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ホテルメトロポリタン高崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン高崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1716件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.79
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.63
  • 食事3.90
宿泊年月
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1142件中 1~20件表示

総合5

マリンシャンさんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

マリンシャンさん [50代/女性] 2018年01月16日 02:01:20

少林山達磨寺へ行く為、宿泊しました。駅直結なので、便利ですし、寒さ知らずでいいですね。買い物や食事にも、困らないほど店があり、助かります。そして、ホテルのスタッフの皆さんが、とても感じ良かったです。部屋の清潔さや広さも、バッチリです。また、泊まりたいホテルですね。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】★シンプルプラン★ビジネスはもちろん、レジャーにもピッタリ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード・ツイン】

総合3

audihiroさんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

audihiroさん [60代/男性] 2018年01月14日 23:47:15

駅に隣接で超便利、駐車場も館内にはありませんが、周辺にたくさんあります。シングルの部屋は、広さは十分、ベッドはセミダブル、テレビは32インチ、空調も快適でした。浴室も広く清潔です。入口付近のクローゼットは照明が無く暗い。設備関係は一流ホテルに近いかな?問題は人か?やはりJRだけあって接客が悪いです。チェックアウトの際、廊下で会った掃除のスタッフの挨拶は無し。会計の際は、駐車料込みのプランにも関わらず別途駐車料金を請求する有り様です。最低です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
≪~3/31≫【朝食付】提携駐車場が無料サービス券付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 16:22:13

駅ビルのホテルなのでアクセスが楽ですが初めて訪れた人は改札口を出てからホテルのフロントまでの移動方法が
少し分かりにくかったです。
食事は金額的に一般のサラリーマンが食べるには高額でしたので利用していません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルメトロポリタン高崎 2018年01月10日 11:12:01

いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルへのアクセス方法、ご朝食のご料金につきましては、お客様の大切なご意見としてお預かりさせて頂きます。
当ホテルの朝食はバイキングスタイルでして、地域の食材を使ったメニューもご用意しておりますので多くのお客様にご好評いただいております。
お時間のある際に、是非一度お召し上がりくださいませ。
次回高崎にお越しの際もぜひホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【最安値・素泊り】【13時間滞在ショートステイプラン】チェックイン20時~チェックアウト9時
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード・シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 22:36:51

駅から近いので助かる。
部屋もお風呂も綺麗で良い。
朝早いので朝食無しプランでしたが、他がこのグレードなら朝食も食べてみたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルメトロポリタン高崎 2018年01月10日 11:28:13

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の文面からご満足していただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回は私どもの都合により、ワンランク上のデラックスシングルと言うお部屋にアップグレードさせていただきました。
お客様のおっしゃる通り、駅に直結している為アクセスのしやすさは当ホテルの最大のセールスポイントでございます。
当ホテルは約7年前にリニューアルしており、綺麗さは多くのお客様よりお褒めのお言葉をいただいております。
今後も、より清潔感のあるお部屋づくりを努力して参ります。
当ホテルの朝食はバイキングスタイルでございまして、地域の食材を使ったメニューもございますので多くのお客様にも大変ご好評を頂いております。
お時間のある際に、是非一度お召し上がりくださいませ。
次回高崎にお越しの際も、ぜひホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【15時間滞在ショートステイプラン】チェックイン18時~チェックアウト9時
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合4

☆白樺☆さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

☆白樺☆さん [40代/男性] 2017年12月10日 22:14:54

出張で利用しました。寝るだけにはもったいないほどキレイな部屋です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルメトロポリタン高崎 2018年01月10日 11:15:19

いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋にご満足いただけた様で安心致しました。
当ホテルは7年前に一度リニューアルをしておりますので、綺麗さは最大のセールスポイントでございます。
今後とも、お客様にさらにご満足していただけるお部屋づくりを目指して参ります。
次回高崎にお越しの際もぜひホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
QUOカード付ショートステイプラン【素泊り】(チェックイン20:00以降/チェックアウト9:00)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 09:42:38

広い部屋で案内していただき、お風呂も広くゆったり過ごすことが出来た。出張族としては少しでも広い部屋に案内してもらえるとゆっくり休むことが出来るし、何より心遣いが嬉しい。また利用したいと思います。今度は朝食を食べてみたいが若干料金設定が高いかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルメトロポリタン高崎 2018年01月10日 11:35:45

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、私共の都合により少しお広めのツインルームにグレードアップさせて頂きました。
お部屋にご満足いただけた様子が伺え私どもも大変嬉しく思います。
これからもさらにお客様にご満足していただける接客サービスを目指して参ります。
当ホテルの朝食はバイキングスタイルでございまして、地域の食材を使ったメニューも多数ご用意しております。多くのお客様からも大変ご好評頂いております。
機会がございましたら、是非一度お召し上がりくださいませ。
また、料金につきましてはお客様の大切なご意見としてお預かりさせて頂きます。
次回高崎にお越しの際も、ぜひホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【最安値・素泊り】【13時間滞在ショートステイプラン】チェックイン20時~チェックアウト9時
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 20:50:47

