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八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル) クチコミ・感想・情報

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八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.41
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.29
  • 食事3.56
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14件中 1~14件表示

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総合2

お肉だいすき11さんの 八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル) のクチコミ

お肉だいすき11さん [40代/男性] 2020年01月06日 08:41:57

3階エレベータ正面が従業員詰所のようでしたが、雑談が廊下まで聞こえていて違和感を感じました。
食事は夕食はメインのお肉以外、朝食はお米以外、ファミレスで食べているような味でおいしくありませんでした。接客の方も目の前に客がいても雑談をしたり、怪訝そうな顔つきで盛り付けたりと、なんだか楽しくありません。
この時期は毎年、安比スキー場へ1泊するのが定番となっていたので、たまにはと思いこちらを利用しましたが、正直値段が安いだけでせっかくの休暇が台無しでした。
唯一、温泉の泉質が体に合ったのかそれだけは良かったと思います。
改善点は多々あると思いますが、客層を見渡して主に関西方面や中華圏の方々を対象としているようで、その方々が特に意見を伝えなければ、少数利用者である地元東北地方の旅行者が意見を述べても改善されないのかな、とも感じました。
多少高くとも安定のサービスを提供する安比スキー場か、近くのペンションを利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル) 2020年01月06日 14:50:02

この度は、ご家族での大切なご旅行に八幡平マウンテンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、このような大変貴重なご意見まで頂戴致しました事に重ねてお礼申し上げます。
ご意見を頂きました3階エレベーター前での雑談に関しましては、該当スタッフはもちろん全従業員に共有と指導を致しました。
料理内容、接客サービスにつきましてはご期待に応えられず大変残念に存じます。すぐに進めれることから始め、また来たいと思って頂けるホテルを目指し精進して参ります。
今回はご利用頂きありがとうございます。

八幡平マウンテンホテル
フロント 田村

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【夕朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室(禁煙)】

総合5

温泉旅行が一番ささんの 八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル) のクチコミ

温泉旅行が一番ささん [60代/男性] 2019年11月24日 18:49:58

食事とお風呂が最高でした。
星のお話も楽しく聞かせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル) 2020年01月01日 18:11:04

お客様

この度は、大切なご家族でのご旅行に八幡平マウンテンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見まで頂戴しました事に重ねてお礼申し上げます。

お食事とお風呂、そしてオススメの星空案内にもご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
今回はご利用ありがとうございます。

八幡平マウンテンホテル
フロント 田村

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【夕朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室(禁煙)】

総合4

kagokattaさんの 八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル) のクチコミ

kagokattaさん [40代/女性] 2019年10月25日 13:26:05

紅葉の松川渓谷、八幡平を散策したくて利用しました。平日とはいえ、紅葉シーズンの休前日に格安で利用でき、また、後から知ったのですが、夕食時間を勘違いして30分遅くまで利用していたにもかかわらず、何も言わずにご対応頂き、感謝と申し訳ない気持ちです。
ただ、ご迷惑をかけておいて、ですが、この規模のホテルで夕食ビュッフェが18時から20時というのは短すぎるのではないでしょうか。。夏の利用などを検討した場合、せめて20時30分くらいまでにして頂けたら、と思います。
また、とてもリーズナブルな価格で利用できたので不満ではないのですが、ホームページの写真がちょっと良すぎでは。。。部屋と露天風呂に、少々ギャップを感じてしまいました。
とはいえ、少しずつリニューアルを加えているようですし、なにより立地が素晴らしいので、次はマウンテンルームを利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル) 2019年11月09日 11:11:34

上 様

この度は八幡平マウンテンホテルに
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。


今年は紅葉がいつもより多少遅かったように
感じますが、ご期待通りの景色は
お楽しみいただけたでしょうか。

お食事時間の件、また
ホームページの画像の件に関しまして
ご意見を頂戴しまして
ありがとうございます。
すぐに、というわけにはまいりませんが、
施設の改修のタイミングで
参考にさせていただきます。

前回のリニューアルの際は
ロビーとお食事会場、
4階のマウンテンルームを改装いたしました。
マウンテンルームには
トレッキングや散策を楽しみたい
お客様向けに
備品としてリュックや野鳥図鑑・水筒なども
ご用意しておりますので
ぜひご活用いただきまして
八幡平の自然を満喫していただければと
存じます。


上様のまたのご来館を
心よりお待ち申し上げております。

八幡平マウンテンホテル
高橋 基世

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 17:05:16

ロビー綺麗。とても良いホテルでした。コンビニが周りにあまりなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル) 2019年11月09日 09:44:13

