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ホテルメトロポリタン山形 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2070件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.90
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.89
  • 食事4.12
宿泊年月
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1562件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月22日 21:04:54

とても気持ちよく 快適に過ごすことが出来ました。 
部屋のグレードアップしていただき有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルメトロポリタン山形 2017年10月23日 12:57:10

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当日はお部屋に空きがございましたので、グレードアップさせていただきました。
満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】 28日前までの予約がお得に!早期割引プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【[喫煙]デラックスシングル/20平米】

総合5

jun2rumikoさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

jun2rumikoさん [50代/男性] 2017年09月27日 10:18:31

立地は最高で、禁煙室が開いていなかったのでやむなく喫煙室にしましたが匂いは気にならなかったし、全体的に清潔でした。出発が朝早かったので朝食はなしにしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルメトロポリタン山形 2017年09月27日 11:12:36

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当日は禁煙室に空きが無くご不便をお掛けいたしました。
匂いがさほどお気にならなかったとのお言葉いただきまして幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】 28日前までの予約がお得に!早期割引プラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【[喫煙]デラックスコーナーダブル/20平米】

総合4

66057721さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

66057721さん [50代/男性] 2017年09月16日 17:39:27

和朝食が美味しいので利用しました。以前は食後のコーヒーがありませんでしたが、先日はコーヒーのサービスもあり満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルメトロポリタン山形 2017年09月17日 21:32:44

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
以前は和食のお客様にはコーヒーがお付きでなかったのですが、少し前より皆様にコーヒーを召し上がっていただけるように致しました。
カップもご用意しお部屋にもお持ちいただけるようにしておりますので、ごゆっくりおくつろぎいただければと思っております。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】 28日前までの予約がお得に!早期割引プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオツイン(コンセプトフロア)/20平米】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 20:37:20

駅直結でもちろん便利.部屋は広く,広いベッドだけでなく仕事に使える机もついていてなお余裕.部屋の照明が明るいだけでなく,机の照明やベッドサイドなど明るい照明が便利な場所に配置されている(意外にこれが不満なホテルが多いので感心).フロントもレストランも若い方々がしっかり対応してくれました.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルメトロポリタン山形 2017年09月16日 07:39:44

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
照明に関しましては様々なホテル様があるかと思いますが、当ホテルはお客様のご要望にお答えする為数箇所に照明を配置し、明るい方がお好きなお客様、暗いほうがお好きなお客様もご自分で調整できますようにしております。
ご満足いただけまして幸いでございます。
加えまして、対応いたしましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】 のんびり12時チェックアウト/素泊まり 【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(コンセプトフロア)/36平米】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 23:14:11

駅の真上という立地条件の良さで宿泊を決めました。
食事付きプランで2泊しましたが、朝食が和定食・洋定食の2種類であり、メニュー内容が決められていることが残念でした。朝食だけで考えた場合、皿数で脅かしているだけで非常に貧弱な内容でした。
またレセプションのスタッフが席に案内した後の連携が全くできておらず、20分待っても朝食が提供されませんでした。都内のシティホテルではありえない事です。ぱっぱりのんびりしているのでしょうか?
ぜひ今後は緊張感をもって業務に臨んでください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルメトロポリタン山形 2017年09月14日 11:40:40

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の内容、スタッフの対応に関しましてご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を協議し改善に努めてまいります。
またお越しいただけました際には精一杯のおもてなしをさせていただければと思います。
お客様のお越しをお待ちしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】 のんびり12時チェックアウト/朝食付き 【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【[喫煙]デラックスコーナーダブル/20平米】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 21:21:33

夏休みに家族で利用させていただきました。
お部屋は思っていたよりも落ち着きのある立派な空間で妻も子供たちも大満足でした。
朝食も最近のビジネスホテルのようなバイキング形式でなく、きちんとしたもので地域の特色を感じられるものでした。
久々にのんびりとしたホテル空間を味わうことができました。
また機会がありましたら、利用したいと思います。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルメトロポリタン山形 2017年09月06日 12:35:52