11月23日に宿泊しました。
駅内、隣接のため、非常に便利です。駅内コンビニ、駅弁屋さん。駅の反対側には、7時からハンバーガー屋さん、大手コーヒー点、蕎麦屋さんもあり、便利です。
唯一、勿体ないと思ったのが、フロントの対応。
部屋は綺麗で、ライトも明るく、ネットも早いため、仕事ははかどります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルメトロポリタン高崎 2017年11月27日 20:28:12

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは高崎駅に直結しておりますので、アクセスは抜群です。周辺にも多くの商業施設がありますので、急な出張や宿泊にも便利です。
また、今回頂きましたフロントスタッフの対応についてのご指摘につきまして、至らぬ点がありましたことをお詫びいたします。お客様より頂いたお言葉を噛みしめ、今後よりよいサービスを提供できるよう精進して参ります。
次回も高崎にお越しの際は、ぜひホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【シングルルーム2名利用】 ☆カップルプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(2名利用)】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 16:54:34

出張の際の宿泊でしたが高崎駅の構内にあり、2度目の利用でした。
最初に利用した時はホテルへのアクセス、入り口が分らず苦労しました。
シングルルームでしたが比較的部屋もゆったりし机上の照明も間接照明で
パソコンを操作するのに便利でした。

朝食なしで予約しましたが、チエックイン際のお勧めで朝食を追加利用
しましたが、上品なバイキング料理で満足しました。

次回また出張時に利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルメトロポリタン高崎 2017年11月27日 20:37:52

この度もホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。初めてお越しいただいた際にアクセス面でご不便をかけしてしまったにも関わらず、またご宿泊いただけたことを、大変嬉しく感じております。重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの客室は利便性を意識したゾーニングで、多くのお客様より好評をいただいております。お気に召して頂けて、安心いたしました。
朝食に関しましては、全部で30種類ほどの品があります。特に当ホテル名物の「こんにゃくカレー」は、とてもおいしいと評判です。ぜひ、多くのお客様にお召し上がりいただきたく、毎朝調理スタッフが、心を込めて仕込んでおります。
次回も高崎にお越しの際は、ぜひご利用ください。
またのご来館をフロントスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【最安値・素泊り】【13時間滞在ショートステイプラン】チェックイン20時~チェックアウト9時
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 22:23:11

駅直結でとても便利です。
ホテル利用者用に提供されている駐車場よりも利用時間によっては安いところがあるとフロントで教えてもらいました。そういった点を含めホスピタリティーの高さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルメトロポリタン高崎 2017年11月27日 20:51:57

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂けて、ご満足いただけた様子が伺え、嬉しく感じております。
当ホテルは高崎駅に直結しており、車でお越しの際も、とても分かりやすい場所に位置しております。周辺には9か所の契約駐車場があり、とても便利です。料金は最大でもホテルで1泊あたり1,080円をお支払いいただければ出し入れ自由など、家族旅行の際のご宿泊などにも好評をいただいております。
また、今回の私どもの対応についてお褒めの言葉を頂けたことには、私どもも感激いたしました。これに甘んじず、より良いサービスを提供できるように努めてまいります。
次回高崎にお越しの際も、ぜひホテルメトロポリタン高崎をご利用ください。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【最安値・素泊り】【13時間滞在ショートステイプラン】チェックイン20時~チェックアウト9時
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 17:03:00

質の高いサービスレベルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルメトロポリタン高崎 2017年11月28日 12:52:21

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂けましたことにも、重ねてお礼申し上げます。
高いサービスレベルというお言葉を頂けたことにとても嬉しく感じておりますが、これに甘んじず、より高いパフォーマンスを提供できますよう、努めてまいります。
次回も高崎にお越しの際は、ぜひホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
又のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】朝早く出発される方におすすめ!ショートステイプラン♪【C/Ⅰ14時~翌朝9時C/O】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス・シングル】

総合5

室蘭5050さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

室蘭5050さん [40代/男性] 2017年10月26日 11:33:48

はじめて利用しました。
繁華街よりタクシーでワンメーターでした。
翌朝は駅直結、新幹線を利用するので大変便利でした。
部屋もきれいでした。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルメトロポリタン高崎 2017年11月28日 13:10:26

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。頂戴したお言葉からご満足していただけた様子が伺えて、わたくし共も安心いたしました。
当ホテルは駅直結ですのでアクセスが抜群なのはもとより、市街の中心地ということもあり、周辺にはたくさんの商業施設があります。
また、客室は日頃より細かい部分まで見逃さないよう清掃スタッフが入念に清掃をしております。お客様のお言葉を伝えたところ、大変喜んでおりました。
ぜひ次回も高崎に御用の際は、当ホテルにお越しください。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【最安値・素泊り】【13時間滞在ショートステイプラン】チェックイン20時~チェックアウト9時
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月26日 08:33:37

