コンセントが沢山あるのも良かったです。ベットの近くにあるのは嬉しいです。
朝食は、水戸と言えば水戸納豆と思いましたのでレパートリー増えると良いなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
JR東日本ホテルメッツ水戸 2019年03月24日 20:13:23

この度は数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは水戸駅北口より徒歩1~2分でございますが、改札を出てからの道のりを分かりやすく案内できるようこれからも案内の仕方について検討して参りたいと思います。
ご滞在中にはラウンジのフリードリンクもご自由にご利用いただきご満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋の設備につきまして、お客様のご意見を参考にリニューアルの際に増設いたしました。ご滞在中に便利にご活用されたとの口コミを拝読しまして大変嬉しく思っております。
これからもお客様にゆっくりとお寛ぎいただき、ご朝食をしっかりお召し上がりいただけるホテルをスタッフ一同力合わせて作って参ります。
また水戸へお越しの際はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 永瀬
フロント 佐川

ご利用の宿泊プラン
≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念≫【朝食あり】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム■】

総合5

katsu76027さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ

katsu76027さん [60代/男性] 2019年03月13日 09:32:38

とても良いホテルです、難を言えば駅近なのに場所が分かりずらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
JR東日本ホテルメッツ水戸 2019年03月21日 10:22:31

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたことスタッフ一同大変光栄に思っております。
当ホテルまでの道のりやご案内につきましてスタッフ皆で分かりやすい案内ができますよう努めて参ります。
また、水戸へお越しになる機会がございました際は是非、当ホテルへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人 永瀬
フロント 佐川

ご利用の宿泊プラン
≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念≫【朝食あり】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム■】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月12日 14:33:17

駅至近を目的に選んだホテルだったので、それほど期待はしていなかったのですが、よい意味で裏切られました。部屋もきれいでベッドの広さも十分でした。朝食も充実していましたし、バスタブも広かったので足を伸ばしてゆっくりお湯につかることができました。スタッフの方の対応もスマートです。難点が見つからなかったので、星5つです。
今回は水戸の梅祭りが主目的でしたが、ホテルからは弘道館に歩いて行けますし、歴史的な街並みの三の丸地区を歩くのも楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
JR東日本ホテルメッツ水戸 2019年03月19日 18:54:37

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想お寄せ下さいましたこと重ね御礼申し上げます。
今の時期は偕楽園梅祭りも見ごろを迎え大変賑わっております。
お客様も今回は梅まつり観光でのご宿泊のようでしたが、ゆっくりと散策されたご様子に安堵しております。
お部屋やスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
これからもご宿泊いただく皆さまのご期待にそえますようスタッフ一丸となって努力して参ります。
そして、お客様が快適にお過ごしいただける時間をご提供致します。
また、機会がございました際は是非JR東日本ホテルメッツ水戸をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人 永瀬
フロント 佐川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に ♪※3月31日まで
ご利用のお部屋
【■禁煙ダブルルーム■】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 16:58:53

駅から近く便利。
おすすめのお店を紹介して頂きましたが、大変美味しくリーズナブルにゆっくり楽しめました。
お部屋は荷物を置くスペースがもう少し欲しかったのと、お風呂場は想定より広く良かったのですが、足元が滑りやすいのを改善してほしいと感じました。それ以外は、とても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
JR東日本ホテルメッツ水戸 2019年03月19日 18:54:00

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めのお言葉やご意見いただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは水戸駅北口より徒歩1~2分の立地にございますので、交通アクセスもよく便利にご活用いただけると存じます。
近隣飲食店などスタッフも足を運びおすすめのお店をご紹介させていただいておりますのでお気に召していただき嬉しく思っております。
お部屋に関しまして限られたスペースである為、お荷物置きスペースが少なくご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
浴室につきましてユニットバスは足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただけるので多くのお客様にご好評いただいております。お客様にもお気に召していただき何よりでございます。また足元が滑りやすかったとのご感想も拝読させていただきました。
当ホテルでは数に限りがございますが、滑り止めマットをご用意しており事前にご準備させていただくこともできますので、また次回ご宿泊いただく際にはご利用いただければと存じます。
それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 永瀬
フロント 佐川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】 迷ったらこれ!特典なし シンプルステイ ♪※3月31日まで
ご利用のお部屋
【■禁煙ダブルルーム■】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 16:09:10

