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ホテルメトロポリタン山形 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.87
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.80
  • 食事4.14
宿泊年月
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1741件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 11:53:34

お風呂兼トイレが狭く使いづらい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】 お日にち限定!お得なシンプルステイ/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスコーナーダブル/20平米】

総合5

たかたか1432さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

たかたか1432さん [50代/男性] 2020年09月25日 15:03:44

素晴らしい!
駐車場のスタッフの対応からフロントのスタッフの皆様のホスピタリティが素晴らしい!
朝食のクオリティも最高!
絶対にまた泊まります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルメトロポリタン山形 2020年09月25日 21:02:52

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【山形県民限定】駐車無料特典付き!お日にち限定SALEプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/20平米】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 08:00:39

家族でトリプルを利用させて頂きました。
テレビに不具合がありましたが、すぐに別の部屋をご用意頂きました。ご対応に感謝いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルメトロポリタン山形 2020年09月25日 19:10:57

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
テレビに不具合があり、お部屋をご移動していただいたにも関わらずそのようなお言葉をいただき大変恐縮です。
重ねて御礼を申し上げます。
今後は、チェック体制を整え再発防止に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【14日間限定セール】ゆったり♪広々ツイン&トリプルが15%OFFでお得!/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル(コンセプトフロア)/36平米】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 07:28:53

今工事をしていて、車が入れる入口がわかりませんでしたが、係の人が道路まで出て案内してくださいました。今度新館もできるようで楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルメトロポリタン山形 2020年09月25日 19:12:40

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
現在、新館の工事に伴いご不便をおかけしております。
そのような中で、スタッフへお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
新館は11月12日にオープンを予定しておりますので、ぜひお越しください。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】28日前までの予約がお得に!早期割引プラン【カード決済限定】/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/36平米】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 07:26:33

家族で泊まりました。駅に直結していて便利で、部屋も綺麗です。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルメトロポリタン山形 2020年09月25日 19:13:03

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプル/36平米】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 08:58:36

立地や料金を含めて大変満足です。
今回はビジネスで宿泊した為、食事等ゆっくりできませんでしたが観光で来た時でも
ぜひ、利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルメトロポリタン山形 2020年09月23日 15:45:55

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
次回は観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 お日にち限定!お得なシンプルステイ/素泊まり
ご利用のお部屋
【[喫煙]デラックスシングル/20平米】

総合3

ケンジ&トリップスさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

ケンジ&トリップスさん [50代/男性] 2020年09月21日 23:34:35

山形駅中心部のラグジュアリー感をだしたホテルになってますがお風呂のアメニティの充実があれば良いと思います
頑張ってください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ホテルメトロポリタン山形 2020年09月22日 15:14:43

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お風呂のアメニティの充実ですが、今後より充実したものとなるよう内容を検討させていただきます。
励ましのお言葉、感謝申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【カップル応援!】2人でお得なミニマルステイ☆カップルプラン/素泊り 
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスセミダブル/20平米/ベッド幅140cm】

総合5

どどせんきさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

どどせんきさん [50代/男性] 2020年09月21日 18:37:10

8月27日 宿泊しました。広めの部屋を準備してくれ シングル料金で ツインの部屋で 得した気分で リッチな気分で 最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルメトロポリタン山形 2020年09月22日 15:15:48

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
当日はお部屋に空きがございましたので、お広いお部屋をご準備させていただきました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【山形県民限定】駐車無料特典付き!お日にち限定SALEプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/20平米】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 14:12:03

いつも利用させていただいています。
いつも丁寧な対応でとても嬉しいです。
また使わせて頂きますのでよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルメトロポリタン山形 2020年09月20日 21:07:58

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 お日にち限定!お得なシンプルステイ/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーダブル(コンセプトフロア)/20平米】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 19:07:11

親族の所用で一泊する必要が発生した為、Go Toトラベルキャンペーンクーポンを利用し宿泊しました。
駅ビル内で、立地的に大変便利でした。
料金を考えれば、大変満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルメトロポリタン山形 2020年09月19日 10:39:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約がお得に!早期割引プラン【カード決済限定】/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(コンセプトフロア)/20平米】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月27日 18:34:23

山形駅に直結していて2階ペデストリアンデッキからもホテルに入ることができるのでとても便利です。
フロントや部屋の内装も綺麗で、清掃が行き届いていました。
フロントの方も笑顔が爽やかで、車で行ったのですが駐車場の係員の方や道路側で誘導してくれる方も暑い中、笑顔でとても親切でした。
駅前には飲食店も多いので夕飯には困りません。
廊下の音も聞こえないくらい防音もばっちりで安眠できました。
また山形に行く機会がありましたら、ぜひこちらにお世話になりたいと思います。
気持ち良く使わせていただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ホテルメトロポリタン山形 2020年08月29日 11:03:07