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食お楽しみいただけましたようで幸いでございます。山形らしさを味わっていただけて嬉しく思います。
宿泊プランに付いておりました山形のお菓子とジュースもお楽しみいただけましたでしょうか?
お客様に安らぎと寛ぎを感じていただけますよう、これからも日々より良い空間とサービスを
ご提供してまいります。
過分にお褒めいただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル1周年】山形くだものティータイムセット☆プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(コンセプトフロア)/36平米】

総合4

takatan124さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

takatan124さん [50代/男性] 2017年09月03日 11:59:17

ユニットバスのドアの締まりが悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルメトロポリタン山形 2017年09月04日 09:46:27

この度は、ホテルメトロポリタン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスのドアの不具合によりご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
早急に点検し改善させていただきます。
今後は、ご不便の無い様しっかりとしたチェックを行っていくようにいたします。
またのお越しをを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上のご宿泊がお得に!連泊割プラン/素泊り
ご利用のお部屋
【[喫煙]デラックスコーナーダブル/20平米】

総合5

oi92さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

oi92さん [30代/男性] 2017年08月30日 19:52:13

出張で利用しました。やはり駅直結はかなり便利で、翌日の朝の移動も楽でした。部屋もかなり綺麗、テレビも大きくて良かったです。フロントの方の感じも良く、次も利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルメトロポリタン山形 2017年09月01日 06:28:00

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事でお越しいただきまして、ご移動の際はスムーズにご移動いただけましたようで幸いでございます。
当日はお部屋の空きがあり、ツインルームにグレードアップさせていただきましたのでテレビも大きなサイズのものでご視聴いただけたかと思います。
加えまして、対応いたしましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 14日前までの予約がお得に!早期割引プラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/20平米】

総合5

ちゃま121さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

ちゃま121さん [60代/男性] 2017年08月28日 14:35:56

立地が良くて、山形観光の拠点とし、連泊しました。
たまたまお隣の商業施設エスパルが大改装中でシャッターが閉まっていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ホテルメトロポリタン山形 2017年09月01日 06:20:50

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお日にちはエスパル山形店が改装期間中でございまして、買い物の便が悪くご負担をお掛けいたしました。
他の商業施設のご紹介をさせていただければよかったところ、ご案内が不十分でございました。
次回、山形にいらした際にはお客様のニーズに合わせたご案内をさせていただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/素泊まり 【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/36平米】

総合4

ちゃま121さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

ちゃま121さん [60代/男性] 2017年08月28日 14:32:38

山形駅の真上に立地して大変便利でした。防音効果もあり電車の音は全くしませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ホテルメトロポリタン山形 2017年09月01日 06:16:16

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お静かにお休みいただけましたようで幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/素泊まり 【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/36平米】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 11:25:44

8月11日に宿泊しました。今回は素泊まりだったので食事の評価はできませんでした。
今回は車で旅行していて、駅前のホテルなので駐車場が心配でしたが、荷物も入口で降ろせるスペースもあり駐車場もあったのでとても助かりました。
駅からも直結なのでとても便利ですね。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルメトロポリタン山形 2017年08月24日 13:11:02

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの食事は山形県産の食材を中心に使用した、地産地消を掲げております。
次回ご宿泊いただけましたら是非お召し上がりいただきたいと思います。
駅前ということもありまして駐車場は広くはございませんが、お客様のご負担にならないよう最大限務めさせていただいております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/素泊まり 【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル(コンセプトフロア)/36平米】

総合4

だい1496さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

だい1496さん [40代/男性] 2017年08月22日 21:46:46

4人部屋は助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルメトロポリタン山形 2017年08月24日 13:05:58

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋はツインルームにエキストラベッドを2台入れまして4名様までご利用いただけます。
それ以上のお客様になりますと和洋室というお部屋がありまして、ベッド2台にお布団を4枚敷き最大6名様までご宿泊いただけます。
次回お泊りいただけましたら是非そのようなお部屋もご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/素泊まり 【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォース(コンセプトフロア)/36平米】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 21:37:46

部屋はゆったりとして良かったです。
朝食は洋食を選びました。シティホテルはほとんどがバイキングですが今回は一人づつの配膳でそれもたまには良いかなと思いました。
立地は抜群で朝の出発電車時間までゆっくりできました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルメトロポリタン山形 2017年08月18日 12:46:41