ルームライトの上に埃が積もってたのだけが、残念です。
それ以外は、全て満足できました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
JR東日本ホテルメッツ水戸 2019年03月16日 12:14:55

この度は数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備に関しましてルームライトに埃がついていましたこと大変申し訳ございませんでした。早速清掃させていただきました。
清掃スタッフ及びフロントスタッフで協力しお客様が気持ちよくお過ごしいただけるお部屋をご提供していきますと共に日々の清掃改善に努めて参ります。
次回ご宿泊の際はごゆっくりとご利用いただけるお部屋をご準備して参ります。
また、水戸へお越しの際は是非JR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただければ幸いでございます。

支配人 永瀬
フロント 佐川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】桜咲け!受験生歓迎!安らぎグッズでリラックス~駅徒歩1分だから安心~
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム3名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 23:43:57

JR東日本水戸支社の仕事でこちらにお世話になりました。南口の近隣には競合ホテルがあるなか、さすがの接客で気持ち良かったです。とびとびの2泊でしたが、2泊目の時にICカード提示を求められ(1泊目の際にはありませんでした)メッツさんのシステムを思い出しました。(システムの内容は忘れました笑)2泊ともアップグレードしていただきありがとうございました。今回で水戸支社の仕事は完了しましたが、また機会があったら伺いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
JR東日本ホテルメッツ水戸 2019年03月14日 20:19:50

この度は水戸でのお仕事の為、JR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様より接客対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
会員様のご案内についてですが、JR東日本グループではJRホテルメンバーに入会いただいているお客様にはチェックイン時に会員証のご提示をお願いしております。
今回につきましては会員証提示のご案内がもれてしまいましたので、今後はご案内を統一させていただきます。
今回は私どもの都合によりお広めのお部屋へご案内させていただきましたがごゆっくりとお寛ぎいただき何よりでございます。
また、水戸へお越しになる機会がございましたら是非、JR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 永瀬
フロント 佐川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】 迷ったらこれ!特典なし シンプルステイ ♪※3月31日まで
ご利用のお部屋
【□喫煙シングルルーム□】

総合5

rainbow bellさんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ

rainbow bellさん [50代/女性] 2019年03月05日 06:55:09

今回は2日目に特に予定を立てずに、チェックアウトまでゆったりした滞在を楽しみました。
立地は水戸駅北口から荷物搬入口を通るために輸送トラックやタクシーの通行があるのが気になったのと、駅直結では無いので雨天だと20m程度屋外を歩くことになります。
朝食は豊富なメニューを絶やさずにサーブしてくださっていてありがたかったです。給仕や調理に人数を割いていらっしゃる様子が伺えました。今回、初めてカレーを食べました。スパイスも入っていますがやや甘めで、じゃがいもや人参もしっかり入っていました。
この価格での滞在は大変魅力的だと思います。また訪問したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
JR東日本ホテルメッツ水戸 2019年03月14日 19:34:39

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは水戸駅北口より徒歩1~2分の立地にありお客様のおっしゃる通り当ホテルまでの道のりには駅ビルの荷物搬入口がある為、輸送トラックやタクシーの通行がございます。
また、駅直結ではございませんので雨天時などは外を歩いていただく為、傘が必要になりお客様にはご不便をお掛け致しました。
朝食スタッフの対応につきましてもお褒めいただき大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもご宿泊いただく皆様には気持ち良くご利用いただけるよう接客対応について勉強して参ります。
水戸へお越しの際は是非JR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 永瀬
フロント 佐川

ご利用の宿泊プラン
≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念≫【朝食あり】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【■禁煙ダブルルーム1名利用■】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月28日 21:10:50

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
JR東日本ホテルメッツ水戸 2019年03月07日 11:36:36

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからも皆様のご期待に添えますよう、サービスの向上に努めて参りますので、水戸へお越しの際は、JR東日本ホテルメッツ水戸をお選びいただきますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 永瀬
フロント 佐川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に ※3月31日まで
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム■】