駅から近く、部屋も清潔でした。何より良かったのは駅前にもかかわらず非常に静かで、ぐっすり眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルメトロポリタン高崎 2017年11月30日 08:44:47

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂けましたことにも、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、日頃よりお客様が快適にお過ごしいただけるよう、客室清掃、メンテナンスを重視しております。防音に関しましても、多くのお客様より好評をいただいておりますので、安心して夜もぐっすりお休みいただけます。
次回も高崎にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】事前決済で楽々チェックイン宿泊プラン【事前カード決済限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月20日 20:02:33

格式が高い感じがしました。
雨が降ってたけど傘を使わずに行けるのは助かる。
ただし分かりづらかった。
全体的にとても良いホテルですが、価格が高めですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルメトロポリタン高崎 2017年11月30日 09:11:31

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。足元が悪い中、せっかくお越しいただいたにも関わらず、導線が分かりづらくご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
しかしながら、滞在中はご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。当ホテルは駅直結ですので、天気が悪い日も気にすることなく、お越しいただけます。
今後もより快適にご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、次回も高崎にお越しの際はぜひご宿泊ください。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【最安値・素泊り】【13時間滞在ショートステイプラン】チェックイン20時~チェックアウト9時
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合4

SD販売管理さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

SD販売管理さん [40代/男性] 2017年10月07日 22:13:19

フロントのサービスが丁寧。同じフロアに寛げるロビー、クローク、レストラン、喫煙ブースあり。部屋も広い。綺麗。高崎の宿泊は、このホテルかココ・グランかどちらか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルメトロポリタン高崎 2017年10月19日 15:48:28

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様により一層ご満足していただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また、高崎にお越しの際はぜひホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【最安値・素泊り】【13時間滞在ショートステイプラン】チェックイン20時~チェックアウト9時
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月27日 17:05:26

フロント付近の芳香剤が強い気がします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルメトロポリタン高崎 2017年10月19日 15:39:30

いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
芳香剤についてのご意見をくださりありがとうございます。
香りの調整をしつつ、お客様が過ごしやすいホテルになるよう努力してまいります。
また、高崎にお越しの際は、是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割・当日限定】特別価格当日のみ販売!チェックイン18:00~!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード・シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月24日 21:42:08

高級な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルメトロポリタン高崎 2017年10月19日 15:13:12

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また高崎にお越しの際は、より一層お客様にご満足していただけるよう努力してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、快しお待ち申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割・当日限定】特別価格当日のみ販売!チェックイン18:00~!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 09:23:19

駅直結で雨にも濡れず、立地は最高です。部屋は普通です。ビジネスホテルとしては今時少数派?の朝の会計でしたが、フロントに一人しかスタッフがおらず、時間がかかりました。余裕をもって出発したので問題はありませんでしたが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルメトロポリタン高崎 2017年10月19日 14:58:39

いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルに最大のセールスポイントである駅直結という立地を気に入っていただけ、私どもも嬉しく思います。
しかしながら、会計時にお時間がかかりご不快にさせてしまい申し訳ございません。
次回ご利用の際は、さらにご満足していただけるよう努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
≪~9/30≫【朝食付】ポイント10%☆今夜の宿泊をお得にするプラン【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合4

ガッチャマン0583さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

ガッチャマン0583さん [50代/男性] 2017年08月15日 22:47:32

お盆休みでコスパはイマイチでしたが概ね良かったと思います。朝食が内容的には少し高いように感じました。ご飯の炊き方が少し硬すぎだと思います。(カレーならよいが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルメトロポリタン高崎 2017年10月19日 11:37:10

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食について貴重なご意見をくださり、重ねてお礼申し上げます。
次回お客様がお越しいただいた際は、より一層ご満足していただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
≪~9/30≫【朝食付【最大13時間滞在ショートステイプラン】チェックイン20時~チェックアウト9時
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード・シングル】

総合4

HIROSE6502さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

HIROSE6502さん [40代/男性] 2017年08月08日 09:00:40

駅から6階までの順路がわかりにくかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルメトロポリタン高崎 2017年08月12日 18:14:08

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ホテル導線へのご指摘もいただき、ありがとうございます。
お客様の声を元に、より分かりやすいご案内ができるよう努めさせていただきます。
また機会がございましたらホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大5%OFF★シンプルプラン★【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

総合4

グレートボブCEOさんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ

グレートボブCEOさん [50代/男性] 2017年07月31日 17:03:46

サービス以外はとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルメトロポリタン高崎 2017年08月12日 17:44:09

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様の満足いくようなサービスをご提供できず誠に申し訳ございません。
また、高崎にお越しの際はより一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【最安値・素泊り】【13時間滞在ショートステイプラン】チェックイン20時~チェックアウト9時
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル】

1142件中 1~20件表示

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