上 様

この度は八幡平マウンテンホテルを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

つつがなくお過ごし頂けたご様子で
何よりでございます。

グリーンシーズンの当館では
散策やトレッキングを楽しまれる
お客様のご利用を多数いただきますので
ロビーにも山小屋を意識した
木目調のデザインを取り入れております。

また、散策へお出かけの
お客様の手伝いをさせていただく
「自然ガイドステーション」を
ロビーの一角に設けておりますので
散策や観光プランのご相談もお気軽に
お声掛けいただければと思います。

自然に恵まれている一方
歩いて行ける範囲にはお店がございません。
ホテル館内に売店はございますが、
薬や生鮮品の扱いはございませんので
お車でいらっしゃる場合は
必要なものは途中で買ってきていただくことを
おすすめいたします。

上様のまたのご利用を
心よりお待ち申し上げております。

八幡平マウンテンホテル
高橋 基世


ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 00:26:13

8月10日に、岩手旅行最終泊として高校生の娘と宿泊しました。落ち着いた、スイスの山小屋ホテルのような内装で、暖炉の火も燃えていました。観光観光していた前泊までのホテルとは違い、外国のリゾートに来たような感じで、娘は、ここが一番いいと喜んでいました。食事の内容は、逆に前泊までのホテルのように「地元の食材をふんだんに使った、、」みたいなものではなく、ごくオーソドックスなものでしたが、スタッフがどの人もにこやかでとても楽しそうに声かけしてくれ(食事以外でも)、この点が一番印象に残りました。広大な前庭には、木の遊具もあり、気持ちのいい緑を踏んで散歩もできました。夜は「星空講座」「高山植物の講座」なども開かれ、とてもいい経験ができました。車で35分で八幡平駐車場に着き、すぐに天上の楽園トレッキングが楽しめました。息を呑むような絶景でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル) 2019年11月09日 09:03:55

上 様

この度は八幡平マウンテンホテルに
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

ご滞在、そして八幡平の美しい景色を
お楽しみいただけたご様子がうかがえて
とてもうれしいです。
八幡平の魅力はなんと言っても
山や星空などの大自然に恵まれている
ところだと思います。

私も八幡平山頂のトレッキングコースへは
年に何度も歩きに行くのですが
1週ごとに咲いている花や山の色合いや
景色もちがい
飽きることがりません。

星空の時間ではお天気が良ければ
実際にホテル前の駐車場に出て
観察を行っています。
施設周辺に灯りが多くないので
天の川もくっきり見ることができます。

機会がございましたら
ぜひまた別の季節の景色も
ご覧にいらしてください。

上様のまたのご利用を
心よりお待ち申し上げております。

八幡平マウンテンホテル
高橋 基世

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【夕朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室(禁煙)】

総合4

Ikeさん9624さんの 八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル) のクチコミ

Ikeさん9624さん [50代/男性] 2019年08月07日 17:14:07

食事やお風呂はとてもよかったです。ただ部屋にどこからか蛾が入ってくるのだけは困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル) 2019年08月12日 12:16:23

上 様

この度は八幡平マウンテンホテルに
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

お部屋に蛾が侵入してきたとのこと、
ご不快な思いをさせてしまいまして
申し訳ございませんでした。

私も蛾がすごく苦手でございまして、
お部屋に入ってしまった時の
落ち着かないお気持ち、大変よくわかります。

お食事と温泉はとても良かったとのお言葉を
拝見して安心いたしました。

当ホテルの良いところを
満喫していただくためにも
清掃時の確認と設備の点検を
徹底させていただきます。

ご投稿ありがとうございました。
上様のまたのご利用を心より
お待ち申し上げております。


八幡平マウンテンホテル
フロント:高橋 基世

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF スタンダード【夕朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【マウンテンルーム(禁煙)】

総合4

そよ風5946さんの 八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル) のクチコミ

そよ風5946さん [60代/女性] 2019年06月22日 15:40:22

緑の高原の中に赤い屋根がひときわ映える建物が印象的で 分かりやすい場所にあり車でも迷わず行けました。 建物内の古さは否めませんが でも全体がクラシックで落ち着いた感じでしたので 気にならず ゆったりしていて良かったです。お食事も朝夕ともバイキングで ありきたりでなく 色々工夫されていて 雄大な景色をゆっくり楽しみながら食事ができたので良かったです。  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル) 2019年06月28日 13:03:26