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様が快適に過ごせる空間創りに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【カップル応援!】2人でお得なミニマルステイ☆カップルプラン/素泊り 
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスセミダブル/20平米/ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月09日 18:48:55

8月5日に宿泊。
部屋の広さに脱帽!疲れが取れました。
品があり、落ち着けるホテルです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルメトロポリタン山形 2020年08月11日 19:18:48

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お泊りいただきましたお部屋は20平米ございます。
山形のホテルでもトップクラスの広さでございます。
ごゆっくりおやすみいただけまして幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【東北限定セール】メトロで朝食を♪お日にち限定!スペシャルバリュープラン/朝食付
ご利用のお部屋
【[喫煙]デラックスシングル/20平米】

総合5

Dozen117さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

Dozen117さん [50代/男性] 2020年08月07日 19:53:14

男1人で予約です。駐車場は立体式。駅前から歩いても便利。近くに飲食店は多数あり便利でした。フロントの方は親切で気分良しです。お部屋は広くて綺麗です。お風呂も広め。眺望もよし。アメニティも十分。大変気分良く過ごせました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルメトロポリタン山形 2020年08月08日 18:59:04

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけますようアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お声をお寄せいただけますと幸いです。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 お日にち限定!お得なシンプルステイ/素泊まり
ご利用のお部屋
【[喫煙]デラックスシングル/20平米】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月21日 17:55:07

シングルルームでしたがダブルルーム以上の広さと感じました。
静かで快適。一泊ですがゆったりすごせました。
さすがメトロポリタンです。居るだけでくつろげた感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルメトロポリタン山形 2020年07月26日 09:16:51

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで幸いです。
当ホテルはシングルルームでも20平米ございますので、お部屋ではストレスなくお休みいただけるかと思います。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【東北&新潟県民限定】駐車無料特典付き!お日にち限定SALEプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(コンセプトフロア)/20平米】

総合5

たら吉7173さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

たら吉7173さん [50代/男性] 2020年07月06日 16:17:22

コロナの影響なのかリーズナブルな金額設定で宿泊できたので いつもより1ランク上の
ホテルに宿泊出来て大変満足です。改めて良さを実感致しました。部屋もお風呂も広い
のでゆっくり くつろぐ事が出来ました。有り難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルメトロポリタン山形 2020年07月26日 09:15:17

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
返信が遅れてしまい申し訳ございません。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
このようなご時世ではございますが、ご利用いただいているお客様には深く感謝申し上げます。
なかなか、先の見えない世の中ではございますが、どうかお体ご自愛くださいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【東北&新潟県民限定】駐車無料特典付き!お日にち限定SALEプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(コンセプトフロア)/20平米】

総合5

ケムチャン65さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

ケムチャン65さん [60代/男性] 2020年04月28日 02:24:36

ゆっくり出来ましたが、コロナのせいで、部屋で大人しくしてました。コロナに勝利して、今度はゆっくり行きたいと、思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年04月
ホテルメトロポリタン山形 2020年04月30日 18:51:34

この度は当ホテルへのご利用いただき誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
大変な世の中ではございますが、お体に留意し過ごしていただければと思います。
コロナに負けず、立ち向かっていきましょう。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/素泊まり 【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオツイン(コンセプトフロア)/20平米】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 12:38:54

大手資本=JR東日本経営なので、清掃が徹底しており、消毒・殺菌面でも安心して宿泊出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
ホテルメトロポリタン山形 2020年04月01日 11:37:19

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
こういったご時世ですので、安心・安全にお泊りいただけますよう衛生面は徹底してまいりたいと思います。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【日月限定】ポイント10倍★サンデー&マンデー特別割★SALEプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(コンセプトフロア)/36平米】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 20:37:24

毎々お世話になります。部屋も朝食もいつもながら満足しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルメトロポリタン山形 2020年03月27日 16:48:51

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 お日にち限定!お得なシンプルステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーダブル(コンセプトフロア)/20平米】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 14:11:27

スタッフの方々はとても丁寧です。隣や周りのお部屋の音が気にならず快適に過ごせました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ホテルメトロポリタン山形 2020年03月22日 08:13:09

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/素泊まり 【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオツイン(コンセプトフロア)/20平米】

総合5

シュークリーム7562さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

シュークリーム7562さん [20代/男性] 2020年02月24日 00:38:10

喫煙室から禁煙室へ変更の対応が迅速で丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ホテルメトロポリタン山形 2020年02月26日 14:05:55

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご要望に沿うことができまして幸いです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【SALE】お日にち限定でお得!スペシャルバリュープラン/素泊り
ご利用のお部屋
【[喫煙]デラックスシングル/20平米】

1741件中 1~20件表示

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