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お泊りいただきましたお部屋は20平米ございましして、山形市内ではかなりお広いお部屋になっております。
当ホテルは、ご朝食を定食でのご提供とさせていただいております。
朝、ゆっくりと召し上がりたいお客様からご好評をいただいております。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーダブル(コンセプトルーム)/20平米】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 15:47:26

お盆の混んでいるときでしたが、とても親切で助かりました。やはり駅からまっすぐ行けるのが最大のポイントです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルメトロポリタン山形 2017年08月18日 12:43:29

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お盆の繁忙期となっておりましてお客様方にはご迷惑をおかけしておりました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ホテルが分かりやすいとご予約してくださるお客様が多数いらっしゃいます。
機会がございましたらまた是非ご宿泊くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/素泊まり 【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/36平米】

総合4

sora0213さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

sora0213さん [50代/男性] 2017年08月12日 18:23:45

駅直結の立地。ビジネスホテルよりシティホテルのサービスと雰囲気。朝食の和定食は山形を堪能するひと時になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルメトロポリタン山形 2017年08月13日 12:39:52

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食でご提供しております和定食は、山形を感じていただけるよう食材にこだわっております。
様々なものを召し上がっていただけますよう
小鉢にて少量ずつご提供しております。
ご満足いただけまして幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】 28日前までの予約がお得に!早期割引プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/20平米】

総合5

kk820518さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

kk820518さん [50代/男性] 2017年08月05日 19:39:46

さすがの高級感が良かったです。設備もマナーも最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルメトロポリタン山形 2017年08月07日 11:43:37

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、より一層のサービス向上に務めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【日月限定】ポイント10倍★サンデー&マンデー特別割★SALEプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/20平米】

総合5

ANS2013さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

ANS2013さん [40代/男性] 2017年07月19日 21:01:29

出張で利用しました。
部屋のグレードアップ有難うございました。
おかげで快適に過ごせました。
普通のビジネスホテルの宿泊料にもかかわらず、部屋、設備、アメニティはワンランク上です。特にアメニティの充実度は素晴らしい。
また出張の時には是非利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルメトロポリタン山形 2017年07月26日 10:45:59

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
出張でお疲れのところ、ごゆっくりお休みいただけましたようで幸いでございます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【SALE】お日にち限定でお得!スペシャルバリュープラン/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/20平米】

総合4

クロBAさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

クロBAさん [50代/男性] 2017年07月17日 12:15:06

いつも通り大変満足しております。これからも宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルメトロポリタン山形 2017年07月19日 04:09:24

いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、大変うれしく思います。お客様のお言葉を励みに、より一層スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【日月限定】ポイント10倍★サンデー&マンデー特別割★SALEプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【[喫煙]デラックスシングル/20平米】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 07:09:53

コストパフォーマンスの良いプランでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルメトロポリタン山形 2017年07月19日 04:06:50

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたプランはシングルルームを2名様でご利用いただくプランの為大変お得なプランとなっておりました。
当ホテルはシングルルームでも20平米ございますので、ごゆっくりおくつろぎいただけることかと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【カップル応援!】2人でお得なミニマルステイ☆カップルプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスセミダブル/20平米/ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月09日 20:02:58

6月24日に1泊しました。梅雨時だったので、万が一、雨に降られても傘を使わずに済むということで、こちらのホテルを選びました。
結果、雨は降らなかったのですが、山形新幹線から仙山線への乗り換え時間の間にフロントで荷物を預かってもらうことが出来ました。
朝夕共にホテルのレストランで和食を頂きましたが、郷土料理が食べられて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルメトロポリタン山形 2017年07月19日 04:05:11

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
山形駅から当ホテルまでは外に出ずお越しいただけますので天候のご心配は一切ございません。
電車の待ち時間の際、お荷物のお預かりも承れます。
当ホテルのレストランでは地産地消を掲げて、皆様に料理をご提供しております。
ご満足いただけて幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスセミダブル/20平米/ベッド幅140cm】

1562件中 1~20件表示

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