過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
朝食につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
ご満足いただけてスタッフ一同安堵しております。
今後もより一層の評価をいただけるよう精進いたします。
次回のご宿泊もご満足いただけるように取り組んでまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のご来館を心からお待ち申し上げます。

宿泊支配人

Thank you very much for staying with us.
We appreciate the compliments you have given to our staff and employees.
We will continue to strive for kind and courteous service.
We are glad that you are satisfied with our hotel facilities.
We look forward to welcoming you to our hotel again next time.

Accommodation Manager

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の客室での滞在にご満足いただき何よりでございます。
南館は４年前に建てられたばかりの新館でございます。
フロアごとにテーマカラーがラ・フランス（2階～5階）、ぶどう（6階～8階）、さくらんぼ（9階～11階）と３種類ございます。
それぞれに違った魅力がございますのでお試しいただけたら幸いです。
当館の利便性につきましてもご評価いただき重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

宿泊支配人

過日はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

また、客室に関しまして貴重な意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただいたサウスタワーダブルは90cmのベッドを2台くっつけた形のベッドタイプでございます。ツインタイプが良いお客様にはベッドを離して、逆に広い1つのベッドが良いお客様にはくっつけて対応ができる、という特徴がございます。

当ホテルは本館と南館に分かれており、本館には200ｃｍのキングベッドを設置したお部屋もございます。
次回ご利用時の参考にしていただければ幸いです。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

先日は当館にご家族皆様でお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用フロアのご要望に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。ご予約内容はツインとダブルの2タイプでして、元々フロアは分かれており、当日はあいにく満室をいただいており代案もご提示できず、別フロアでの対応となってしまいまいした。稼働状況やご予約のお部屋タイプによって同フロアでのご案内が可能となる場合もございますので、その際はご相談いただければ幸いです。

最上亭の朝食につきましても貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
またお声がけいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

過日は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
とてもきれいなお部屋とのご評価、大変嬉しく存じます。
お客様がお泊りいただいた禁煙スーペリアトリプルルームは4年前にできたばかりの新しい南館のお部屋で、ご家族でお泊りいただくお客様皆様からご好評いただいております。

よろしければ本館にもトリプルルームをご用意できますので次回のご旅行の際にはぜひご検討ください。

今後とも当館を皆様の有意義な旅の起点としてご活用いただけましたら幸いでございます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも末永く当館をご愛顧頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたようでスタッフ一同大変安堵しております。
立地につきましても高い評価をいただき誠にありがとうございます。
隣にございますショッピングセンターエスパルの2階には山形のお土産物を販売しているお店も多くございます。ご利用いただけましたら幸いでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力してまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人