この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ｉにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に清掃スタッフ及び清掃責任者とも情報共有を行い、不備がないのはもちろんのことその他の細かな部分まで清掃が行き届くよう、今一度徹底した清掃また最終チェックの徹底に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ｉへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
満足いただけるご宿泊になりましたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
しかしチェックイン時の対応につきましては、スタッフとしてお恥ずかしい限りでございます。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々努めてまいります。
より良いホテル作りを行っていく所存ですので、また再びご来福の折には、ぜひともホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰをご利用いただければと存じます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ハカタ駅からの立地や、提携駐車場の4時間駐車がご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思っております。駐車場から出庫の際にお渡しするドリンクもお気に召していただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。

広いラウンジでのウェルカムコーヒーや、お部屋に備え付けのスマホ充電器についてもご評価いただき、ありがとうございます。お客様のご滞在がより快適なものになるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。

今後もより良いご滞在をご提供できるよう心掛けて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず、今回お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備や配置、清掃等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、早急に清掃スタッフ及び清掃責任者とも情報共有を行い、不備がないのはもちろんのことその他の細かな部分まで清掃が行き届くよう、今一度徹底した清掃また最終チェックの徹底に努めて参ります。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。

投稿者 様
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックイン時の不快な体験について、心よりお詫び申し上げます。スタッフからの対応や自動チェックイン機の使用に関して、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。お客様に対する説明不足や対応に不手際があったことを深く反省し、今後このようなことがないよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。

また、お部屋の清掃状態やお風呂場の黒カビについてもご指摘いただき、ありがとうございます。清掃業務についても改善が必要であると認識し、今後はより一層注意を払い、快適にお過ごしいただける環境作りを進めてまいります。

貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努力して参りますので、次回のご宿泊時にはご満足いただけるよう努めます。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私どもホテルをお気に召していただけたようで、大変うれしく存じます。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々努めてまいります。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 うさぎみ様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変うれしく存じます。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々努めてまいります。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々努めてまいります。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エレベーターに関しまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
貴重なお声をお寄せいただきましてありがとうございます。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々努めてまいります。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どもをお選びいただき、スタッフ一同大変うれしく感じております。
しかしながら、朝食会場では私どもの配慮が足りず、非常に残念な印象を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご案内の方法を含め、早急に見直しをいたします。

勝手なお願いではございますが、ぜひ次回ご来館の折にはこの度の印象を払拭すべく挽回の機会をいただければと存じます。
こにkoni様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

日頃よりホテルフォルツァ博多駅筑紫口１をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クンク2304 様のお言葉にございますとおり、当ホテルはJR博多駅・筑紫口（新幹線口）から徒歩約1分程度の立地にございます。
福岡各地へのアクセスも良好で、周辺には博多のうまかもんを楽しめる飲食店も数多くございますので、ご出張にも観光旅行にもご利用いただけます。
次回博多にお越しの際もぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルフォルツァ博多駅筑紫口１のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉を拝読し嬉しい限りでございます。
当ホテルはJR博多駅・筑紫口（新幹線口）から徒歩約1分程度の立地にございます。
福岡各地へのアクセスも良好で、飲食店も数多くございますので、ご出張にも観光旅行にもご利用いただけます。
ぜひまた福岡にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ゆっくりとお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後も皆様に選ばれるホテルになりますようおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
コーヒーのサービスを喜んでいただけたご様子で大変うれしく存じます。
特にコーヒーは挽きたての熱々を楽しんでいただけるようマシンをご用意しており、さらにはフォルツァオリジナルの豆をご用意しております。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら多くのホテルの中からお選びいただきましたにもかかわらず清掃状況は、快適にお過ごしいただける環境をご提供するホテルとして大変心苦しく、恥ずべきことだと存じております。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に清掃スタッフ及び清掃責任者とも情報共有を行い、不備がないのはもちろんのことその他の細かな部分まで清掃が行き届くよう、今一度徹底した清掃また最終チェックの徹底の指導に努めて参ります。チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。

貴重なお時間を割いてご意見を賜りましたこと深く御礼申し上げます。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
バスルームや朝食に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
ベッドの段差に関しまして、貴重なお声をお聞かせいただきましてありがとうございます。館内設備につきましては、早急な改善が難しいのが現状でございますが、今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。