クチコミ

総合評価
4.39
1,646
5
352
4
353
3
63
2
18
1
7
部屋
4.42
接客・サービス
4.37
ロケーション
4.38
朝食
4.24
夕食
-
温泉・お風呂
4.27
設備
4.25
清潔さ
4.46
クチコミの投稿画像・動画
1,193
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
そういち3994
50代/男性|9 件のクチコミ
大学へのアクセスが良く、部屋も綺麗で大満足

大学オープンキャンパスの為に宿泊しました。立地がとても良いので、大学までの行き方も分かりやすかったです。キレイな部屋で大満足! 大学受験の時もお世話になります!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
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この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、私共も大変嬉しく励みになります。駅から徒歩1分の好立地は多くのお客様よりご好評いただいております。更なるサービスの向上に努め、これからもより心地よい環境をご用意させて頂ける様に努力して参ります。お客様を再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-07-29
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
サトシ タナカ
30代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
82
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましては快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-07-11
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ
予想外の広い部屋と豊富な入浴剤で大満足

ツイン予約。HPの写真ではベッド2つ・固定の窓際机のみでしたが実際は奥にソファと丸テーブルのある小部屋がついていました。この部屋にもTVがついており、飲食をソファに座って行えたので助かりました。 バスタブも大きくアメニティコーナーに種類沢山の入浴剤がありましたので、朝晩と楽しみました。受付の方も丁寧に対応してくださり感謝いたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
13
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この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましては快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。今回はお広めの部屋にアップグレードさせていただいておりました。ご満足いただけて何よりでございます。今後もお客様にご快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-08-03
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
PIPAPI
60代/女性|3 件のクチコミ
駅直結で便利、親切なフロントに感謝

JR国分寺駅に直結しているという立地は、大変便利でした。チェックアウト時、大雨が降っていましたが、大きな荷物を持っての移動でも、まったく濡れることもなく、本当に助かりました😆 フロントの方も親切で、また機会ありましたら利用させて頂きます。ありがとうございました🙇


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
132
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この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましては快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。多くのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、私どもにとって何よりの励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-05-28
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ワルシャワモモ
40代/男性|3 件のクチコミ
ベルーナドームへのアクセス最高!綺麗なホテル

ベルーナドームへのアクセスが最高! 遠征の際はコチラを利用しています。 ホテルはすごく綺麗、チェックインもチェックアウトもスムーズでストレスなし、ロビーで無料コーヒー等あり、入浴剤などのアメニティも豊富で凄くいいホテルです。また利用します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
127
不適切なクチコミを報告する
いつもJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましては快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。フロント階に設けておりますアメニティステーションでは、入浴剤をはじめ数多くのアイテムを取り揃えておりますので、お客様のお好みに合わせてご利用いただけます。この度のご宿泊で、まだお試しになっていないアメニティがございましたら、ぜひ次にご利用の際にお試しいただければ幸いでございます。今後ともお客様に快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいる所存でございます。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-05-28
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
riho.riho
40代/女性|1 件のクチコミ
清潔で快適、駅直結の利便性も最高!

今回で2度目の宿泊でしたが お部屋も清潔で綺麗にお掃除もされていて スタッフの方々もご対応が素晴らしく駅直結ですので利便性も最高です。また 伺わせていただきます。お勧めのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2
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5
その他
一人
2026年7月宿泊
国分寺love
60代/女性|1 件のクチコミ
着心地の良いパジャマと親切なスタッフの対応

パジャマが上下分かれていて、素材も柔らかく着心地抜群でした。ロビーの方々の対応も親切で気持ち良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
28
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この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましてはパジャマやスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適でご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-07-21
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
Onyx80
40代/女性|5 件のクチコミ
サービスも部屋も立地も最高で大満足

とてもサービスが良くて、部屋も広い。ホテルにある場所もとても良い。よかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
34
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この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿賜りましたことをお礼申し上げます。ご滞在におかれましては快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-07-18
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
nori10055490
10 件のクチコミ
駅直結で便利、フロントの対応も親切

こちらのホテルは何度も利用させてもらってます。 駅から直結で移動が便利。 フロントの方々がとても親切だった。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
いつもJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいなかアンケートにご回答いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましては快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。お褒めの言葉を頂戴しましたこと、私どもにとって何よりの励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-07-18
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
長崎4848
50代/男性|2 件のクチコミ
大変お世話になりました