総合5

rainbow bellさんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ

rainbow bellさん [50代/女性] 2019年02月28日 19:55:07

水戸駅北口を出て左手へデッキから階段を降りた位置にホテル名の看板が見えましたので迷うことはありませんでした。駅沿いに辿って行って、もしも雨天だったら20m程は外を歩くため傘が必要になるかもしれません。
今回はダブルベッドのシングル予約プランでしたので、若干部屋が狭い感じはしました。しかし、アメニティは揃っていますし、朝食まで付いていてこの料金は十分に満足できました。メッツホテル系列のホテルはどちらを利用しても、一定以上レベルだと思います。
朝食は口コミで皆様が高評価を付けているとおりの内容でした。野菜サラダや果物も質の良い材料が使われていて美味しかったです。パンも数種類揃っていてトースターが用意されていたので温かいパンを食べられて嬉しかったです。
あと、個人的な希望ですが温泉卵以外に生卵を用意していただけたら、納豆と一緒に卵かけ納豆ご飯にして食べたいなぁと思いましたのでご一考をお願いしたいです。
フロントの印象が良く、玄関ホールに観光情報パンフレットも多く置かれていて観光目的で宿泊した私にはとても参考になりました。今回は水戸の観光をゆったりとした気分で楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
JR東日本ホテルメッツ水戸 2019年03月07日 11:31:09

この度は数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは水戸駅北口より徒歩1~2分の立地にあり、駅直結ではございませんので雨天時などは外を歩いて頂くため傘が必要になりお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今回はシングルルームへご宿泊いただきましたが、お部屋が16.5平米と手狭に感じてしまうかと存じます。料金はプラスになりますがお広めのツインルームのお部屋のご用意がございますので、次回ご宿泊の際はご検討いただければ幸いでございます。
朝食につきましても、お客様にお気に召していただき嬉しい限りでごいます。
また、お客様よりご朝食内容の貴重なご意見いただきありがとうございます。

今回は観光でご宿泊されたとのお話しでしたがホテル館内に設置しております観光情報もお役に立て光栄でございます。
フロントの対応につきまして、好印象とのお言葉をいただき嬉しく思っております。
これからも慢心せず、すべてのサービスにおいて磨きをかけて参りますので、また水戸へお越しになる機会がございました際はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただければ幸いでいございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人 永瀬
フロント 佐川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に ※3月31日まで
ご利用のお部屋
【■禁煙ダブルルーム1名利用■】

総合5

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nabeyan123さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ

nabeyan123さん [40代/男性] 2019年02月12日 22:42:30

駅からも近隣で部屋も綺麗で満足ですが、食堂かやや狭く、人のすれ違いがでかなく、ちょっとストレスを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
JR東日本ホテルメッツ水戸 2019年02月17日 18:49:41

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、お褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは水戸駅北口より徒歩1分と駅からのアクセスもよく多くのお客様に便利とのお声をいただいております。お部屋も綺麗とのお褒めのお言葉をいただきましたは私どもスタッフの励みとなっております。これからもご宿泊いただく皆さまにゆっくりと快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し日々清掃点検をまめに行ってまいります。

ご朝食につきまして限られたスペースでご提供させていただいておりますので、混雑時など皆さまにはご不便をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見は今後のJR東日本ホテルメッツ水戸をよりよくする為に検討させていただきます。
今後も水戸へお越しの際はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人 永瀬
フロント 佐川

ご利用の宿泊プラン
≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念≫【朝食あり】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【□喫煙ツインルーム1名利用□】

総合4

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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 23:15:03

早めの到着にもきちんと対応していただき近くの観光場所や飲食店も親切に教えてくれました。
こだわりのベッドや枕も満足でした。
価格もリーズナブルで良かったです。
駅からも近くまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
JR東日本ホテルメッツ水戸 2019年02月15日 05:25:16

この度は数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様のお選びいただきましたプランはチェックインが20時以降のプランでございましたが、早めに到着されたお客様にはお部屋へご案内をさせていただいております。(到着のお時間によりましては別途追加料金を頂く場合もございます。)
また、フロントスタッフおすすめの観光地や飲食店をご案内させていただき、お客様にもお気に召していただけたようで安心いたしました。
お部屋の設備につきましても、ベッドや枕もご満足いただけたようで私どもも嬉しく思っております。
これからもお客様にごゆっくりとお寛ぎいただき「また来たい」と思っていただけるホテルづくりを目指して参ります。是非、水戸へお越しの際はJR東日本ホテルメッツ水戸へのご宿泊をお待ち申し上げております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

支配人 永瀬
フロント 佐川

ご利用の宿泊プラン
≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念≫【朝食あり】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【□禁煙ツインルーム2名利用】

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