上 様

この度は
八幡平マウンテンホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

お食事も景色にもご満足いただけたご様子が
うかがえてうれしいです。
ありがとうございます。

梅雨に入り、
ここ数日は雨の日が続いておりますが
八幡平では高山植物が次々と
可憐な花を咲かせています。
雷雨や嵐でなければ、
静かに降る雨の中でみずみずしく咲く花を
見ながら散策するのも
なかなか良いものです。

ホテル周辺の豊かな緑は
10月中旬には一面の紅葉に変わります。
どの季節も
魅力的な景色が出迎えてくれる八幡平へ
ぜひまたお出かけください。

上様のまたのご来館を
心よりお待ち申し上げております。

八幡平マウンテンホテル
フロント:高橋 基世

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【夕朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室(禁煙)】

総合4

ポムりん127さんの 八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル) のクチコミ

ポムりん127さん [40代/女性] 2019年05月31日 23:18:28

とても緑がきれいなところにありました。八幡平に行くにはとてもいい所にあります。全体的に落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごせました。たまたま高校生の団体がいたのですが、食事場所などは別でお風呂の時間も工夫されており、全く気になりませんでした。お料理の釜焼きのお肉はとてもおいしかったです。あとのビュッフェは、少し品数が少ないかなと思いました。でもサラダのドレッシングなど珍しい味があり、良かったです。お部屋のトイレの便座に汚れがあり、少し残念でした。全体的に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル) 2019年06月16日 15:19:37

上 様

この度は
八幡平マウンテンホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

お部屋の清掃に行き届かない点があり
申し訳ございませんでした。
ルーム係にも伝えまして
清掃を徹底させていただきます。

ちょうど新緑のきれいな季節に
景色をお楽しみいただけてうれしいです。
例年、ゴールデンウィークの桜を過ぎると
温泉郷の賑わいはいったん落ち着くのですが
新緑の美しさや、残雪と緑のコントラストを楽しむにはいちばんいい季節だと思います。

ご滞在中は団体のお客様にも
ご利用いただいておりましたが
文面からつつがなく
お過ごしいただけたご様子が伺え
安心致しました。
温泉のご利用時間等へのご協力感謝いたします。

八幡平は山頂付近の雪もだいぶ解けて
高山植物の季節を迎えています。
ぜひ夏の八幡平へもよい空気を吸いに
お越しください。

上様のまたのご利用を心より
お待ち申し上げております。

八幡平マウンテンホテル
フロント:高橋 基世

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF スタンダード【夕朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室(禁煙)】

総合1

投稿者さんの 八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月17日 15:58:03

刺身 鰹が臭う・茶碗蒸し 味が濃すぎ・天麩羅 衣に油がねっとり・あさり汁 舌を刺すようなしょっぱさ
兎に角日本食でありながら出汁の風味がまるでない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル) 2019年05月22日 13:19:24

上 様

この度は
八幡平マウンテンホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

お食事の際はご期待に添えず
申し訳ございませんでした。
ご指摘の点につきましては
調理にも伝え、改善させていただきます。

ご投稿ありがとうございました。


八幡平マウンテンホテル
フロント:高橋 基世

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【夕朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【マウンテンルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 17:36:54

みなさん笑顔で対応してくださり、気持ちよく宿泊し、アクティビティを満喫させていただきました。ゴールデンウィーク中で宿泊客は多かったですが、温泉はゆったり入れたし、お食事もゆっくり食べられました。
スノーシューで歩いた雪原はとても楽しく、遠くの山々の景色にも感激。子どもが車酔いしたときも、途中で何度も気遣っていただき、恐縮でした。お勧めのお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル) 2019年05月12日 11:56:11

上 様

この度は八幡平マウンテンホテルへのご宿泊
そしてスノーシュートレッキングへ
ご参加をいただきまして
誠にありがとうございました。

お天気も良くて
最高のトレッキング日和でしたね!
お子さんにも楽しんでいただけたご様子で
うれしいです。

車酔いはその後順調に回復されたでしょうか。
わたしも山道を走っていると
ついつい色々なものが目についてしまい、
よく見ようとして酔ってしまうことがあります。
おなかが空いているとますますですね。

わたしの場合は
できるだけ遠くの景色を見るようにしたり、
誰かとお話ししながらドライブすると
緩和されるような気がします。

ぜひまた夏の八幡平へも
遊びにいらしてください。

上様のまたのご来館を
心よりお待ち申し上げております。

八幡平マウンテンホテル
フロント:高橋 基世

ご利用の宿泊プラン
八幡平頂上スノーシュートレッキング付宿泊プラン【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室(禁煙)】