見晴らしの良い部屋と朝食のバリエーションに大変満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
83
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この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましてはお部屋からの眺望やご朝食に際してお褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく存じます。今後とも、お客様により快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同、努めてまいる所存でございます。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-06-21
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
黄レンジャー2757
50代/男性|29 件のクチコミ
国分寺駅隣接、空調故障の説明あり

国分寺駅隣接でとても便利。前日に空調が故障したとの事で丁寧に説明あり、お詫びに半額の宿泊費にしていただけた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
69
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この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましては、空調故障の影響で全客室にてエアコンがご利用いただけない状況が発生いたしました。お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後はご迷惑をおかけすることのないよう対策を講じ、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、誠心誠意努めてまいる所存でございます。誠に恐縮ではございますが、またお客様にお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-06-20
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
フクオトコ
70代/男性|1 件のクチコミ
スーツケース持ち込みは階段で大変

ホテルのフロントまでスーツケースの持ち込みが大変だった。階段を持って上がらないといけないのが不便


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
63
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましては、エントランス及び建物外の階段についてご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お声は多数いただいておりますが建物の構造上、現在のご案内となっております。私ども長期の課題となっておりますが、解決には至らず皆様にはご不便をお掛けしているところでございます。なお、各階段そばにインターホンがございますので、そちらでお呼び出し頂ければスタッフがお手伝いさせて頂きたく存じます。ご協力を頂きながらのご対応となりますが、今後とも皆さまに安全にご利用いただけるよう努めて参ります。大変恐縮ではございますが、またお客様にお越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-06-03
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
いそたけぞー
40代/男性|62 件のクチコミ

とても気持ちよく過ごせました! あえて残念なことを言えば、朝食が外に行かないとならないくらいかな、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
70
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましては快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し嬉しく存じます。しかしながら、朝食会場のご利用方法でご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-05-28
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
つぶこしあん子
30代/女性|3 件のクチコミ
フロントも掃除も完璧、コーヒーサービスも良い

フロントの方の対応、部屋のお掃除完璧でした!初めての宿泊場所は、生活面などの不安がありまくが、こちらは何も心配いりません。そして、コーヒーサービスが良かったです。また必ず利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
58
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましては快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、私どもにとって何よりの励みとなります。フロント階にございますラウンジでは24時間コーヒー・紅茶のサービスをご用意しております。お部屋でも召し上がっていただけますため、いつでもお気軽にご利用くださいませ。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-05-25
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
syu0330
60代/男性|28 件のクチコミ
訳ありでも綺麗で快適なホテル

訳ありと言う話でしたが、まったく問題ありませんでした。 もともと、綺麗なホテルなので、安く宿泊できました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
51
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいなか、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましては、訳ありプランでのご予約でございましたが、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
fwiv2908
70代/男性|4 件のクチコミ
JR東日本ホテルメッツ国分寺に宿泊して

部屋の設えが良く、また、空調も良く気に入りました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
48
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましては快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、私どもにとって何よりの励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-05-25
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
すーさんデス
40代/男性|5 件のクチコミ
研修での利用に便利、駅近の朝食

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
46
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましては、立地やご朝食に際してお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、嬉しく存じます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。お客様を再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-05-25
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
MMM2792
40代/女性|5 件のクチコミ
駅直結で便利、荷物預かりもスムーズ

チェックインはQRコードを使ってスムーズに出来ました。チェックイン前後も荷物を預かっていただけたので身軽に行動できました。 駅直結で、ホテルから出たところにすぐバス停もあり、大変便利でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
49
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましては、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと、私どもにとって何よりの励みになります。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。お客様を再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-05-20
3
レジャー
一人
2026年6月宿泊
yousora
60代/女性|7 件のクチコミ
空調故障

空調が故障中でしたのでこの評価です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
22
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましては、空調故障の影響で全客室にてエアコンがご利用いただけない状況が発生いたしました。お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後はご迷惑をおかけすることのないよう対策を講じ、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、誠心誠意努めてまいる所存でございます。誠に恐縮ではございますが、またお客様にお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-06-20
4
その他
一人
2026年4月宿泊
すずごまぁ
50代/女性|1 件のクチコミ
快適でした

「訳あり」で少し値引きされていた部屋でした。 理由は、エレベーター音が響くことがあるからだそうですが、私は気にならずぐっすり眠れました。 掃除も丁寧にされているし、買い物や食事にも困らない場所なのでとても快適でした。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
190
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましては快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴しましたこと、私どもにとって何よりの励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-04-17