総合5

こちみたんさんの 八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル) のクチコミ

こちみたんさん [50代/男性] 2019年04月06日 18:23:37

今シーズン最後のスキーに、このホテルを利用しました。
八幡平でスキーをする時は、必ずこのホテルを利用しています。
宿泊客には、貸しロッカーやリフト券の割引、レンタルスキーの割引などありがたいサービスが有るので気に入っています。
食事も味付けが、繊細で満足です。 来シーズンも是非利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル) 2019年04月16日 08:00:58

上 様

いつも八幡平マウンテンホテルを
ご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

今年は3月に暖かい日が続いて
ゲレンデの雪を心配する時期もありましたが
無事にシーズンを終了することが出来ました。
シーズン最終版にもかかわらず
ご利用をいただきまして感謝致します。

4月頭には春の大雪が降りました。
ホテルの周りは50センチ近く降って
驚きましたが、
1週間ほどでその雪もほぼ無くなり、
今は桜の便りを待っているところです。

機会がございましたら
お花や新緑のきれいな八幡平へも
ぜひお越しください。

上様のまたのご来館を
心よりお待ち申し上げております。

八幡平マウンテンホテル
フロント:高橋 基世



ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】お得に泊まってたっぷり雪遊び ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋(スタンダード洋室または和洋室)】

総合5

kensinoji-jiさんの 八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル) のクチコミ

kensinoji-jiさん [70代/男性] 2019年04月02日 10:27:21

30年来行っているホテルなので愛着が有ります。
今回は親子三代大人4名小学生3名孫たちをスキー教室に参加するため行きました。
建物、室内ちょうどは古く見えますが、風格が出てきたように見えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル) 2019年04月02日 11:48:54

上 様

この度はご家族で
八幡平マウンテンホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

スキー場もご利用いただいて
ありがとうございます。

3月に入ってからは降雪が少なく
心配しておりましたが
無事に営業を終了することが出来ました。

3月31日からまとまった積雪があり、
窓の外はすっかり雪の華が咲きました。

20日頃からは桜の便りが楽しみです。
ぜひまたご家族で
楽しい時間を過ごしにお越しください。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。


八幡平マウンテンホテル
フロント:鄕橋 基世




ご利用の宿泊プラン
スタンダード【夕朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室(禁煙)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 09:55:31

ロビー、レストランが綺麗になったので期待して予約を入れました。お部屋の劣化は目をつぶるにしても、夕食バイキングが残念でした。メインの牛ステーキは、くさみを感じ、子供用のハンバーグは安価なレトルトハンバーグそのもの。デザートも味が...。じゃあそれ以外何か ないかなと探しても食べるものが無い(笑) てんぷら用の塩や、サラダ用のドレッシングの種類は、なぜか豊富。ロビー、レストランの内装と他とのギャップを感じさせる内容でした。安い価格設定の夕食バイキングって難しいのでは?(お客は、少し期待して来ちゃいますから)ただ翌朝の朝食は、フレンチトーストは冷めてましたが、それ以外は普通でした。大浴場も温泉自体はとてもいいお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル) 2019年03月01日 10:08:35

上 様

この度はご家族で
八幡平マウンテンホテルに
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

ご夕食の際は
ご期待にお応えできず
申し訳ございませんでした。

お子様用のハンバーグはご意見をうけ
早速ご提供内容を改善させていただきました。

夕食のメニュー全体につきましても
より多くのお客様にお喜びいただける
内容となりますよう工夫してまいります。

貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございました。

上様ご家族のまたのご来館を
心よりお待ち申し上げております。


八幡平マウンテンホテル
フロント:鄕橋 基世

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】お得に泊まってたっぷり雪遊び ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋(スタンダード洋室または和洋室)】

総合5

投稿者さんの 八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 15:32:41

温泉最高でした。スキー場もすぐ目の前なので、移動も必要なく立地も最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
八幡平マウンテンホテル(旧八幡平リゾートホテル) 2019年03月01日 09:51:15

上 様

この度は
八幡平マウンテンホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

温泉にもスキー場にもご満足いただけたご様子で
私どももうれしいです。

機会がございましたら、
ぜひ夏の八幡平へもお出かけください。

様々な高山植物や雄大な景色が
出迎えてくれます。

上様のまたのご来館を
従業員一同お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。


八幡平マウンテンホテル
フロント:鄕橋 基世

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【夕朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室(禁煙)】

14件中 1~14件表示

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